Mám od dubna zakoupené letenky Ryanair na měsíc červenec-srpen. Ve všeobecných podmínkách mají pod.čl.10 uvedeno, že lze žádat o vrácení peněz mj.z důvodu úmrtí nebo závažnější nemoci. Partnerka v květnu onemocněla a jelikož se nemoc zhoršuje,potvrdila ji lékařka, že nemůže letět. Vyplnil jsem tedy formulář žádosti o vrácení peněz na stránkách ryanairu a druhý den jsem dostal jejich vyjádření , že v tomto případě nejsou lístky refundable (dokonce ani při úmrtí). Tuto stránku jsem myslím našel přes web cestujlevne.com. (angličtina není moje silná stránka..). Odkazují mne na pojišťovnu. Pokud máte někdo s tímto zkušenost, zajímalo mne co vlastně platí a kde jsou důvěryhodné informace. Mám totiž dojem, že Ryanair se chová, na rozdíl od mnoha jiných,ignorantsky,slušně řečeno, a našinec neví jak s nimi vůbec komunikovat. .
Mám od dubna zakoupené letenky Ryanair na měsíc červenec-srpen. Ve všeobecných podmínkách mají pod.čl.10 uvedeno, že lze žádat o vrácení peněz mj.z důvodu úmrtí nebo závažnější nemoci. Partnerka v květnu onemocněla a jelikož se nemoc zhoršuje,potvrdila ji lékařka, že nemůže letět. Vyplnil jsem tedy formulář žádosti o vrácení peněz na stránkách ryanairu a druhý den jsem dostal jejich vyjádření , že v tomto případě nejsou lístky refundable (dokonce ani při úmrtí). Tuto stránku jsem myslím našel přes web cestujlevne.com. (angličtina není moje silná stránka..). Odkazují mne na pojišťovnu. Pokud máte někdo s tímto zkušenost, zajímalo mne co vlastně platí a kde jsou důvěryhodné informace. Mám totiž dojem, že Ryanair se chová, na rozdíl od mnoha jiných,ignorantsky,slušně řečeno, a našinec neví jak s nimi vůbec komunikovat.
