Chtěl bych vás požádat o radu, zda mám ve své situaci nárok na kompenzaci (€250 dle nařízení EU) kvůli zrušenému letu. Jednalo se o let AMS-PRG, který byl zrušen aerolinkou EasyJet 4 dny před odletem. Jiný let mi nabídnut nebyl a ani žádný který by splňoval pravidla (+- 2h) tou dobou neletěl. Cena letenky mi vrácena byla. Důvod zrušení: "Unfortunately, Amsterdam airport have had to put a temporary limit on the number of flights departing each day and have directed us, along with other airlines, to cancel some of our flights." Pokusil jsem se žádat o kompenzaci přes jejich formulář a zamítnuto ("authorities of Amsterdam Airport requested all airlines to reduce their flight schedule due to the airport's capacity issues. As your flight was scheduled to operate during a time where schedule reduction was required, we had no option but to cancel it.") Chápu, že je to zrušeno kvůli třetí straně (letiště, konkrétně nedostatek personálu na sekuritě), ale to nerušilo lety všechny, ale jen pár (letěl jsem nakonec místo toho ve stejný den a čas do LHR s BA a kamarádka do VIE s Austrian) a easyJet si mohl vybrat, který let zruší. Zároveň bych očekával, že když si letiště špatně nasmlouvá zaměstnance, tak by pak mohlo aerolince platit kompenzace, ale to je samozřejmě spekulace. Myslíte, že má cenu to eskalovat dál nebo je to předem prohrané? .
Čaute při posledním letu, kdy si s letadlem opravdu hrál vítr mne napadlo, že už jsem opravdu zažil hodně ve vzduchu, ale nikdy to nebylo tak, abych se začal opravdu bát. Jednou se nám odlepilo od země 777 z Dubaje opravdu na poslední chvíli a dokonce jsem si byl jist, že se mu fakt nechtěla odlepit prdel. Přelet Kuala Lumpur > Phuket byl večer v bouřce taky velice výživný ( Lidi opravdu vzdychali a pár žen i bulelo ...) Před Singapurem jsme asi hodinu kroužili nad městem a to už bylo taky docela prapodivné ( ale prostě byl air traffic ) atd atd Ale jinak nic extrémního, JAK JSTE NA TOM VY ??? .
Ahoj, potřebovala bych poradit k letenkám. Koupila jsem zpáteční let do Bruselu s Brussels Airlines, a potřebovala bych letět nakonec ten den v pozdějším čase. Rebooking stojí 70eur+cena nové letenky (cca 3000 kč), což mi přijde hodně. Kdybych si koupila jen novou letenku na cestu tam (později) tak ztratím tím i zpáteční cestu z té původní letenky, když nenastoupím na ten původní let? 🧐 .
Zdravím! Přes priceline.com jsem koupil letenku s ČSA OTP-PRG, odlet byl ve 20:00. V pátek mi přišla do mailu změna, ČSA let byl zrušen a byl jsem automaticky přebookován na ranní let taromu, což mi nevyhovuje, potřebuji z Bukurešti až odpoledne. Můj problém je následující: na priceline jsem se ani na osmý (!) pokus nedovolal. Vždy mi automat řekne, že momentálně není dostupný žádný agent a hezky se se mnou rozloučí. Na ČSA mi řekli, že s tím nic neudělají a když se pokouším o e-mailovou komunikaci s priceline.com, vždy mě odkáží na telefon. Má s priceline.com někdo nějaké zkušenosti a eventuálně nápad, jak celou situaci vyřešit? .
Ahoj, nemá prosím někdo zkušenosti s chybějícím číslem tkt při odbavení na přepážce (In the c-in system was not attached his TKT number.) ? Číslo chybělo u 2. osoby v rezervaci. Z pohledu cestujících vše v pořádku a potvrzeno v emailu i systému aerolinky. Manuálně se check-in agentovi nepodařilo číslo tkt do systému vložit, na aerolinku (Aer Lingus) se handling nedovolal a letadlo odletělo. Nebudu popisovat absolutní nekompetentnost Menzies Aviation, který se od problému zcela distancoval a hodil problém na nás, že si to máme vykomunikovat s Aer Lingus. Operátoři AL (volali jsme v průběhu dne celkem 3x) zase neviděli u nich jediný problém a z jejich pohledu jsme nenapstoupili na let. Začarovaný kruh. Po celodenním řešení v kolečku my-AL-Menzies se podařilo vykomunikovat přebookování "pouze" za administrativní poplatek 2 osoby x 150 Eur (původně chtěl AL i doplatky do aktuální ceny letenek). Věděl by prosím někdo, jak se taková chyba vůbec může stát, a hlavně ČÍ je to chyba? A o názor na situaci? Žádáme AL o vrácení administrativního poplatku a kompenzace za opožděný přílet (48 hodin), zatím bezúspěšně. Díky .
Ahoj cestovatelé, chtěli bychom příští rok jet na půl roku do JV Asie. Jelikož většina zemí v JV Asii má omezený vstup na určitý počet dní, tak bych se Vás chtěl zeptat, jak to vyřešit. Chtěli bychom si koupit zpáteční letenky s odletem v březnu a příletem v srpnu (nejspíš Vídeň-Kuala Lumpur). Nicméně ze zemí, které chceme navštívit má nejvíc snad Malajsie a to je 90 dní, většina má třeba 30 dní. Náš pobyt však bude 180 dní. Máte prosím nějakou zkušenost, jak to udělat, abychom se dostali domů a nemuseli si kupovat jednosměrnou letenku z Česka, protože se to samozřejmě dost prodraží. Na místě pak chceme kupovat jednosměrné letenky, ale chtěli bychom to právě udělat tak, že poslední let bude ta zpáteční letenka domů. Snad jsem to srozumitelně vysvětlil. Budeme rádi, pokud někdo podobnou cestu absolvoval jinde na světe, tak jaké máte s tím zkušenosti a kdo takhle byl v JV Asii, tak vaše ráda bude obzvlášť vítána :-) .
Ahoj, o zruseni letu PRG-SAW jsme se dozvedeli az pri cekani na gatu (zrejme technicka zavada letadla), cca 2h po planovanem odletu. Odletet se podarilo az dalsi den. Nevi nekdo, prosim, na jakou kompenzaci mam narok? Ocekavala bych 600€, ale nevim, jestli se tam nejak zohlednuje i to cekani v puvodni den odletu. Predem dekuji .
Zdravím všechny. Chtěla jsem se zeptat jestli byste mi poradili... jak to chodí u Raynairu, kdyžbych si chtěla do příručního zavazadla vzít nějaké vitamíny a přírodní doplňky stravy na dovolenou. Díky moc za reakci. .
Ahoj, je prosím v pořádku zmínit Airbnb při pohovoru na letišti v NYC? Jedná se o pronájem soukromého pokoje na týden. Slyšel jsem totiž že AIrbnb není legální v NYC. .
Mám asi blbý dotaz, ale třeba bude někdo vědět. Emirates mi při odbavení na letišti nebyli schopní vytisknout boarding pass na třetí segment, který operuje Bangkok Airways. Zavazadlo odbavili do cílové destinace, ale boarding pass jsem si měl nechat vytisknout na transfer desku v Bangkoku. Tam mě dneska odpálkovali s tím, že to vytisknou až ráno na gatu. No nedalo mi to a zjistil jsem, že na poslední segment nejsem vůbec odbavený. Tak si udělám separátní online check in pouze na poslední segment a vida, boarding pass si musím vyzvednout na odbavovací přepážce. Z tranzitu se mi nechce, bude vadit, kdyz přes odbavovací přepážku vůbec neprojdu? Je můj "nedokončený" check in dostatečný, aby se to propsalo do systému? Nezůstane zavazadlo někde viset, když o mě systém de facto neví? .
Ahoj cestovatelé, Na jaře jsme si díky tomuto portálu koupili letenky na Palau, ale teď v létě bychom se chtěli narychlo vzít, tzn. přítelkyni by se změnilo příjmení a letěli bychom až cca 4 měsíce po svatbě. Let je s China Airlines a změna jména tam není možná. Nevíte, zda se i po takové době dá letět na starý pas (nevyznačí jej matrika do systému jako neplatný?), nebo zda lze letět s novým pasem a např. kopií oddacího listu? Jsou nějaké možnosti? Díky moc! .
Ahoj, koupili jsme let PRG-EZE s odletem 10.2.2023 a SCL-PRG s odletem 11.3.2023 s přestupem v BCN přímo na stránkách Iberie. Z PRG do BCN se dostaneme s Vuelingem. Navazující dálkový let operuje LEVEL. Nedlouho po tom nám změnili zpáteční let z BCN do PRG tak, že nám teď vychází 40 min na přestup. Počítáme, že ho nestihneme, ale díky nákupu všech letenek od Iberie máme garantovaný přestup, takže jsme změnu potvrdili. (Musela jsem volat na centrálu do Madridu, potvrzení online hlásilo error.) Letenky v této kombinaci Iberia přestala úplně prodávat. Máme se bát storna? Mám trochu obavy bookovat jakýkoliv trek v Torres del Paine, což je ale potřeba dělat hodně dopředu. Díky za názor. .
Ahoj, chápu, že to nelze říct s určitostí nicméně hledám letenky z Katowic do NY (aerolinka LOT). Našel jsem perfektní termín, ubytování, vše sedí. Jen je na přestup ve Varšavě necelá hodina a to v obou směrech. Mám z toho docela obavy. Dá se to stihnout? Jak se řeší kdybych to nestihnul? Připadně je možnost (za stejnou cenu) koupit let kde je přestup až za cca 5 hodin. Zavazadla budu mít pouze příruční. Oba lety jsou se stejnou aerolinkou a na konci září Mockrát díky a hezkou neděli. .
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zdali je možné stihnout přestup mezi 2 lety za 50 minut na letišti v Mnichově za aktuální situace, kdy je všude málo zaměstnanců. Vím, že mi tady nikdo neodpoví stoprocentně, protože existuje mnoho okolností, které to ovlivňují. Na letišti v Mnichově jsem nikdy nebyl a moc nevím jak to přesně při přestupu funguje (vždy jsem letěl bez přestupů). Jde mi spíše o zkušenosti. Letíme za pár týdnů (11.8. přílet z Prahy do Mnichova v 14:45 a z Mnichova odlet v 15:35 odlet směr Vancouver) - tedy přesně 50 minut. Jedná se o garantovaný návazný let. Ptal jsem se již všech svých kamarádů, kolegů apod...většina mi řekla, že to za této situace nelze stihnout, ale když jsem dnes volal na zprostředkovatele, protože jsem si původně chtěl změnit let tak, abychom měli na přestup delší časové okno, bylo mi sděleno, že nemám mít strach, že to stihnout musím (pokud nebude zpoždění prvního letu z Prahy). Vím, že existují dané časy na přestup pro jednotlivá letiště, ale nevím již, jak to je ve skutečnosti, protože první let je v rámci Shengenu, druhý již ne. Proto mi to stále vrtá hlavou a jdu si sem pro jakoukoliv radu, případně postřeh. Mockrát děkuji. .
Ahoj, dá se nějak vysledovat, jaké všechny lety konkrétní letadlo absolvuje, aby člověk mohl dopředu odhadnout případné zpoždění? Dám příklad: Dnes letí Wizzair trasu Praha -> Varna. Pokud chci odhadnout zpoždění, podívám se na opačnou cestu Varna -> Praha, jestli už z Varny neletí opožděné. Ten let z Varny je ale až odpoledne. Pro dnešek tam žádný další spoj na téhle trase není, ale nepředpokládám, že by letadlo letělo během dneška jen ty 2 cesty (cca 2x 2hodiny). Co bych chtěl zjistit, jestli to letadlo ještě třeba ráno neletí odněkud do Varny a tam už není zpožděné. Obecně bych chtěl vidět, že letadlo konkrétní den letí trasu z A do B, následně z B do A a pak třeba ještě letí na konci dne z A do C. Díky .
Ahoj, Plánujeme jižní Ameriku na 3-4 týdny s odletem v únoru 2023. Dívám se na historický vývoj pozitivních případů a například v Chile je v roce 2022 peak v polovině února. Manžel má averzi k riziku obecně, ale už jsme hrozně dlouho nikde nebyli a mě už přestává bavit se pořád jen bát. :) Jak postupujete vy, kdo se taky někam vydáváte? Díky za názory. .
Ahoj, chceme pořídit letenky do Chile/Argenitiny. Doteď jsem žila v přesvědčení, že je lepší koupit celý balíček letenek naráz od přeprodejce, než kupovat letenky separátně přímo od dopravců. Přijde mi, že to se teď změnilo vzhledem k éře rušení letů kvůli covidu. Může mi někdo říct, jak je lepší teď postupovat? Vysvětlit pro a proti? Díky moc! .
Ahoj, chci se zeptat, zda je v pořádku přijít v letadle za člověkem a požádat ho o výměnu sedadla, abych mohla sedět vedle přítele, když nemáme koupená sedadla vedle sebe. Samozřejmě může odmítnout, ale za zkoušku nic nedáme. Jaké máte zkušenosti a názory? .
Rezervoval jsem pro sebe a moje tři děti letenky na trase Vídeň - Řím. Udělal jsem chybu v tom, že jsem to rezervoval jako 4 dospělí lidé. Jenže dvě z dětí jsou pod 16 let. Teď to chci odbavit, ale systém mi hlásí, že dvě data narození jsou neplatná a nechce mě to pustit dál. Co teď. .
Ahoj, cca pred pul rokem jsem nakoupil letenky (Grand Canaria -> Cape Verde) od lastminute.com. Nasledne cca pred mesicem jsem dostal email, ze pry dopravce zrusil let a ze mi nabizeji jiny let (Lisabon -> Cape Verde) nebo vraceni penez. Samozrejmne je pro mne takova zmena odletu nemozna takze jsem zazadal o vraceni penez. Nasledne mi dosel email, ze kontaktovali leteckou spolecnost a ze mne budou dale informovat ohledne vraceni penez. Nicmene od te doby (cca 22 dnu) zadna dalsi zprava. Parkrat jsem jim psal s otazkou jak to teda vypada s tim vracenim penez, ale vzdy mi jen odepisou, ze predali zpravu letecke spolecnosti a ze mam cekat na odpoved. Jake jsou moje prava v tomhle ohledu? Pripadne do jake doby musi letecka spolecnost vratit penize za zruseny let? Mate nekdo zkusenosti s vracenim penez od lastminute.com ? Predem dekuji za jakekoliv rady. Vasek .
Nevíte kde by se dali dohledat statistiky vývoje cen letenek mezi konkrétními destinacemi? Např: jak vypadala cena Berlin-Ibiza v období leden-duben 2022? .
Zdravím všechny, mám menší dotaz. Eurowings mi dneska zrušil let do Kodaně, ale zpáteční je stále aktivní. S tím, že nepoletím už, bude mi vrácena celá částka letenky nebo jen za zrušenou cestu? Druhá otázka, mám nárok na kompenzaci za zrušený let? Oznámeno 4h před odletem. Děkuji .
