ČSA provozují telefonní asistenční linku pod číslem +420 239 007 007, na které můžete řešit urgentní problémy, přebookování letenek apod. Telefonní linka funguje 24 hodin 7 dní v týdnu a je dostupná v češtině a angličtině.
Pro žádosti o kompenzace za zpožděný nebo zrušený let vyplňte kontaktní formulář na webu ČSA.