Wizz Air v kostce
Letecká společnost Wizz Air se řadí do kategorie nízkonákladových dopravců, kteří na úkor služeb nabídnou nejlevnější možnou cenu za přepravu z bodu A do bodu B. Letenky tak mnohdy nestojí ani 20 EUR.
Wizz Air je oficiálně maďarským dopravcem a po celé Evropě provozuje mnoho leteckých bází, zejména ve východní polovině Evropy. Postupně ale svoji činnost rozšiřuje i mimo evropský kontinent, zejména v Perském zálivu se svou bází v Abu Dhabi.
Společnost provozuje lety výhradně stroji Airbus A320 a A321 v typicky růžových barvách.
Získejte více tipů pro lety s aeroliniemi Wizz Air
Ať už letíte se společností Wizz Air poprvé, nebo opakovaně, přečtěte si naše praktické tipy a doporučení:
512 komentářů
Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.
Ahoj, letíme 2 dospělí se dvěma dětma (skoro 3 a skoro 5 let) s basic fare, takže jen malý carry-ons 40x30x20cm.
mám 2 dotazy - můžem mít zdarma kočárek s sebou (odbavenej)?
druhý dotaz - kolik těch malých zavazadel můžeme mít celkem? V rezervaci je pro každýho jeden ks, ale chatbot píše: Infants don't get luggage allowance, but an adult traveling with a child (0-14 years old) can take an extra personal item on board (40 x 30 x 20 cm).
díky moc všem zkušeným cestovatelům za odpovědi 🩵
Dobrý den, nevíte, prosím, zda při zakoupení WDC platí sleva i pro infanta? Děkuji
Dobrý den,
prosím o radu. Wizzair zrušil let Praha-Neapol. Vybral jsem náhradní let. Zdálo se, že změna letu je bez poplatku, ale v posledním kroku mi bylo oznámeno, že chybí doplatit 1 700 Kč (důvod neznámý). Může to být tím, že v době koupě letenek jsem byl členem klubu Wizzair a teď při změně letu již nejsem členem? Děkuji.
Ahoj. Mate někdo zkušenost se stornem letenky s možností připsání 120% jako kredit? Připíše se kredit ihned, nebo to nějakou dobu trvá. Potřeboval bych zrušit letenky (nastala změna času) a obratem koupit jiné.
ahoj, v květnu letíme ve čtyřech na island a mám na sebe napsané 2 velká zavazadla. Ostatní 3 odbavím online, ale jak to mám udělat pro sebe, když mám zavazadla ? Odbavím se taky online a kufry dám na přepážku ? nebo se mám odbavit až na přepážce se zavazadly ? nebudou za to chtít poplatek ? diky
Ahoj, má někdo zkušenost s malým golfovým kočárkem pro dítě starší dvou let? Na stránkách uvedené zdarma není. V rezervaci mi to nenabídlo kočárek přidat. Je tam jenom sportovní vybavení. Když ale čtu různé diskuze, většinou píšou, že prostě kočárky tohoto typu normálně všichni odbavují zdarma. Asi je to trochu sázka do loterie je, ale říkám si, vzít sebou golfky za par korun a zkusit to? Nemate zkusennost? Diky
S pozdravem Jana K.
Změnili mi jeden / zpáteční let a píšou: potvrzení, refund nebo změna rezervace... ale v reálu tam mám jen refund nebo potvrzení, ale ten zpáteční let si chci posunout, ale nikde ta možnost na změnu není, netušíte? díky
Dobrý den, chtěl bych se zeptat zda je možný odlet s WizzAir do Neapole i z terminálu 1 . Mam to napsáno na palubním lístku, ale právě vím ze mimo Schengen se létá z terminálu číslo 1.
Wizz mi zrušil v pátek let do Jerevanu - automaticky jsem dostala kredit. V rezervaci ale mám pořád let zpět na pondělí, který je mi na nic (stejný kód rezervace). Co s tím? V online rezervaci píší, že to lze zrušit jen za poplatek a u telefonické linky zase píšou, že účtují 15 euro, pokud chci po nich něco co si mohu vyřídit online. Já myslela, že zruší celou rezervaci.
Kdyz je to na jedny rezervaci jako zpatecni, tak by melo jit zrusit vsechno a nechat si vratit kredit. Me to tak vzdycky fungovalo a i pri zruseni letu mi to nabizelo vyber z moznosti refund-rebook vzdy u obou letu, i kdyz zmena nebo zruseni se tykalo jen jednoho letu. Tak tam asi zase maji nejakej bordel.
To tam bylo před pátečním odletem, chtěla jsem to vyřídit o víkendu a mezitím při přišel email, že ten páteční let mi převedou do kreditu, když jsem si do plánovaného odletu nic nevybrala a teď mám v rezervaci jen let zpět a už mi to píše, že změny jen za poplatek.
Aha, tak to bude asi tim, protoze ty zmeny se daji delat nejpozdeji 3 hodiny pred planovanym odletem. Ale jestli to zrusili ted na posledni chvili, tak je tam asi narok na kompenzaci ne? A taky sance, ze sami zrusi i ten zpatecni, vzdyt uz pred casem zrusili cely Jerevan od pulky zari, tak se treba ted rozhodli, ze to zrusi o tyden driv vsechno.
Zrušili mi let tam (prý stávka v Itálii) a dali kredit, Ale let zpět je v rezervaci pořád aktivní a i mělo by se i podle kalendáře normálně letět. Ale pro mě nevyužitelné.
Tak nevím zda se spoléhat na to, že mi ho zruší také, což nepředpokládám, bylo by to nejspíše no show.
Nebo zažádat o zrušení online - ale píše to že je to jen za poplatek (zrušení z mí strany), refund to nenabízí
Nebo tam volat, ale píší, že si účtují 15 euro (pokud to lze udělat online - což nevím zda lze, ani jak.
Setkal se s tím už někdo? Jak to řešit?
Tak v tyhle situaci bych ten zpatecni let zrusila za ten poplatek, pokud je ten poplatek nizsi nez byla cena letenky.
Oni mají v podmínkách, že když zruší jeden let z rezervace, ostatní lety lze zrušit gratis, jen nevím jak na to.
To jo, ale zaroven se ta volba refund vs rebook ma udelat nejpozdeji 3 hodiny pred tim prvnim letem, v tom je podle me ta zrada, zes to mela udelat treba ve ctvrtek a bylo by to bez problemu. Muzes zkusit napsat jakoze stiznost pres jejich web, ale to budes cekat na odpoved klidne 2 tejdny a stejne te s tim asi poslou do haje ze to prave nebylo vcas. A s tou stavkou nevim teda jak dlouho pred tim letem to zrusili, ale mozna jestli o stavce vedi delsi dobu dopredu, tak meli zaridit, aby mohli letet praha-jerevan, kdyz stavka je v italii a ne v praze ani jerevanu, a tedy mohl by byt narok na tu kompenzaci.
Jo a bacha, ted jsem si znovu precetla, ze na zacatku pises, ze let zpatky mas na pondeli, ale v apce mi to ukazuje, kdyz zkousim delat rezervaci na 11.9. na jerevan-praha, ze "there are no flights available on 11/9/2023", tak to je mozna taky zruseny?
Ahoj, V říjnu mě byl zrušeny Jerevan, požádal jsem o refund, těch 120% jsem převedl na peníze, před týdnem mě dorazila minusova faktura ze vrací peníze.. otázka zni: za jak dlouho je mohu očekávat? Děkuji Jirka
Mno snad dneska radeji:))spíše jde mi o to zda na to mají třeba 30 dnů resp jaká je zkušenost ostatních.. :)
Jako že kredit, nebo peníze? Měl jsem za to, že 120 % je u kreditu, ne u vrácení peněz?
Jinak peníze mi přišly skoro 2 a půl měsíce od zrušení, po reklamaci a iniciaci chargebacku...
Asi jsem to napsal nesrozumitelne..proste jsem zazadal o vrácení peněz v původní výši..tak já budu čekat a čekat...kdyztak udelam reklamaci..měl jsem za to že když jde o zrušení letu tak to vracejí okamžitě když je to prokazatelně jejich chyba:)
Zdravím. Mám dotaz k Wizz Air. Změnili mi termín zpáteční letenky a já to chtěl odsouhlasit. Bohužel jsem zapomněl heslo k přihlášení. A oni mi poslali do mailu link přes který jsem se měl dostat do svého účtu. Bohužel mě to opakovaně vrací jen na hlavní stránku. A robot neporadil... Nevíte prosím jak řešit? Děkuji Dan
Dobrý den
koupil jsem u Wizz Air 4 letenky na stejný let (s využitím Discount Clubu) a teď bych rád přikoupil ještě jednu letenku pro další osobu. Bohužel jsem ale nenašel způsob, jak to v mé rezervaci udělat. A když si zadám koupení letenky přes vyhledání letů, tak nemůžu uplatnit Discount Club, jelikož alespoň 1 letenka musí být na mé jméno... Dá se to teda nějak vyřešit?
Děkuji
Zdravím,
měl bych dotaz na místa v letadle u Wizz Air. Brácha chce koupit let na Sicílii a při výběru sedadel je. Doporučeno společností, vyberu si sám nebo vyberu si později a u toho je. Místa budou přidělená a mohou být dražší. Znamená to tedy, i když si nevybere, jako to lze i u jiných společností a prostě něco přidělí, že tady i tak doplatí, nevíte, jak to má Wizz Air? Děkuji moc.
Dobrý den,
pokud při rezervaci 5 osob využiju WDC (já tedy budu jeden z pasažérů) a na vlastní let nenastoupím, mohou ostatní 4 letět bez problému?
P.S. Podařilo se mi proklikat na live chat, ale agent bez odpovědi ukončil chat....
Děkuji moc za odpověď.
Dobrý den,
kde získám formulář na potvrzení dobrého zdravotního stavu, nutného pro odlet ?
Děkuji - Weinstein
Dá se přímo na stránkách nebo v aplikaci wizzu nastavit hlídání cen?
Dá, ale nikdy jsem si nevšiml žádného výstupu z toho hlídače.