Kompenzace - Turkish airlines

Mıchal napsal(a):

@jirinah: Kontaktovat banku a zahájit  chargeback , pro nedodání služby.

Michale, jaké nedodání služby? Chargeback funguje jen tehdy, pokud člověk něco zaplatí a nedostane zboží nebo službu, což ale není případ kompenzace. 

Možná zadali špatně číslo účtu nebo kód banky. Obecně se dá říct, že by se po nich mohl požadovat doklad o provedení platby, ze kterého se pozná, kam to posílali a jestli vůbec. Otázka je, jak je k tomu přimět.

jirinah napsal(a):

stalo se 🙏někomu ze Turkish schválila kompenzaci , vyplnila jsem formulář a peníze 4 měsíce neposlali a tvrdí ze poslali , banka o nich neví a číslo aviza nechteji poslat.Psala jsem znovu Feedback a poslala výpisy z účtu a tvrdí ze platbu poslali 

Stalo. Řeším už 5 měsíců neúspěšně 

@Libor_S: Máš pravdu. V rychlosti jsem správně nepochopil dotaz. Ale jak psal Jox, obrátit se na turecký úřad. Toho se Turkish bojí a komunikuje.