Go - To -Gate
Prosím všechny lidičky, aby nenakupovali letenky přes Go-To-Gate. Sice ušetříte pár korun, ale po mojí velmi hořké zkušenosti, NIKDY VÍCE!!! Déle než 9 měsíců (tedy ještě před Covid 19) čekám marně na vrácení peněz za stornovanou letenku z důvodu úmrtí v rodině. Letecká společnost peníze Go-To-Gate vrátila, ale mně již následně nikoliv. Jelikož jde o nadnárodní agenturu, není nikde dovolání!!!
A co treba zkusit chargeback ? Je jedno zda jde o ceskou spolecnost nebo nadnarodni Tvoje banka vstoupi do jednani s cizi bankou , jen bude chtit dolozit ,ze byl ucinen pokus o navraceni penez Navic pokud mas potvrzeni ze letecka spolecnost penize vratila a zprostredkovatel si je ponechal
Obávám se, že na chargeback je po 9 měsících pozdě. Banky tam obecně mívají mnohem kratší termíny pro akceptaci.
Měl jsem za to, že se neřeší kolik dní uběhlo od nákupu, ale od doby, kdy jsem měl obdržet službu, pokud jsem měl letenku na únor a začal jsem to řešit v říjnu s bankou, tak bych řekl, že asi smolíček, ale za pokus člověk nic nedá...
Omlouvám se, ale naprosto nesouhlasím. GoToGate má své vlastní české číslo a vždy jsem se dovolal a problém vyřešil. Jediná nevýhoda je poplatek za zrušení letenek i v případě, že lety zrušila letecká společnost. Tel. číslo zde: +420 296 180 467 Nejlépe se dovoláte kolem půlnoci, žádné fronty.
Ještě jednou zmiňuji, že je sice moc nemusím,ale pokud jsou jediní kdo ještě mají letenky za atraktivní cenu, tak kupuji a vím, že se dovolm, stejně tak i na opodo,edreams. (kteří jsou nejlepší z těch nejlevnějších OTAs)
No nevim ,delam si vetsinou vlastni usudek ,ale na recenze se divam a tak jak treba u ubytovani vidim opakujici se stiznost na neco nebo to ubytovani ma podezrele nizke reference na booking,com , nebo pujcovna auta ma spatne reference , tak do toho radeji nejdu
Stejne tak vyse zminovani preprodejci ,treba nekdo mel stesti a byl spokojeny s Go To Gate , opodo .edreams ,ja i kdyz jsem u zadneho z nich nikdy nic nekoupil ,takze osobni zkusenost nemam ,dam proste na prilis mnoho negativnich hlasek a radeji ne ...
Jeste k tomu chargeback, je to mozne ,ze po tak dlouhe dobe uz se tim zabyvat nebudou ,ale nejakou dobu trvalo, nez se ozvala letecka spolecnost, pak je nejaka doba ktera je potrebna na pokus o nejakou domluvu ,pochopitelne pokud neodletim a spolecnost ani za mesic nereaguje a nemam penize na ucte tak to zacinam resit a pak uz by melo byt jedno zda to trva ctvrt roku nebo pul nebo dele , podstatne bude i to kdy letecka spolecnost vratila penize preprodejci , pak uz je jasne ze zacala bezet doba pro vraceni penez a kdyz se nic nedeje tak pochopitelne jednam
Ani CargeBack nepomůže, Rajka si sice od GTG vyžádala stanovisko, GTG jim odpovědělo že podle obchodních podmínek nemám nárok a tím to haslo. Evropské spotřebitelské centrum si vyžádalo podrobnosti ale odpověď z jejich švédské pobočky nedorazila (GTG sídlí ve Švédsku). Fakt peklo
Pořád platí pravidla karetních asociací, že platby kartami jsou pojištěny. Pokud tedy neobdržíš zaplacené zboží, nebo ti není poskytnuta zaplacená služba, máš právo na vrácení platby placené kartou. Důkazní břemeno je v tomto případě na obchodníkovi.
Levné letenky - http://tonzes.com/flycz.htm Profesionální a proklientský přístup, ochota a rozumné ceny.
