Airbnb.cz - soukromé apartmány
Storno podmínky jsou jasné u každé možnosti ubytování. Každopádně mám z loňska zkušenost, že mi airbnb vždy vrátilo to, co bylo dané ve storno podmínkách, tzn. i jejich servisní poplatek. Poznámka o tom, že vracejí servisní poplatek jen za určitý počet stornovaných rezervací se tam taky vždy objeví.
V tomhle směru je airbnb naprosto v pohodě, nikdy nebyl žádný problém z jejich strany.
Jsem z AIRBNB zklamán
Před třemi dny jsem se zaregistroval na Airbnb s tím, že si najdu pro rodinu nějaký letní pobyt v Chorvatsku pro 4 osoby na 10 dní.
Pěkná nabídka byla na Pagu v Zubariči za noc asi 1300 Kč. no neber to. Už při rezervaci to nenápadně vystouplo ne na 13000 Kč. ale na nějakých 16500 Kč., ale pal to čert. Podmínkou bylo, ale zaplatit ihned z karty společnosti poměrnou částku tak 3309 kč., která byla hned stržená z karty. No teď jsem se stal šťastným čekatelem rezervace, kdy ubytovatel mi měl schválit rezervaci a tím by bylo vše v suchu. Napsal jsem ještě dvě zprávy majiteli a čekal. Po 24 hodinách se majitel neráčil mi odpovědět prostě nic, rezervace padla peníze že visí (3309 Kč.) na Lucembuském kontě a do sedmí dnů mi budou vráceny.
To se může stát tak co! Vědom si své korektnosti jsem tedy hledal dále a...
Objednal jsem v tom samém termínu u ubytovatelky Petry apartmán v Murteru.
Opět další záloha 3400 Kč. a čekání + zpráva majitelce jakou mám srdečnou radost, že jsem objevil její nabídku a jak se těším na setkání o dovolené. Po 24 hodinách niic. propadlá rezervace a prachy opět na lucemburském účtu.
Otázek je hodně, ale rozhodně už si nemíním nic objednávat u této společnosti a když mi vrátí peníze tak alespoň plichta. Volal jsem do své banky Raifky, že snad návrat peněz budou požadovat tak uvidíme. ZLATÝ BOOKING. tam víš na čem jseš, ale toto??? Co to je za způsob prodeje pobytu??
Jsem z AIRBNB zklamán
Před třemi dny jsem se zaregistroval na Airbnb s tím, že si najdu pro rodinu nějaký letní pobyt v Chorvatsku pro 4 osoby na 10 dní.
Pěkná nabídka byla na Pagu v Zubariči za noc asi 1300 Kč. no neber to. Už při rezervaci to nenápadně vystouplo ne na 13000 Kč. ale na nějakých 16500 Kč., ale pal to čert. Podmínkou bylo, ale zaplatit ihned z karty společnosti poměrnou částku tak 3309 kč., která byla hned stržená z karty. No teď jsem se stal šťastným čekatelem rezervace, kdy ubytovatel mi měl schválit rezervaci a tím by bylo vše v suchu. Napsal jsem ještě dvě zprávy majiteli a čekal. Po 24 hodinách se majitel neráčil mi odpovědět prostě nic, rezervace padla peníze že visí (3309 Kč.) na Lucembuském kontě a do sedmí dnů mi budou vráceny.
To se může stát tak co! Vědom si své korektnosti jsem tedy hledal dále a...
Objednal jsem v tom samém termínu u ubytovatelky Petry apartmán v Murteru.
Opět další záloha 3400 Kč. a čekání + zpráva majitelce jakou mám srdečnou radost, že jsem objevil její nabídku a jak se těším na setkání o dovolené. Po 24 hodinách niic. propadlá rezervace a prachy opět na lucemburském účtu.
Otázek je hodně, ale rozhodně už si nemíním nic objednávat u této společnosti a když mi vrátí peníze tak alespoň plichta. Volal jsem do své banky Raifky, že snad návrat peněz budou požadovat tak uvidíme. ZLATÝ BOOKING. tam víš na čem jseš, ale toto??? Co to je za způsob prodeje pobytu??
thehall napsal(a):Jsem z AIRBNB zklamán
...
Otázek je hodně, ale rozhodně už si nemíním nic objednávat u této společnosti a když mi vrátí peníze tak alespoň plichta. Volal jsem do své banky Raifky, že snad návrat peněz budou požadovat tak uvidíme. ZLATÝ BOOKING. tam víš na čem jseš, ale toto??? Co to je za způsob prodeje pobytu??
Airbnb je proste iná platforma s inými pravidlami ako booking. Pokiaľ si nevyberieš rezerváciu s automatickým schválením (aj také tam sú), potrebuješ čakať na schválenie od prenajímateľa. No a tí logicky (hlavne vo vychytenejších lokalitách, kde nemajú problém apartmán prenajať) skôr preferujú užívateľov s nejakou históriou a recenziami. Booking vzhikol z rezervačného systému pre hotely, kde funguje určitá anonymita (ubytujú každého, kto zaplatí), airbnb vznikol z rezervačného systému pre izby a apartmány, kde sa majiteľ zaujíma, kto mu vlastne príde a podľa toho sa rozhoduje či prenajať alebo nie.
Záloha je na karte blokovaná priamo airbnb, cca do týždňa by sa mala uvoľniť, neviem čo vlastne riešiš s bankou. Myslím, že airbnb to má celkom zrozumiteľne na svojich stránkach vysvetlené https://www.airbnb.cz/help/article/313
Ak sa chceš vyhnúť takejto situácii, tak airbnb umožňuje posielať správy prenajímateľovi aj bez vytvorenia rezervácie. Ja to robím tak, že ešte predtým si s ním vymením nejakú jednu-dve správy s tým, že mám záujem o rezerváciu v konkrétnom termíne, prípadne nejaké doplňujúce otázky (napr. či je možné v blízkosti apartmánu bezproblémovo parkovať a podobne), pokiaľ prenajímateľ reaguje a odpíše že apartmán je voľný, až potom si vytvorím žiadosť o rezerváciu s blokáciou platby.
To vystoupání ceny bude dané např poplatkem pro Airbnb, poplatkem za úklid, turistickou taxou atd. Někde to tam je jistě rozepsané, není to tak že se cena zvýší sama od sebe... A jak píše jery, je to prostě jiná platforma s jinými pravidly než Booking.
No ja treba jsem tomu taky neprisla na chut, pres Airbnb jsme bydleli jen 2x, kdy jinde bud nebyl zadny vyber dle nasich preferenci anebo byly ceny premrstene.
Díky za odpověď - fakt!
S bankou jsem řešil zda AIRBNB uvádí pravdu, že peníze za rezervaci jsou JEN blokované na kartě. Poradce na info lince v bance mi přímo řekl, že opravdu odešly na konto společnosti AIR.. S dodatečným smíchem, že to tak nefunguje, že někdo jen zablokuje určitou částku na tvém kontě. A přitom email AIR.. tvrdí, že uvolnili blokaci dané částky a je na bance, kdy mi ji znovu aktivuje na konto.
Autorizace částky 3 458,17 Kč (CZK) pro rezervaci HMKMDKQ9AY nabídky ubytování Apartment #4 "Marina" Murter, která byla na Tvé kreditní kartě (VISA •••••3801) zablokována, byla zrušena. Zatímco zrušení autorizace je z naší strany okamžité, může trvat až 7 dní, než se projeví na Tvém účtu.
Asi nejsem schopen pochopit, přijmout, že zajištění pobytu může být v podstatě od jiných společnosti nejasný, vágní, otravný. Stačilo by mi kdyby ubytovatel jen napsal promiň (tebe) néé. Tak nechá tvoji rezervaci 24 hod. vyhnít a jebat. Snad časem se v tom naučím plavat.
Skús vyberať apartmány s hodnoteniami z posledného obdobia. Niektoré apartmány tam majitelia pridali roky dozadu, a potom tam prestali chodiť.
Ja mám airbnb radšej ako Booking, za mňa je to väčšinou prvá voľba :) ale nie je to pre každého.
Ono je taky dobré si nastudovat podmínky Airbnb obecně i konkrétního ubytování... Je to trochu jako záporné recenze na autopůjčovny typu 'nešlo zaplatit kartou manželky, nešlo zaplatit debetní kartou, chtěli příliš vysoký depozit a nemám tolik na účtu, apod.' Tím se nezastávám Airbnb nebo půjčoven, ale je nutné zkrátka číst.
thehall napsal(a):Díky za odpověď - fakt!
S bankou jsem řešil zda AIRBNB uvádí pravdu, že peníze za rezervaci jsou JEN blokované na kartě. Poradce na info lince v bance mi přímo řekl, že opravdu odešly na konto společnosti AIR.. S dodatečným smíchem, že to tak nefunguje, že někdo jen zablokuje určitou částku na tvém kontě. A přitom email AIR.. tvrdí, že uvolnili blokaci dané částky a je na bance, kdy mi ji znovu aktivuje na konto.
Autorizace částky 3 458,17 Kč (CZK) pro rezervaci HMKMDKQ9AY nabídky ubytování Apartment #4 "Marina" Murter, která byla na Tvé kreditní kartě (VISA •••••3801) zablokována, byla zrušena. Zatímco zrušení autorizace je z naší strany okamžité, může trvat až 7 dní, než se projeví na Tvém účtu.
Asi nejsem schopen pochopit, přijmout, že zajištění pobytu může být v podstatě od jiných společnosti nejasný, vágní, otravný. Stačilo by mi kdyby ubytovatel jen napsal promiň (tebe) néé. Tak nechá tvoji rezervaci 24 hod. vyhnít a jebat. Snad časem se v tom naučím plavat.
Už to asi někdo psal nahoře. AirBnB je úplně jiný systém, než booking. Dnes se to tedy už také trochu zvrhlo jinam (viz zákazy a omezení v různých městech), ale původní záměr a princip "vzduchu a postele" byl takový, že si hosty hostitel ubytovává u sebe doma, případně v nějakém druhém domově a tedy je logické, že si je předem trochu prověří. Je to takové osobnější a mně to např. maximálně vyhovovalo a stále vyhovuje, i když už trochu méně, v oblastech, kde ceny "klasického" ubytka byly a jsou přestřelené.
Vytvoření profilu na AirBnb není jenom zaregistrování, tedy alespoň já to tak chápala a na profilu mít pár slov o sobě, spolucestovatelích a svých cestovních plánech není vůbec na škodu.
Před rezervováním je fajn napsat s hostitelem e-mail o plánované cestě, nějaký dotaz atd. A rezervovat a platit až poté, kdy vím, že to klapne. Výjimka je možno okamžité rezervace, kterou někteří hostitelé nabízí.
Dlouhý čas jsem takto nabízela svůj "druhý domov" přes AirBnB a to, co jsem napsala nahoře nejsou nějaký knížecí rady a poučky, ale vlastní praxe. Když mi coby hostitelce poptalo stejný termín víc hostů, vždy jsem dala přednost těm s osobnějším přístupem.
thehall napsal(a):Díky za odpověď - fakt!
S bankou jsem řešil zda AIRBNB uvádí pravdu, že peníze za rezervaci jsou JEN blokované na kartě. Poradce na info lince v bance mi přímo řekl, že opravdu odešly na konto společnosti AIR.. S dodatečným smíchem, že to tak nefunguje, že někdo jen zablokuje určitou částku na tvém kontě.
Chcel som sa pozrieť do mojej histórie v airbnb, či v prípade neschválenej rezervácie bola moja platba len blokovaná, alebo strhnutá, a zistil som, že takú neschválenú rezerváciu v histórii ani nemám :) Hlavne preto že pred rezerváciou vždy komunikujem s potencionálnym hostiteľom a objednávam až potom, keď hostiteľ komunikuje a je to potvrdené a odsúhlasené.
Ale hlášku z banky "že to tak nefunguje, že někdo jen zablokuje určitou částku na tvém kontě" som nejak nepochopil. Bežne mávam napr. pri požičaní auta blokovanú zálohu aj mesiac, bez toho, aby bola strhnutá, čiže nie je to nič neštandardné (ale ako som písal, neviem overiť, či aj airbnb záloha funguje podobne).
Nedávno jsem na Bookingu rezervoval ubytování, které tam bylo nové (a našel jsem ho pak i na AirBnB, kde už pár měsíců bylo). Musel jsem čekat na schválení (ani jsem nevěděl, že to na Bookingu taky jde), i napsat něco o sobě/cestě, a ubytovatel nechal prostě rezervaci vyhnít, takže byla po 24 hodinách bez jeho odezvy automaticky zrušena. Doufám, že se na Bookingu tyhle móresy nebudou šířit.
Teď jsem se s tím na bookingu setkal taky, poprvé, a dost mě to překvapilo. Rezervace byla sice schválená obratem, ale taky se mi to moc nelíbí.
Co sa tyka AirBnB. Bezne ho pouzivam hlavne v predrazenych destinaciach. Vzdy si ale s potencialnym ubytovatelom predtym nieco napisem.Info o parkovani, a podobne.Zatial mi potom vzdy hned poslali pozvanku na rezervaciu, s tym, ze vacsinou platim iba nejaku zalohu, a zbytok pred odchodom.
Uz sa mi aj 2x stalo, ze mi zrusili rezervaciu, 1x ubytovatel, a 1x priamo Air BnB. Obidve uz boli zaplatene. Peniaze som mal naspat na ucte vzdy do 2 pracovnych dni. Takze za mna bezproblemova alternativa k Bookingu.
jery napsal(a):[citace="thehall"]
Díky za odpověď - fakt!
S bankou jsem řešil zda AIRBNB uvádí pravdu, že peníze za rezervaci jsou JEN blokované na kartě. Poradce na info lince v bance mi přímo řekl, že opravdu odešly na konto společnosti AIR.. S dodatečným smíchem, že to tak nefunguje, že někdo jen zablokuje určitou částku na tvém kontě.
Chcel som sa pozrieť do mojej histórie v airbnb, či v prípade neschválenej rezervácie bola moja platba len blokovaná, alebo strhnutá, a zistil som, že takú neschválenú rezerváciu v histórii ani nemám :) Hlavne preto že pred rezerváciou vždy komunikujem s potencionálnym hostiteľom a objednávam až potom, keď hostiteľ komunikuje a je to potvrdené a odsúhlasené.
Ale hlášku z banky "že to tak nefunguje, že někdo jen zablokuje určitou částku na tvém kontě" som nejak nepochopil. Bežne mávam napr. pri požičaní auta blokovanú zálohu aj mesiac, bez toho, aby bola strhnutá, čiže nie je to nič neštandardné (ale ako som písal, neviem overiť, či aj airbnb záloha funguje podobne).
Nooo, dneska došlo k posunu z historie zmizely obě odchozí platby 3309 a 3459 Kč., ale nejsou zatím připsány na účtu. A došla mi sms z Raifky:
Ale to jsou jen prkotiny. Jak říkal V.I. Lenin - 3x učit se. Ještě přesvěčit Petru z Murteru, aby mi odepsala na dotaz a přiklepla mi ubytko. Zatím mlčí. Tak zatím...
Takže suma sumárum 2 nepotvrzené rezervace a dvě blokace, které byly po pár dnech zrušeny. Radostné to není, ale žádné velké drama taky nee...
Drama je silné slovo, spíše anarchie. Spol. Air.. chce určitě co největší zisk z prodeje a hostitele si jedou svou. Specifická dvouliniová strategie. Myslíte i, že u jiných cestovek ubytovatelé nenesou žádné riziko hrozící z počínání turistů,které jim tam navezou?
Jestli to není trochu tak, že toto ubytování je někde bráno tak trochu nelegal? A tím by na sebe upozornil místní úřady, že tam mají turisty se kterými si neví rady? Zkuste dělat bordel někde v hotelu, nebo v ofiko apartmánu tam s váma zatočí kdekoli na světě. Zrovna na Praze 1 Air.. je Velký problém a nevím jestli je úplně legální, možná dnes už ano.
Jestli je to dotaz na mě, tak si "nemyslím nic"... A pokud má Airbnb a/nebo konkrétní ubytování cokoliv v podmínkách, je třeba s tím počítat. Neříkám ze jsou to špatné nebo naopak dobré podmínky, ale jsou dané a je na každém, jestli je zkousne nebo ne.
J0x napsal(a):Nedávno jsem na Bookingu rezervoval ubytování, které tam bylo nové (a našel jsem ho pak i na AirBnB, kde už pár měsíců bylo). Musel jsem čekat na schválení (ani jsem nevěděl, že to na Bookingu taky jde), i napsat něco o sobě/cestě, a ubytovatel nechal prostě rezervaci vyhnít, takže byla po 24 hodinách bez jeho odezvy automaticky zrušena. Doufám, že se na Bookingu tyhle móresy nebudou šířit.
Booking.com používám proto, že si vybírám já a rezervace je ihned. Pokud hotel / ubytovatel ji chce zrušit, musí mě informovat a většinou se dohodnout.
AirBnB vyloženě jen v předražených destinacích, pokud není vhodná alternativa na Booking.com. Někdy hotel / ubytovatel inzerují na obou portálech, pak radši na Booking.com.
