MegaVolotea - automatické prodloužení členství
Dobrý den,
prosím o radu. Loni jsem při nákupu letenek pro více lidí s Volotea zaplatila i 2 členství MegaVolotea. Bohužel jsem trdlo a nevšimla si, že pokud členství nezruším, tak ho automaticky prodlouží. Nyni mi tedy přišla gratulace, že mi ho opět prodloužili a strhli si 2 x 50€. Je nějaká šance, že bych to mohla zrušit a žádat o vrácení peněz? Eventuelně jak to formulovat? Vím, že v následujícím roce se s nimi nikam nechystám. Děkuji
Počítám, že s tím už nic nenaděláte, jakmile odsouhlasíte během nákupu jejich Terms of Use, kde je jasně dáno, jak dochází k nabytí, prodlužování a zastavení předplatného Megavolotea, budou se na právě na tyhle podmínky odvolávat. Zkuste jim každopádně napsat https://www.volotea.com/en/contact/email
Na tu automatickou prolongaci už jsme upozorňovali několikrát a také se o ní zmiňujeme v článku o aerolinii Volotea https://www.cestujlevne.com/lete...st/volotea
Tak im skuste napisat, nie? Kopeckrat sa mi stalo, ze sa mi takto nieco automaticky predlzilo (Amazon Prime, Duolingo, Babbel...). Napisala som im slusny email a vzdy mi peniaze vratili. A Volotea dokonca posiela email, ze sa vam to obnovi cca 2 mesiace dopredu. Aspon minuly rok to tak bolo. Tak drzim palce nech vam to vratia.
