Na rozdíl od jiných low cost aerolinií je letištní odbavení zdarma.
Využít můžete samozřejmě také online check-in, který startuje vždy 24 hodin před odletem. Palubní vstupenku si vytiskněte buď doma, nebo v automatickém kiosku na letišti.
Nechcete-li se zdržovat tisknutím, necháte si zaslat palubní vstupenku na mobilní telefon a na letišti už pouze oskenujete čárový kód. Před tím si však musíte stáhnout mobilní appku, přes kterou na letišti naskenujete QR kód.
Doporučujeme online check-in provést co nejdříve, ideálně přesně 24 hodin před odletem. Southwest Airlines vyznávají politiku "free-seatingu", tj. nepřidělí vám konkrétní místo v letadle, ale výběr funguje stylem "kdo dřív přijde, ten lépe sedí". Při odbavení však dostanete přidělenou určitou skupinu (borading group). Podle skupin se pak nastupuje do letadla. Platí při tom přímá úměra, že čím dříve provedete online check-in, tím dříve budete nastupovat do letadla.
