Wizzair - nově zakoupené lety v časech COVID

kobracek napsal(a):

Ví se něco o Rumunsku??

Na FB wizzairu spousta Rumunu psalo, ze se do UK jeste dlouho litat nebude a proc prodavaji letenky a proc jim nejde udelat refund.. myslim, ze na zitra to je na 99% za me. 

Ale pojistil bych to wizz flex samozrejme.

Protože Wizz. Ještě na 29.6. mám tři lety s Flexem a pak to nejspíš věším na hřebík 😀

Něco mi říká, že KTW-LWO, ani BTS-LTN a -LWO nepoletí 🤓

Michal napsal(a):

Protože Wizz. Ještě na 29.6. mám tři lety s Flexem a pak to nejspíš věším na hřebík 😀

Něco mi říká, že KTW-LWO, ani BTS-LTN a -LWO nepoletí 🤓

Tak vy jste zacli driv, ja jeste nejsem namlsany :-))

Tak jsem zavolal, ženská se tvářila jako že ok, ale jsem zvědavý, jak to dopadne, protože to spojení bylo tak mizerné, že jsem třetinu toho, co řekla, vůbec nepochytil... voláte na 900 140 809 nebo je nějaké lepší číslo?

mirjur napsal(a):

Tak jsem zavolal, ženská se tvářila jako že ok, ale jsem zvědavý, jak to dopadne, protože to spojení bylo tak mizerné, že jsem třetinu toho, co řekla, vůbec nepochytil... voláte na 900 140 809 nebo je nějaké lepší číslo?

Jee, ty volas na to cislo co stoji asi 14kc/min? To neee.. 225 850 035 za bezne sazby volani v CR, tzn. pro vetsinu lidi dnes zdarma s neomezenym tarifem ci minutami zdarma.

Volal som nato 225 850 035  a vybavil mi to hneď, už to mam aj na účte.

Hm, to jsem se měl raději napřed zeptat... ale jiné jsem na jejich webu nenašel. Tak uvidíme. 

Edit: mám refund na účtu včetně flexu, tak paráda! :-)

mirjur napsal(a): , protože to spojení bylo tak mizerné, že jsem třetinu toho, co řekla, vůbec nepochytil... 

mirjur napsal(a):

Hm, to jsem se měl raději napřed zeptat... ale jiné jsem na jejich webu nenašel. Tak uvidíme. 

Edit: mám refund na účtu včetně flexu, tak paráda! :-)

Maji to skryte pod "Special assistance numbers". 

Qlk napsal(a):

Mimochodem, volal. Jsem asi před půl hodinou na to číslo 225...a taky bylo spojení hrozně. Musel jsem jí říct, že ji neslyším a nerozumím a že zavolám ještě jednou. Podruhé už vše ok. 

Taky jsem mel jednou spojeni, jako kdyby me odposlouchval Babis..

Teraz som si vsimol ze ten kredit co pripisu cez infolinku ma expiraciu never :D to je fajn

kurvy mi dali nazad len 100%, no nevadi, zarobene je dost

game over pre mna, vdaka za tipy

inak este ma prekvapilo, ze na linke nehovorili slovensky (volal som na svk cislo) v davnej minulosti tam bol na vyber i tento jazyk resp to tusim bola cestina

Mne bez problemov 120%. 

indierock napsal(a):

Mne bez problemov 120%. 

Ja s problemama, ale hotovo. Mezitim stihli zrusit Rumunsko i na zitrek.. Takze asi LTN-OTP na 24.6?

volal jsem po ránu a tak nějak naivně čekal češtinu, moji lámavou angličtinou jsme se sice dobrali k cíli a mám připsáno, ale jestli to takhle bude u všech letů tak nevim nevim :D 

myslíte, že to byla jen včerejší chyba nebo i další lety budem muset takhle obvolávat ? 

Dvě volání. Na jedno slíbeno bez problémů 120% (ještě to ale nemám, tak uvidím), druhé volání chtěl napsat jen 100%,tak jsem řekl, ať mi řekne podle kterého bodů VOP to je, on mi něco řekl, tak jsem řekl, že se na to podívám a zavolám znovu. 

chlapci, uz to pushujete :D

Zkuste jim říct, že 100% je ok, ale poslat na bankovní účet :)

Skúste sa ich opýtať prečo keď píšu v emaily, že refund sa ma primarne robiť na webe tak im to nefunguje. Či to bude upravené alebo máme už volať automaticky pri každom refunde. :-D

Nejlepší je, že mně to nenaskočilo ani po telefoně :D V appce stále info o zrušeném letu. Na webu ho mám ve flight history s infem, že nešlo udělat online check-in ani jsem neměl boarding pass a kredit nikde... :D Ve čtvrtek po 3 dnech volám znovu.

Michal napsal(a):

Nejlepší je, že mně to nenaskočilo ani po telefoně :D V appce stále info o zrušeném letu. Na webu ho mám ve flight history s infem, že nešlo udělat online check-in ani jsem neměl boarding pass a kredit nikde... :D Ve čtvrtek po 3 dnech volám znovu.

benq212 napsal(a):

Skúste sa ich opýtať prečo keď píšu v emaily, že refund sa ma primarne robiť na webe tak im to nefunguje. Či to bude upravené alebo máme už volať automaticky pri každom refunde. :-D

Qlk napsal(a):

Tak to je určitě špatně. Do čtvrtka bych to nenechává. 

Mám to stejně, taky jsem se dovolal přes uvedenou linku cca v 10:00. Maník mi potvrdil, že refund připíše on, ale bohužel jsme se nebavili o termínu. Wizz account stále bez pohybu, pár dnů počkám. Asi hodně záleží, na jakého týpka narazíš. Evidentně dle příspěvků ostatních má každý svou zkušenost a jiný výsledek. Vyvléct se z toho nemohou, linku jednou zrušili, prachy vrátit musí.