Booking.com
Je to pro dvě osoby, takže asi jeden dole a druhý nahoře, ne? 
Tak je to sice NY, ale hledala bych dál, určitě budou i lepší možnosti...
Do hotelu, který se chová takto arogantním, bezohledným způsobem, bych rozhodně nejezdil. Možná na to má právo, ale jde o slušné jednání a zájem o klienta, což v tomto případě hotelu zjevně chybí. I to právo je diskutabilní - Danti zaplatil plnou cenu a nelze říct, že nepřijel. Přijel, ale o 2 (nebo nevím o kolik) dny později. Ani rezervaci neměnil. Každopádně pozdní příjezd dal hotelu předem vědět a přijel. Nic tím neporušil. V podmínkách není uvedeno, že musí přijet do konkrétního data a konkrétní hodiny. Prostě jen musí přijet, a to Danti udělal. Je to totéž, jako kdyby přijel hned první den, zaplatil celý pobyt a odjel pryč. Pokoj by zůstal prázdný, ale byl by na tu dobu zaplacen a byl by Dantiho. Jestli tam spí nebo ne, to už je jeho věc. Tak bych to viděl. Souhlasím, že to není problém agentury Booking.com, je to sprosťárna ze strany hotelu.
Ten taliansky hotel je jednoznacny zmrd, predpokladam ,ze hned ako sa dozvedeli ,ze pridete o 2 dni, tak vam vypocitavo zauctovali no show a zrusili rezervaciu s vedomim ,ze tam hned nasackuju nejakeho ineho uz medzitym dohodnuteho zaujemcu. Mozno to uz maju oskusane, ze im to prejde, mozno to riadi nejaky slovak 
Vzivote by ma nenapadlo ,ze ked sa ukazem o den neskor (navyse ak im da clovek vediet) ,tak sa to povazuje za no show. Rozumiem ,ze si zauctuju peniaze, ale aby mi nebolo dovolene "dobyvat" zvysok rezervacie, tak toto snad nie. Technicky vzato, uz nie raz som prisiel na hotel hodne po polnoci cize neukazal som sa v stanoveny datum, ale kovbojku z toho nikto nerobil. Chcelo by to prestudovat podmienky, tiez by ma do buducnosti zaujimalo kto je v prave, ale podla mna, ak je hotel aspon trosku seriozny, tak nebude robit to co spravili vam. Ved svoje peniaze dostanu tak ci tak, naco taka neserioznost? Mne sa teraz tiez prihodila zvlastna situacia, po mesiaci od rezervacie mi napisal hostel ci potvrdzujem svoju rezervaciu na jul a mam im dat urgentne vediet, nereagoval som pol hodiny a napisali mi este raz 
Taketo potvrdzovanie som este fakt nezazil, snad nebudem prekvapeny spat na ulici
Ahoj, měl jsem rezervováno ubytování zdarma zrušení rezervace. Hotel si strhl z karty asi 3600 Kč jako záruku. Když se plány změnily, rezervaci jsem zrušil a hotel hned poslal peníze zpět. Jenže asi o 250 Kč méně. Může tohle být kurzem/poplatkem banky? Je to normální, stalo se Vám to taky někdy?
ano, ked si rezervovali v dolaroch/eurach, alebo inej miestnej mene, tak to vratili rovnako v tej sitej sume a mene. tam vznikol rozdiel kurzovy. problem by bol, keby 3600 CZK si strhli v Cesku a vratili o 250 CZK menej
Má někdo zkušenosti s rezervací, kdy si hotel strhne 3 dny před příjezdem "akontaci" ve výši jedné noci, jak je to poté s doplatkem? Při rezervaci např. 3 nocí celkem doplácím zbývající dvě nebo všechny 3 a čekám,až mi hotel tu "akontaci" pošle zpět?
Díky za odpověď
Petra
Já jsem moc ráda, že je tu tolik pozitivních ohlasů na Booking.com. Já mám totiž úplně jinou zkušenost, kdy jsme před několika lety jely do Ruska a ubytko měly přes Booking. Hotel jsem vůbec nenašly, pak nám řekly, že hotel dal naši rezervaci někomu jinému. Přehazovali si nás jako horký brambor, pokaždé jsem musela znovu každému vysvětlovat, co se nám stalo, že jsme v Petrohradu a nemáme kde přespat. Nakonec nám sehnali ubytko pro dvě noci v hostelu na druhém konci polostrova, kam jsme se musely dostat do hodiny, jinak už to enplatí. Měla jsem sebou mámu a tu to totálně vyřídilo. Další dva dny jsem strávila na telefonu, kde jsem opět zcela novým lidem vysvětlovala, co se stalo a zjišťovala, kam se pak máme přesunout. Třetí den ráno, kdy jsme se měly vystěhovat jsem ztratila nervy, chtěla jsem k telefonu rovnou nadřízenou, což byla Polka, takže jsem to znovu přeříkala anglicky a poté, co asi už i bylo slyšet, že toho mám dost, nám sehnala ubytování. Bylo krásné, to se musí nechat. Ale zase jsem ho musela platit hotově, protože tam nebrali karty, což mi zase nabouralo rozpočet. Je fakt, že mi pak vrátili peníze za telefonní hovory. Nezávisle na tom jsem pak ještě od dvou různých lidí slyšela, že Booking se strašně zhoršil, že jim úplně zpackali ubytování. Od té doby jsem si přes ně jet netroufla. Ale když vidím, že tu všichni jen pějí chválu, možná to zase zkusím.
iank jedna dobra rada vo vseobecnosti... nic nedate za jeden email priamo hotelu cca 1-2 tyzdne pred ubytovanim, ze potvrdzujete vas prichod. Takto sa da predist roznym neprijemnostiam - nikdy nevies, kto sedi na recepcii, ci tam nahodou nie je nejaka mlada slecna-brigadnicka v zacviku, ktora to jednoducho medzi roznymi portalmi poplietla...
Ja mam s booking.com jiny problem...rezervoval jsem si hotel a penize sly do blokace, zatim nebyly nadobro strzene, pouze je neslo pouzit. Strhnout se mely druhy den po nastupu na hotel. Jeste pred dovolenou jsme meli bouracku s autem, zraneni a totalka, tak jsme rezervaci zrusili. Storno bylo s pokutou v cene 1 noci,a tak jsem cekal, ze mi penize odblokuji a odectou si 1 noc. A co se nestalo? Penize se mi odblokovaly a jeste mi z bookingu "vratili" platbu za hotel minus 1 noc. Tzn mam ted na ucte 2x tolik minus to storno a nevim co s tim, jestli se ozvouv den, co jsem mel nastoupit? Tehdy by se penize strhavaly, ...mam tisic vyrizovani s likvidaci skody na aute a pojistovnou, pritelkyne jde na operaci a ted jeste budu resit chybu nekoho, kdo mi poslal penize navic? Kdyz vidim mail, kde stoji, ze "rezervace byla zrusena a neni od Vas vyzadovana zadna akce" tak nevim nestalo se to nekomu z Vas?
Nevím, před jak dlouho se to stalo, osobně bych počkal, pořešil to, co řešit potřebuješ akutně a pokud se nic nezmění do doby, kdy se tomu budeš moct věnovat, nikdo neozve atd, tak pak se jim ozvi ty. Peníze bych si nenechával - bezdůvodné obohacení, ale staral bych se teď o důležitější věci.
Zdravim,
ja mam rovnako len pozitvne skusenosti s booking.com
Mám skusenosti s autorizaciou karty - netreba sa toho bat, peniaze sa vzdy vratia
Rovnako som riesil situaciu ze som musel z rodinnych dovodov zrusit rezervaciu kde v podmienkach bolo pri storne 100% sumy. Napisal som do hotela a bez problemov mi to odpustili. samozrejme, stornoval som mesiac pred prichodom..asi by to bolo uz riziko par dni pred prichodom.
Tiez mam status Genius, aj ja teda musim povedat, ze tych 10% sa naozaj uplatnuje a cena tomu aj zodpoveda pri porovnavani cien na uctoch bez tohto statusu.
Ja mam ale otazku, este pred rokom som cez booking mal nastavenu sluzbu sledovania cien v danom zariadeni, mal som vytvorenu nezavaznu rezervaciu za 750€ na 8 noci a chodil mi mail vzdy ked sa v tom hoteli upravila cena, podarilo sa mi takto vdaka tomu usetrit az 350€ ked som po info z takehoto mailu hned povodnu rezervaciu zrusil a vytvoril na novo za aktualnu znizenu cenu.
teraz to ale nikde neviem najst v nastaveniach...mate nietko s tym skusenost ?
este taka mala rada, ja na booking.com pouzivam pri rezervacii pri free cancellation virtualnu kartu, kde mam asi tak 1,5 euro. Skoro nikdy sa mi nestalo, ze by kartu autorizovali vopred a ked ano, tak som uz im dal dalsiu kartu, kde som mal tych par desiatok euro. Dnes nie je problem mat zadarmo viac kariet, aj kreditnych, tak naco to komplikovat
Schválně jsem zkusil naklikat na booking.com pár ubytování různě po světě abych se podíval na způsoby platby. U drtivé většiny pokusů (jak rezervace s platbou předem tak rezervace s možností storna třeba 1 den před příjezdem kde karta slouží jen jako záruka) po mě nechtěli zadání CVC kódu - v těchto případech se domnívám, že hotel dostane číslo karty v plaintextu a platbu či jen ověření funkčnosti karty (rezervací nějaké malé částky) provede na terminálu jako CNP transakci.
To se mi potvrzuje i podle dvou rezervací v minulosti:
- ubytování v Římě bez možnosti storna s platbou předem. Stržení platby proběhlo po několika hodinách, na výpise to vypadalo jako placené z terminálu (strhával hotel a ne booking nebo nějaká brána...) a pří ubytování tam měli k mým papírům přicvaknutou účtenku z terminálu.
- ubytování v Koreji s platbou na místě a možnosti storna do určitého data. Během přibližně půlhodiny od rezervace proběhla platba nějaké malé částky (v desetikorunách), která se ale objevila jen v rezervacích a následně byla uvolněna. Opět na výpise byl u operace vidět název toho ubytovacího zařízení, mj. úplně stejný pak byl při "ostré" platbě na místě, takže i zde si myslím, že ubytování vše provedlo na terminálu jako CNP transakci.
Trošku výhoda je, že pokud jsem nezadal CVC kód, není možné zneužít kartu pro nějaké online operace typu nákup bitcoinů nebo nějakých služeb...
U jednoho ubytování na bookingu jsem narazil i variantu, která požaduje zadání CVC kódu ale dokončit jsem ji nezkoušel... V tomto případě ale doufám, že booking nikam ten CVC kód nepošle...
Jenom takova zajimavost. Kdyz jsem vyhledaval ubytovani ve Vidni, tak jsem klasicky vyhledaval podle pozice - na mape. Predtim jsem si ale nasel konkretni hotel. Ten hotel jsem na mape nasel, pri naslednem refreshi jsem hotel nenasel - i kdyz byl volny. Tak jsem zabookoval jiny a mrkl jsem jestli ten muj puvodni je opravdu volny - a byl. Takze maji i nejake agregator zobrazeni podle najekaho klice (vyssi provize, vyssi navstevnost).
Ahoj, zajima me, zda ma nekdo na bookingu nasledujici zkusenost: Hotel nabizi jednu a tutez mistnost bud s moznosti storna (samozrejme draz) a nebo bez moznosti storna levneji. Pro me je to dost penez a predstava, ze bych treba onemocnel a nejel a penize mi "propadly" me desi, proto vzdy rezervuji s moznosti storna (aspon tak min. do 3 dnu predem). Selsky rozum mi radi rezervaci ony 3 dny predem zrusit a hned na to ji udelat "bez moznosti vraceni penez". Ceho se ale bojim je, ze to je nejak osefovany a dana mistnost se mi tam bud neobjevi a nebo bude za vyrazne vetsi cenu. Nemate s tim nekdo zkusenost? Rozdil neni nejak velky, ale kazdy euro se hodi. Na druhou stranu na Kanarech uz zadny rozumny ubytko volny neni na ten termin, takze bych pak spal asi na plazi, pokud by to uz neslo rezervovat/bylo o mnoho drazsi . Diky za odpovedi!
Tak snad můžeš rezervovat další pokoj bez možnosti storna (pokud je) a potom zrušit ten původní, ne? Pokud už je zcela obsazeno, tak bych to asi neriskovala, a nechala původní rezervaci.
Dalsi pokoj k dispozici neni a letim za 14 dni - tudiz stale se mi nechce "riskovat" rezervace bez storna (dohromady nejakych 250eur). Wiki presne toho se bojim, ze to zrusim a najednou bude ta mistnost za 300eur nebo vic, protoze to je "ze dne na den". Proto se ptam, jestli ma nekdo zkusenost a dela to tak pravidelne a ma to nejak nastudovane? Osobne si myslim, ze kazde ubytovani ma cenotvorbu nastavenou jinak - nekde cena muze byt stejna a nekde se muze vyrazne lisit par dni predem, ale nevim?
Je zcela standardní, že s v atraktivních destinacích se s blížícím se datem pobytu cena roste, samozřejmě to třeba mimo sezónu to platí i naopak, ale vždy záleží na tom, jak je na tom daný ubytko s obsazeností. Navíc po zrušení rezervace se daný pokoj neobjeví v nabídce hned, ale nějakou dobu to trvá, případně ho tam třeba už nedají vůbec.
Já mám vyzkoušeno teď ze Santorini, že některé pokoje naopak těsně před termínem zlevní Skákal jsem takto několik dnů z hotelu do hotelu (vždy jen na jednu noc) a když jsem vybíral pokoj na zítřejší noc, tak byla cena třeba 2400 a když jsem vydržel a kouknul až ten další den, tak na poslední chvíli to bylo třeba za 1800 (nebo už byl vyprodaný ). Ale to je trošku jiný případ. Jinak bych určitě neriskoval, nedá se očekávat, že by toto neměl booking ošetřené minimálně tím, že se tam ten pokoj neobjeví okamžitě, ale až po nějaké době. Případně by to mohlo být tak, že tomu stejnému člověku, který to zrušil, se tam neobjeví vůbec
presne, ked sa nieco objavi, bookni to na meno spolucestujuceho a svoje free cancellation zrus
Není třeba vůbec bookovat na někoho jiného, prostě zabookuj znova a předchozí zruš, tohle je naprosto v pohodě a normální. Proto tam to free cancellation je.