Austrian Airlines v kostce
Národní rakouský dopravce a člen skupiny Lufthansa má hlavní sídlo na letišti Vídeň VIE, odkud provozuje naprostou většinu svých letů.
Společnost je známá velmi krátkými a dobře organizovanými přestupy na letišti ve Vídni, kde vám bude 25 minut na přestup.
Palubní průvodčí Austrian Airlines jsou po světě známé svoji výraznou celočervenou uniformou.
Koupit letenky na austrian.com
Austrian Airlines nabízejí širokou síť destinací po celé Evropě a výhodná frekventované spojení mají především do zemí východní Evropy a Balkánu, Německa nebo Itálie. Dálkové linky vedou například do New Yorku, Washingtonu, Šanghaje, Bangkoku, Tokya nebo Montrealu.
Aerolinie provozuje flotilu velmi pohodlných letadel typu Embraer 190 a dále klasické Airbusy řady 32S nebo moderní Boeingy 787.
Získejte více tipů pro lety s aeroliniemi Austrian Airlines
Ať už letíte se společností Austrian Airlines poprvé, nebo opakovaně, přečtěte si naše praktické tipy a doporučení:
169 komentářů
Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.
Dobrý den,letenka je v tarifu,kde je napsáno Refund,except 190 euro. Znamená to,že ji mohu před odletem vrátit a bude mi z celkové částky strženo 190 euro? Děkuji
Zdravím,
Je možné nějak přepnout měnu při odletu z Prahy? Chci platit v EUR, v CZK to vychází moc draho.
Dobrý večer,
ještě by mě zajímala jedna věc. A to sice cena letenek (Vídeň-NY).
Kdy je nejvhodnější doba k nákupu? Bývají nějaké akce? Nyní se cena letenek do NY (v létě!) pohybuje okolo 35 tisíc pro dva. Samozřejmě to není ten nejlevnější tarif (příplatek za flexibilitu, kufry a sedadla). Je vhodné už v tuto dobu za tuto cenu kupovat letenky na příští léto nebo se vyplatí počkat?
Děkuji za rady.
Zdravim,sledujem lety Austrians a cena dole nejde. Mate priamy let? Ak áno,tak ten býva drahší ako s prestupom. Navyše idete zrejme cez prázdniny,ceny sú vyššie, nemáte najlacnejší taríf,takže,bohužiaľ,cena je primerana,taka je realita.
My máme kúpený NY na Veľkú Noc, s prestupom,platili sme cca.515e/os.
Směrem tam přímý, zpět s přestupem. Ano, mně je jasné, že ceny jsou přes léto dražší a s přímým letem taktéž. Moje otázka ale byla, jestli existuje nějaké období, kdy letenky bývají levnější nebo i v akci. Nebo se mám prostě s touto cenou smířit a koupit je. Nyní se koukám na letenky okolo 350€/os bez přestupu.
Děkuji za odpověď.
Na Black Friday by mohli mít nějaký slevový kód (něco typu 30 euro dolů, nic velkého zase nečekejte), jinak akce v tuto dobu nebývají. Samozřejmě může se objevit náhodně, ale akce na prázdniny na podzim, to si úplně nemyslím. Zrovna v New Yorku se dá výrazně víc ušetřit za ubytování.
Na ubytování samozřejmě také šetříme. A co nechápete prosím na tom, že si radši teď připlatím pár tisíc a budu mít možnost si let v případě nutnosti změnit, než abych pak vyhodila 40 tisíc do koše.🤔
Každopádně moje otázka zněla tak, že se ptám v jakém období je nejlepší kupovat letenky na léto (aby byly co nejlevnější). Jestli je lepší 9 měsíců dopředu nebo půl roku nebo třeba 2 měsíce. Nemám s tímto zkušenost. Díky
Na tuto otazku neexistuje vseobecne platna odpoved. Ja mam v pripade Austrianu skusenost, ze cim blizsie k datumu odletu, tym su letenky drahsie.
Klasické ceny se časem jen zvyšují, neklesají. Akce do USA bývají. Před dvěma lety jsem kupoval z Vídně s přestupem od BA za 8500,-, bez kufru. Teď hledám něco na červen, do menšího města a zřejmě taky koupím nyní, protože tam akci žádnou nečekám. Prázdniny jsou problém a jestli máte omezenou flexibilitu s termínem, kupte. Co se týká flexi letenky, záleží na tarifu, ale třeba posun na poslední chvíli o týden dva, bývá dost drahý, Většinou musíte doplatit rozdíl v ceně. Mám flexi letenku do Turecka a za změnu o měsíc, chtěli doplatit skoro stejně, jako stála letenka. Tak jsem posunul o rok a stálo to 237 Kč :-).
Dobrý den,
chystáme se s manželem z Vídně do New Yorku. Chci se zeptat, jak funguje u Austrian airlanes potažmo Lufthansa výběr sedadla při online check-inu? Chci mít jistotu, že při letu budeme sedět vedle sebe a ráda bych i u okýnka. Samozřejmě se mi nechce platit min. 33 euro za sedačku za 1 let, když máme i přestupy.
Prosím o radu.
Díky!
Jestli chcete mít jistotu, kupte si sedadla. Určitě Vás záměrně nerozsadí. Výběr sedadla při online chcek-inu jde, možná záleží na bookovací třídě, jestli je možná zadarmo změna. To by mělo jít vyčíst ve Vaší rezervaci.
přišel mi od austrian airlaines email, že chtějí doplnit nějaký údaj k dotazu. Ale na mail nejde odpovědět. (noreply@austrian.com) chápu, že použití emailu je nad schopnosti operátora, ale nemáte zkušenost, jak (kam) poslat odpověď?
Díky
Mám zpáteční letenku, zrušili mi pouze zpáteční let a nabízí vrácení peněz. Vrátí mi peníze jen za cestu zpět nebo za celou letenku? Díky za informaci.
Jsem zvyklá odbavovat v mobilu, ale hodnocení aplikace od Austrian má tragické hodnocení. Má cenu instalovat a zkoušet použít, nebo prostě odbavit na letišti? Je to bez problémů i na CDG? Vídeň předpokládám bez komplikací nechat odbavení na letišti. Díky.
Dobry den, mam letenku s Austrian kupovanou u nich pred par mesici na 29.07.. Dneska jsem chtela prikoupit tu samou letenku pro clena rodiny, ale let neni vubec v nabidce. Znamena to ze je let spise zruseny nebo spise vyprodany? Muj let v 'My booking' rika ze je' confirmed' a 'scheduled'. Psala jsem primo Austrian, ale nikdo se mi ani po tydnu neozval. Diky za radu.
Zrušený nebude, ale může být vyprodaný. Zkuste nějakého prodejce, třeba zde a uvidíte. Kdyby byl zrušený, dali by Vám vědět.
Vím, že Lufthansa masivně omezila prodej všech letenek až do září, nechali jenom nejvyšší booking class. Důvodem je, že počítají s tím, že budou muset rušit spoustu letů a potřebují mít volná místa na letech, které se uskuteční, aby na ně mohli přesunout pasažéry. Což dává smysl. Austrian je součastí LH Group, takže tam to asi bude fungovat podobně.
Mame letet s Austrian 1.2. na Mauricius..slusna loterie vzhledem k Omikronu, ale snad to vyjde :)
Nicmene na 90% jeden z cestujicich kvuli vazne nemoci v rodine nepoleti. Chapu dobre, ze v tarifu Economy Basic je jedinou moznosti prebookovat to na jiny let v budoucnu? A pak pripadne prebookovat znovu.. Neco jako cestovni kredit to vypada ze nemaji. Refund predpokladam take bez sance?
Dobrý den. Jak je to prosím nyní (resp. na léto) s občerstvením na palubě letadel Austrian? Jednalo by se mi o trasu Praha-Vídeň-Sofie... Zda je něco v ceně či je možné případně s předstihem zakoupit občerstvení přes stránky letecké společnosti. Díky Karel.
Nedostaneš nic, resp. malou 15g kulatou čokoládu z Salzburg Schokolade GmbH , můžeš si požádat o vodu, vše ostatní se platí.
Nikde ale nemohu najít jak to lze objednat dopředu resp jak dopředu to lze. Díky
Jo.... Moc díky za radu... 🤣 To se příště radši ptát už nebudu. Hezký den.
Na těch short haulech si to objednáš z menu jak s Wizzem. Šnycl za 12 byl prý zér gút. https://aviation.direct/verkoste...d-catering
Rakouský dopravce Austrian Airlines získá od státu záchranný balíček v hodnotě 450 milionů eur https://zdopravy.cz/rakousko-zac...run-50513/
Ahoj, prosím pěkně o info, jsem zcela nezkušený cestovatel, poletíme v březnu t.r. přes Vídeň do Kapského města a zpět a ASI naivně jsem se domnívala, že si mohu elektronické letenky (papír, nemám chytrý tel. takže asi nic jiného nepřichází v úvahu) vyměnit ještě před odletem v klidu za letenky (palubní lístky?) na jednotlivé spoje. To vážně mám přijet na letiště až v den odletu s papíry vytištěnými z internetu?? A ve Vídni se budu zase prokazovat tímtéž a potom nazpět v Kapském městě?? Děkuji předem za radu!
Dobry den, postaci v den odletu do cilove destinace dorazit na letiste, vyhledat prepazku Vaseho letu a prinest pas a cislo rezervace. Pokud mate zavazadla, odbavi Vam je do cilove destinace. Nic jineho nepotrebujete. Co se tyce letenek, check-in realizujete na letisti a palubni listky Vam vytiskne pracovnik letiste.
Děkuji, už jsem se k tomu sama taky dopracovala. Jak jednoduché, že! Zdravím a cestovatelům zdar!
Dobrý den. Již v srpnu jsem koupila letenky u Austrian Airlines z Vídně do Nice. V ceně letenky jsme měli uvedené a máme i potvrzené občerstvení zdarma. Letěli jsme před rokem s Austrian do Řecka a opravdu to tak bylo. Náhodou jsem teď zjistila, že na našem letu došlo ke změně. Provozovatel je nyní Eurowings, dopravce zůstává Austrian Airlines. Občerstvení tam aktuálně už není uvedeno. Zajímá mě, jak to tedy budeme mít. Na info lince mi řekli,že na každém letu Austrian je občerstení zdarma. Ale mám obavu,jestli to tak opravdu bude. Děkuji předem za odpoveď.
Dobry den, mam dva dotazy. Jeden ohledne detskeho kose (postylky) a druhy se tyka plazoveho stanu. Nejsem si jista,zda jsem dobre pochopila,ze pokud chci od spolecnosti zdarma detskou postylku, tak si musim zakoupit sedadlo,tam kde se da postylka umistit? Coz predpokladam ze je uplne vepredu, ale ani nevim zda v krajnich radach nebo v prostredni rade, jelikoz jsem to osobne nikdy nevidela. Za let tam i zpet je to navic 130euro (economy basic tarif) + pokud chci vedle sebe i manzela,tak to pro nej musim taky rezervovat za dalsich 130euro?? Prijde mi to hrozne moc. Dale jsem nikde nenasla vahovy limit do teto postylky. Dcera ma jeden rok a 10kg. Co se tyce plazoveho detskeho stanu (takovy ten samorozkladaci ktery se sklada na plocho a do kulata, ale do kufru je moc velky) zajima me cena navic za odbaveni.
Dobrý den. Letíme s manželem do Tel Avivu a bude to náš první let. Proto sháním veškeré informace,abychom byli připraveni. Pochopila jsem správně,že každý z nás může mít příruční zavazadlo 55x40x23 do 8 kg,dále tašku 40x30x10 v letadle, dále každý svůj kufr do 23kg a celkového rozměru 158cm a ještě že během letu dostaneme občerstvení...a toto všechno je zdarma v ceně letenky? Děkuji
Ahoj, mam zabookovany let z BOS s Air Canada a po 7 hod stopoveru v Montreale pokracujem do Viedne s Austrianom, no let je zabookovany pod codeshare Brusel airlines. Otazka je, ci za podpalubnu batozinu budem platit len za zaciatku v Bostone a vyzdvihnem si ju vo Viedni, alebo si ju musim prebrat v Montreale a znovu spravit check in a zaplatit poplatok. Diky
Ahoj, poplatek se platí vždy jednou za celou cestu (za jeden směr, ne za každý let). Zavazadla by v tomto případě měla být přeložena automaticky. Nezapomeňte, že musíte vyřídit kanadskou eTA (https://www.canada.ca/en/immigra...apply.html).
Dobrý den, prosím, poprvé letí dcera se společností Austrian Airlines z Vídně do Londýna, se kterou nemáme zatím zkušenosti a letenku si nekupovala sama. Mailem jí přišlo pouze "potvrzení rezervace", kde je uvedeno, že při odbavení musí ukázat svůj rezervační kód. Tím je prosím míněno číslo rezervace, nebo jí ještě nějaký kód přijde ? Velice Vám děkuji za odpověď
Dobrý den,
pokud se bude dcera odbavovat na letišti, stačí ji jen doklad totožnosti a oni si ji podle jména najdou. Potvrzení rezervace bych měl radši u sebe alespoň v mobilu. Ať se dcera odbaví online, bude to pohodlnější a bez kufrů dokonce nemusí na přepážku.
Velice děkuji za odpověď a ještě prosím, k odbavení on-line nepotřebuje nějaké přihlašovací údaje ? Děkuji
Dobrý den,
chci si rezervovat letenku z Vídně do Chicaga (VIE-ORD, ORD-MUC-VIE) na stránkách Lufthansy. Let tam a poslední krátký operuje Austrian. Volba Economy Basic (ne Economy Light) uvádí, že je v ceně i 1 odbavené zavazadlo (23kg), nicméně v poznámce před platbou je uvedeno, že zavazadla se řídí dle pravidel Austrian. Mám už jednu podobnou zkušenost se zavazadly, kdy jsem letenku koupil u United, měla být se zavazadly v ceně, let byl operovaný Austrian a odbavené zavazadlo nebylo v ceně. Nemáte někdo prosím zkušenost zda Economy Basic u LH bude zahrnovat i odbavené zavazadlo u Austrian, abych ho nemusel dokupovat?
Předem díky za odpověď.
Dobrý den, plánuju cestu do New Yorku, Cancunu a Los Angeles, obě nejdelší cesty by byly s Austrian Airlines, ale u všech letů je napsáno: No luggage included. Hledám informace jak to je, ptám se u rezrvačního systému Sky-tours, ale jak je to se zavadly, co je možné vzít na palubu stále nevím.
Jiří
Dobrý den, poznámka o tom, že nejsou v ceně obsažena žádná zavazadla, se vždy týká pouze odbavených. Příruční zavazadla (ta, která si berete s sebou přímo do letadla a neodevzdáváte je na přepážce) mají prakticky všechny aerolinky zdarma, jen se liší velikosti a tolerance dalšího menšího předmětu. Takže k sobě do letadla si můžete u Austrian vzít výše popsaná příruční zavazadla zdarma. Za odbavené musíte platit, při cestě přes oceán to je 50 € za jeden směr.
Moc děkuji za odpověď, myslel jsem si, že je to přesně tak jak píšete, ale nebyl jsem si jistý. Moc mi Vaše odpověď pomohla. Mám ještě jeden dotaz. Nevíte, jak je to s podáváním jídla a nápojů během letu. Jsou v ceně nebo se platí extra.
Dobrý den, za dva dny odlétáme s přítelem z LAX do vídně... v ceně máme pouze kufr (8kg) a chtěli by jsme dokoupit jeden velký. Je možnost zaregistrovat kufr online? Nebo až na přepážce popř kolik bude stát připlacení kufru? Děkuji
Dobrý den, zkuste online: https://book.austrian.com/app/fb...lang&l=en, směrem do USA se však stává, že lze koupit až na letišti. Cena za zavazadlo viz výše.
V posledních 8 týdnech jsem byl ve Vídni 8 krát na letišti a 5 letěl s Austrian nebo TAP, které létají z T3 na letišti ve Vídni.
Pokaždé jsem musel absolvovat kontrolu příručního zavazadla, jak na hmotnost, tak rozměry. Taktéž jsem zažil vyloženě šikanu, kdy mne nechtěli pustit s nadváhou 500 g, i když jsem byl v tričku a kraťasích. Argumentace, že mi stačí si vyndat bundu a dát si ji na sebe, se nesetkala s úspěchem.
Docela pomáhá jim říci, že letíte s jinou společností (TAP Portugal) nebo to vzít zleva (pokud stojíte čelem ke vstupu do T3) přes business.
Šťastnou cestu!
Dobrý den,
Na cestu zpět z LA - Vid - máte stejnou zkušenost ?
Případně nevíte kolik stojí nadbytečný kg ?
Děkuji za radu
Honza
Mám stejnou zkušenost 8,6kg prošla jsme tak tak, rekla mi že jsem enough a pustila mne. Rozměrově jsem byla OK, berou všechny, myslím že nemáte šanci projít. Jsem překvapená nejsou nizkonakladovka ...
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, včera jsem zakoupila přes Mytrip 4 letenky přes Austrian Airlines z Krakowa-Videň-Miami. Bohužel jsem si nevšimla, že je to Economy Light, což znamená, že můžeme mít jen příruční zavazadlo. Trošku jsem se vystresovala a teď nevím, zda je možné dokoupit normální velké zavazadlo do 23 kg? Nikde tam žádná nabídka není. Letíme na svatbu, potřebujeme plno věcí a do 8 kg se opravdu nevlezeme. Máte s tím někdo zkušenost prosím?
Moc děkuji, Denisa.
Ještě dodám, že v rezervaci u zavazadel píšou toto: Momentálně nenabízíme online prodej odbavených zavazadel pro vaše rezervované lety. Děkuji!
Děkuji moc! :-)
Dobry den chci se zeptat pristi tyden letim s austrian airlines do La momentalne stoji sedadlo 35euro je realny ze cena pujde dolu nebo cena zustava? :) dik za odpoved :)
Dobrý den, letíme do USA z Vídně, letenky jsem koupila přes United, ale let provozuje Austrian Airlines. Pri koupi u United máme napsáno 1 odbavené zavazadlo 23 kg, ale pod rezervacnim kodem u Austrian, který jsem od United dostala, jen příruční zavazadlo. Co tedy bude platit, budeme muset dokupovat? Také se chci zeptat, zda se mám pak ONLINE odbavit přes United (nevím, zda to pujde) nebo rovnou u Austrian Airlines, která let provozuje. Moc děkuji za odpověd.
1) nedelat check-in online ale na prepazce Austrian
2) preukazat rezervaci united v tistene podobe
3) pro klid v dusi napiste dotaz na FB stranku spolecnosti a nebo primo na customer care center, odkaz zde: https://www.united.com/ual/en/us...stomercare
Tak já bych to tak nedramatizoval, ale podíval bych se v jakém tarifu jsi to kupovala. Pokud to bylo klasické economy, pak by tam mělo být 23 kg, pokud to bylo economy light (resp. economy s nějakým přídavkem), pak to bude bez... Na checkin by to mělo jít za 2*60,- USD dokoupit.
Diky za tipy!
Dobrý den. Mám také dotazy spojený s letem do Los Angeles z Vídně společností Austrian Airlines... My teda máme jen Economy light (tedy v ceně příruční zavazadlo 8Kg) a víme, že si musíme dokoupit kufr do 23 Kg. Půjde kufr zakoupit před odletem předem online přes společnost Austrian Airlines? Zatím k dispozici online není, let máme 9.5.2019. Také bychom se rádi odbavili online, takže to nejspíše až po zakoupení kufru? A poslední dotaz. Trochu jsem nervózní z toho, že je tam možnost dokoupení místenek. Myslíte, že je to zbytečné? Že automaticky nás posadí s přítelem vedle sebe, pokud budou mít k dispozici dvě taková volná místa? Děkuji moc za pomoc! Mila
Dobrý den, často při letech do USA kufr online koupit nejde, zkuste a uvidíte. Pokud nepůjde, zaplatíte až na přepážce na letišti. Pokud budou k dispozici místa vedle sebe, nerozesadí vás.
Děkuji
Dobrý den,
v srpnu bychom chtěli letět s Austrian Airlines do Manchasteru s dcerou, které bude 10 měsíců, tedy ,,infant''. Na stránkách společnosti se nikde nemohu dočíst, jak je to se zavazadlem pro kojence. Našla jsem pouze informace týkající se autosedačky a kočáru.
Moc děkuji za informaci.
Petra
Dobrý den, podle informací Austrianu to vypadá, že děti pod 2 roky opravdu můžou mít zdarma pouze kočárek nebo autosedačku. Klasické příruční zavazadlo ne.
Moc děkuji!:)
Dobrý den, na Vánoce jsem koupil nevhodný dárek a to voucher v hodnotě 200eur na jakoukoliv letenku od Austrian Airlines voucher ma platnost 3 roky. Jelikož touhle společnosti vůbec nelítam chtěl bych ho prodat s nejakou to slevou. Nevíte o někom nebo když tak kde bych to mohl skusit ? Děkuji předem
dobrý den, kolik za ten voucher požadujete? budu si kupovat letenku, tak bych to koupil
Dobrý den,
letěli jsme s touto společnostní minulý rok na Maledivy a letos Mauricius a určitě plánujeme letět s nimi i do budoucna (vyhovují nám přímé dálkové lety). Je možnost nějákého bonusového programu, kde se nám načítají míle?
Děkuji za odpověď
Šárka
Ahoj, prosím pěkně, letíme z Vídně do New Yorku, dočetla jsem se, že povolené zavazadlo na palubu je max. 55x40x23 cm. Můj kufr má výšku 55 cm, ale bez pevné rukojeti. Zda se s těmito cm dá počítat, anebo je to nevyhovující kufr? A zda je možné k palubnímu kufru vzít s sebou na palubu ještě jednu menší tašku (kabelku)? Zde jsem se dočetla, že ano, ale jinde zmínka není. Předem moc děkuji. Hezký den. 😉
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, jestli nevíte, jak je to s poplatkem za rezervaci míst v letadle. Nikde jsem se nedokázala dočíst, zda můžu 48 hodin před odletem rezervovat místo zdarma a nebo vůbec možnost rezervace zdarma není.
Předem děkuji za odpověď.
Záleží na trase a třídě, ale zadarmo ne... https://www.austrian.com/Info/Au...g=de&cc=AT
edit: Aha, tak já jsem blbě četl ten dotaz, myslel jsem do 48 hodin, to je placené. Při OLCI samozřejmě zdarma... Co zbylo:-)
https://www.austrian.com/Info/Ch...g=cs&cc=CZ
Kdo se to chtěl dočíst, ten se to dočetl. 😂
Dobrý den letíme v Dubnu s Australian Airlines do USA s dítětem 2.5 roku nevíte zda smí mít na palubě i kufr i cestovní kočárek ? Dočetla jsem se že snad jen děti do dvou let ☹️
Dobrý den, na palubě může mít stejná zavazadla jako dospělý, viz výše. Kočárek můžete mít zdarma, odeberou vám ho při vstupu do letadla.
Super moc děkuji za odpověď .
Dobrý den, plánuji letět z Vídně do Neapole začátkem července. Před týdnem se nejlevnější zpáteční letenka pohybovala kolem 90eur dnes už je to nějakých 120. Myslíte, že bude lepší počkat, nebo ji mám raději koupit už nyní? Moc děkuji za odpověď. Markéta
Dobrý den,
měla bych dotaz. Koupila jsem si letenku Vídeň-L.Angeles-Vídeň od Austrian Airlines. Jelikož je v cene již jen příruční zavazadlo, tak jsem si přikoupila odbavené zavazadlo do 23kg. Musí to být skutečně jen 1 zavazadlo nebo např. 2 zavazadla a každé po např 10kg, takže celkem 20kg a vejdu se do limitu. Díky moc za info,
Míša Kisvetrová
Dobrý den, Austrian jedou na "piece concept", tedy zásadní je počet kusů. Pokud jste si zaplatila jedno zavazadlo, můžete mít opravdu jen jedno, nehledě na celkovou hmotnost (pokud nepřesáhne těch 23 kg).
Dobrý den, když nemám odbavené zavadlo v ceně letenky u této společnosti, tak na jakých internetových stránkach si je mohu zakoupit a do jaké doby od zakoupení letenek? Děkuji
Dobrý den, na internetových stránkách aerolinky: https://www.austrian.com/?sc_lang=cs&cc=CZ, zakoupení je možné kdykoliv až do odbavení.
Děkuji. A jak probíhá zaplacení zavazadla v případě přestupů? Když poletím z LA do Mnichova společností United Airlines ( Lufthansa) a z Mnichova do Vídně opět s Austrian airlines? Je třeba si kupovat odbavení u každé společnosti zvlášť? Děkuji
Děkuji. Letím takto poprvé, nemám zkušenosti. Tím pádem je jedno u které společnosti zaplatím odbavené zavazadlo nebo to má nějakou posloupnost? Nebo to znamená ,že jedna cesta je tam i zpět dohromady a tedy platím jen jedenkrát? Děkuji
Platíte za jednu cestu tam a stejně tak za jednu cestu zpět a to u té aerolinky, u které máte zakoupenou letenku. Píšete ale, že letíte do/z USA, kde občas zavazadlo dokoupit přes internet nejde, pokud se vám to nepodaří, pak platíte až při odbavení na letišti u přepážky, kde se zavazadla odevzdávají.
Mili. Ja si myslim, ze by jsi si měla něco nastudovat a pak se teprve ptát. Letenku už mas.? A koupila jsi si ji sama, nebo to už ti někdo poradil. A až ti Kryštof odpoví u které společnosti, tak se zeptat jak, pak jak udělat check in atd? Tady jsou všechny věci jak postupovat výborně popsány.Staci si najít příslušný prispevek. A kde jsi koupila letenku? Tam ti urcite pořadí a zavazadla zajistí.
Dobrý den,
letíme s Austrian Airlines na Saychaly přes Vídeň, kde je na osobou jedno zavazadlo do 23 kg v ceně. Chci se zeptat, když letíme dva a jedno zavazadlo bude mít např. 28 kg a druhé třeba 10 kg, zda to lze (zda se zavazadla sečtou a nesmí přesáhnout váhu 46 kg) nebo zda jedno zavazadlo nesmí přesáhnout váhu 23 kg a je jedno. Předem děkuji za rychlou odpověď. Letíme 5. 12.
Dobrý den, v letence mám rezervaci Pet In Cabin. Letím z Vídně. Vím, že poplatek za psa budu platit na letišti. Můžete prosím někdo poradit, kde formality ohledně psa vyřídím, kde a jak bude probíhat odbavení psa atd? Letím se psem poprvé. Děkuji.
Dobrý den, v tomto případě musíte předem telefonicky kontaktovat přímo Austrian Airlines, informovat je, že chcete přepravovat psa a oni by vám následně měli poskytnout detailní informace ohledně postupu, viz: https://www.austrian.com/Info/Fl...g=cs&cc=CZ
Kromě očkovacího průkazu a cestovního pasu pro psa snad už není nic potřeba vyplňovat. Pěkný článek sepsali kluci z Travel Bible https://travelbible.cz/cestovani...bibleref=2
Děkuji Vám, pane Eiselt, tento článek už jsem také četla. Já mám veškeré papíry vyřízené, včetně vstupního víza pro pejska do Thajského královstí. Nebylo to vůbec jednoduché, ale prokousala jsem se tím a Thajské vízum pro pejska jsem získala. Jen mi není jasné, jak to bude probíhat při odbavení na letišti ve Vídni s pejskem. Já mám přímo ve své letence potvrzenou rezervaci z Austrian Airlines přepravu malého psa na palubě. Jen nevím, kde se mám ve Vídni hlásit a kde přepravu zaplatit.
Jo takhle, běžte normálně ke klasické přepážce, kde se odbavují zavazadla. Vždy před začátkem fronty už stojí zaměstnanec, který vás případně nasměruje k příslušné přepážce. Ale pokud máte všechno vyřízené a potvrzené, na letišti už to nebude žádný stres :)
Děkuji, hodnej :-)
Zdravim,mame koupenou letenku Viden-New York, chceme dokoupit zavazadlo na odbaveni ale nemuzu to nikde najit. Vycetla jsem pokud mame prestup v eu je zavazadlo v cene ale jelikoz neprestupujem tak jak to tedy je?Predem diky za odpoved
Dobrý den, bohužel na trasách do Severní Ameriky zavazadlo v ceně už delší dobu není, viz výše. Pokud zavazadlo nepůjde přidat na přímo na webu Austrianu v sekci "My Bookings", pak ho zaplatíte až na letišti.
Vite to urcite?a cena zavazadla cca?Jeste jednou dekuji
Je to popsáno výše v sekci "zavazadla". 50 € / 60 USD jedním směrem (počítá se směr, nikoliv každý jednotlivý let).
Ano vlastne,prehledla jsem to.Diky moc!:)
Ahojte, mám letenky Vídeň-Zurich-Los Angeles, letíme tam s United Airlines a zpět s Austrian Airlines. Letenky jsem koupila přes Pelikan, cena byla psána bez odb. zavazadla, jedno jsem připlatila. Teď ale tu na stránkách o ifo o leteckých společnostech čtu, že obě společnosti mají jedno odb. zavazadlo na mezin. letech zdarma. Máte sím někdo zkušenost jak to opravdu je? Moc děkuju Janka
Zdravím,
letíme 4 lidé do Milana, ale jen 3 potřebujeme připlatit zavazadlo, můžete mi prosím poradit jak mám zadat letenky?
Dobrý den chci se zeptat jak si rezervuju místo? jestli to je při Online check in nebo to najdu někde na stránkách Austria Airlines díky.
Dobrý den, máte zkušenost se zrušením letenky ze zdravotních důvodů? tj. letíme manželé a jeden onemocní. mám se rozloučit s celou platbou nebo když bude potvrzení od lékaře, mohly bychom dostat nějaké peníze zpět (jedná se o letenku budapest-los angeles). na jejich webu jsem našla jen kontaktujte helpdesk, ale žádné podmínky. díky za odpověď
Kontaktujte ty co vám letenku vydali nebo helpdesk Austrian a dozvíte se informace přímo u zdroje.
Obvykle ale platí, že pokud nemáte pojištění storna tak vám aerolinka vrátí max. letištní poplatky v řádu stovek Kč až jednotlivých tisícovek Kč.
Přesné výši vám řeknou opět tam, kde jste letenku koupila nebo na kontaktním čísle Austrian.
ráda bych se zeptala, jak mám postupovat v tomto případě : zakoupila jsem si letenku vaší společnosti prostřednictvím firmy Pelikan sk., jednalo se o letenku Wiwn - Paris - Nairobi - Zanzibar. Zavazadlo jsem řádně odbavila, po příletu na Zanzibar jsem zjistila, že zavazadlo nebylo doručeno. Pracovníci Kenya air se mnou sepsali protokol. Kufr mi pak byl doručen do místa pobytu 3. den po poledni, tady po cca 60 hodinách po příletu. Po celou tuto dobu jsem byla bez toaletních potřeb, převlečení, nočního i jiného prádla.
Jsem přesvědčena, že mám nárok na odškodnění - jaký by měl být postup?
Měla jste si na místě dokoupit chybějící základní hygienické a toaletní potřeby + adekvátní náhradu oblečení (velká večerní by asi neprošla) a spolu s účtenkami vše následně nárokovat k proplacení u aerolinky a/nebo pojišťovny u které máte cestovní pojištění.
Že jste kvůli chybějícím zavazadlu -soudě dle vašeho popisu - rezignovala na osobní hygienu i komfort je vaše rozhodnutí.
Pelikán ani tento web nemají s danou záležitostí nic společného. Musíte to řešit s Austrian/Kenya Airways.
Dobrý den, plánují koupit letenky Praha - Vídeň - Krasnodar a zpět pro 6 lidi. Budu platit pokutu pokud nenastoupim do letadla Praha - Vídeň .? Předem děkuji za odpověď
Dobrý den,
je uvedeno, že příruční zavazadlo je zdarma a musí se vejít do obvyklých rozměrů 55 x 40 x 23 cm a 8 kg.
Cestuji Vídeň - Paříž - Havana. Na lince Paříž - Havana (Air France) je limit příručního zavazadla 10 kg.
Jak dopadnu s rozdílem 2 kg u Austrian Airlines, která je na lince Vídeň - Paříž jako operující dopravce pro Air France?
Děkuji.
Iveta
Zdravím
Chtěl bych se zeptat jak je to s velkým zavazadlem a jeho rozměry? Letím Praha-Víden-Bankok s Australian Air a chtěl bych si vzít bágl o rozměru snowboardu. Do maximální váhy se vejdu, ale není to rozměr klasického kufru...
Děkuju za odpověď.
Ahoj letíme ve dvou na konci března s Austrian Airlines do Cancún. Přesedáme v Montrealu. Řeším dilema zda koupit sedadla nebo vyřešit při online checkinu. Jde si u něj vybrat nebo to přidělí automat. Letíme s nimi poprvé tak nevím jak to chodí. Díky moc předem za rady :-)
Moje rada je přečíst si tohoto průvodce. V něm informaci najdete.