Wizz Air v kostce
Letecká společnost Wizz Air se řadí do kategorie nízkonákladových dopravců, kteří na úkor služeb nabídnou nejlevnější možnou cenu za přepravu z bodu A do bodu B. Letenky tak mnohdy nestojí ani 20 EUR.
Wizz Air je oficiálně maďarským dopravcem a po celé Evropě provozuje mnoho leteckých bází, zejména ve východní polovině Evropy. Postupně ale svoji činnost rozšiřuje i mimo evropský kontinent, zejména v Perském zálivu se svou bází v Abu Dhabi.
Společnost provozuje lety výhradně stroji Airbus A320 a A321 v typicky růžových barvách.
Získejte více tipů pro lety s aeroliniemi Wizz Air
Ať už letíte se společností Wizz Air poprvé, nebo opakovaně, přečtěte si naše praktické tipy a doporučení:
517 komentářů
Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.
Ahoj, letíme 2 dospělí se dvěma dětma (skoro 3 a skoro 5 let) s basic fare, takže jen malý carry-ons 40x30x20cm.
mám 2 dotazy - můžem mít zdarma kočárek s sebou (odbavenej)?
druhý dotaz - kolik těch malých zavazadel můžeme mít celkem? V rezervaci je pro každýho jeden ks, ale chatbot píše: Infants don't get luggage allowance, but an adult traveling with a child (0-14 years old) can take an extra personal item on board (40 x 30 x 20 cm).
díky moc všem zkušeným cestovatelům za odpovědi 🩵
Dobrý den, nevíte, prosím, zda při zakoupení WDC platí sleva i pro infanta? Děkuji
Dobrý den,
prosím o radu. Wizzair zrušil let Praha-Neapol. Vybral jsem náhradní let. Zdálo se, že změna letu je bez poplatku, ale v posledním kroku mi bylo oznámeno, že chybí doplatit 1 700 Kč (důvod neznámý). Může to být tím, že v době koupě letenek jsem byl členem klubu Wizzair a teď při změně letu již nejsem členem? Děkuji.
Ahoj. Mate někdo zkušenost se stornem letenky s možností připsání 120% jako kredit? Připíše se kredit ihned, nebo to nějakou dobu trvá. Potřeboval bych zrušit letenky (nastala změna času) a obratem koupit jiné.
ahoj, v květnu letíme ve čtyřech na island a mám na sebe napsané 2 velká zavazadla. Ostatní 3 odbavím online, ale jak to mám udělat pro sebe, když mám zavazadla ? Odbavím se taky online a kufry dám na přepážku ? nebo se mám odbavit až na přepážce se zavazadly ? nebudou za to chtít poplatek ? diky
Ahoj, má někdo zkušenost s malým golfovým kočárkem pro dítě starší dvou let? Na stránkách uvedené zdarma není. V rezervaci mi to nenabídlo kočárek přidat. Je tam jenom sportovní vybavení. Když ale čtu různé diskuze, většinou píšou, že prostě kočárky tohoto typu normálně všichni odbavují zdarma. Asi je to trochu sázka do loterie je, ale říkám si, vzít sebou golfky za par korun a zkusit to? Nemate zkusennost? Diky
S pozdravem Jana K.
Změnili mi jeden / zpáteční let a píšou: potvrzení, refund nebo změna rezervace... ale v reálu tam mám jen refund nebo potvrzení, ale ten zpáteční let si chci posunout, ale nikde ta možnost na změnu není, netušíte? díky
Dobrý den, chtěl bych se zeptat zda je možný odlet s WizzAir do Neapole i z terminálu 1 . Mam to napsáno na palubním lístku, ale právě vím ze mimo Schengen se létá z terminálu číslo 1.
Wizz mi zrušil v pátek let do Jerevanu - automaticky jsem dostala kredit. V rezervaci ale mám pořád let zpět na pondělí, který je mi na nic (stejný kód rezervace). Co s tím? V online rezervaci píší, že to lze zrušit jen za poplatek a u telefonické linky zase píšou, že účtují 15 euro, pokud chci po nich něco co si mohu vyřídit online. Já myslela, že zruší celou rezervaci.
Kdyz je to na jedny rezervaci jako zpatecni, tak by melo jit zrusit vsechno a nechat si vratit kredit. Me to tak vzdycky fungovalo a i pri zruseni letu mi to nabizelo vyber z moznosti refund-rebook vzdy u obou letu, i kdyz zmena nebo zruseni se tykalo jen jednoho letu. Tak tam asi zase maji nejakej bordel.
To tam bylo před pátečním odletem, chtěla jsem to vyřídit o víkendu a mezitím při přišel email, že ten páteční let mi převedou do kreditu, když jsem si do plánovaného odletu nic nevybrala a teď mám v rezervaci jen let zpět a už mi to píše, že změny jen za poplatek.
Aha, tak to bude asi tim, protoze ty zmeny se daji delat nejpozdeji 3 hodiny pred planovanym odletem. Ale jestli to zrusili ted na posledni chvili, tak je tam asi narok na kompenzaci ne? A taky sance, ze sami zrusi i ten zpatecni, vzdyt uz pred casem zrusili cely Jerevan od pulky zari, tak se treba ted rozhodli, ze to zrusi o tyden driv vsechno.
Zrušili mi let tam (prý stávka v Itálii) a dali kredit, Ale let zpět je v rezervaci pořád aktivní a i mělo by se i podle kalendáře normálně letět. Ale pro mě nevyužitelné.
Tak nevím zda se spoléhat na to, že mi ho zruší také, což nepředpokládám, bylo by to nejspíše no show.
Nebo zažádat o zrušení online - ale píše to že je to jen za poplatek (zrušení z mí strany), refund to nenabízí
Nebo tam volat, ale píší, že si účtují 15 euro (pokud to lze udělat online - což nevím zda lze, ani jak.
Setkal se s tím už někdo? Jak to řešit?
Tak v tyhle situaci bych ten zpatecni let zrusila za ten poplatek, pokud je ten poplatek nizsi nez byla cena letenky.
Oni mají v podmínkách, že když zruší jeden let z rezervace, ostatní lety lze zrušit gratis, jen nevím jak na to.
To jo, ale zaroven se ta volba refund vs rebook ma udelat nejpozdeji 3 hodiny pred tim prvnim letem, v tom je podle me ta zrada, zes to mela udelat treba ve ctvrtek a bylo by to bez problemu. Muzes zkusit napsat jakoze stiznost pres jejich web, ale to budes cekat na odpoved klidne 2 tejdny a stejne te s tim asi poslou do haje ze to prave nebylo vcas. A s tou stavkou nevim teda jak dlouho pred tim letem to zrusili, ale mozna jestli o stavce vedi delsi dobu dopredu, tak meli zaridit, aby mohli letet praha-jerevan, kdyz stavka je v italii a ne v praze ani jerevanu, a tedy mohl by byt narok na tu kompenzaci.
Jo a bacha, ted jsem si znovu precetla, ze na zacatku pises, ze let zpatky mas na pondeli, ale v apce mi to ukazuje, kdyz zkousim delat rezervaci na 11.9. na jerevan-praha, ze "there are no flights available on 11/9/2023", tak to je mozna taky zruseny?
Ahoj, V říjnu mě byl zrušeny Jerevan, požádal jsem o refund, těch 120% jsem převedl na peníze, před týdnem mě dorazila minusova faktura ze vrací peníze.. otázka zni: za jak dlouho je mohu očekávat? Děkuji Jirka
Mno snad dneska radeji:))spíše jde mi o to zda na to mají třeba 30 dnů resp jaká je zkušenost ostatních.. :)
Jako že kredit, nebo peníze? Měl jsem za to, že 120 % je u kreditu, ne u vrácení peněz?
Jinak peníze mi přišly skoro 2 a půl měsíce od zrušení, po reklamaci a iniciaci chargebacku...
Asi jsem to napsal nesrozumitelne..proste jsem zazadal o vrácení peněz v původní výši..tak já budu čekat a čekat...kdyztak udelam reklamaci..měl jsem za to že když jde o zrušení letu tak to vracejí okamžitě když je to prokazatelně jejich chyba:)
Zdravím. Mám dotaz k Wizz Air. Změnili mi termín zpáteční letenky a já to chtěl odsouhlasit. Bohužel jsem zapomněl heslo k přihlášení. A oni mi poslali do mailu link přes který jsem se měl dostat do svého účtu. Bohužel mě to opakovaně vrací jen na hlavní stránku. A robot neporadil... Nevíte prosím jak řešit? Děkuji Dan
Dobrý den
koupil jsem u Wizz Air 4 letenky na stejný let (s využitím Discount Clubu) a teď bych rád přikoupil ještě jednu letenku pro další osobu. Bohužel jsem ale nenašel způsob, jak to v mé rezervaci udělat. A když si zadám koupení letenky přes vyhledání letů, tak nemůžu uplatnit Discount Club, jelikož alespoň 1 letenka musí být na mé jméno... Dá se to teda nějak vyřešit?
Děkuji
Zdravím,
měl bych dotaz na místa v letadle u Wizz Air. Brácha chce koupit let na Sicílii a při výběru sedadel je. Doporučeno společností, vyberu si sám nebo vyberu si později a u toho je. Místa budou přidělená a mohou být dražší. Znamená to tedy, i když si nevybere, jako to lze i u jiných společností a prostě něco přidělí, že tady i tak doplatí, nevíte, jak to má Wizz Air? Děkuji moc.
Dobrý den,
pokud při rezervaci 5 osob využiju WDC (já tedy budu jeden z pasažérů) a na vlastní let nenastoupím, mohou ostatní 4 letět bez problému?
P.S. Podařilo se mi proklikat na live chat, ale agent bez odpovědi ukončil chat....
Děkuji moc za odpověď.
Dobrý den,
kde získám formulář na potvrzení dobrého zdravotního stavu, nutného pro odlet ?
Děkuji - Weinstein
Dobrý den,
Taky bych poprosila o radu zkušené cestovatele.:)
Letíme z Katovic na Tenerife - 2 dospělí, dítě 4roky, dítě 1rok.
Nepřikupovali jsme si žádná zavazadla, takže máme nárok na 40x30x20cm.
Co mne zajímá - u mladšího syna (1rok), který nemá svou vlastní letenku píšou, že může krok kočárku mít extra zavazadlo navíc (zase 40x30x20, kde bude mít jídlo, plenky apod).
Kolik tedy ve finále mohu mít zavazadel o rozměrech 40x30x20cm? :D
4 kusy nebo 5 kusů (nevím, zda to extra znamená, že batole může mít 1 klasicky a 1 navic, čili celkem 2 kusy).
Moc děkuji:)
Změna společnosti na Wizz Air Malta. Díky tomuto právnímu kroku mi napsali email, že mám buď akceptovat podmínky, rebookovat nebo zrušit let při 120% kompenzaci v kreditech. A to bez časového omezení. 2 dny před odletem jsem si při check-inu musel opravdu vybrat - vybráno zrušení letu. Žádné kredity nedorazily. Po 4 týdnech jsem se zeptal přes formulář. Rychlá odpověď - nic nedostanu, jednalo se o dobrovolné zrušení z mé strany /voluntary cancellation/. Nějaké nápady? Děkuji.
Zdravím. Poprosím o odpověď nebo osobní zkušenost nejlépe. Na prosinec jsme si koupili letenky na Tenerife. Pha-Milan (wizzair) druhý let Milán - Tenerife (easy jet) Odstup cca 4 hodiny abychom měli v klidu čas, kdyby bylo zpoždění atd. Teď nám , vůbec nechápu proč, změnil wizzair let tak, že nám samozřejmě let z Milána na Tenerife uletí. S Wizzair jsme ještě nikdy neletěli, ale naopak jsme nikdy za cca 7 let neměli s tímto žádný problém. Proto se chci zeptat, zda prostě počkat, jestli ten let ještě neposunou na ten čas, který jsme kupovali, nebo koupit rovnou novou letenku a předpokládám, že peníze nám nikdo nevrátí? Nemáme s tímhle vůbec zkušenost a vůbec nechápu, že si koupím letenku na dany čas, před cca dvěma měsíci a půl roku před odletem to změní. Děkuji popřípadě za Vaše reakce, protože v tomhle případě nevím moc co dělat. A spojení s operátorem v angličtině se svou angličtinou bohužel nedám . Děkuji a hezký večer
Změny času letu jsou u Wizzair v poslední době bohužel naprosto běžné, a pokud je to jen o hodiny, tak může člověk ještě mluvit o štěstí... Šance, že to znovu změní tak, abyste chytli přípoj, je podle mě menší než 1%. Na základě této změny máte možnost si ve správě rezervace změnit let na dřívější datum, třeba na předchozí den, pokud to letí (to netuším), případně i změnit odletové letiště. Pokud nebude existovat použitelná varianta, tak vám asi nezbude nic jiného, než si nechat vrátit peníze za letenku (formou kreditů, rovněž ve správě rezervace) a poohlížet se po jiném spoji do Milána (Ryanair, Easyjet...).
Ahoj, prosím o radu znalých praktik wizzair.. koupila jsem zpáteční letenku bez přiřazenýho sedadla, tudíž odbavení 48 hodin předem, jak je to se zpáteční letenkou? Zpět letím až za 4 dny. A když si stahnu jejich aplikaci, a budu mít palubní lístek on-line, musím ji tisknout? Děkuji za info
Ahoj, u zpáteční letenky je to stejné, odbavíš se později před odletem, třeba z aplikace. Pokud budeš mít BP v mobilu, tisknout ho nemusíš (jsou tedy výjimky u některých letišť, ale na to wizzair eventuelně upozorní).
Jak zaznělo, stáhněte si aplikaci, tam se včas odbavíte a lístek s QR kódem tam budete mít. Pokud jste kupovala letenky pro víc lidí na jednu rezervaci, klidně si usnadněte práci a jejich lístek jim pošlete na mobil jako obrázek (čili ani nemusejí mít aplikaci). Důležitý je jenom ten QR kód.
Ta některá letiště se dají zkontrolovat na webu, není potřeba čekat na upozornění. :) https://wizzair.com/cs-cz/inform...-na-palubu
Ostatně i v textu průvodce je tento odkaz uveden.
Ta kontrola je ovšem na prd, protože třeba na Istanbul-Budapešť ti to píše "Mobilní palubní lístek možný" což samozřejmě není pravda. Upozornění ti nepřijde, pouze po check -inu ti nepřijde letenka, ale jen kde sedíš s tím, že si musíš dojít na přepážku...
Hm, to jsem netušil. Člověk, aby si dával u Wizzu pozor úplně na všechno a nevěřil ničemu. Istanbul se mi bude hodit, dík za info. Nicméně by to na přepážce mělo být zadarmo, takže jde jen o to, že si má člověk vyhradit čas na návštěvu přepážky, ne? I když teda posledně v Kukësi jsme museli na přepážku taky, protože vytištěný BP od Wizzu je k ničemu, dokonce ani na přepážce se na něj nepodívali a podle pasu vytiskli rovnou nový. Nechápu ten wizzí "systém"...
Přesně tak, jde to o ten čas... Než dojdeš k check innu ti ještě skenují pas, pak ti na něj nalepí nálepku, jdeš na check inn, tam si zase vezmou pas, vytisknou BP s tím jdeš ne pasovku, kde ti BP ještě orazítkují, pak na security...před boardingem další kontrola pasů, podpis na BP a pak mužeš do letadla...teda po další kontrole pasu a utržení BP :-D
Ač nerad, budu se muset zřejmě připojit k těm nářkům, zoufání a bezmoci během vymáhání kompenzace od Wizzairu.
Zpoždění 4:06 se odehrálo na letu BUD-IST. Posádka se sice cestujícím na palubě omlouvala, ale až na osobní dotaz jsem se dozvěděl, že zpoždění způsobila údržba (maintenance). Ještě na letišti BUD Wizzair automaticky poskytl meal voucher v hodnotě 2970 HUF (okolo 8€).
Samozřejmě, že vyzkouším Wizzair napřímo, moc šancí tomu nedávám, takže asi budu muset zkontaktovat nějaký maďarský spotřebitelský úřad (podobný českému ECC nebo rakouskému APF). Pokud jej již znáte, můžete mi sem na něj napsat kontakt. Díky!
Že se ti nechtělo gůglit? 😆 https://commission.europa.eu/liv...ecc-net_en
A ještě se k tobě nedoneslo, že maďarský ECC žádá ostatní ECC, aby mu nic s Wizzem neposílali, protože Wizz je ignoruje?
BTW dočetl jsem se o vyšetřování jiného maďarského úřadu, tuším radnice, napsal jsem jim a odeslali mi velmi oficiální odpověď (samozřejmě nicneříkající), že vyšetřování stále probíhá. Nabídku poskytnutí dalších důkazů okázale ignorovali.
Samozřejmě, že jsem si hunský kontakt double-checkl i s paní Tomsovou z ECC. Odpověděla a poskytla jej okamžitě. 👍
Možná došlo k prolomení bariéry v uvažování Wizzairu. Už jsem očekával, že se s nimi budu lopotit následujících x měsíců, ale došel jsem k milému překvapení.
Zpožděný wizzí let se uskutečnil v sobotu 13.5., až ve čtvrtek 18.5. ve 13:00 jsem podal žádost o kompenzaci přes jejich wizzí formulář a již v 15:30 byla schválena. A prý do 10 dnů proběhne platba na bankovní účet. Teď koukám, že byli rychlí. Platba v hodnotě 250€ dorazila již v pátek 19.5. ve 14:00.
Že by to šéfko Jószef János Váradi myslel s reputací Wizzairu u svých zákazníků nakonec vážně?! Nejen Poláci si velmi stěžují ...
Aby to nebolo, ze vynimka potvrdzuje pravidlo. Kazdopadne gratulujem k uspechu. Kiez by to takto fungovalo. To by urcite ubudlo tych ruseni, a meskani, lebo by ich to stalo strasne prachy.
Teda ano, Wizz je problematický, ale takhle hned plašit? Vždyť přece člověk musí vyzkoušet standardní postup a dál se zařídit podle toho, kdyby ho ignorovali :D
Kdo a jak plaší? Doporučuji navštívit https://www.facebook.com/groups/...3208548170
Osobně znám hned několik lidí, kterým se standardní postup neosvědčil a ani přes jiné instituce se ničeho nedomohli, protože je Wizz ignoruje. Britové jsou na tom asi líp - škoda, že není nějaká online kamera na Lutonu, která by snímala dveře do kanceláře Wizzu si podávající exekutory. 😆 https://www.thetimes.co.uk/artic...SJNZzpgY
Dobrý den, moc prosím o radu ohledně hlášky po vytvoření a zaplacení letenek (objednávala jsem na stránkách Wizzair), která se mi objevila:
“Tato rezervace probíhá a vyžaduje vaši akci
Vaše rezervace čeká na vyřízení, protože došlo k problému. Váš cestovní plán není vydán, nemůžete se odbavit online ani na letišti a vaše přeprava nebude umožněna. Co nejdříve se s námi spojte za účelem objasnění podrobností rezervace .” Platba je momentálně ve stavu blokace na kartě, do mailu mi přišel cestovní plán s kódem potvrzené rezervace. Prosím je opravdu nutné kontaktovat wizzair telefonicky? Co může být špatně? Moc děkuji za radu. Dobrý den, moc ráda bych vás poprosila o radu ohledně on-line odbavení u Wizzair. Rozumím tomu správě, že pokud mi přišly palubní lístky tak jsem odbavená? Zaškrtli jsme si automatické odbavení za 60kč na osobu a tak nevím jestli nás automaticky odbavili oni sami.
Moc děkuji za radu.
Dobrý den, přesně tak. Palubní lístek je výsledkem online odbavená, takže pokud vám přišly, už nemusíte nic dělat :)
Ahoj bohužel ne. A nevím si stim rady. Kdyby někdo pomohl bylo by to fajn. Já Anglicky nemluvím. Umím jen základy. 🥲
Ahoj kupovala jsem letenky z Prahy do Říma a po víc jak týdnu mi ještě nic od aerolinky nepřišlo. Existuje nějaká česká linka kam se může dovolat. A ne ta co je uvedena na webových stránkách? Všude je jen angličtina, němčina, polština, atd... Ale česky ne. Moc děkuji
Ahoj, žádnou českou podporu Wizz Air bohužel nemá, byla zrušena během Covidu. Nespadl e-mail s letenkou do spamu/hromadných složek apod.?
Ahoj. Jelikož jsem poprvé kupoval letenky u Wizz, dával jsem tady před pár dny dotaz ohledně sedadel a odbavení, děkuji za vysvětlení. Teď mě přišel mail, že nepoletíme s Wizz Air, ale že náš let přebírá Wizz Air Malta. A to je co? Pokud jsem si to dobře přeložil, tak se tam píše, že pokud chci letenky zachovat, tak jen odklikám, že souhlasím. Pokud nebudu souhlasit, dostanu kredit na dva roky ve výši 120%. Prosím už jste se s tím někdo setkali? Je to standartní postup? Jelikož nejsem zkušený letecký cestovatel, děkuji moc předem za odpověď nebo radu, lehce mě ten mail znervózněl 😃
Řeší se to ve vedlejším diskuzním vlákně;) Pro vás jen dobře, změnou letu na jejich dceřinou společnost se papírově (pro vás fakticky ale nijak) mění podmínky a tím pádem máte možnost si zdarma let prebookovat na jiný termín na dané trase, nechat si vrátit peníze (nebo 120 % kreditů) a nebo odkliknout a odsouhlasit změnu. To můžete ale udělat až 24 hodin před odletem. Takže se vám otevírá volný prostor;)
S Wizz uz teda mam nieco odlietane. Ale pri tychto zmenach na Wizz Malta som v tych mailoch nikde nenasiel dokedy to treba potvrdit/ zmenit, alebo refundovat. Doteraz pri zmenach casov letov to bolo do 3 hodin pred odletom. Tu je to do 24?
Jakože změnu můžu odsouhlasit až 24 hodin před odletem? Nemůžu to odklikat hned? Nechci nic měnit. Vyhovuje mě datum i čas letu a taky cena. Už teď Wizz Air Malta prodává letenky dráž o víc než 120%. Jiné společnosti o 200%.
jen asi nechápeš tu mega výhodu této situace - všechno ti zůstává, poletíš jak to bylo původně, ALE pokud se stane něco nečekaného (např. nemoc apod.), tak ti vrátí peníze!!! proto rozhodně nic nepotvrzuj už teď, ale až těsně před odletem! je naprostá blbost to dělat hned teď! navíc možná stojí zato podívat se, kde ti to nabízí bezplatnou změnu - nevím, kde letíš a kolik stála letenka, ale třeba zjistíš, že změna na jinou destinaci ti vyhovuje a za peníze, kterou jsi dal za letenku se tam nemáš šanci dostat! jen si dáš v rezervaci změnu letu - dokud to neodsouhlasíš, tak se to nezmění!
Len zase uplne na poslednu chvilu by som to nenechaval. Havne na exponovanych trasach moze byt lietadlo plne, a uz sa nezmestis. ( Oni to miesto automaticky neblokuju)Ja to vacsinou potvrdzujem tak 3-5 dni pred odletom.
Daniel_1 - mě to ale nenabízí bezplatnou změnu do jiné destinace, nebo jo? V mailu bylo buď ponechat letenky, nebo 100% ceny vrátit, nebo 120% v kreditech, tím myslíš tu změnu destinace na jinou za cenu té původní? Bohužel o tom neuvažuju, cesta je jasně daná, potřebujeme se dostat tam, kam jsme letenky kupovali. Každopádně určitou flexibilitu to má, to máš pravdu 👍 Díky za rady.
Ked si tu rezervaciu rozkliknes, tak tam mas aj moznost Rebook. Tam budes mat v ponuke nejake destinacie v urcitom casovom obdobi v ktorom sa mozes pohybovat. Pokial by si si s tych destinacii nahodou nieco vybral nedoplacas nic bez ohladu na to kolko tam stoji aktualne letenka. To plati aj o povodnej destinacii. A u Wizzu to zdaleka nemusi byt posledna zmena. Takze navazne sluzby bookovat najlepsie s moznostou storna .
Ahoj, máte prosím někdo zkušenost u Wizz s rušením rezervace, kterou jste nezaplatili (způsob platby byl převodem)?? Psalo mi to, že pokud platba neproběhne do 24 hodin, bude rezervace zrušena. Já ji ale po přihlášení stále vidím jako čekající na zaplacení (je to víc než týden). Mám to nějak řešit nebo to chce víc času? Let měl být v červnu. Díky za radu
Ahoj, poprvé jsem kupoval letenky u Wizz a cena vybraného sedadla mě dost překvapila. Opravdu nejsem ochotný za sedadla dát téměř tolik, co stojí letenky, tu chvilku bez sebe v letadle rozhodně vydržíme :-) Ale chci se zeptat na odbavení. V apce mě to píše, že se můžu odbavit měsíc před odletem. Všude se ale píše, že 48 hodin před odletem. Chápu to dobře, že měsíc před odletem se dá odbavit, ale musím si připlatit za sedadla a 48 hodin předem se dá odbavit zdarma? Děkuji za vysvětlení.
Letíme s prckem 2.5roku.
Dal jsem automatické sedadla a mámu to hodilo do punjabu tak mám v plánu koupit místo pro sebe a jí do jedné řady.
Malou bych nechal v řadě daleko pryč a doufal že jí dají k nám protože sama nemůže sedět. Nechce se mi platit za tři místa...
Je to real nebo to u výběru míst za poplatek automaticky malou nepresadi k nám?
Mám dotaz, pokud si chci u Wizz dokoupit odbavené zavazadlo, tak je jiná cena hned při koupi letenky a nebo třeba za tři měsíce? Je mi jasné, že na letišti to bude dražší, ale jde mi o situaci, kdy se koupí letenka rok dopředu a kufry třeba jen půl roku dopředu, tak jestli je jiná cena, když to nekoupím s letenkou, ale později. Díky
Já vím, že většinou ano, u ostatních aerolinek, ale zajímá mě pravě něčí zkušenost s Wizz, jestli to mají taky tak, protože to není 100% pravidlo. Díky
Ahoj, letím s Wizz Air poprvé, koupil jsem si letenky pro 3 lidi do Londýna a zpět zase do Prahy. Přikoupil jsem si službu automatické odbavení a mám jen zavazadla s jejich povolenými rozměry na palubu. Zajímá mě, kdy obdržím letenky a zda už na letišti nebudu nic platit ? Ps na jejich stránkách už jsem vyplňoval pasy. Budu vděčný za odpověď a pomoc.
Ahoj, v tom vypoctu vyhody clenstvi je chyba ne? naklady prece nejsou 899 ale 39,99 EUR, takze 1059 Kc rekneme, tak jak to mate na jednom radku. Sleva je pak u 2 zpatecnich letenek 1080 Kc takze clovek usetri na prvni vylete cca 30 Kc, a sleva je pak hlavne u dalsich zpatecnich letu. Tedy pokud to chapu spravne?? Dekuji
Ahoj, díky za upozornění, jednu částku jsme neaktualizovali (dříve bylo za 899 Kč). Upravil jsem a přepsal raději do €, abychom eliminovali neustálé úpravy kurzových rozdílů.
Neni zac. Skoda ze to tak zdrazili, protoze drive se ten jejich club opravdu vyplatil uz pri prvnim vyletu. ted az pri druhem.
Tak ja mam dojem, ze sa to oplati uz pri prvej spiatocnej rezervacii pre 2 osoby. Zaplatis to iste ci s klubom, alebo bez.
Ahoj, jak to má Wizz s powerbankami? Na stránkách mají, že baterie mohou být do 100 Wh bez problému a 100 - 160 Wh pouze po souhlasu společnosti. Jak se řeší takový souhlas? Mám powerbanku 30 000 mAh, což je 111 Wh. Děkuji za radu
jen dotaz - a asi ke všem aerolinkám... let tam- v pohodě... zpět- pár hodin před odletem let zrušen, po x hovorech s wizzem přebookován na let z jiné destinace do původní (původně Lyon- krakow, pak Nice-Krakow), ten jsme si našli sami - wizz nabídl let za 3 dny..... na infolince wizz, že vše je v pohodě, let nám sami "přebukovali", náklady prý nám zaplatí (byl to vlak z lyonu do nice, ubytování v nice a nějaké jídlo v restauraci), nakonec ze všech nákladů zaplaceno od wizz cca 1/3... a to po hodně emailech! přes společnost claimcload, prý máme řešit vše přes právníka ve Francii nebo v Polsku... že jim řeknou, že třetí stranu do toho vtahovat nebudou..ještě to nevzdávám, ale z těch všech informacích (často naprosto rozdílných!) vlastně absolutně nevím jak postupovat na letišti při zrušeném letu příště!!! lítám hodně, vše "nastudováno", ale -- letecká společnost "je povinna" se postarat.. popřípadě proplatit náklady.. a nejedná se o kompenzaci, ale o náklady, které byly prokazatelně vynaloženy... zatím jediná rada, kterou jsem dostal je právní zasoupení v Polsku nebo Francii... hahaha... jinak jsem vše zkusil - esc v praze, letecký úřad ve francii (totálně bez odpovědi), prostě bez šance... všeobecné rady všichni znají.. ale konkrétně..
Prosím, opravte ceny Discount klubu, je to pro nové čtenáře matoucí.
Ještě bych upřesnil u WDC informaci "Žádný háček v tom není. Aerolinka sází na to, že díky členství s nimi budete létat častěji". Háček v tom není v případě, že lety proletím. Pokud ne (u Wizzu ne až tak výjimečné) a nechám si letenky refundovat, tak částka vynaložená na zakoupení WDC se samozřejmě nevrací. Jestli se tedy WDC nakonec vyplatí, záleží na počtu proletěných letů a výši konkrétních slev. Ve většině případů se asi vyplatí, ale v některých ne.
Mě se třeba WDC koupené předloni na podzim nevyplatilo, protože až na jeden let mi všechny další Wizz buď zrušil nebo posunul tak, že jsem to neakceptoval a nechal si vrátit "jízdné". Takže v mém případě to bylo doslova nechci slevu zadarmo.
Dobrý den,
letíme do Benátek se společností Wizz. Cestu tam nám posunuli o den dopředu, bohužel nám toto datum nevyhovuje. Je nějaký problém, kdybychom do letadla nenastoupili? Cesta zpět do Prahy zůstala stejná a rádi bychom jí využili. Platí se nějaké poplatky, nebo je jakýkoliv jiný problém se zpáteční cestou? Obě cesty jsou zaplacené. S tím, že nám nevrátí peníze za cestu do Benátek počítáme, ale nechceme přijít o zpáteční let.
Děkuji.
Pokud poletíte tam nějak jinak, tak když jim zavoláte vrátí vám peníze za let tam a nechají ten let zpátky... Číslo na ně je tady na webu.
Děkuji, tam bychom letěli s jinou společností. Zkoušeli jsme to jen přes jejich portál a tam nám šlo jen vrátit obě cesty a nebo ani jednu a peníze nám chtěli vrátit jen pomocí wizz kreditů.
Vždy nejdřív vrátí kredity. Pokud nebylo placeno kredity, ale penězi, můžete pak požádat o vrácení peněz.
Moniko, mně takhle asi před 3 měsíci posunuli let tam o několik hodin, a v tom jejich systému jsem měla automaticky možnost zrušit (a nechat si vrátit 120% ceny v kreditech) buď jen za ten změněný let tam, nebo i za let zpátky (který se nijak neměnil), tedy byly tam obě možnosti, tak mě překvapuje, že byste nemohli zrušit jen ten let tam a ten zpáteční si nechat.
v poslední době se čím dál častěji potkávám s hláškou wizzu "are you human". když to bylo na počítači, tak jsem to zkousnul, ale když už mi to vyhazuje i aplikace, tak mě to pěkně se.e....! navíc, když mi to vyhodí aplikace někde, kde si budu muset odbavit zpáteční let, tak budu pěkně v prd... zkusil jsem aplikaci i odinstalovat a zase nainstalovat (android), ale nepomáhá to.. nějaké rady?
Zdravím, mohl by mi někdo poradit? Koupil jsem si zpáteční letenku do Říma nabídlo mě to zprostředkované odbavení na cestě tam za poplatek. Zpáteční odbavení mi to nenabídlo. Nikdy jsem sám nikam neletěl a tak bych Vás chtěl poprosit o vysvětlení některých pojmů. Koupil jsem si zpáteční letenku Praha -Řím. Letím tam na prodloužený víkend. Ve čtvrtek tam a v neděli zpět. Chtěl bych se zeptat kdy mi letecká společnost zašle letenky ? Zašle mi na email letenky ke zpátečnímu letu dokud si je budu mít jak doma vytisknout? Odbavení příručního zavazadla je jak všude píší zdarma . Nabídlo mě to zpoplatněné odbavení které jsem zaplatil. O co se tedy vlastně jedná. Jak se budu moct odbavit na cestě zpět když nebudu mít sebou pc a v mobilu internet nemám. Mohl by mi někdo poradit případně odkázat na instituci která mi vše vysvětlí. Moc děkuji.
No, asi jste se měl zeptat, než jste se do toho pustil.
Letecká společnost vám žádné letenky nezašle, letenkou je zřejmě potvrzující mail. Vy potřebujete palubní vstupenku (boarding pass), kterou získáte odbavením se (check-in).
Moc nerozumím tomu zprostředkovanému odbavení, co jste si zaplatil. Znamená to, že máte zaplacené odbavení na letišti (což jste mohl udělat doma zdarma)? V tom případě přijdete na letišti k check-in přepážce a dostanete tam palubní lístek.
Klíčová otázka ovšem zní: koupil jste si letenky přímo od letecké společnosti - v tomto případě asi od Wizzairu - nebo je ve hře nějaký zprostředkovatel (bojím se vyslovit slovo Kiwi)?
No a ještě pokud letíte s Wizzairem, tak bych očekával s velkou pravděpodobností nějaký posun, případně zrušení letu. Ale nechci vás moc strašit, třeba to dopadne dobře.
Ještě k tomu odbavení nazpátek - pokud nemáte připlaceno za konkrétní sedačku, odbavit se můžete online až 48 hodin předem. To je jedno, že nemáte na mobilu data, na ubytování skoro určitě přece máte WiFi. Nebo si skočte do Mekáče. Ale to samozřejmě jenom v případě, že jste letenky kupoval přímo u Wizzu.
Pán nepíše, jestli má mobil, který mu k něčemu bude na wifině. Trochu se obávám tlačítkového.
Pak samozřejmě zbývá jenom nějaká internetová kavárna. Na letišti (Fiumicino) by taky měly být terminály, kde se člověk může sám odbavit, ale to jsem fakt nikdy nezkoušela.
Nemá. A myslím z Říma nebo Milána se mi s nima stalo, že zpáteční checkin v mobilu nešel, hlásilo to chybu. Takže volání na infolinku, v prvním případě že mi vydají BP na letišti, že o mě budou vědět. A stalo se, tedy. Ve druhém že je to známá chyba na mobilu a že když to zkusím na PC, tak to půjde, a skutečně jo... Njn, Wizz...
Zdravim, dnes mi poslal Wizzair kredit z Bookingu, mam otazku, ku kazdemu poslanemu kreditu vidim datum expiracie, je to myslene ze kazdy kredit, ktory mi poslu ma vlastny datum expiracie, alebo sa to automaticky predlzuje a plati vzdy ten posledny? Pretoze nechcem aby mi prepadli peniaze a teda neviem ci mozem minut kredit max do 4.3.2023 alebo do 19.6.2023. Vdaka za odpovede, screen https://ibb.co/PYYz8Jp
Ahoj, 27.10.222 mam booknuty let do kutaisi, ale vzhledem k rekonsturkci runwaye nas prehodili do Tbilisi. Takze mi prisel reshelude email od wizz, to bylo 22.10, po prihlaseni na webu, bohuzel nemohu udelat checkin. Pise mi to " There is a change on your booking. We will inform you via e-mail soon. Please return back soon to see the changes. " zkousim se uz asi 2h probit na live support, ale bez uspechu. Palubni listky mam do Kutasi (checkin jsem delal minulej tyden) ale po zmene letu, nedokazu udelat checkin do Tbilisi... tak ted netusim co delat, nema nekdo zkusenost ? predpokladam, ze me na letisti s qr kodem do KUT nepusti :)))
Tak jsem asi 4h ladil virtualni asistenku Amelii, ale maximalne mi odpovedela, ze agent opustil chat, takze nic... Sel jsem tedy volat na CZ cislo wizzairu, kdy to vzal en mluvici clovek, kratce jsem popsal problem a vse probelo cca do 10 min. Mam hotovy checkin a dokonce i stejen sedacky jako na letu do Kutaisi... tak treba se to bude nekomu hodit do budoucna :) no jsem zvedavej na ten zmatek na letisti ve CT rano.
Máte někdo zkušenost s vymáháním WIZZ Creditů , pokud kukujete ubytování u booking přes wizzair? Wizzair slibuje připsat 5 % z ceny ubytování do 64 dnů, ale já mám obrovský problém z nich ty credity dostat už od května 2022. Chci si stěžovat na osobu z customer dep., která to vyřizuje, ale nevidím nikde kontakt na nějakého vedoucího apod. Stížnost jsem poslala už asi 5x, ale je to pořád dokola ( chtějí doklady, které jsem jim už dávno poslala ap.), prostě děs.
Mne to tiez z poslednych asi 5 rezervacii od aprila vobec nepripisali... takze skor by som povedal, ze to schvalne pripisat nechcu a snazia sa tomu vsemocne vyhut...
Jen poznámka k Discount klubu, aneb ano, mělo mi to dojít, ale říkat mi to nemusíte :) Koupila jsem to Palermo, co je teď úplně zrušené, a bez velkého přemýšlení na zdejší doporučení zakoupila Discount Club, takže jsem ušetřila asi dvě stovky na letence.
A při zrušení letu peníze za Discount Club samozřejmě nevrací. A jelikož pro mě další linky nejsou zajímavé, tak tentokrát 1:0 pro Wizzair.
Prosím vás, na koho se obrátit, když nám Wizzair zrušil let jen pár minut (už jsme stáli na letištní ploše) před plánovaným odletem ? Samozřejmě už nebylo možné přebookovat (lety z okolních letišť plný, ze stejnýho letiště odlet za 4 dny). Koupil jsem letenku ze vzdálenějšího letiště. Wizz mi jen napsal, že nebylo možný mi najít náhradní let, a že mi teda vrací 120 % ceny původní letenky ve formě kreditu. Máte někdo podobnou zkušenost? Na koho se obrátit? Děkuji za odpověď.
Zdravím, poradí někdo? Měli jsme zpoždění letu Budapest- Chania o 4,5 hodiny. Chci zažádat o kompenzaci 250Eur? Má to vůbec cenu žádat u Wizzairu? Zvažují to dát nějaké ,,vymahačské firmě,,. Před lety jsem zadal kompenzaci u Air France. Měli na stránkách formulář. Peníze do 14 dní na účtu. U Wizzair jsem žádný formulář nenašel. Ještě něco píšou o 50 Eurech za podání žádosti. Dík za rady. Aleš
Formulář jsi hledal špatně, je tam. 50 eur prý není zvykem strhávat, mi tvrdili Maďaři přes české ECC. Když to podáš nejdřív u Wizzu, tak ti 30. den lhůty napíšou, že za to mohly neočekávané okolnosti, i kdyby si to letadlo rozbil pilot osobně. 😂 Pak se odvoláš a 30 den ti napíšou, že máš smůlu a můžeš se obrátit na různé arbitry a úřady a podobně.
Dobrý den. Letíme do Podgorici s Katowic 1. 10. a zpět 6. 10. 2022 s Wizzair. Včera jsem provedl odbavení on-line na obě cesty. Mám zakoupená na obě cesty sedadla a priority boarding. Na cestu tam mi to vygenerovalo klasické palubní lístky. Na cestu zpět mi však byl vygenerován jen jakýsi „pololístek“, na kterém je napsáno, že nejde o palubní vstupenku a posílá nás to v Podgorici na přepážku. Mám tam potvrzené zavazadlo navíc, ale o sedadle ani slovo. Jde o normální stav ? Nikde jsem nenašel, že by byl v Podgorici problém s odbavením on-line. Má s tím někdo zkušenost? Je třeba něco řešit? Nerad bych platil sedadla znovu a odbavení u přepážky.
Občas se stává, že je nutné se odbavit na letišti, případně se zkuste odbavit ještě jednou blíž k odletu. Nic abnormálního to určitě není.
Teď se dívám na účet W6 ještě podrobněji a nenapadlo mne , že je budu mít-vrácené peníze právě na kreditu. A jsou tam .Takže, když mi je převedou bez admin.poplatků na kartu tak to bude cca 1/3. Zbytek dělá admin.poplatek. :)
Nevím jestli moje ukliknutí, nebo co..
14 dní zpět tady řešeno vrácení peněz od W6. Poté co jsem požádal na svém W6 účtu o vrácení peněz 6.8.2022,bez jejich nabídky 120% kreditu / za zrušený let CTA-VIE / Tak mi 8.8. došla faktura na stejnou částku jakou jsem cca před 2.měsíci jim za tento let zaplatil. Přitom tam je uvedeno datum splatnosti 6.8.2022 a datum vystavení 8.8.2022.
/ taky se to tady řešilo, že někdo jim ještě tuto částku navíc duplicitně zaplatil , místo aby ji dostal od W6 zpět /
Peníze na kartě do teď na kartě, na účtu nemám.
Otázka zní takto: banka /Airbank /chce nějaký potvrzení, že jsem W6 o peníze žádal zpět.
V účtu W6-přihlášení u tohoto letu mám jen poznámku, že žádost o převod kreditu již byla úspěšně odeslána.
Stačí to takhle , jak dlouho se cca teď čeká-zkušenosti? Je jiná možnost jak dokázat, že jsem vůbec žádal o vrácení peněz bez 120 % kreditu, nebo i udělat screen ,..?
Mne v 12/2021 za posunutý let od W6 na trase VIE-LCA přišli peníze zpět po žádosti o vrácení peněz bez žádosti o jejich 120% kreditu přišli -i když tam cca 600 Kč chybělo.
Vycházelo to právě na cca ten jejich "administrativní poplatek ". :)
Kredit od W6 120%-teď pročítám co mi došlo od nich pozorněji dál-a píšou tam : " vrácená cena se rovná kupní ceně bez admin.poplatků (?) ...... a partner.služeb ) ty služby asi chápu-bez booking , rent car,... /pravděpodobně/
Ale bez administrativních poplatků, když to není dál rozvedeno-který to jsou...? Více významů -to může mít a nerad bych se uklikl a požádal takhle o vrácení na kredit :)
Nech si vrátit peníze a nemusíš nic řešit. Jinak budeš mít kredit, který musíš do roka proletět. Tak si koupíš další letenku, kterou ti zase zruší a tak pořád dál. Nevím, jestli po něčem takovém toužíš. Horku zdar.
Edit: Mimochodem mi to taky zrušili. Já s tím ale počítal a právě udával podobný kredit z dřívějška. Ale to je jiná historie. Dal jsem za letenku 20 euro před 3měsíci myslím a tedˇ tu vidím akci za 1200 Kč prezentovanou jako super kauf. Asi jsem genius :-). Tak nejsem s WDC 718 Kč:-))). Každopádně je to jedno. Že někam odletíš s Wizzem v termínech kdy chceš a které kupuješ je jako ruská ruleta.
Souhlasím s niemandos_1. Od Wizzu taky nechci kredity, nechávám si vracet peníze. Lepší vrabec v hrsti než holub na střeše. S Wizzem asi nakonec někdy někam odletíš, ale pravděpodobně v jiné dny/hodiny, než jsi původně chtěl (posledně nám z výletu středa večer až neděle ráno chtěli udělat pátek ráno až neděle ráno...). Od Wizzu jsem letos nic nekoupil, i když některé akce vypadají zajímavě, protože mě ten jejich přístup se*e a nebaví mě už vyplňovat na webu formulář kvůli refundu (který navíc čas od času nešel vyplnit nebo odeslat) a tahat z nich peníze...
to :Petr St-dík, bylo by to logický. Jen jsem chtěl vědět jestli někdo neudělal špatnou zkušenost s takhle " nabitými kredity " .
Teď mi příšlo z W6 přesunutí odletu z Catanie do Prahy místo 9.11, 12:35 na 11.9. - 7:00-viz akce tady na fóru aktuální.
Otázka- pokuď vemu kredit 120 % navíc a cena letenky je např. obecně rozpočítáná takto : letenky 18 EUR, administrativní poplatek 22 EUR-je to bráno jako celek t.j. 40 EUR-a kredit tedy pak vychází 48 EUR za osobu, nebo je v tom háček a do kreditu se počítá jen "samotná cena letenky " bez admin.poplatku ? Což by bylo samozř. do mínusu, do ztráty .
No show v podání W6: https://hlidacipes.org/wizz-air-...odbornici/
Zajímavý přístup W6. Osobně bych to viděl spíš na nějaký chaos u nich než záměr. Nechal jsem propadnout letenky W6 naposledy letos v březnu a žádná 'no show' faktura nepřišla. I kdyby přišla nezaplatil bych ji samozrejme. A myslím že ani nikdo jiný na CL o něčem takovém nepsal, že by se mu to stalo.
Tak já jsem letenky Wizzu nechal propadnout za poslední 2 měsíce 3x. Myslím, , že v clanku stojí, že je paní stornovala, pokud jsem dobře četl. V tom bude asi zakopaný pes.
Ten článek je naplněn nejastnostmi do té míry, že vlastně nedává smysl. Wizz standardně posílá ůčetní doklad ke každé transakci, kterou u nich člověk provede (včetně storna). Brát to jako výzvu k zaplacení a ještě někde aktivně vyhledávat číslo účtu (které na dokladu není), to vyžaduje hodně představivosti.
Zdravím,chtěla bych poprosit o radu nebo se zeptat,zda nemáte někdo zkušenost s cestováním s dětmi u Wizz airu. Konkrétně s vybavením pro dítě do 2let. Bereme kočárek ke gatu,což jsem si načetla,že nám přepraví zdarma. Ale co jiné vybavení,které nebereme na palubu jako např.krosnička (v našem případě). U Ryanair mají zdarma 2 vybavení. Smartwings taky přepravují kočár a nějaké vybavení zdarma. Nemáte někdo zkušenost,jak to má Wizz Air? Moc děkuju za odpověď
Dobrý den ,
chtěla bych se zeptat, zda má někdo zkušenost se zrušením letu od společnosti Wizzair.
V sobotu jsme měli zakoupené letenky na cca 6:30 Řím – Praha, se společností Wizzair, zhruba ve tři ráno, přišla informace, že let byl zrušen. Než jsme se rozkoukali, tak veškeré dostupné lety s jinými aerolinkami byli na sobotu vyprodané. Bohužel jsme si nemohli dovolit v Římě zůstat déle, proto jsme se nakonec rozhodli přesunout se vlakem do Milána a letět do Prahy z Milána (opět se společností Wizzair). Bohužel v aplikaci šlo za zrušený let vyměnit pouze letenky stejným směrem, proto jsme letenky opětovně zakoupili. Rádi bychom získali kompenzace za náklady na cestu, které jsme museli vynaložit (vlak do Milána, nové letenky..). Bohužel ale nevíme, jak přesně postupovat, jelikož jsme na společnost Wizzair nedohledali žádný mail. Pouze virtuálního asistenta, možnost napsat stížnost a placenou telefonní linku. Proto bych Vás ráda požádala o pomoc, kam se obrátit.
Předem velice děkuji za odpověd‘.
Začnete tim, ze si zjistite z jakeho duvodu byl vas let zrusen…. pocasi/stavka/problemy aerolinky/atd. Od toho se bude odvijet zda-li mate na kompenzaci narok. Penize za jizdenky a nove letenky vam nikdo neproplati. V podstate to byla vase volba… aerolinka je povina vam zajistit ubytovani/stravu/cestu z/na letiste po dobu nez vam zajisti novy let. Pokud vam let zrusili z duvodu, ktery nespada pod vysi vliv, tak mate narok na 250eur/osoba. Ty potom vymahejte pres vymahacsky firmy… kdyz zagooglite tak hned nejakou najdete
Zdravím, letím poprvé s Wizair. Udelal jsem on-line check in a poté mi přišel email s výzvou potvrzení kontaktů email a telefon. Ten mi však nejde potvrdit píše to, že už tento telefon byl použit pro jiného pasažéra. Palubní vstupenku mám vytištěnou, šlo pouze o potvrzení kontaktů, je to problém? Můžu odletět, aerolinky se mi nedaří kontaktovat
Díky
Nevíte prosím jaka je ted situace ohledně wizzair a rušení letu? Ziju v tom, že jsme někde četl, že nemalé procentu letu se neuskuteční či je presunuto na jiný den (coz si nemůžu dovolit
, máme v praci poměrně fixne naplánované dovolene), tak jestli je říjnová Larnaca riziko a nebo to není nic, co by se vymykalo průměru. Let z Prahy
Nevím, jestli to tam mají při nákupu letenek delší dobu, já jsem si toho všimnul až teď.
Pokud chcete sedět spolu, tak si musíte naklikat vybraná místa, resp. asi každý to tak logicky udela.
ALE: Když dáte volbu "vybrat místa nyní" a proklikate se dal bez jakéhokoliv výběru, v dalším kroku vám to nabídne volbu garance míst vedle sebe, bez konkrétní řady (což je asi každému obvykle fuk). Zásadní rozdíl je jen v ceně proti konkrétním vybraným sedadlům. Když bych chtěl vybírat místa u poslední rezervace, tak nejlevnější vybraná místa dohromady za zpáteční let pro 2 - 47e. Garance míst vedle sebe - 28e. O 40% méně.
Dobry vecer. Je velke riziko si nechat na prestup v Milane M. pouze 2 hodiny? Z letu Wizz na jiny let Wizz. Myslim vzhledem k pripadnym zmenam casu letu, zpozdenim...Dekuji.
Ahoj,
moc prosím o radu, pokud jste někdo řešil v nedávné době podobný případ. Wizz nám zrušil lety tam i zpět a převedl na nejbližší možné termíny. Je tam tedy možnost rebook, rušit letenky nechceme. Původní let máme Vídeň - Larnaca. Nevíte, zda je možnost převést rezervaci i na jiné místo odletu (Praha - Larnaca), případně zda bude nutné doplatit cenový rozdíl (letenky z Prahy jsou výrazně dražší)? Moc díky za rady, Iva
Zkus to napřed ve správě rezervace, mohlo by to jít - s doplatkem , a pokud ne, tak zavolat na infolinku. Na infolince to třeba změní i bez doplatku, je potřeba to zkoušet.
Řešil jsem teď skoro stejný problém. Let Vídeň - Neapol zrušen, ve správě rezervace šlo přerezervovat jen na lety z Vídně nebo Budapešti; chtěl jsem ale místo toho rezervovat let Praha - Neapol (který byl dvakrát dražší, než náš původní let). Tak jsem zavolal na infolinku, za dvě minuty všechno vyřešeno, rezervace změnena a nemusel jsem doplácet nic.
Po převedení posunutého letu na kredity a následném pokusu o odeslání formuláře na vrácení peněz vyskočila hláška "Wizz credit conversion unable to create claim". Nevíte, co to Wizz zkouší? Je to jejich obstrukce aby nemuseli zaplatit a musím je uhánět (jaká je na to nejlepší cesta)? Ještě jsem s nimi nic takového neřešil Díky.
EDIT: na chatu mi sdělili "I am sincerely sorry to hear about this unfortunate situation. In this case, You need to submit a claim by following the link: https://wizzair.com/en-gb/inform...omplaints". Nezbylo mi nic jiného než poslat claim, ale pak to šlo rychle a platba přišla snad během týdne.
Ahoj,
téma storna letenek se tu řešilo mnohokrát, ale většinou je to delší dobu. Mohly se třeba změnit podmínky atp. A já se stornem nemám žádné zkušenosti.
Problém zní: manželka zakoupila u wizzu letenky pro dvě osoby tam a zpět, ale už ví, že nebude moci letět. Pokud by letenky stornovala, tak by ji zcela určitě čekal poplatek za 2 osoby, let tam + let zpět, tzn. 2 2 1510 = 6040 Kč mínus cena za letenky. Chápu to dobře?
U dřívějších dotazů jsem viděl, že když nenastoupí k letům, tak jim prostě propadnou peníze za cenu letenek. Platí toto stále? Nebo zde existuje riziko, že by si wizz nějaký poplatek stejně chtěl naúčtovat? Má s tím někdo čerstvé zkušenosti?
Pokud by wizz neúčtoval zpětně poplatek za nedostavení se k letu, pak se jeví zřejmě nejlépe obětovat peníze za letenky (protože je nižší než poplatek) a čekat, zda by wizz ten let neposunul či nezrušil sám (a pak by vrátil 120 % částky v kreditech za určitých podmínek)?
Předem děkuji trpělivým osobám za vysvětlení a radu, jak minimalizovat ztráty
Ten poplatok za storno by si strhli vtedy ak by bola cena za letenku vyššia. Napríklad pri storne by ti mali vratit 100eur, poplatok za storno 70eur a ty letenku stornujes tak ti vrátia 30eur... To je ale len príklad, v cene môžu byť poplatky za nejaké služby, taxy atď a tie nemusia byť stornovatelne.... podstatné pre teba ale je, že ak proste nemôžeš letieť alebo nechceš a na let nenastúpis nič doplácať nebudeš ani po tebe nič vymáhať nebudú...
Prostě se neodbavíte, letenky propadnou a vy přijdete o peníze za letenky a případné další zakoupené služby (zavazadlo, sedadlo, ...) . Wizz poslední dobou často šachuje s časem i datem letů, tak třeba vám let taky změní a pak si ho můžete přebookovat na vhodnější termín nebo na jinou srovnatelnou trasu, nebo zvolit 120 % v kreditech, které by následně měly jít nechat proplatit, to samozřejmě bez těch +20 %.
Mě ze 3 letů, které se mají uskutečnit mezi únorem a dubnem Wizz už 2 výrazně posunul.
Ahoj,
prosím o radu: koupil jsem u Wizz letenky na Maltu, podle oficiálních stránek i podle stránek Wizz je pro vstup potřeba očkováni. Když mi však došli letenky, tak v e-mailu píší, ze pro vstup do země potřebuji test. Mate někdo aktuální zkušenost?
Dekuji
Zkušenost z minulého týdne - po všech cestujících přímo na letišti na Maltě vyžadují PLF formulář a očkováni - dělají jak scan formuláře tak i očkováni. To stejné zpět i když se odbavite on-line musi se na přepážku a opět znovu kontrolují, bez toho vás nepustí.
Aplikace tečka jim stačila? Priletovy formulář a očkováni je jasný, s tím počítám.
A děkuji za odpověď
Ano, vše v elektronické podobě nic tištěného. Jenom ještě doplním, byl to let Ryanair z Vídně, ale předpokládám, že je to i u Wizz
K té jen el. podobě PLF - v srpnu mi na moji soukromou zprávu michi napsala tohle: Rozhodně vytisknout, papírová verze se odevzdává, kdo to měl jen v mobilu, byl donucen vyplnit papíry ještě jednou před vstupem, aby měl co odevzdat. Důkladně se kontroluje, co je vyplněno a jestli něco nechybí.
Jasně, dneska el. podoba stačí, za týden možná zase nebude stačit... Pro jistotu bych PLF vytisknul, abych ho případně nemusel na letišti znovu ručně vyplňovat.
Minulý týden to bylo jak jsem psal, el.podoba - mají již scan. Jestli to bude další týden jinak, nedokáži říci.
Nema nekdo zkusenosti s vymahanim kompenzace dle EU261/2004 od Wizzairu? Jde mi o 4 hodinove zpozdeni TFS-VIE, pocasi bylo v pohode, na covid to nesvedou. Evidentne zavada na stroji, nicmene stejne me prvnim mailem poslali do patricnych mist.
Čeká mě poprvé mobilní check-in u Wizzairu, v mé rezervaci jsou 2 lidé. Funguje aplikace pro Android bez problémů, vygeneruje mi boarding pasy pro oba cestující, nejsou tam nějaké zádrhely, ...? Nebo se mám raději pokusit to udělat někde na PC a vytisknout boardins pasy? Díky.
Jestli budu mít možnost (coz jeste nevim), tak to urcite udělám. Šlo mě o to, jak dobře/špatně mobilni app funguje, pokud možnost mít nebudu.
Web je kapitola sama pro sebe, poslední nákup letenek na 3. nebo 4.pokus. Poprvé nešlo zadat jméno dalšího cestujícího, takže všechno od začátku znovu, pak to pro změnu nešlo zaplatit, takže zase všechno znovu, potřetí už nevím co.
Aplikace nic moc, ale obvykle je rychlejší a spolehlivější než web. Dokonce v ní jdou dělat věci, které web neumí, např. koupit letenku do Kyjeva z Bratislavy a zpátky do Vídně. 😊
Dobrý den, jak funguje automatický check-in? Do mailu mi dojde boarding pass a musím si ho vytisknout, nebo ho stačí ukázat na mobilu?
Nemělo by to dojít do mobilu ale do mailu, moje představa byla, že u gatu na mobilu jenom otevřu přílohu toho mailu a ukážu boarding pass. Pokud je to letiště, na kterém akceptují boarding passy v mobilních aplikacích, tak by to z logiky věci mělo jít bez vytištění, ale je to jen moje úvaha a nevím to jistě.
Dobrý den, chci Vás poprosit o radu. Byl nám přeložen let. Měli jsme letět 8.7. 15.20 WIZZAIR Praha - Katánie. Včera 5.7. byl let změněn na 6.7. 17:20. Email přišel včera 11:25, bohužel jsme si ho nepřečetli (o svátcích na mailu moc nejsme). SMSkou chodí každá blbost, ale zrovna tohle nepřišlo. Je nějaká šance, jak dostat peníze zpět? Je nějaká telefonní linka, kam bychom mohli zavolat a postěžovat si? Odčerpat ze sebe negativní emoce jaký je to od nich podraz? Na stránkách telefonní čísla kvůli covid nefungují (nevím jaká je souvislost) nebo nejsou aktivní. Moc děkuji... s WIZZAIR už nikdy.
Je divoká doba, člověk se musí mít soustavně na pozoru, což jste rozhodně neudělali - maily nečetli, upozornění SMSkou za euro při nákupu letenek nepřikoupili a teď si stěžujete. 😆
Předpokládám, že když jste nepotvrdili změnu, automaticky vám připsali po odletu letadla cenu letenek na kredit, odkud si můžete vyžádat vrácení na kartu.
Nevím o tom, že by čísla nefungovala (obzvlášť číslo na speciální asistenci, které stojí jen místní tarif, narozdíl od prémiového čísla na obecnou linku). Ani mě nenapadá, proč tam volat, vyplňte si na webu Wizz Airu formulář na žádost o zaplacení kompenzace dle EU nařízení č. 261 a čekejte.
Lze nějak koupit letenku pro samostatně cestující osobu ve věku 12 let? Nebo ji připojit k již stávající rezervaci?
Prosim pekne, mate nekdo zkusenost?
Loni v lete jsem koupil 5 superlevnych zpatecnich letenek Viden-Porto (2 dospeli + 3 deti) na tento unor. Uz dvakrat mi je zrusili a vzdy jsem je prebookoval bez doplatku. Ted mi je opet zrusili, ALE v rozmezi prebookovani zdarma (minus 14 dni az plus 30 dni) neletaji, takze v tuto chvili je realne jen vratit kredit (je to par korun, fakt si vice cenim letenek), nebo doplacet nekolikanasobek ceny za prebookovani na pozdeji :(
Nevite, zda je lze presvedcit k rozsireni toho terminu, kdyz z duvodu na jejich strane nelze vyuzit prebookovani bez doplatku?
Lze na infolince, několikrát už se mi to podařilo. Stačí říct ten argument s tím, že už nemají lety a prebookuji
diky moc za doporuceni!
Prave jsem s tim Madarem, na ktereho jsem se dovolal na prazske cislo, prebookoval let na druhou pulku kvetna - byla to fuska, ale stalo to za to (= zdarma). :)
Tak let 6.10 Larnaka zrušen zpáteční let mi zůstal 10.10. Tak jsem rád kvůli testům jsem stejně jet nechtěl. Vyplacení 120% kreditu na Wizz účet.
Ono se za chvilku stejně nikam nebude moc jezdit nikdo nás nechce!!! Německo Belgie a asi budou další.
Ahoj. Mám letenky na začátek října z Budapešti do Abú Dhabí. Maďarsko je uzavřené a Abú Dhabí také. Web nabízí jen přebukování za poplatek a není žádný kanál kde se domluvit či zeptat, což nechápu, že je právně možné... Můžete někdo poradit :-)
jeste jeden dotaz..
Letím teď na Tenerife, jsme dva a koupil jsem si Wizz Priority jen pro sebe. Včera, letenky jsem kupoval už dávno. Ale na let zpět mi to neumožňuje zaplatit Priority, ikdyž je až za tyden a pokud bych si koupil novou letenku, Priority pridat muzu. Nevite nekdo co s tím?
Zdravím, na stránkách wizzair jsem se dočetl, že Wizz Priority při zakoupení na letišti je za 20€ a při zakoupení online se pohybuje od 5 do 35€. Má někdo vyzkoušené, že to tak funguje? U mého letu je to online drahé, takže bych ušetřil při zakoupení na letišti, pokud je možné to koupit takto opravdu za 20€.
Dobrý den, nemáte prosím někdo zkušenost se situací, kdy jste nenastoupili na let TAM, ale na let ZPĚT ano? Nepropadla náhodou celá letenka při nevyužití prvního letu? Děkuji za odpovědi
Wizzairu teď nějak vtipně "funguje" web. Změnili mi časy letů VIE-MXP a když jsem se chtěl podívat, kam by se daly přehodit, nejdřív mi o dřívějších datech tvrdil, že žádný let není, ale pak ho našel. Pak jsem zkusil přehodit VIE na BUD a jen za let tam chtějí doplatek (s členstvím ve WDC) 7 738,01 €. 🤣🤣
Dobrý den všem
Měl bych poněkud "hloupější" otázku a to tu zda má někdo zkušenost s poplatkem za zmeškaný odlet ?
Vzhledem k aktualní situaci, vynechám plánovaný let PRG-TIA, ale mám obavu, aby mi za pár dnů nepřišla faktura na 70€ :)
U Ryanu stačilo neprovést check-in a let nenastoupit,ale u Wizzu s tím nemám zkušenost.
Děkuji všem za čas strávený nad odpovědí
Nic se nestane. Nikdo vám žádnou fakturu nepošle. Nikdo Vás nemůže nutit letět. Přijdete jen o peníze za letenky.
Wizz Air založil společnou aerolinku se společností ADQ Abú Dhabí, od října spustí šest dalších linek z emirátů
Ahoj, mám dotaz ohledně WizzAir discount clubu.
Když si koupím levnější členství pro mě+1 (30/EUR), ale poletíme 3 (s dítětem 3roky+). Je sleva uplatnitelná na mě + 1? Nebo když jsme tři (a musíme být v jedné rezervaci letence kvůli věku dítěte), sleva se nezapočte?
PS: Skupinové členství za 70EUR/rok se mi v tomto případě nevyplatí o 10 EUR...
Díky za info!
Patrik
Ahoj všem,
prosím o radu změnili mi odlet do Porta o 2 dny, přílet zůstal stejný. Můžu si koupit jednosměrnou letenku do Porta u ryanairu na den kdy jsem původně potřeboval a zpáteční využít od wizzair? Jedná se mi o to, když nenastoupím na první let wizzair jestli se automaticky zruší i ten zpáteční, jako tomu je u normálních aerolinek?
Děkuji a přeji fajn den,
Dominikk
Ahoj, zrušili mi let a vrácení peněz má být na kartu se kterou jsem to platit jenže jsem kartu již zrušil, co teď? :-)
Dobrý den, omlouvám se za otázku ale potřebovala bych se ujistit. Letím v z Vídně do Athén a zpět. Na palubu si budu brát příruční zavazadlo 40x30x20, mohu si vzít ještě kabelku přes rameno? Nebo to je už branné jako druhé zavazadlo? Kabelka je o hodně menší.. Děkuji za odpovědi
Pokud letíte v základním tarifu BASIC, pak je možné mít jen jedno zavazadlo. Kabelku lze schovat do batohu, pokud se vejde. V opačném případě by mohli chtít doplatek, protože byste měla zavazadla dvě.
Děkuji moc za odpověď, myslela jsem si to 😁 jsou to pacholci..
Dobry den, prirucni zavazadlo zdarma v danem limitu muze byt i maly kufr s koleckami? Dekuji velice za radu.
Příruční zavazadlo má limity 40x30x20 (batoh, kabelka, menší sportovní taška), za větší zavazadlo (kufr) se připlácí, musí se dokoupit on-line nebo zaplatit za větší částku na letišti. Dokoupení menšího kufru se většinou pohybuje v řádu stovek korun. https://wizzair.com/en-gb/inform...on/baggage
Je prosimvas za odbaveny zavazadlo stejna cena pri koupi letu jako kdyz si ho dokoupim treba tyden pred odletem? Ma 20kg zavazadlo nejaky rozmerovy omezeni? Dekuji
Jasně že má omezení. https://wizzair.com/en-gb/inform...on/baggage
Ahoj, chci se zeptat, když si přikoupím Wizzair Priority kvůli příručnímu zavazadlu a kupuji 2 letenky, může si vzít zdarma příručák i můj spolucestující na letence? Snažím se koupit letenku a vždy mi to v košíku ukazuje jen priority a příručák jen u jednoho pasažéra. Díky
Ahoj, po Velikonocich nám wizzair zrušil let z Athen do Vídně v půlce května, informace zveřejněna v aplikaci (dříve jsem se neprihlasoval), následně o tři dny později napsali mail, že si mám vybrat, jestli prebukovani, refund nebo 120 % kreditu. Jenže v aplikaci již žádná zmínka uvedena není, když jsem to reklamoval, tak mi napsali, že prý jsem let zrušil sám (v mezidobí mezi tím, co byla informace v aplikaci a tím, co mi napsali mail o zrušení letu z jejich strany) a nárok na refund či kredity nemám. Pravdou je, že aplikace mi jednou spadla, nicméně tak nějak nechápu, jak bych mohl zrušit již zrušeny let. Chápete to někdo? Navíc mne následně informovali o zrušení z jejich strany a že si mám vybrat refundaci nebo kredity. Nestalo se to někomu? Případně nemáte s tím zkušenost? Určitě to jen tak nenechám, předám případ k vyřešení kompetentnim orgánům. Jde mi hlavně o princip. Díky za postřehy.
Dobry den, prosim jak jste dopadl.Už Vám vrátili penize?Nám zrušili let 21.4 a stále nemáme penize zpět.Tak jen zjišťuji zda penize vraci či nikoliv.Demkuji
Zdravím, nevíte někdo prosím jak Wizz Air řeší momentálně situaci s refundací nebo přebookováním letů? Vím že Ryanair se vyjádřil, že v dubnu a květnu mají stopku, ale tady jsem se nějak nic nedočetla. V květnu máme z Vídně Řecko a pak Španělsko. Mám čekat, že se lety zruší automaticky? Díky
Poradí někdo? Mám zakoupené letenky na pondělí 23.3. z Vídně do Lisabonu. Avšak do Vídně se nemám kvůli COVID-19 jak dostat. Let je se společností Wizz Air. Jak postupovat? Je nějaká možnost na vrácení letenky? Díky za info. Tomáš
Zdravím, mám dvě letenky na Bari, které nyní nevyužiju a chtěl bych je nechat propadnout. Stačí když je neodbavím a nebudu muset platit žádný poplatek? Na webu to mají napsané šíleně a nevím zda z toho nejsou nějaké poplatky za nedostavení nebo tak něco. Máte někdo zkušenosti?
Díky moc
Zdravím. Právě nám změnili let, mimochodem o 3 dny ho posunuli, takže jsem ho zrušila a koupila jinej jinde. Ok nedá se nic dělat. Ale když jsem v přijatém emailu chtěla zažádat o refundaci peněz zpět na bank. účet, tak jsem omylem klikla o řádek výš a peníze mi připsali na můj WIZZ account. No ale to já nechci, chci je zpět na kartu. Nemáte s tím prosím někdo zkušenost, jestli s reklamací uspěji a pošlou mi peníze?
Moc díky
Ahoj,
Wizzair mi zmenil let Luton-Stavanger-Luton a na Luton-Bergen-Luton. Rad bych toho vyuzil a zazadal o zmenu na Katowice-Stavanger-Katowice. V systemu wizzairu mi to ale umoznuje jen zmenu mista priletu na Oslo. Mate nejakou zkusenost jestli wizzair pristupuje na zmenu odletoveho leta (kdyz jsou tak daleko od sebe Luton vs. Katowice)? Samozrejme si zavolam na info linku, ale rad bych vedel jestli to ma vubec sanci na uspech nez zacnu vyhazovat penize za volani. Samozrejme mi jde o zmenu zdarma.
Diky
Ahoj,
poletím s Wizzair z Baku a mám dotaz ohledně odbavení.
Na webu píšou, že "On-line a mobilní odbavení (check-in) nemusí být na některých letištích k dispozici.
V takových případech se odbavení (check-in) na letišti nabízí zdarma." Když v části odbavení přes mobilní telefon zadám Baku, ukáže se, že mobilní odbavení není možné. Nicméně v seznamu, kde je odbavení na letišti zdarma, Baku není. Rozumím tomu správně, že odbavení zdarma je jen na těch letištích, kde není ani mobilní odbavení, ani on-line odbavení? A tedy, že budu muset mít palubní lístek vytištěný a nestačí v elektronické podobě?
A druhý dotaz - do kdy se dá do rezervace přidat odbavení na letišti? (Přes web je za 10€, na letišti za 30€). (Pokud by se mi nepodařilo sehnat něco, kde palubní lístek vytisknout.).
Děkuji předem za odpovědi.
netuší prosím někdo, co je špatně s letem W61289 (Katowice - Dubai)? Vypadá to, že teď skončil 2x na Kypru. Navíc mi upravili čas letu a to sice tak, že odlet zůstává 12:50, ale přílet není 21:25 ale 00:20 s tím, že let má trvat 08h30min (sic!).
Díky!
Drobná technická připomínka k článku: "čárový QR kód" neexistuje. Je buď čárový kód, nebo QR kód.
Ahoj, možná je to hloupý dotaz, ale nikde jsem nenašel přímou odpověď. Letíme v 5ti lidech (2 dospělý, 3 děti-14, 8 a 2,5 let). Našel jsem tuto informaci: WIZZ nabízí následující vybavení pro cestující s malými dětmi, aby byla vaše cesta ještě příjemnější:
Malé osobní zavazadlo na palubě navíc (40 x 30 x 20 cm). Na rezervaci máme pro prcka malé osobní zavazadlo napsané a k tomu tedy máme ještě jedno? a k tomu zdarma odbavenou autosedačku? Moc děkuju za odpověď.
Zdravim, vite, proc jsou poplatky za zavazadla u Wizzair z Budapesti do Dubai drazsi jako jindy. Napriklad sportovni vybaveni stoji klasicky 30e a ted chteji 60e. Taktez priplatek za Wizzair priority je drazsi. Co je tam za fintu. Dekuji.
uff, ted jsem se trochu vylekal:D odkladam na posledni chvili prikoupeni kola do lednoveho Alicante a rikal jsem si, ze to prece na posledni chvili nemuzou zdrazit...no, nastesti v appce porad sviti 30€ :) Btw. Mam Dubai s Wizzem z Katowic a taky porad 132 PLN. Mozna to bude fakt jen ta Budapest domovska jako pokusny kralik. FR to ma myslim za 60 a vime, ze se tihle dva po sobe radi opici ...
Ahoj,
nevíte prosím jestli jde provést on-line změna jména z dospělého pasažéra na dítě (12 let)? Píše nám to, že změna jména není možná on-line z důvodu omezení sedadel. Nedá se to nějak obejít? Například tak, že jí neuvedu jako dítě, ale jako dospělého?
Děkuji :)
Mám dotaz - tento rok jsem od letošního února 2019 členem Wizz Discount Clubu. Členství je platné do konce tohoto roku a nebo celý rok, tzn. do února 2020?
Dejme tomu, že by bylo platné jen do konce tohoto roku - když ještě do konce tohoto roku zakoupím letenku, která je až na příští rok, mohu ještě využít výhodu tohoto letošního členství, když samotný let je až ten další rok?
Dobrý den,
koupili jsme si letenky u wizzair, trasa Lisabon- Vídeň a Vídeň-Lisabon. Nyní se vyskytla situace, kdy by se nám hodilo nevyužít letenku Lisabon- Vídeň, ale pouze zpáteční. Bohužel se na jejich stránkách nemůžeme dočíst, zda je to možné a pokud ano, jestli je nenastoupeni zpoplatneno.
Dekujeme.
dobry den,
kdyz si i zakoupim v listopadu 2019 letenku i clenstvi ve wizz discount club na kveten 2020 . Bude mi clenstvi platit uz od listopadu 2019 ? Budu moci se slevou clubu nakupovat popr letenky v prosinci 2019 ,ktere budou koupeny pozdeji nez prvni letenka?
Dekuji
Dobrý den, členství platí od okamžiku koupě, tedy od listopadu. Nakuppvat zlevněné letenky můžete tedy rovněž od listopadu nehledě na jaký termín budou.
Dobrý den,
jak mohu dokoupit zavazadlo, popř. sedadel, když jsem to při rezervaci a zaplacení zapomněla
Děkuji
S pozdravem
Ivana Durnová
Dobrý den, na webu Wizz Air (https://wizzair.com/#/) se pomocí rezervačního kódu, který vám přišel spolu s letenkou do e-mailu přihlásíte - v sekci Check in & Bookings v horní části stránky (viz obrázek: https://imgur.com/a/LAolXEj) - a zavazadlo/sedadla dokoupíte.
bylo dokoupení zavazadla dražší, než když se kupuje během rezervace?
Ahoj,
jak presne funguje ten discount club ? kdyz koupim rocni clenstvi, tak kdyz pak koupím letenky pro 5 lidi, tak kazda je -10 ecek ? diky
Ahoj, ano, když koupíte to dražší členství za 16 stovek, tak má vždy slevu cestující + maximálně 5 dalších osob. Levnější členství je jen pro dva lidi. Sleva je od 10 €, někdy je i vyšší. Obecně platí, že při cestě ve dvou se koupě členství vyplatí často už při první cestě, pokud je cena letenky od cca 1 000 Kč výš.
Zdravím, jde koupit priority i když mám letenky přes kiwi.cz?nemuzu nikde najít číslo rezervace co bych vyhledal na wizzair.com. A je problém když sem uvedl do pasu totožnosti jiný měsíc jeho ukončení?chtel sem to změnit ale chtějí poplatek za 270kč. Dekuji za odpovědi
Dobry den,
obracím se na vas s následujícím dotazem.
Mame zpáteční letenky, ale bohužel se nam nepodařilo stihnout prvni let. Na misto se dostaneme jinym letadlem. Pokud jsme ale nenastoupili na prvni let, znamena to, ze se automaticky ruší i let zpáteční nebo zpáteční letenka bude stale platná?
Dekuji vam.
Dobrý den, u low-cost aerolinek tohle pravidlo neplatí, zpáteční letenka bude stále platná :) Píšeme o tom detailněji zde: https://www.cestujlevne.com/blog...chani-letu
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, mám rezervaci letenk pro 4 osoby (vše na můj účet), jeden z cestujících však nemůže z rodinných důvodů letět...je možné tedy udělat klasicky check in pro všechny a tu jednu letenku pak nechat prostě propadnout? Že zkrátka jeden z nás na let nenastoupí... Propadne pak jen cena letenky nebo budu platit nějaký zvláštní poplatek? Dívala jsem se, že poplatky za zrušení jsou poměrně vysoké...Předem mockrát děkuji za odpověď :)
Dobrý den, vyřizuji skupinovou letenku , rezervaci mám, ale nejde mi ji otevřít, abych mohl nahrát jména cestujících. Když zadám pouze kód rezervace, mně to dál nepustí. Rád bych také pro skupinu přikoupil 2 odbavená zavazadla do 10 kg (kytary ve futrálech :) ), ale ten samý problém...
Vyřešeno! Musel jsem znát přístupové kódy agentury. Číslo rezervace nestačí!
https://belarusfeed.com/breaking...hts-minsk/ Jeste by to chtelo z VIE :-))
Upozornění. Let Budapešť - Tirana a zpět, informace staré týden 16.6. 2019 . Při odletu z Budapešti velmi přísně kontrolují velikost příručního zavazadla 40x30x20. Zaplatíte navíc 25 EZR za každé zavazadlo. Musíte vkládat do Wizz Air kovového měřiče. Při letu zpět z Tirany, žádný problém, žádná kontrola. Nic vám nebrání v tom, obléci si na sebe nejobjemější oděvy a boty. A něco přidat za pásek. Váhu zavazadla zatím nekontrolují. Naučte se létat s minimem věcí, ať neplatí zbytečně za věci, co nepotřebujete. Přeprat si můžete vždycky.
Taky červnová zkušenost. Ve Vídni nás potřebovali rychle dostat do letadla, tak nekontrolovali nic (ani doklady, jen jsme pípli boarding pass), zpět z Říma ale kasírovali nadměrné zavazadla a tašky navíc. Lidi se vztekali, nic nenadělali. Hledali to odhadem, kdo zjevně měl překročený rozměr, nemuseli jsme to cpát všichni do "košů". Vyplatí se dodržet rozměr....
Dobrý den,
koupila jsem 4 zpáteční letenky (2 dosp.+2 děti) do Valencie. Pro dospělé jsem přikoupila wizz priority (kvůli zavazadlům). Nekoupila jsem sedadla. Chci se zeptat, můžu si při check-in 48hod před odletem vybrat sedadla nebo mi budou náhodně přidělena? Jde mi o to, abychom s děti seděli společně.
Děkuji Petra
Prosím radu. Špatně jsem koupila 2 letenky, které nevyužijeme. Samozřejmě propadnou (žádná škoda, stály 10 euro). Ale chtěla bych je nějak vrátit do systému. Ať si je znovu prodají. Lze to nějak stornovat?
mam zaplacene letenky , co musim mit vytiskle s sebou, dotisknout tam letenky, staci nahlasit jen kod...? A kde? U odbavení? Mame jen každý batoh do letadla a já jen kufrik maly velikosti na Wizz priority.
Dobrý den, omlouvám se, jestli už to tu někde bylo, ale nemám prostor to vše procházet:
Dá se něco dělat, když vám kvůli zpoždění jiného dopravce uletí letadlo (konkrétně právě u WIZZ)? Existuje alespoň třeba nějaká částečná kompenzace, kdybych chtěla zrušit ten zpáteční let? Případně jak na to?
Díky za rady...
Dobrý den, nedá se dělat nic, samostatně poskládané přestupy jdou pouze na vrub cestujícího. Tedy pokud zpoždění toho prvního dopravce nebylo delší než 3 hodiny, pak může existovat nárok na finanční kompenzaci. Ale u Wizzu (resp. kteréhokoliv dopravce, jehož letadlo vám v takových případech uletí) určitě nic.
Mně se nejedná vůbec o ten let tam a přestupy, to je mi jasné, že je pasé, jen čistě o tu zpáteční letenku...
Ani tam žádný nárok na nic není. Na základě čeho by byl? Nízkonákladové letenky jsou bohužel nevratné a nestornovatelné, pokud jste si k nim nepřikoupila žádnou speciální "flexi" službu.
OK, díky, chtěla jsem se jen ujistit... Tak teď už naprosto přesně vím, k čemu ty Flexi služby jsou :-)) díky za rady!
Dobrý den, nepodařilo se mi zjistit, zda cestující s kojencem si muže vzít zdarma kromě kocarku i autosedacku, jako u ryanairu. Mate s tím prosím někdo zkušenost? A druhy dotaz - cestující s kojencem dostane automaticky Wizz priority, ale není zrejme, zda i možnost si vzít zdarma 10kg trolley bag?
Dobrý den/ Ahoj,
Mám dotaz ohledně členství u Wizzu. Členství mám od loňského května, tudíž mi příští měsíc končí, ale nejsem si úplně jist, jak to funguje, když si chci koupit letenky na červen.
Protože mi to jde zvolit se členstvím ty letenky, ale jde o to, že mi to vlastně než poletí, skončí.
Bude to takhle v pohodě to koupit nebo to mám nějak prodloužit? Zatím jsem nepřišel na to, jak.
Děkuji všem za odpověď. 🙂
Dobrý den, rádi bychom letěli do Říma (2 dospělí + 5leté dítě). Četla jsem tu, že Wizzair rozsazuje místa. To, že nemusíme sedět vedle sebe s manželem neřeším, ale mám nějakou jistotu, že budu sedět společně s dítětem aniž bych musela kupovat sedadla?
Děkuji.
Dobrý den,
Nemusíte dokupovat. Na jejich webu to máte napsané jasně:
Děti do 14 let musí sedět vedle alespoň jedné doprovázející osoby. Náhodné přidělení místa při odbavení tento princip zohledňuje. Pokud je k dispozici omezený počet míst a nelze zakoupit přilehlé sedadlo pro alespoň jednu doprovázející dospělou osobu, palubní personál vám pomůže vaše dítě přesadit
Dobrý den,letime v červnu do Řecka se synem ,ale v den letu mu budou 2roky a měsíc mám koupenou letenku i pro něho,ale jak je to s kocarkem (golfkama),můžeme vzít zdarma ,až k letadlu?Pise se jen o dětech do dvou let ,ale když už přesáhl hranici?dekuji
Dobrý den, ano můžete. My jsme byli před týdnem se skoro 3 letým dítětem a vše bylo v pohodě. Jen jsme s kočárkem museli na check-in přepážku.
Rychlý dotaz, nemáte někdo zkušenosti s vracením ceny za letenku ve fromě 120% kreditu? Wizz změnil čas odletu VIE-MLA, tak jsme se rozhodli že bychom to zrušili a obratem koupili VIE-KEF. Jen by mě zajímalo jestli ten kredit připisují ihned, nebo po nějaké době (což by bylo nevýhodné, levné letenky by byly pryč). Díky
Dobrý den, při stažení palubních lístku jsme zjistili, ze máme s manželkou každý rezervované sedadlo v jiné části letadla. Zřejmě je to moje nepozornost, která vznikla při rezervaci letu. Letadlo odlétá za 24 hodin. (Katowice-Porto). Jaké mám v tuto chvíli možnosti změnit situaci a s kým to resit?
Dekuji
Dobry den, letime 4 osoby na tenerife ted v utery, ale v boarding passu mam omylem ,,male" misto,, female"... Jak moc velky problem to je?mate s tim nekdo zkusenosti?diky!
Wizz mění často letové řády. Teď změna v dubnu pro let do Catanie. Změna mi nevyhovuje, nepotvrdila jsem, nechci ani na Wizz - credit , nýbrž vratku na účet. Ovšem v informacích u změny se uvádí:
Important: Your choice will reflect on the whole booking affecting all passengers.
If you wish to change your choice, you may do so according to the general rules and by paying the relevant change/service fee.
Jak to tedy je? Budu při zrušení letu z důvodu wizz změny platit poplatek? Díky
Tak bohužel, zpáteční let už dopředu odbavit nelze... pouze 48 hodin před odletem. Nebo koupit sedadlo...
Dobrý den. Je prosím správná informace že z Vídně a z Tenerife sur nejde použít mobilní palubní lístek? Aspon mi to tak na Wizzu ukazuje. Počítal jsem z tím že půjde udělat hned zpáteční check-in a že si vytisknu vše doma nebo použiji mobilní lístek. Ted ale zjištuji že to zřejmě nejde, tak abych si teda ještě mohl přikoupit odbavení na letišti Tenerife za 10e . Děkuji za info
Dobrý den,
nejde: https://wizzair.com/cs-cz/inform...a-palubu#/
Ale 10 EUR platit nemusíte, vytiskněte si palubní vstupenky sám. Za drobné dýško (menší jak 10 EUR) Vám to vytisknou na kterékoliv hotelové recepci.
Dobrý den, v popisu máte chybu. Zpáteční let lze odbavit pouze 48 hod. před odletem zpátečního letu (bez zakoupených sedadel).
Teď jsem dělal check-in BTS-SOF (na 1.2.2019), ale zpáteční na 3.2.2019 nelze odbavit.
Zdravím, chtěla bych se zeptat ohledně cestování s kojencem s Wizzairem. Informace jsem našla různé. Takže v rámci letenky mám automaticky Priority Wizzair tzn. 2 příruční zavazadla. Jak je to s kočárem. Můžu si vzít na palubu dvě příruční zavazadla a kočár do zavaz. prostoru nebo si musím vybrat kočár nebo druhé příruční. Děkuji :-)
Dobrý den, Priority máte skutečně automaticky, tedy můžete mít pro sebe dvě příruční zavazadla + kočárek zdarma. Golfky si můžete vzít až přímo k letadlu, kde vám je seberou a vloží do zavazadlového prostoru, klasické kočárky je nutné zdarma odbavit už u check-in přepážek.
Díky moc. Na travelbibli a ebooku Bizových jsem právě našla, že si mohu vzít pouze jedno (kočár nebo zavazadlo). Na stránkách Wizzairu jsem o tom ale zmínku nenašla. Letíme s prckem poprvé, tak zjišťuji, co se dá. ;-)
A musím tedy golfky označovat u check-in ? A kufry s priority musím mít nejak označeny když se budu online odbavovat diky
ahoj. letenky koupeny v září 2018. myslel jsem, že i u wizzairu je to stejné jako u ryanair.. ale dle rezervace to vypadá, že kufr 55... můžu dát u odbavení zdarma.. přesto, že jsem si nic dalšího nepřiplatil..nebo je to jinak..? moc děkuji za info..
Navrhuji doplnit do odstavce Odbavení k mobilnímu check-inu i odkaz na stránku Wizzairu, kde je vyhledávač letišť, které podporují mobilní check-in: https://wizzair.com/cs-cz/inform...a-palubu#/
O tom, že ve Wizz Discount Clubu není žádný háček, bych se trochu hádal. Vidím ho v tom, že se dá koupit pouze s letenkou, pokud vám tedy vypršelo členství a brzo vám vyprší kredity z Booking.com a chcete si za ně znovu koupit členství, nezbyde vám, než si rovnou koupit nějakou letenku.
Dobry den,nevite jak je to s rezervaci letenek na stejne jmeno?Manzel i syn se jmenuji stejne napr. Jan Novak a pri rezervaci letenky mi stale pisi duplicita pasazera a nemohu tim padem udelat rezervaci.Nemate s tim prosim nekdo zkusenost?
Dobrý den, za jméno syna přidejte "Jr" jako Junior. Tedy jméno bude vypadat "Jan Novak Jr". Je to běžný postup u všech aerolinek a Wizz Air ho má i explicitně popsaný v podmínkách, takže to bude bez problému.
Aha,tak moc dekuji za radu :-)
Dobrý den,
mám zakoupenou letenku s Wizz Air, již ze srpna, takže platí ještě staré podmínky ohledně příručního zavazadla, plus mám přikoupené Wizz Air Priority. Chtěla jsem si vyhledat rozměry povolených zavazadel a na stránce Wizz Air mě zarazilo, že všude se o dalším zavazadle píše jako o "zavazadlu na kolečkách".
Viz např. odstavec:
Pasažéři, kteří si zakoupili WIZZ Priority budou mít povoleno další zavazadlo s kolečky, a to do velikosti až 55 x 40 x 23 cm.
Může to být i krosna? Nemá s tím prosím někdo zkušenosti?
Předem moc díky za odpovědi.
Nevíte, jestli to zavazadlo mohu odevzdat až u brány? Budu trávit noc na letišti (Vídeň) a radši bych ji trávila za bezpečnostní kontrolou a nečekala venku až se ráno otevře přepážka na odbavení. Je šance, že by přivřeli oko a nechali mě s tím zavazadlem jít do letadla? Samozřejmě, že si můžu koupit Wizz priority a neřešit, ale jedu s lowcost z nějakého důvodu že...
Pochopila jsem správně, že pokud jsem koupila ještě letenku včas a přišel mi mail, že si můžu vzít kabelku do letadla a větší příruční zavazadlo musím zdarma odbavit na přepážce, potom vlastně nemusím řešit tekutiny atd? Když to půjde dolů do letadla?
Jasně, viz: https://wizzair.com/en-gb/latest...nformation
10 kg odbavené zavazdlo odevzdáš na přepážce a neřešíš tekutiny.
Dobrý den.
Měl bych dvě otázky:
1/ Máme jedno ze zavazadel o rozměrech 46 x 30 x 18 cm, to znamená o 6cm delší než je rozměr povolený na palubu (měřeno s kolečky a madlem). Jaká je šance, že to projde a budeme ho mít u sebe?
2/ Letíme se 4 letou dcerou. Na stránkách WizzAir o cestování s malými dětmi čtu...Služby WIZZ vám zjednoduší život
- osobní věc na palubě navíc (40x30x18 cm). Mám to chápat, jako že můžeme mít malé zavazadlo navíc? Malá má svou letenku.
Děkuji .
Wizz automaticky změnil odlet (-2dny) x přílet (+2dny) termíny Vídeň - Malaga na základě změny letového řádu. Při přihlášení oznamuje, že stávající letenky jsou neplatné a pro vytištění nových žádá souhlas. Při dalším kroku oznamuje:
Are you sure you accept the new schedule?
Once accepted, you may change your choice according to the general rules and by paying the relevant change/service fee.
Vzhledem k tomu, že letenky byly koupeny za určitou částku EUR, bude Wizz žádat doplatek do stávající ceny nebo/a poplatek za změnu, jak má uvedeno?
V takovém případě bych změnu nechtěla akceptovat, protože by byla hodně nevýhodná. Protože není možno se "někam" dovolat, poraďte mi, prosím. Díky.
Dobrý den, letím s Wizzair do Stockholmu. Koupila jsem Wizz priority, udělala online check in. Na letišti jdu tedy rovnou na pasovou kontrolu a k bráně letadla, že?
Nemáte zkušenost, jak je to s kontrolou v příručáku? Trvají skutečně na rozměrech plastových sáčků 20x20? Díky :)
Dobrý den, pokud máte priority, pak rovnou na bezpečnostní/pasovou kontrolu :)
Kontrolu rozměru plastového sáčku jsem nikdy nezažil. Maximálně mi na security sami dali erární, když se jim můj špinavý nelíbil :D
Mě bohužel jednou buzerovali, že mám vlastní, lehce větší, takže mě donutili vzít jejich a přeskládat do jejich. Něco se tam nevešlo, tak jsem musela vyhodit.
Stejná zkušenost, naštěstí se všechno vešlo
Dobrý den, mám dotaz k příručnímu zavazadlu bez Wizz Priority - zde na stránce píšete, že stejně jako u Ryanairu nám ho seberou u gatu, zatímco na oficiální stránce Wizzu je napsané toto: "Pokud si nekoupíte WIZZ Priority a rozměry vašeho příručního zavazadla překročí 40 x 30 x 18 cm, musíte provést odbavení (check-in) na přepážce odbavení zdarma a zavazadlo si vyzvednete na pásu se zavazadly na letišti příletu." Platí tedy stálo to, že zavazadla vám vezmou až u gatu? Jde mi o to, aby nám tam neřekli, že jsme si ho měli odbavit u přepážky a nechtěli po nás nějaký poplatek. Díky moc :)
Zdravím. Mám letenky pro 2 z Astany do Budapešti s Wizzem a odbavený zavazadlo máme jedno společný, ale nakonec já nepoletím. Takže bych ho potřeboval přehodit na kamaráda. To asi nejde jinak, než že mu zaplatím extra odbavený zavazadlo znovu co? A když už bych ho musel zaplatit znovu šlo by, že bych nedokoupil 20kg zavazadlo ale sportovní vybavení(což je o 14 eur levnější) ? Jedná se o sportovní tašku - ne kufr, tak jsem si říkal, že by to mohlo tímto způsobem projít.
Dobrý den,
měli jsme koupené letenky z Vídně do Gdaňska s navazujícím letem Graňsk - Tromso. Tento navazující let nám bohužel přesunuli tak, že zpátky bychom z Tromso letěli o dva dny později než bychom měli odlétat z Gdaňska do Vídně, což nemá logiku. Wizz Air nám bezplatně vrátil kredit k tomu změněnému letu. Ale tu první část letu, Vídeň - Gdaňsk a zpět nám nechali. Chtěli jsme proto zrušit celý let, i ten, na který se změna nevztahovala, jelikož nám je let Gdaňsk - Vídeň nyní k ničemu a musíme si koupit nové letenky někde jinde. Máte někdo s podobným problémem zkušenost? Budeme jim psát, ale chtěla jsem se ještě zeptat vás, zkušených cestovatelů.
Zdravím, prosím nevíte jak je to s rozsazováním? Dospělé neřeším, ale letím se 7letým synem a ten rozhodně nemůže sedět sám. Mám to risknout nebo minimálně ta 2 sedadla zaplatit při odbavení? (letíme 3 dospělí + syn do Malmo z Katowic). Děkuji předem za odpověď.
Dobrý den,
pokud chcete mít 100% jistotu, tak si ta dvě místa prostě kupte. Při odbavení vám budou místa předělena a pokud se vám nebudou líbit, Wizz vám rád prodá jiné. Čím dřív odbavení uděláte, tím větší budete mít výběr pro případný dokup.
Opravdu mi 7 leté dítě neposadí jinde? On by to fakt nedal. Asi to zkusím, když tak se pokusím přesadit s nějakým "milým" člověkem :-) Letíme o víkendu, tak pak písnu, jak jsme dopadli. A moc díky za odpovědi
A to je pro vas tech par euro za vyber mist opravdu neprekonatelny problem?
Není nepřekonatelný. Jen nechci platit zbytečně. Proto člověk cestuje nízkonákladovkama, aby měl nízké náklady :-) Samozřejmě je pohoda mého dítěte na prvním místě a proto se ptám na zkušenosti.
Protože je pro Vás pohoda dítěte na první místě, tak si radši za 10 euro nekoupíte sedadlo. Nízkonákladovky taky znamenají omezení, se kterými je třeba počítat. Jinak ale buďte v klidu, budete určitě sedět spolu.
Ty lowcosty jsou fakt hnus, dejte si pozor aby vás tam nepolila pivem, nebo nedej bože nepozvracela partička opilců. Není to tam nic výjimečného a také doporučuji vatu do uší, popřípadě sluchátka jako do traktoru protože tyhle partičky si nepřiplácejí za sedačky a pokřikují na sebe přes celé letadlo. Minule tam byl jeden tak opilý, že už ani pořádně neviděl a nabízel mi sex...
Nevím do jakého věku platí, že vás posadí spolu, ale moc bych na to nespoléhal. Mají na to dokonce program, aby vás rozsadili i kdyby bylo letadlo prázdné. Pokud vám na tom opravdu záleží, připlaťte. Nezruinuje vás to a budete v klidu. Na to, že si s vámi někdo sedadlo vymění bych také nespoléhal. Pár krát jsem to zkoušel, ale lidi jsou hodně neochotní...ten chce sedět v uličce, ten zas zrovna u okna...Navíc ty sedadla můžou mít zrovna koupené, tak že je měnit s nikým nebudou.
Letíme poprve z Wizz Air.Letíme z Katovic do Barcelony.Máme přikoupený kufr do podpalubí a přírucní zavazadlo 55X40X23 10 kg.
Jako každá žena mám kabelku kde jsou všechny dokumenty( pasy , vouchery, peníze telefon tablet )a foťák v brašně.
Tady čtu, že příruční zavazadla jdou do podpalubí což nechápu a co s kabelkou ?
Dobrý den, předně je povolen jen jeden kus příručního zavazadla, takže kabelku nejspíš budete muset umístit do něj. Příruční zavazadlo vám při nástupu do letadla můžou odebrat, pokud bude plně obsazeno a už se nevejde na palubu.
Chcete mi říct že kabelku budu muset dát do příručního zavazadla a ten mi dají do zavazadlového prostoru? Postavené na hlavu v kabelce budu mít všechny doklady peníze.
Ahojte, jen se chci ujistit, jistota je jistota... Letíme s přítelem z Vídně do Eindhovenu, každý máme mít jen příruční zavazadlo (ne wizz priority), tudíž žádná kabelka navíc apod. Plánujeme standardní malý příruční kufřík a batoh do 40x30x18. Dle komentářů zde půjde pravděpodobně (spíše na 99%) příruční kufřík do podpalubí, ale ten mi vezmou až při kontrole, že ano? Nemusím s ním k odbavovací přepážce? 🙂
Dobrý den,
chtěla bych Vás poprosit. Zítra letíme z Katowic do Švédska, máme s přítelem pouze každý příruční zavazadlo (batoh). Jak to funguje prosím? Můžeme s ním na palubu? Předem díky
Ahoj,
jak je to s členstvím v Wizz Discount Club, když bych chtěl létat se ženou a naším ročním synem? Mám pořídit variantu + 1 nebo rovnou +5 ??? Díky :-)
Dobrý den, chci se zeptat zda to funguje podobně jako u Ryan Air, že přikoupené zavazadlo (kufr) nejde přes přepážku v hale, ale jenom přes security a odeberou ho přimo u brány při vstupu do letadla? Díky moc.
Ahoj,
ve čtvrtek letim s Wizzair na Maltu z Vídně a mám otázku. Mám pouze příruční zavazadlo, chápu, že mi ho vezmou, ale je možný si těsně před tím vytáhnout malou kabelku na osobní věci? Provádí se to přímo u přepážky na odbavení?
Dobrý den. Pokud jsem si teď udělal check-in online, znamená to, že mohu jít rovnou na pasovou kontrolu a pak k bráně odletu, že? Nemusím jít k přepážce (pokud nepotřebuji odbavit kufr) před pasovou kontrolou, jako když jedu na normální dovolenou s cestovní kanceláří. Děkuji.
Zdravím cestovatelé, chtěl bych vás požádat o radu zda nevíte, jaké jsou možnosti změny rezervace u Wizz Air. Nabízí mi to při "překlepu" jednu změnu zdarma. Je možné tedy úplně změnit osobu,která cestuje, a zadarmo? Děkuji za zprávu :)
Hezký den vespolek, prosím o radu či zkušenost. Kdy asi budou prosím k dispozici lety a ceny letenek z Polska na Island na období květen + první polovina června 2019? Budu muset dlouho dopředu zamluvit camper pro rodinu, ale netuším ještě, kdy poletíme. A ještě jsem koukala, že během hlavní sezóny mají lety 3 x týdne a od půlky září už jen 2 x týdně. Jak myslíte, že to bude na bývá v květnu? Díky moc, kdo máte zkušenost a poradíte mi.
Letný letový poriadok na 2019 zverejnia asi tak v októbri 2018...a počty letov tazko predpokladať, je možné, že zostanú ako v tomto roku, záleží od obsadenosti, atď.
Dobrý den, nevíte prosím jak je to se zavadlem pro dítě do 2 let (konkrétně 10 měsíců)? Jde mi hlavně o to, zda si můžeme k malé vzít kočárek jako zavazadlo, či jak to je, nebo si zaplatit zavazadlo do podpalubí? Moc děkuji. Jo a je to let Vídeň - Řím :)
Dobrý den, letenky do Keflaviku jsem si platila u Wizzair 2.6. a letim 2.7 ale stale mi neprisly na mail zadne letenky, je to normalni? Popripade nevite kdy je muzu ocekavat? Dekuji
Dobrý den, normální to určitě není, potvrzení chodí hned po zaplacení... Je možné, že jste zadala špatný mail, bude asi potřeba kontaktovat přímo Wizz Air.
Dobrý den,
potvrzovaci email mi po uskutečnění platby došel, i faktura. jen nevim, jestli tenhle potvrzovaci email mam povazovat za letenku a uz jen cekat na poslani palubniho listku po online check in a nebo mi jeste meli poslat nejake letenky napr v pdf verzi.
dekuji za odpoved
Zdravim, nevite nekdo letime z Katowic do Burgasu s prckem 3roky vezmou nam pro nej kocarek zdarma nebo musime dokoupit jako zavazadlo. Diky.
Dobrý den, letecká společnost Wizz Air mi zrušila let do Londýna a nabídla jiný, ale ten nechci. Nemám s touto situací žádné zkušenosti. Navíc jsem mám zakoupené jízdenky na autobus z letiště do centra Londýna a ty mi teď propadají. Mám pocit, že by raději, abych si nechala peníze na Wizz Air konto (+20% navíc), neboť při vrácení na kartu to vypadá, že mi strhnou nějaké poplatky., jejichž výši nevím.
Děkuji moc za odpověď.
Dobrý den, ráda bych se raději ujistila, s Wizzem ještě nemám zkušenost. Budu provádět check-in za rodiče, kteří budou v Kyjevě (na cestu zpátky, nejde dříve než 48 před odletem, protože letí na jiné letiště než ze kterého odlétali). Je v pořádku, že provedu check-in z jiného počítače a pak jim mailem pošlu letenky na vytisknutí? Jdou normálně stáhnout do pdf, že? Asi blbej dotaz, ale rodiče letí poprvé a docela se bojí, nebudou mít totiž s sebou ani počítač a ani chytrý telefon, takže jiná možnost není. Děkuji moc:-)
A ještě jeden dotaz - letím s Ryan Air - je možné mít obě letenky na jednou chytrém telefonu?
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, pokud si mohu vzít s sebou pouze jedno příruční zavazadlo, tedy kufr, je možné si do něj dát malý příruční batůžek s osobními věcmi a potom si ho v letadle z kufru vyndat mít ho u sebe?
Děkuji za odpověď.
Kontroly probíhají ještě na letišti. V letadle to nikdo neřeší. Spíše je otázkou, zda vám ten v kufřík neodbaví do podpalubí.
Aha, děkuji. Ale to se asi nedá zjistit že? :/
To nie, záleží od personálu na letisku...napr. z KTW a LTN všetci brali kufor so sebou...dokúpiť priority a vec vyriešená, kufor ide s Vami.
Slečna touto otázkou vytapetovala fóra u všech lowcostů, kterým však letí skutečně zřejmé není.
Ptala jsem se pouze na WizzAir a EasyJet, protože s jednou společností letím tam a se druhou zpět ;)
Dobrý den,
18.6 letíme s Wizzair z Budapeste do Kosova a máme zakoupené jak sedadla tak Wizz Priority. A chceme sebou brát dve zavazadla, příruční kufr a jako druhé zavazadlo klasický batoh. Podle rozměrů 2 zavazadla nevychází ani jeden batoh který chceme brat.. 😒 projdeme nebo máme sehnat rádci to druhé zavazadlo sehnat menší. Jde oto, že jedeme na 10 dní jen s příručním a batohem. Dal letíme ještě pak z ryanairem zpět z Řecka
Dobrý den, tak pokud chcete brát dvě příruční zavazadla na osobu, minimálně jedno neprojde určitě - na osobu je striktně povolen jen jeden kus...
A jestli projde rozměrově větší... u kufru je velká šance, že ne, zvlášť pokud je větší výrazně. U batohu naopak je větší šance, že zkontrolován nebude, pokud rozměry nepřesahuje nějak výrazně okatě.
Tak sem to asi moc nepochopil. Tady píšou že můžeme mít ten malý příruční kufr a ještě malé zavazadlo. Jen nevím zda nás tam pustí s batohem a tím kufrem. Páč ten batoh nesplunuje asi těch 40x30x18. Jinan kufr splňuje rozměry.
https://wizzair.com/en-gb/inform...priority#/
Tady píšou že můžu mít příruční kufr a ještě malé zavazadlo. Tzn. Že ten batoh mi neprojde? Páč ten těch 40x30x18cm nedá. Příruční kufr s přehledem splňuje.
Dobrý den,
nerad bych se spletl, tak se raději zeptám. Vždycky šlo k příručáku (malý batoh) mít např. brašnu s foťákem, ted se ale píše jen o jednom kusu příručního a nezmiňuje se nic "malého" navíc. Je to nyní omezeno na opravdu jeden kus, nebo se dá s brašnou na foťák a batohem v klidu projít? Děkuji
Dobrý den,
mám koupené 3 letenky - dvě pouze s příručním zavazadlem a jednu se zavazadlem do 20 kg. Chápu, že na první dvě letenky se odbavím online, ale jak to mám udělat na tu s normálním zavazadlem? Budu muset na přepážku na letišti, kde mi dají palubní vstupenku a převezmou zavazadlo, nebo jak? A pokud ano, bude to za nějaký poplatek?
Předem děkuji za odpověď
Dobrý den, online se musíte odbavit všichni. Na letištní přepážce pak už jen zavazadlo odevzdáte, pokud máte zaplacené s koupí letenky, už nic nedoplácíte. Pokud byste ale letenku se zavazadlem online neodbavil, pak klasicky za vytisknutí boarding passu na přepážce zaplatíte 30€.
Děkuji.
Případně, šlo by se odbavit zdarma na samoobslužných kioscích?
Doplnil bych, že ne na všech letištích funguje mobilní check-in. Přiklad: Astana, Kutaisi. Tam taky musíte na check-in pro nový, lepší boarding pass. :)
Komu se nedaří v nepříliš povedené mobilní aplikaci stáhnout boarding pass (přesměrovává na mobilní web, který se ale může zaseknout na reklamě), ať se přihlásí rovnou v prohlížeči a přepne z mobilního webu na PC verzi, tam to stáhnout půjde.
Ahoj, budu kupovat letenky na prodlouženy víkend Praha - Bari - Praha buď na konec června nebo září 2018. Slyšel jsem, ze Wizz bude tuto trasu rušit...? Mam se obávat?
Ahoj, Bari je jedna ze tří tras, která zůstane nezrušena, takže zatím obavy být nemusí.
Díky moc! V pondělí to objednám :-)
Dobrý den,
když mám jednosměrnou letenku, check-in bez výběru sedadel udělám 48h před odletem v mobilní app . Pak jenom na letišti u přepážky ukážu QR kod a nic nemusím tisknout? A dostanu letenky? Díky :)
Ne. Odbavte se přes internet a vytiskněte si letenku, respektive palubní vstupenku doma na počítači. Jednodušší a spolehlivější než šaškování s "appkou".
No jasný, ale co mám dělat, když 48h předtím budu v zahraničí a nemám si to kde vytisknout? Je to problém přes tu aplikaci?
Nemam skusenosti konkretne s Wizzair, ale na letoch Easyjet a Volotea pouzivam mobilny boarding pass bezne. Jedine, co si treba skontrolovat je, ci dane letisko tie mobilne boarding passy podporuje. Ale u Wizzu je to tusim zakotvene uz v tej aplikacii. Ale pri mobilnom check-ine na ziadnu prepazku nejdete a nikto vam ziadne letenky neda. Idete rovno na gate kde ukazete letenku v mobile.
Mám zkušenost třeba z Izraele, kde nešlo mobilní odbavení, ale jen klasický on-line check-in s vytištěním palubních vstupenek. My jsme lítali a sháněli nějaké copycentrum, nakonec jsem viděl, jak měli lidi otevřené pdfka s boarding pasem na mobilech a zvětšený kód na celý displej.
Je možné mít v mobilní aplikaci (Wizz Air) víc pasažérů letíme 4, máme jeden mobil!!!!! J děkuji za včasnou odpověd již brzy to budu potřebovat, u jiných společností jsem si dohledala, že to lze ale u Wizz Airu jsem to nenašla!!!!!!
Dobrý den,
když mám koupenou zpáteční letenku bez sedadla předem . Check in online bude možný teda najedou před odletem tam a kolik dní předem ? 15 dní nebo jen 48 hodin.
Děkuji
Dobrý den! Když prosím teď nekoupím sedadla a odbavím se 24 hodin před odletem, tak tam si mohu z těch zbývajících sedadla vybrat již zdarma? Nebo i tak za ně zaplatím? Děkuji moc za radu.
Když si budete chtít vybrat, tak vždycky zaplatíte. Zadarmo vám přidělí náhodně vybrané sedadlo.
Zaplatíš, a pravděpodobně o něco víc. Zdarma je jen náhodné přidělení. Na druhou stranu - v poslední době se mi u Wizzu stalo už 2x, že nás 2 posadil vedle sebe v rámci on-line checkinu, asi náhoda, štěstí, nevím...