Booking.com

matejkova.netta napsal(a):

Nic takového mi zatím nenabídli, jen jsem právě koukala, kde jinde bych se ubytovala a vše je o dost dražší, takže předpokládám, že nic takového mi neprojde :-). Už mi poslali asi třetí e-mail z toho hotelu, ať kontaktuji booking ohledně té alternativy a že jim potvrdí, že to zrušili a mám na náhradu nárok. Když prostě nemám zájem o žádné náhradní ubytování, tak nemusím nikam psát ne? :-) Představa dalšího e-mailu v angličtině je pro mě děsivá :-D.

Nemusite sa trapit v anglictine. Zavolajte na linku cesky hovoriaceho operatora a vsetko Vam pomoze riesit (treba trochu trpezlivosti, operatori byvaju obsadeni). Ja som s nimi vcelku spokojna, pomohli mi viackrat. Dokonca za mna vytelefonovali problem s ubytovanim v Irsku. Ani som o to neziadala. A zavolali mi naspat, ze je vsetko vyriesene.  

Jen letos mám na bookingu přes 20 rezervací a nikdy žádnej problém. Na 99% ubytek používám hlavní kreditku, kde by snad reklamace byla Ok. 

Btw u supportu v Revolutu je do chatu potřeba napsat live agent, aby tě dal bot do pořadníku. Pak můžeš apku vypnout. Dojde upozornění. Jednou spojení trvalo cca 6hodin a podruhé 2dny. 

Krom kurzovych rozdilu podle me neni snad rotdil v tom, proc bych mel navic mit kartu revolut. Predpokladam, ze princip placeni kartou revolutu je absolutne stejny, tedy i riziko zneuziti a naopak pripadna reklamace bude spise slozitejsi? Budu rad, kdyz me nekdo opravite..

Můžeš mít na Revolut kartě 1 Kč a booknout ubytko. Když prošvihneš zrušení zdarma, tak ti víc nestrhnou. 

Reklamace bude určitě na delší dobu. Jejich reakční doba nic moc. Navíc jejich agent napíše a i když odepíšeš v rámci vteřin, tak další odpověď pošle klidně za další 1-2 dny. 

Standa napsal(a):

Krom kurzovych rozdilu podle me neni snad rotdil v tom, proc bych mel navic mit kartu revolut. Predpokladam, ze princip placeni kartou revolutu je absolutne stejny, tedy i riziko zneuziti a naopak pripadna reklamace bude spise slozitejsi? Budu rad, kdyz me nekdo opravite..

Hlavny zmysel je,  ze nepouzivas kartu k osobnemu uctu, kde mas ovela viac prostriedkov ako treba (napr. vyplata, niekto aj uspory, atd) Pokial mas nejaku inu samostatnu kartu na cestovanie a nakupy, je to ok. Pokial nie, zadavat pri platbach na nete udaje k hlavnej osobnej karte nie je rozumne (vratane CVV kodu). Revolut je na take ucely fajn volba. Bez mesacnych poplatkov, mozes vyberat aj v ATM v zahranici zdarma do 200 eur, zmenarenske sluzby s najvyhodnejsim kurzom, mozes cez appku nechat "zamrznut" niektore druhy vyberov, a pod. A naco platit bankam viac, ked nemusim... Takto si zmenim vyhodnejsie sama a zaplatim rovno v danej mene priamo z uctu. Uz len pri prevode z EUR na CZK na ubytkach v CR ma vzdy otiahnu.  V rozpati tyzdna si niekto vypyta 25 a niekto 27 (pre istotu) za euro. To je napr. na 100 eur rozdiel az 200 CZK na jednu platbu! A pritom by mali brat kurz v dany den. A nevyhadas to. 

ja zatim zneuziti karty neresil. ale jako nejjednodussi a nejlogictejsi krok  je pouzivani kreditni karty renomovane banky s podporou 24/7, kdy v pripade potreby se s operatorem spojim do 20vterin at volam v kteroukoliv dobu. (hsbc premier v mem konkretnim pripade)Kreditni karta neni debetni, jsou to prachy banky, ktere si pujcujete. Vim ze to z vas vetsina vi, ale vezte ze spousta lidi to ma za jedno a totez.

Mia S napsal(a):

Hlavny zmysel je,  ze nepouzivas kartu k osobnemu uctu, kde mas ovela viac prostriedkov ako treba (napr. vyplata, niekto aj uspory, atd)

Tak to je vlastnost všech kreditních karet.

A vy nemate kartu pojistenou? Trosku me prekvapuje, ze ji zadate leckde, ale na tuto stranku moc nemyslite... 

Daniel napsal(a):

ja zatim zneuziti karty neresil. ale jako nejjednodussi a nejlogictejsi krok  je pouzivani kreditni karty renomovane banky s podporou 24/7, kdy v pripade potreby se s operatorem spojim do 20vterin at volam v kteroukoliv dobu. (hsbc premier v mem konkretnim pripade)Kreditni karta neni debetni, jsou to prachy banky, ktere si pujcujete. Vim ze to z vas vetsina vi, ale vezte ze spousta lidi to ma za jedno a totez.

Souhlasím. Zrovna před měsícem jsem to řešil. Mám kreditku od RB  na měsíčním výpise jsem zjistil nějaký nákup, který jsem nedělal za asi 90 USD. Zavolal jsem do banky, kde mi paní řekla, že je to naprosto běžné a kartu zablokovala, a že novou mi pošlou do týdne. Prý ten únik může být u jakéhokoliv obchodníka. Reklamaci té platby jsem udělal další den - zašel jsem na pobočku. Paní vše vypsala, trvalo to 5 minut. I ona mi řekla, že pro internetové platby je nejlepší používat kreditku, jelikož vám nevyberou vaše peníze (výplatu atd.). Druhý den mi reklamovanou částku připsali zpět na účet.

Myslím si, že v dnešní době vám můžou "ukrást" peníze z karty kdekoliv a kdykoliv a netrápil bych se zrovna s bookingem. Tak to prostě je a buď se s tím smíříte, anebo plaťte pouze cash a zapomeňte na cestování (platba ubytka, letenek,půjčení auta...). Je zřejmé, že banky s tím počítají a v případě problémů to neřeší...při jejich příjmech to je minimální ztráta. Však oni si to vyberou od klientů jinak :-) ...(polplatky od obchodníků apod.)

Spousta lidí má ale s kreditkou následující problém. Mají třeba kreditku, kteru moc nepoužívají, výpisy jim chodí mailem měsíčně, někdy čtvrtletně. A domnívají se, že když ji použijí  a někdo jim někdy strhne prachy neoprávněně, tak se to a) hned nedozví b) vezmě ten zloděj sice peníze bance, ale z jejich karty a oni pak budou potahováni bankou, že je jejich chyba, že ke ztrátě došlo. A tím pádem následky ještě horší, než když jim vybílí jejich "běžný" účet. 

ale tak to je ich problem, zase uz sa tolko okolo tych kreditiek napisalo, no financna gramotnost je nula.

kurna, ked moja 60 rocna mama dokaze pouzivat rozumne kreditku (a to doteraz neviem poriadne SMS napisat), tak nechapem ako mladsia generacia stale dookola ma s tym nejake obstrukcie.

mirjur napsal(a):

Tak to je vlastnost všech kreditních karet.

to ano, len za tie zvacsa platis aj mesacne poplatky banke, ci nie?

akoze ak je napr. 1,5 eura mesacne za mBank kreditku vela (ale ked urobis nejaky obrat tak je zadarmo) ... tak to by som sa nad sebou asi zamyslel, co robim zle

tonic napsal(a):

akoze ak je napr. 1,5 eura mesacne za mBank kreditku vela (ale ked urobis nejaky obrat tak je zadarmo) ... tak to by som sa nad sebou asi zamyslel, co robim zle

nuz, pre mna je lepsia karta bez podmienok... z principu nekrmim banky, pokial nemusim Prave z takych charitativnych ludi ziju...  co im daju 18 eur rocne, lebo to nie je peniaz... :) Ale, ako som pisala vyssie, kazdy nech pouzije kartu aku chce a s akym poplatkom chce... Pointa bola, nemat hlavnu osobnu kartu na taketo ucely...

18 euro rocne daju banke taki, co priplacaju aj embosovanu debitku :D Ja mam 5 uctov a neplatim ani za jeden.

Skor mi ide o to, ze potom kazdu chvilu tu "hekery" co zazrakom zohnali letenku na nejaky ostrov za 2 centy okrem placu nad drahym ubytkom, ziadnej dopravy na viedenske letisko o 5 rano  este zhanaju TYPY nad autopozicovnu, ktora berie iba cash, alebo debitku Maestro.

tonic napsal(a):

ale tak to je ich problem, zase uz sa tolko okolo tych kreditiek napisalo, no financna gramotnost je nula.

kurna, ked moja 60 rocna mama dokaze pouzivat rozumne kreditku (a to doteraz neviem poriadne SMS napisat), tak nechapem ako mladsia generacia stale dookola ma s tym nejake obstrukcie.

To já osobně nijak nerozporuji :)

Ze na Revolut muzu mit 1 kc ale zase omezuje pro me hlavni duvod a to jsou kurzove rozdily. Krom toho, to same muzu mit u ceskych bank, kazda druha ma ucty zadarmo a nektere maji i vic uctu. Dalsi vec je ta, ze vetsinou jde i online a zdarma menit limity ke kartam. A pomalu zacina byt beznejsi i generovani jednorazovych karet pro platby pres internet, s limitem jakym si zvolite. Idealni pro aliexpresy a podobne, dost mozna ze i pro booking. Az tak casto kartou v cizich menach neplatim, abych pro usetrne penize za konverzi, dejme tomu az stokoruny rocne, resil revolut ucet. Kdybych travil vetsinu casu mimo CR nebo eurozonu, tak by to melo smysl.. 

A k pojisteni. Nevim detaily, ale podle me se trochu precenuje. Z casti vyluky a z casti banky plati i bez daneho pojisteni. Leccos musi i ze zakona..

Teď se zachovám jako skvělý "ambasador".

Pravděpodobně z Bookingu uniklo info o mé kartě (jediné místo, kde byla uložena). Zatím nezaúčtované transakce z včerejška ve výšce několika set liber. Jestli popisek nelže, železniční společnosti. Už v řešení s bankou. Podezřele se to shoduje s dobou přípisu odměn od Bookingu.

EDIT +12h: Tak už zaúčtované.

Booking.com - mít platební kartu, kde jsou nastaveny limity pro internet 1 Kč nebo 50 Kč. Už se mi stalo třikrát na Booking.com, že údaje o platební kartě unikly. Naštěstí transakce neproběhly a banka vyměnila kartu promptně.

Ty drby, jak se tu psalo, že posílají údaje o kartě v plain textu, jsou pravda. Velmi zajímavý rozhovor s podporou. Jakmile ubytování vyžaduje kartu, jdou všechny údaje hned k němu. V lidsky čitelné podobě.

Tak nějak bych spíš čekal, že se ubytování zobrazí jen tlačítko "Pay" a údaje si budou hovět na šifrovaných serverech Bookingu.

Jen pro info. Už jsem psal výše, že mi taky někdo vysosal kartu ale že mi banka hned po reklamaci poslala náhradu.

No po měsíci mi přišlo, že reklamace je zamítnuta a že booking doložil, že rezervace byla oprávněná. Měli totiž Jméno, adresu, číslo karty a IP adresu ( kupodivu )

Samozřejmě jsem banku poslal do háje protože jsem se v době rezervace nacházel úplně jinde než byla IP adresa a že buď budou řešit oni nebo policie. Přiložil pár článků o tom jak booking zachází s daty a že už se to někomu stalo.

Zatím čekám co bude dál :)

Myslel jsem že to bude celé mít hladší průběh. Teď už raději revolutuju :)

Nevim, proc berete revolut jako spasu.. Tam ke stejnemu problemu muze dojit uplne stejne jako v CZE bance. Spis naopak muze byt komplikacey ze dojde-li k nejakemu sporu, tak se to nebude resit v CR..

Tak mám tam akorát peníze přímo na danou platbu a když potřebuju, okamžitě si jiný obnos zašlu. Pro mě lepší než si nechat vyluxovat celé konto ze kterého žiju a pak doufat ve vrácení...

A stejně tak může být druhý účet v ČR.

Samozřejmě, nerozporuji jiné výhody Revolutu (jako například kurzové rozdíly), ale nechápu, proč když někdo potřebuje druhý účet, tak si zakládá účet v Británii. Pro mě spíš komplikace viz třeba v případě sporů. Navíc další přístupy. Nejen pro tyhle problémy mám dva účty ve své hlavní bance, které krásně spravuji jedním přístupem. Navíc si můžu pro riskantnější transakce kartou přes internet generovat jednorázovou platební kartu s mnou nastaveným limitem, která je čistě pro jedno použití. Karty si můžu generovat jak na běžícím páse.

tak ja mam uctov 5 ... tak v dnesnej dobe riesit jeden primarny a potom sa cudovat nad Revolutom je trosku zvlastne nie?