Příruční zavazadlo je zdarma na všech trasách, jeho rozměry musí čítat 56 x 36 x 23 cm a váha do 7 kg. Kabelka, brašna na notebook, igelitová taška z duty free shopu a podobné menší předměty jsou běžně tolerovány jako druhé zavazadlo.
Cestovat s odbaveným zavazadlem můžete rovněž vždy zdarma. U čistě vnitrostátních spojů je povolená váha 23 kg, na mezinárodních spojích pak 30 kg. Pokud naše cesta zahrnuje jak mezinárodní, tak vnitrostátní spoj, povolená váha se řídí tím mezinárodním (například na celé trase Singapur – Sydney – Canberra smíte mít zdarma kufr do 30 kg). Zdarma je jen jeden kus zavazadla s výjimkou cest do USA a Jižní Ameriky, kde si můžete vzít 2 kusy.
Sportovní vybavení se počítá jako jeden kus běžného zavazadla podle podmínek daného letu.
Zvířata se přepravují pouze na základně předchozí rezervace na webu aerolinky.
