Ahoj, prosím o radu. Dnes jsem obdržel od Wizz, že u mého letu došlo ke změně odletu. Jemně mi tato situace komplikuje život. Mám možnost zrušení letu bez poplatku? díky .

Wizz Air - změna časů

Založil(a) ve fóru Letecké společnosti

Ten živý agent mi už asi třikrát po chatu řekl, že to lze vyřešit jedině vyplněním dotazníku. Takže mají 30 dnů na odpověď.

0 Citovat

U Wizzu prostě lžou úplně všichni. 😂 30 dnů na odpověď taky rádi nedodržují.

1 Citovat

Mě teď změnili tři lety. První - změna o tři hodiny, stačilo potvrdit v appce. Další let zrušený, možnost rebooku přes appku nefunguje. Třetí to samé. Agent mi včera jenom napsal, ať počkám na informační e-mail a opustil chat. Ok, tak kde je váš vygenerovaný e-mail? :/

0 Citovat

Mně teď mail o zrušení letu přišel po několika dnech.

Na webu to může vypadat jinak než v appce, zkontroloval bych.

1 Citovat

Na webu mi to říká, že v rezervaci je změna a že mám počkat na mail 😆

0 Citovat

@alena 

podívej se v aplikaci, tam se to zobrazuje dříve

1 Citovat

Sultan: Díky appce to právě jedině vím, že lety jsou zrušené a mám buď rebookovat, nebo požádat o peníze. Ale rebboking tam nefunguje.

0 Citovat

Mela jsem to samy, v noci dneska prisel email a je to uz dostupne na webu, v appce  uz je jenom prehozeny datum dle nich a odkaz na web.

1 Citovat

Mne dosol mail pred 4dnami ale aj tak s tym nic nejde robit. Web cakaj na mail, appka invalid error.

Ale sak covid kredit, tak pohodicka :)

0