U Air Astany se nemusíte bát žádných skrytých poplatků při odbavení, je vždy zdarma. Klasické na letišti začíná 2 hodiny před odletem, u vnitrostátních letů z menších letišť mnohdy až 1 hodinu před odletem.
Online check-in startuje 24 hodin před odletem, Air Astana podporuje i mobilní odbavení, palubní vstupenku si tak nemusíte tisknout, stačí QR kód v mobilním telefonu.