Booking.com
Mate zkusenost kdyz sem si ted rezervoval ubytko ve Lvove pres odkaz na 15 USD zpet ktery stalo cca 4USD, ze mi pak vrati jeste vic nez je vlastne cena ubytks? Ten odkaz normalne fungoval, pri rezervaci se to tvarilo ze musi ubytovani v hodnote 30 USD ale v mailu pak msm normalne ze dostanu 15USD
Sokolovo1943 napsal(a):Cte si nekdo vubec ty podminky? ty dostanes 10% z ceny ubytka zpet. ten od koho mas odkaz dostane 15 USD..je to tam tak krasne graficky zobrazene...Mate zkusenost kdyz sem si ted rezervoval ubytko ve Lvove pres odkaz na 15 USD zpet ktery stalo cca 4USD, ze mi pak vrati jeste vic nez je vlastne cena ubytks? Ten odkaz normalne fungoval, pri rezervaci se to tvarilo ze musi ubytovani v hodnote 30 USD ale v mailu pak msm normalne ze dostanu 15USD
Těch odměn je víc typů. Já mám např tuhle: Doporučte naše služby známým a získejte až US$150. Za každou osobu, která si rezervuje pobyt a ubytuje se, získáte US$15 (můžete doporučit maximálně 10 známých. A Vaši známí získají US$15.
Sokolovo1943 napsal(a):Mate zkusenost kdyz sem si ted rezervoval ubytko ve Lvove pres odkaz na 15 USD zpet ktery stalo cca 4USD, ze mi pak vrati jeste vic nez je vlastne cena ubytks? Ten odkaz normalne fungoval, pri rezervaci se to tvarilo ze musi ubytovani v hodnote 30 USD ale v mailu pak msm normalne ze dostanu 15USD
musis splnit podminky.
v tomto pripade (15 USD) minimalni cena ubytovani musi byt nad 30 US dolaru. jestli podminky splneny jsou nebo nejsou, je videt ve druhem kroku, tj. po vyberu pokoje (na leve strane).
To vim, tak je psany, ze podminky splnenny nejsou. Ale po vytvoreni rezervaci ti prijde mail, ze stejne dostanes zpatky tech 15 USd
Btw: existuje i neco kde neni podminka tech 30 USD? Ja to mam takhle i pri ty 10% sleve
Udělalo se tu vlákno "Sleva na hotely přes Booking.com", nechcete to stále dokolečka řešit tam a nezaplevelovat toto?
Využila jsem akci na snížení ceny ubytování o 40 $. V rezervaci to takto bylo uvedeno. Máme jet v úterý a teď při kontrole vidím v rezervaci jen 15 dolarů. Tu původní jsem si nevytiskla. Dá se s tím něco dělat, nebo mám peška?
Na ose nebo v seznamu? Na ose je to myslím vždy po $15 za kus nezávisle na velikosti slevy.
Raději jsem zavolala na Help line, prý je to v pořádku, i když to tam teď není vidět, tak oni to v systému mají
Rád bych se zde podělil o svoji novou zkušenost s customer servisem Bookingu, nepřekvapím, když řeknu, že se jedná o "cash back mánii", která v poslední době ve spojení s tímto zprostředkovatelem panuje . Hned na začátek chci podotknout, že moje dosavadní zkušenosti s bookingem byly vždy dobré, vždy se vše vyřešilo k mé spokojenosti a ani tahle zkušenost vlastně není ve své podstatě negativní. Vždy jsem všechny cash backy dostal, cenu mi už také párkrát dorovnali (i když argumentovali že na to vlastně nemám nárok, ale že chtějí být "customer friendly", no budiž... důležitý je výsledek).
Chtěl jsem využít cash back 30 AUD při rezervaci nad 60 AUD na ubytko v Thajsku. Vybral jsem tedy ubytování, které bylo přesně za 60 AUD. V potvrzení rezervace jsem cash back měl potvrzený, takže pohoda. Po probydlení mi ale z bookingu nepřišel žádný odkaz na vratku, tak jsem jim po asi deseti dnech napsal, bez odpovědi... Po dalším týdnu tedy ještě jeden email. Heuréka, do dvou dní mi odpověděli, dokonce na oba maily... Verdikt? Na cash back nemám nárok, protože rezervace nebyla nad 60 AUD, ale že mi z dobré vůle vrátí 20 EUR. Musím říct, že se mi ve mě mísila chuť se smát a chuť jim z na*ranosti napsat, ať se naučí počítat. Vždyť si stačí vyhledat kurz aud/thb k datu rezervace (k tomu stačí google...) a i méně vzdělaný jedinec zákaznického servisu po dosazení do kalkulačky zjistí, že hodnota mé rezervace byla 60,75 AUD.
Nicméně před odesláním ne příliš pěkného emailu jsem trochu vychladl a začal trochu přemýšlet, protože na tom můžu vlastně i ve výsledku vydělat... Rozdíl mezi 20 EUR a 30 AUD je pár korun, takže je výhodnější tuto kompenzaci příjmout a cash back na 30 AUD využít znovu...
Na jednu stranu mě štve, že to musím řešit a že lidé od bookingu nejsou schopni si spočítat "1+1", ale na druhou stranu i přes "jejich pravdu" mi nabídli kompenzaci... a to oceňuji.
tieto cashbacky su strasny fail ... ako som uz pisal... mne prislo vyse 100 euro naspat, takze misia splnena. Ale na customer service by som sa s tym neobracal, aj ked som "v prave". Zasadna chyba, ze to davaju spat na kartu...keby to urobili, ze vracaju na nejake konto bookingu, ktore sa bude dat vyuzit na dalsie rezervacie, tak to by bolo win win pre obe strany. Takto customer service nema na starosti nic ine, len namiesto riesenia realnych problemov riesi taketo cashbacky nepodarene, za ktore by ich uz niektori travelhackeri pomaly uz zalovali :D
Já bych to vlákno smazal...
Čtu si to, když se nudím a chci se pobavit. Je neuvěřitelné, co lidi dokážou kvůli pár stovkám udělat.
To ještě netuší, že existuje vcelku povedená vychytávka, jak si pomoci ještě více.
narobit si kopec deti a brat pridavky? najlepsie teda niekde v severskej krajine (a tym nemyslim Zem Frantiska Jozefa :D)
cali napsal(a):Já bych to vlákno smazal...
Čtu si to, když se nudím a chci se pobavit. Je neuvěřitelné, co lidi dokážou kvůli pár stovkám udělat.
To ještě netuší, že existuje vcelku povedená vychytávka, jak si pomoci ještě více.
Ako sorry ale na tomto fóre sa rieši zakladanie kadejakých obskurných kariet na získanie "zľavy" cez ešte obskurnejších "predajcov" ako rumbo či viajar, pridávanie infantov do rezervácií alebo rôznych roztodivných prískokov aby sa odpustilo palivo, zakladanie rôznych účtov v rôznych bankách aby sa získali míle do FFP alebo vstupy do salónikov za pár desiatok dolárov či zakladanie internetových účtov na výbery z bankomatu bez poplatku... toto fórum je celé o ušetrení pár stoviek kade-tade. Neviem čo je na tom také neuvěřitelné ;)
Už se vám někomu stalo, že od Bookingu dostal takovýto e-mail? Máte 2 rezervace. Mám dojem, že nic takového dřív nechodilo.
V týdnu jsem se díval na možnosti trochu zlevnit cestu, kdyby nevyšly cashbacky, protože tuším, že tu kopu toho, co mi naposílali do e-mailu, se budou trochu cukat vyplatit (řekněme, že je to přes 250 USD i díky jejich rozj*baným systémům a celkové rezervace pod 450 USD).
Toto mi jeste nikdy neprislo, ackoliv jsem uz obcas mel zdvojene rezervace. Asi jsem mel jen stesti.
Asi jsi to spatne pochopil,to neni zadna vyhruzka,ale upozorneni pro Tebe,aby jsi nezapomnel na to,ze mas 2 rezervace na jeden den.
kopecky napsal(a):Je to tedy tak, že když budu rezervovat přes ty 3 linky, které jsou tady na CL v příspěvku o odměnách booking.com:4. Ještě mi z e-mailu od zvláštní kasty pracovníků na Bookingu.com přečetla, že v rámci tohoto programu se vyplácí opravdu ale opravdu jen jedna odměna.
Pamatujte, každý kód lze využít jen jednou.
40 $ zpět při nákupu ubytování nad 80 $
40 $ zpět při nákupu ubytování nad 200 $
£40 zpět při nákupu ubytování nad £120
Pro správné uplatnění slevy musíte vidět zelený banner v dolní části monitoru.
takže neplatí, že každý kód lze využít jednou, ale že lze využít (jen jednou) pouze jeden z těch kódů? A to pravděpodobně ten, který bude využit nejdříve?
J0x napsal(a):Někomu jo,někomu ne...Taky už se vám v odměnách neobjevuje seznam s detaily, ale jen ten "graf"?
mirjur napsal(a):takže neplatí, že každý kód lze využít jednou, ale že lze využít (jen jednou) pouze jeden z těch kódů? A to pravděpodobně ten, který bude využit nejdříve?
v skutočnosti to zatiaľ beží tak (z vlastnej skúsenosti, ako aj z toho, čo už iní ľudia popísali na fórach), že každý z tých kódov môžeš využiť raz na jednom svojom účte a z každého ti príde refund.
