Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda má někdo zkušenosti s finanční náhradou u letecké společnosti TAP u mezikontinentálního létání? Čtyři dny před odletem mi změnili navazující odlet z Lisabonu. Vše je v rámci jednoho tarifu, jen místo 5h strávím v Lisabonu 16h. Když si tedy zajistím ubytování v Lisabonu, tak mi to bude hradit TAP, plus nějakou finanční kompenzaci? Předem moc děkuji odpověď. S pozdravem Michal .

Kompenzace

Založil ve fóru Obecně o cestování letadlem

Jop, týká se to fixních kompenzací.

Zdá se, že "individuálních škod" (v rozhodnutí je zminovaná škoda z neúčasti na obchodní m jednání) se toto netýká, neb

....Nakonec je třeba upřesnit, že újma způsobená zmeškáním obchodního jednání musí být považována za individuální újmu, která souvisí s individuální situací dotyčného cestujícího, a z tohoto důvodu ji lze nelze nahradit poskytnutím náhrady stanovené v čl. 7 odst. 1 uvedeného nařízení, jejímž účelem je standardizovaným a okamžitým způsobem nahradit pouze újmy, které jsou pro všechny dotčené cestující takřka totožné...

.... Nicméně takováto individuální újma může být předmětem „další náhrady“ ve smyslu článku 12 nařízení č. 261/2004, která předpokládá, že nárok je založen na vnitrostátním nebo mezinárodním právu ...

ale jakožto neprávník ... tohle at si vyřeší právnici mezi sebou :-D

0 Citovat

Kompenzácia za meškanie a zrušenie letu - https://compensair.tp.st/vEAcGBRH Moc užitečná služba. Stačilo poskytnout základní informace o zpožděném letu a bez námahy (pro mě) mi vyzískala kompenzaci.  

0 Citovat

Dost blbě.

Tesne pred a nebo tesne po letu je mozne, pokud se jednalo l let v ramci evropy, zjistit duvod zpozdeni treba skrze expertflyer.

Jinak treba se podivat na flightradar - odkud to letadlo priletelo nez melo nabrat vas, jestli treba jeden dva lety nebylo spatne pocasi.

je mozne kontaktovat instituci v dane zemi ktera vykonava dohled nad civilnim letectvim (mela by byt schopna tuto informaci dodat - u nas to dela UCL)

 

ale jinak nejaky jednoduchy primocary zpusob neni.

0 Citovat

Ahoj, máte někdo zkušenost se situací... koupili jsme letenky do Londýna s odletem v 9 ráno, ted nám posunuli odlet, tak že budeme v Londýně v podstatě na večeři. 

Máme nárok na nějakou kompenzaci? Přicházíme o půl den v Londýně, kdyby letenky byly prodavany s odletem takto, tak si je ani nekoupime... bohužel máme i ubytování zaplacené, bez možnosti vrácení peněz. 

0 Citovat

Zalezi kdy odletate (datum). 

0 Citovat

Podmínky pro kompenzace jsou jasně popsané v záhlaví. Pokud je to déle než 14 dní do odletu, nemáte nárok na nic.

3 Citovat

Pokud je to o vice hodin, mate moznost zrusit a nechat si vratit penize. A pro priste pouceni, nebrat nikdy ubytovani bez moznosti storna🤦‍♀️.  Jinak se muzete zkusit domluvit s ubytovatelem, s nekym je i takto domluva.

1 Citovat

Ahoj, přečetl jsem si předchozí pošty o marketed vs. operated od Lorda Pitzbudky. Přesto bych se rád ujistil, jak je to v situaci, kdy mám na jedné letence tři lety - LIR - IAH - AMS - MUC. Vše až do Amsterdamu operováno United, ti byli i prodávající celé letenky, poslední úsek však byl od začátku operated by Lufthansa. Jenze kvůli zpoždění v Houstonu nám uletěl spoj v AMS a do Mnichova jsme se dostali s 7 hod. zpožděním. Nový spoj nám určili United automaticky, nikdo nám na vyber nedal. Mám tedy adresovat claim na United jako viníky nebo LH jako operátora posledního úseku? Díky Jakub

0 Citovat

A opravdu jsi četl nejen tady zmiňované podmínky nároku  na kompenzace v důsledku zpoždění? 

1 Citovat

Mam obavu, ze tady je jedno, komu to budes adresovat, nic bohuzel nedostanes - byl to let z non-EU do EU, cili se vztahuje jen na aerolinky, které jsou členy EU.

Ke zpozdeni doslo v hjůstnu, dopravce "viník" byl v tomto pripade non-EU, cili bez kompenzace.

Pokud by viníkem byl dopravce z EU (čili by segmen HOU - AMS byl operated by KLM např.) a ke zpoždění by došlo opravdu až na tom segmentu HOU-AMS (např. pozdní odlet), tak by kompenzaci šlo řešit.

 

3 Citovat

Informacia pre vsetkych ( Hlavne pre pana Lorda )

Pred rokom som zadal Claim Cloudu poziadavku na vymahanie od WIZZ airu.

Jednalo sa o let z Amannu do Vienna. Ale podstatna info je ze dany let som nepreletel a ani nebol spraveny check in. Po 14 mesiacoch dnes dosla odpoved 5x400€ = 2000€ spolu. Sice vysledna suma co mo pride na ucet je 790€ ale... Takze odporucam kazdemu aby to skusil a nebral rady niektorych uzivatelov.

1 Citovat

To mas docela stesti, protoze kdyby jsi o to zadal nyni, uz nic nedostanes.

Je to asi mesic ci dva, co evropsky soud potvrdil, ze pokud se nedostavis k boardingu, tak kompenzace nenalezi.

1 Citovat

Slušná úroveň, chlubit se scamem. Bohužel ne každý národ má úroveň.

0 Citovat

Dakujem p. Floodlande. A ako sa prosim vola letecka spolocnost ktora vam odmieta vyplatit vase kompenzacie a sprava sa kvam ako k odpadu ked mate nato narok?

(Nemyslim moj pripad)

 

1 Citovat

Lord Pitzbudka napsal(a):

Mam obavu, ze tady je jedno, komu to budes adresovat, nic bohuzel nedostanes - byl to let z non-EU do EU, cili se vztahuje jen na aerolinky, které jsou členy EU.

Ke zpozdeni doslo v hjůstnu, dopravce "viník" byl v tomto pripade non-EU, cili bez kompenzace.

Pokud by viníkem byl dopravce z EU (čili by segmen HOU - AMS byl operated by KLM např.) a ke zpoždění by došlo opravdu až na tom segmentu HOU-AMS (např. pozdní odlet), tak by kompenzaci šlo řešit.

 

Mozes poziadat o kompezaciu podla US pravidiel.

https://www.transportation.gov/a...-dashboard

 

 

0 Citovat

Ahój, už jsem dostala kompenzaci jak za zpožděný let, za zrušenou cestu autobusem i vlakem, a docela pěkne to mají sepsané tu: https://www.srovnator.cz/clanky/...dskodneni/

Hlavní je to řešit hned a nenechat se odradit tím, že to s váma danná přepravní společnost nechce řešit. Případně to předejte agentuře, co to vyřeší za vás (naůčtuje si tak 10% z částky, kterou dostanete jako kompenzaci) a vyřeší to za vás ;)

0 Citovat

Marek _31 napsal(a):

Mozes poziadat o kompezaciu podla US pravidiel.

https://www.transportation.gov/a...-dashboard

Tohle chapu spis jako seznam aerolinek a k cemu se dobrovolne zavazaly vuci svym zakaznikum. USA podle me zadna narizeni pro tyto pripady nema. Ale nekdy se vyplati zeptat. United nam na zaklade mailu s popisem ze nam celodenni zpozdeni zpusobilo nejake problemy dalo alespon 100USD vouchery - nevazane na konkretni osobu. Hotel, meal vouchery a transport samozrejme automaticky.

 

0 Citovat

vlado81 napsal(a):

Informacia pre vsetkych ( Hlavne pre pana Lorda )

Pred rokom som zadal Claim Cloudu poziadavku na vymahanie od WIZZ airu.

Jednalo sa o let z Amannu do Vienna. Ale podstatna info je ze dany let som nepreletel a ani nebol spraveny check in. Po 14 mesiacoch dnes dosla odpoved 5x400€ = 2000€ spolu. Sice vysledna suma co mo pride na ucet je 790€ ale... Takze odporucam kazdemu aby to skusil a nebral rady niektorych uzivatelov.

 

smutný, trapný ... 

5 Citovat

Ahoj, dovedl by někdo zjistit příčinu "divertu" letu FR 708, 3.6. z Vídně do Larnacy? Let přistál v Sofii a pak již nepokračoval. My jsme měli letět tím následujícím letem FR707 3.6., Larnaca-Viden, zpoždění nám hlásili a prodlužovali až nakonec odlet úplně přesunuli až na druhý den dopoledne, tj zpoždění přes 12h...něco jsme zaslechli, že příčina bylo prasklé okno u předchozího letu, ale je to jen z doslechu, takže si nejsem jistá, jestli máme nárok na kompenzaci (samozřejmě ji u Ryanair podám), ale raději "sonduji", ať se netěším zbytečně😃

0 Citovat

Zpocatku se netes, a po uspesnem vymozeni kompenzace budes mit radost o to vetsi!

Hlavne po komunikaci s aerolinkou nezapomen kontaktovat i ECCnet nebo APF (rozhodne drive nez vselijake vymahacske agentury).

1 Citovat

aga.endy napsal(a):

Ahoj, dovedl by někdo zjistit příčinu "divertu" letu FR 708, 3.6. z Vídně do Larnacy? Let přistál v Sofii a pak již nepokračoval. My jsme měli letět tím následujícím letem FR707 3.6., Larnaca-Viden, zpoždění nám hlásili a prodlužovali až nakonec odlet úplně přesunuli až na druhý den dopoledne, tj zpoždění přes 12h...něco jsme zaslechli, že příčina bylo prasklé okno u předchozího letu, ale je to jen z doslechu, takže si nejsem jistá, jestli máme nárok na kompenzaci (samozřejmě ji u Ryanair podám), ale raději "sonduji", ať se netěším zbytečně😃

Technická závada (čili kompenzace ano) to bude  skoro určitě. To letadlo, zdá se, stále trčí v Sofii, takže jiný důvod v podstatě nepřichází ani v úvahu.

0