Nefunkční check-in

Dobry den, chtěla bych vás požádat o radu. Cely den nam nefungoval check-in s wizzairem a na letišti jsme museli  za nej platit 80 eur. nevíte, zda je nějaká šance, ze to dostaneme zpět? Máme několik print screenu obrazovky, ze nám to během dne nefungovalo. Díky za každou cennou radu.

S reklamací u Wizz zkušenost nemám. Obdobnou situaci jsme řešili dokoupením automatického OLCI za cenu kolem 50,-Kč/osoba, který ale také neproběhl. Check in udělat nešel, ale nakupování  služeb fungovalo. Na letišti vystavili boarding pass na přepážce. 

Dobrý den,

Zažil jsem to při cestě z Malagy. Při check.inu na přepážce bylo třeba dělat trochu humbuk, pak si nás zapsali do nějakého seznamu a wizz to pak lidem vrátil zpět.

Ale už je to nějakou dobu.

jakob napsal(a):

Dobrý den,

Zažil jsem to při cestě z Malagy. Při check.inu na přepážce bylo třeba dělat trochu humbuk, pak si nás zapsali do nějakého seznamu a wizz to pak lidem vrátil zpět.

Ale už je to nějakou dobu.

dekuji moc, my prave ani neměli možnost dělat humbuk, protože nás predtim zapomněl vyzvednout autobus, který jsme měli rezervovany a zaplaceny a sice nám ta dopravní společnost zavolala taxi, ale platili jsme to sami, s tím, ze nám to prý vrátí, takže včera jeden problém za druhým a celkem se nám to prodrazilo o 5000 ne naši vinou, tak bychom rádi dostali něco zpět 🙁 na letiště jsme dojeli na poslední chvíli a byli rádi, ze jsme vůbec odletěli.