Blue Air v kostce
Rumunská lowcost aerolinka statečně konkuruje mnohem většímu a zavedenějšímu Wizz Airu na linkách z několika rumunských měst do jižní a západní Evropy. Flotila sestává z 29 starších Boeingů 737, které ale společnost pomalu obměňuje za zbrusu nové kusy. Kromě hlavních základen v Bukurešti, Bacau, Iasi a Kluži, aerolinka létá i z Turína, Larnaky a Liverpoolu.
Získejte více tipů pro lety s aeroliniemi Blue Air
Ať už letíte se společností Blue Air poprvé, nebo opakovaně, přečtěte si naše praktické tipy a doporučení:
20 komentářů
Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.
https://www.aljazeera.com/amp/ec...il-sept-12 😀 uprimne mi tihle vychcanci vubec chybet nebudou - “ In July, the national consumer protection authority (ANPC) fined the company 2 million euros ($1.98m) for cancelling more than 11,000 flights during April 2021-April 2022.”
- dobre jim tak
https://www.aljazeera.com/amp/ec...il-sept-12 😀 uprimne mi tihle vychcanci vubec chybet nebudou - “ In July, the national consumer protection authority (ANPC) fined the company 2 million euros ($1.98m) for cancelling more than 11,000 flights during April 2021-April 2022.”
- dobre jim tak
Jak dlouho jste čekali na v vrácení peněz za zrušeny let? Já už čekám dva měsíce. Charge back?
Jak dlouho jste čekali na v vrácení peněz za zrušeny let? Já už čekám dva měsíce. Charge back?
Čekám tři týdny. Ale vidím to na chargeback.
Čekám tři týdny. Ale vidím to na chargeback.
Já teď zažádal o charge back u ČSOB a vypadá to, že mám problém dokázat, že jsem zažádal o refund. Ti rumunští vyčůránci mi jako potvrzení poslali emailem jen referenční číslo žádosti. Žádný doprovodný text či předmět emailu, že jde o refund.
Uspěli jste někdo a jak?
Já teď zažádal o charge back u ČSOB a vypadá to, že mám problém dokázat, že jsem zažádal o refund. Ti rumunští vyčůránci mi jako potvrzení poslali emailem jen referenční číslo žádosti. Žádný doprovodný text či předmět emailu, že jde o refund.
Uspěli jste někdo a jak?
Já to mám přesně jak Leoš. Žádné peníze jsem nedostal (už je to několik měsíců) a na vymáhání kašlu... Jo a žádal jsem o refund 2x, pro jistotu, ale tím se nic nemění.
Já to mám přesně jak Leoš. Žádné peníze jsem nedostal (už je to několik měsíců) a na vymáhání kašlu... Jo a žádal jsem o refund 2x, pro jistotu, ale tím se nic nemění.
Takže rozhodnutí to prolítnout, se ukázalo jako to lepší. Sice pořád mění hodinu odletu, ale snad to vydrží.
Takže rozhodnutí to prolítnout, se ukázalo jako to lepší. Sice pořád mění hodinu odletu, ale snad to vydrží.
Zatím stále nic :-( První ojeb je v tom, že potvrzení v emailu neobsahuje vůbec informaci, o co se jedná (tedy refund). U banky to narazilo. Takže pro nebožáky, kteří se těmi Rumuny nechají obalamutit, dobrá rada: dělejte si screenshoty žádosti o refund!
Snažím se Blue Air kontaktovat všemi kanály, ale z vysoka na mě kašlou. Jsou to podvodníci. Dávejte si na ně bacha. Snad ta reklamace vyjde.
Zatím stále nic :-( První ojeb je v tom, že potvrzení v emailu neobsahuje vůbec informaci, o co se jedná (tedy refund). U banky to narazilo. Takže pro nebožáky, kteří se těmi Rumuny nechají obalamutit, dobrá rada: dělejte si screenshoty žádosti o refund!
Snažím se Blue Air kontaktovat všemi kanály, ale z vysoka na mě kašlou. Jsou to podvodníci. Dávejte si na ně bacha. Snad ta reklamace vyjde.
Po zkušenostech s velmi špatně komunikujícím TAP a následným úspěšným chargebackem doporučuji dělat screenshoty všech odeslaných mailů, vyplněných webových formulářů, zpráv na FB atd. souvisejících se žádostí o refund.
Po zkušenostech s velmi špatně komunikujícím TAP a následným úspěšným chargebackem doporučuji dělat screenshoty všech odeslaných mailů, vyplněných webových formulářů, zpráv na FB atd. souvisejících se žádostí o refund.
Tohle je horší než TAP, fakt rumunští vychcánci, taky mi pořád nic nevrátili
Tohle je horší než TAP, fakt rumunští vychcánci, taky mi pořád nic nevrátili
Jj, TAP mi nic nedluží... na rozdíl od těchto.
Jj, TAP mi nic nedluží... na rozdíl od těchto.
Pokud je to horší než TAP, tím spíš dělat screenshoty/kopie/zálohy kde čeho. Mě by TAP pravděpodobně dlužil dodnes kolem 20 000 Kč, kdybych neshromáždil dost podkladů pro úspěšný chargeback.
Pokud je to horší než TAP, tím spíš dělat screenshoty/kopie/zálohy kde čeho. Mě by TAP pravděpodobně dlužil dodnes kolem 20 000 Kč, kdybych neshromáždil dost podkladů pro úspěšný chargeback.
Námět na článek do blogu pro Davida: Co dělat při žádosti o vracení peněz ze zrušené letenky.
Námět na článek do blogu pro Davida: Co dělat při žádosti o vracení peněz ze zrušené letenky.
Pokud jste to ještě nezkoušeli, tak je můžete zkusit kontaktovat přes Facebook chat. Když jsem řešil změnu letu kvůli posunu z jejich strany, tak na zprávy z kontaktního formuláře nikdo nikdy nereagoval. Na Facebooku reagovali za 2 hodiny. TAP nereaguje žádným kanálem, jen přes telefonickou linku, kde vás nechají vyhnít minimálně 30 minut na čekačce a pak buď dělají, že rozumí jen portugalsky a nebo dělají blbý, že nechápou co po nich chcete. Tam opravdu jiná možnost než chargeback není.
Pokud jste to ještě nezkoušeli, tak je můžete zkusit kontaktovat přes Facebook chat. Když jsem řešil změnu letu kvůli posunu z jejich strany, tak na zprávy z kontaktního formuláře nikdo nikdy nereagoval. Na Facebooku reagovali za 2 hodiny. TAP nereaguje žádným kanálem, jen přes telefonickou linku, kde vás nechají vyhnít minimálně 30 minut na čekačce a pak buď dělají, že rozumí jen portugalsky a nebo dělají blbý, že nechápou co po nich chcete. Tam opravdu jiná možnost než chargeback není.
Tak u mě to bylo naopak - FB Blue Air bez reakce, TAP reagoval vždy... (někdy letos to bylo)
Tak u mě to bylo naopak - FB Blue Air bez reakce, TAP reagoval vždy... (někdy letos to bylo)
Tohle je vlákno, ať si lidi dají bacha na tyhle vykutálence z Bukurešti. TAP má vlastní vlákno. Díky
Tohle je vlákno, ať si lidi dají bacha na tyhle vykutálence z Bukurešti. TAP má vlastní vlákno. Díky
Samozřejmě. Jen jsem upozornil na to, co mě konkrétně pomohlo z TAPu dostat peníze zpátky a co by tudíž snad mohlo pomoci i u těchto soudruhů z Rumunska. Tímto se omlouvám a opouštím vlákno Blue Air.
Samozřejmě. Jen jsem upozornil na to, co mě konkrétně pomohlo z TAPu dostat peníze zpátky a co by tudíž snad mohlo pomoci i u těchto soudruhů z Rumunska. Tímto se omlouvám a opouštím vlákno Blue Air.
Tvůj příspěvek byl k tématu. Dva další řešily TAP.
Tvůj příspěvek byl k tématu. Dva další řešily TAP.
Dneska mi ČSOB uznala reklamaci refundu Blue Air. Blue air celou dobu hraje mrtvého brouka a nereaguje na žádném kanále. Je to podvodnická společnost a varuju každého před nákupem jejich letenek.
Dneska mi ČSOB uznala reklamaci refundu Blue Air. Blue air celou dobu hraje mrtvého brouka a nereaguje na žádném kanále. Je to podvodnická společnost a varuju každého před nákupem jejich letenek.
Proběhlo několik změn:
Zavazdla mají mnohem menší rozměry - nejlevnější tarif BlueBasic 40 x 30 x 20 cm, max 10 kg, BluePLUS navíc odbavené zavazadlo a BlueBIZ ještě k tomu druhé příruční zavazadlo o rozměrech 55 x 40 x 20 cm
Online odbavení je u tarifu BlueBasic 24 hod. před odletem a u BluePLUS a BlueBIZ je v ceně 1 měsíc před odletem a to jak online, tak na letišti
Proběhlo několik změn:
Zavazdla mají mnohem menší rozměry - nejlevnější tarif BlueBasic 40 x 30 x 20 cm, max 10 kg, BluePLUS navíc odbavené zavazadlo a BlueBIZ ještě k tomu druhé příruční zavazadlo o rozměrech 55 x 40 x 20 cm
Online odbavení je u tarifu BlueBasic 24 hod. před odletem a u BluePLUS a BlueBIZ je v ceně 1 měsíc před odletem a to jak online, tak na letišti
https://www.planes.cz/cs/article...uji-provoz
https://www.planes.cz/cs/article...uji-provoz