Rezervace u WizzAir
Vysvětlí mi někdo proč je cena za sedadlo VIE- DXB 11Eur (dnes 8,8Eur v akci) a zpět z AUH-VIE za 25Eur? ...jakože Arabové si rádi připlatí nebo?... Přemýšlím nad přikoupením sedačky pro dospěláky asi teda pouze směrem tam, zpět je to nějaké předražené :))....může se to před checkinem ještě výrazně zlevnit?
Vypadá to, že Wizz vylepšil appku tak, že při změně letů už neodkazuje na web, ale s rebookováním si poradí sama. Mám zrušený Dubrovník a na webu mi to píše místo údajů o rezervaci jen nějaké nesmysly o faktuře, ale v appce najednou vidím různé možnosti.
To mně dělá taky. Tak zkus ty možnosti využít. Nepůjde to. Aspoň mně to už týden nejde. Aspoň teda refund nejde. Změnu jsem nezkoušel. Jsem v očekávání, kdy to opraví :-)
Ano aj mne to pisalo nezmysli( to bol pripad kedy uplne zrusili lety). Bolo potrebne kontaktovat wiiz. V 2 pripade let zmenili a tam mi isiel zmena datumov alebo refund. Vyskusal som refund a preslo to. Tieto vsetky moznosti sa zobrazia az ked pride mail od wizz.
Já zatím nechci refund, radši bych změnil. Nabízí mi to z Vídně i Budapešti jiné exjugoslávské destinace, ze Salcburku žádnou destinaci a z Bratislavy taky žádnou. 😆 Ty nabídnuté se mi nehodí z časových důvodu, ale z Bratislavy bych bral Skopje, ale ono to nabídne jen Bratislavu jako výchozí a cílové letiště žádné. Mají to prostě jako obvykle rozbité.
Jojo. Mám to úplně stejné. Se jim to porouchalo 😂. Už jen to, že to nabízí tolik odletovÝch letišť je divné. S tím jsem se nikdy nesetkal a že už jsem u nich dělal vyšší desitky změn. Možná už to stovka bude
Robit zmeny z appky slo uz pri niektorych letoch aj v minulom roku (v mojom pripade aj uspesne).
Inac tu ich cenotvorbu tiez nechapem :) V zime Alicante 40€ za 10 kg batozinu. Teraz na jul som dokupoval z Bilbaa do Viedne 20 kg za 11.88€
Bohužel nešli letenky zaplatit kartou, takže jsem musel zaplatit převodem. Jelikož jsem špatně napsal kod rezervace do komentáře u platby, tak samozřejmě stále není spárovaná platba s rezervací (možná i kdybych to napsal správně, tak by to nebylo). Už dva dny mnohokrát denně se zkouším připojit na něco živého na jejich livechatu, ovšem stále to píše, že jsou všichni agenti zaneprázdněni. Nezkoušel někdo psát Wizzagentovi v poslední době? Jaké byla úspěšnost s připojením?
Díky
Dneska 6. den od rezervace
byl jsem ve stejne situaci, nebyla sila to vyresit, takze mi penize po drsnym natlaku vratili. Let samozrejme nic, takze pokud muzes, zaplat znovu kartou nebo se s letem rozluc. Zkousel jsem vsechno mozny, volat, toho debilniho agenta na webu.. bez uspechu
Tomu se právě chci vyhnout, teď už to stojí o dost více než když jsem to rezervoval. Navíc jaká je šance, že to tou kartou půjde... Zkoušel jsem asi 3 různé karty a nic, takže jsem bohužel podlehl převodu...
edit: včera večer jsem volal na tu speciální asistenci - žádná snaha pomoci, pak jsem volal na placenou linku, kde jsem provolal 70 Kč, abych se dozvěděl, že kvůli tomu mám zavolat další den mezi 8-16 hodinou...
edit 2: tak jsem tam zavolal, dalších 112 Kč za 8 minut telefonátu, a naštěstí vyřízeno... Fakt úžasný s wizzem něco řešit...
Zdar,
neuspěl náhodou někdo relativně nedávno se změnou origin z Prahy na Katowice? případně zkuste sdílet nejlepší postup, dík :)
Ahoj,
nevíte jak dlouho nefunguje wizzair chat, jestli je to výpadek na pár hodin, nebo je problém delší dobu?
Potřebuju doplnit údaje k infant letence koupené jako adult (Infant comfort seat, doplní jméno dítěte a zdarma přidělí sedadla), dělal jsem to na chatu už mockrát, ale teď je chat mimo provoz.
Na tu jejich předraženou linku se mi volat nechce,
na to klasické české číslo s běžným tarifem lze volat jen kvůli asistenci nebo změně/zrušení ze strany wizzu, jinak důsledně odkazují na zlodějskou linku.
z předchozí zkušenosti, cca rok zpět. myslím, že i před spojením s operátorem tam byla hláška, že tohle je linka jen pro asistence pro zdravotně znevýhodněné cestující a pro nedobrovolné zrušení/změny letů ze strany wizz. Všechno ostatní důsledně odpálkovali.
Mate nějaký mail na Wizz Air?
Mám jiné příjmení, než mám na letence a na účtu wizz discount club. Nevím jak to mám řešit. Snažím se napsat a poslat formulár ve stížnostech, jen během odeslání jedině píše "A task was canceled"
goro napsal(a):Ahoj,
nevíte jak dlouho nefunguje wizzair chat, jestli je to výpadek na pár hodin, nebo je problém delší dobu?Potřebuju doplnit údaje k infant letence koupené jako adult (Infant comfort seat, doplní jméno dítěte a zdarma přidělí sedadla), dělal jsem to na chatu už mockrát, ale teď je chat mimo provoz.
Na tu jejich předraženou linku se mi volat nechce,
na to klasické české číslo s běžným tarifem lze volat jen kvůli asistenci nebo změně/zrušení ze strany wizzu, jinak důsledně odkazují na zlodějskou linku.
Ten chat nejde minimálně od začátku května, kdy jsem v jiným vlákně řešil přebookování zrušenýho letu.
Vyřešil jsem to nakonec tak, že jsem jim napsal požadavek na změnu letů do formuláře na stížnosti a další den přišel e-mail s potvrzením nových letů.
Kdybyste tedy někdo potřeboval řešit něco podobnýho, tak dokud nepůjde chat, tak tohle je asi cesta jak to aktuálně vyřešit bez telefonátu.
Jinak potvrzení přišlo z toho e-mailu končícího devítkou, tak by možná šlo komunikovat i přes něj.
Prosím, setkal jste se už někdo s tím, že jste si udělali check-in u wizz, ale pro cestu tam nevygeneroval bording pass, ale jen "toto není palubní vstupenka" s informací "Pasažéři musí navštívit odbavovací přepážku společnosti Wizz Air, kde proběhne kontrola cestovních dokladů. Teprve poté mohou projít bezpečnostní kotrolou a dostavit se k odletové bráně. Pokud tak neučiní, může jim být odepřen nástup na palubu".
Na cestu zpět bording pass klasicky vygenerovalo, problém se týká jen cesty tam. Let PRG - LGW.
Přemýšlím, kde může být problém. Jediné, co mě napadá, že při online check-in jsem zadala všechny požadované informace k pasům, ale nezaškrtla jsem políčko, že máme pasy s biometrickými údaji.
Děkuji.
Ano.X krát. Manželka je cizinka,tak si chtějí chtějí zkontrolovat vízum či trvalý pobyt.Biometrický pas není moc důležitý.
Moc děkuji za odpovědi. S tímto jsem se právě setkala poprvé. Takže prostě se nám jen natáhne čas tím, že musíme na přepážku. :-D
Dobry den, prosim, zda nekdo mate zkusenost. Letime s infantem, ze ktereho se behem pobytu stane child. Wizz mi neumoznuje koupit zpatecni letenku, pouze 2 rezervace. Jde toto obejit, ze infanta udelam starsiho, aby uz odletal jako child? Bude to nekdo resit? Dekuju
tak Wizz o tomto pripade priamo pise vo FAQ
If the child reaches the age of 2 after the departure and before the return journey, a seat must be purchased and in such cases, a separate reservation should be created for the onward and return flights.
Ahoj, už se Vám někdy stalo toto?
Wizz začal používat teleport. Samozřejmě se jedná o můj spoj, tak jsem zvědav :D
