Jaké služby lze očekávat během letu a přestupu s Ethiopian Airlines?
Občerstvení na palubě
Ethiopian Airlines poskytují občerstvení zdarma na všech svých linkách, a to i pro pasažéry ekonomické třídy.
U dálkových letů nad 7 hodin dostanete vždy dvě jídla.
- 1 plnohodnotné teplé jídlo
- 1 snídani nebo studenou večeři v případě, že let odlétá nebo přistává během nočních hodin
Na ultra-dlouhých linkách do Severní a Jižní Ameriky dostanete 2 jídla a k tomu ještě malý snack.
Zábavní systém
Tzv. In-Flight Entertainment vás zabaví i na letech delších 10 hodin. K dispozici je obrovská nabídka filmů, seriálů, dokumentů nebo hudby či arkádových her.
Palubní systém je kompletně zdarma.
Obrazovky jsou umístěny v každé sedačce u všech letadel (s výjimkou Dash 8-400, která jsou nasazována na vnitrostátní lety po Etiopii), tedy i na kratších letech po Africe nebo na Blízký východ.
Wi-fi během letu
Na palubě letadel typu Airbus A350, Boeing 787 a Boeing 777 můžete využívat internet během letu.
Připojení je dostupné až po nastoupání do letové hladiny.
Za internet zaplatíte následující částky:
- 1 Hour Pass – 5 USD
- 2 Hours Pass – 10 USD
- 3 Hours Pass – 15 USD
- Full Flight Pass – 25 USD
Hotel a jídlo zdarma při přestupu
Ethiopian Airlines se svým obchodním modelem zaměřují zejména na tranzitující cestující přes jejich hlavní uzel v Addis Abebě a tomu přizpůsobují služby.
Při přestupu s Ethiopian Airlines v Addis Abeba máte při splnění několika málo podmínek na hotel a jídlo zdarma.
Proces získání tranzitního hotelu je u Ethiopian Airlines nejjednodušší ze všech aerolinek, které hotel zdarma při přestupu ve svých uzlech poskytují.
Hotely jsou velmi kvalitní a pohodlné.
Za jakých podmínek máte nárok na hotel?
- Přestup je delší než 8 hodin a zároveň kratší než 24 hodin
- Oba lety musí být s Ethiopian Airlines
- Oba lety musí být zakoupeny v rámci jedné rezervace
Rezervuj let s přestupem ethiopian.com
Jak rezervuji hotel?
Hotel není potřeba rezervovat.
Při odbavení v místě odletu jen požádejte o Hotel voucher. Ten vám bude vždy vydán buď rovnou při check-inu nebo u odletové brány při nástupu do letadla.
Kapacita hotelu je dostatečná a nestává se, že by byla kompletně obsazená.
Na některých letištích nemusí mít dostatek šablon na vypsání voucheru. V takovém případě po příletu do Addis Abeby vyhledejte přepážku Customer Service Desk umístěnou poblíž bezpečnostní kontroly pro tranzitující pasažéry, kde vám bude voucher vydán.
Kam jít po příletu?
Kam se vydat záleží na tom, jaký hotel máte vyznačený na hotelovém voucheru.
Skylight In-Terminal
Neopouštíte tranzitní zónu, zamiřte rovnou podle cedulí "International Transfer" na bezpečnostní kontrolu, projděte do prostoru odletových bran a sledujte zelené značení "SKYLIGHT IN-TERMINAL HOTEL"
Do tohoto hotelu jsou přednostně ubytovávaní cestující s přestupem těsně nad 8 hodin nebo pasažéři business třídy.
Z hotelu Skylight In-Terminal nemůžete vyjít ven z letiště.
Skylight
Máte-li hotel voucher a palubní vstupenku na navazující let již z místa odletu, zamiřte rovnou na imigrační kontrolu k přepážkám Passport Control a nikoliv "Visa-on-arrival".
Cestující Ethiopian Airlines s přestupem 8–24 hodin jsou totiž z vízové povinnosti vyjmuti a nemusí si vyřizovat žádné tranzitní vízum.
Pokud nemáte palubní vstupenku na navazující let, musíte ještě před pasovou kontrolou navštívit přepážku Customer Service Desk.
Po pasové kontrole projdete celní kontrolou a ve veřejné části příletové haly voucher předložíte u přepážky "Hotel Shuttle", kterou nelze přehlédnout.
Zaměstnanci vám ukážou, do jakého autobusu máte nastoupit. Frekvence shuttle-autobusu zdarma je 15-30 minut a cesta do hotelu trvá asi 5 minut.
Dostanu v hotelu jídlo?
Ano, po check-inu na hotelové recepci dostanete voucher na snídani, oběd i večeři, tedy až 3 jídla podle délky přestupu.
Restaurace jsou bufetového typu a na výběr je dostatečné množství jídla. K pití je k dispozici pouze čistá voda v lahvi.
Mohu opustit hotel a jít do centra?
V případě ubytování v hotelu Skylight mimo letištní areál ano.
V případě ubytování v hotelu Skylight In-Terminal ne.
Prohlídka města při přestupu
Addis Abeba je na africké poměry relativně bezpečné město, byť se příliš nedoporučuje venku vytahovat mobilní telefon, zejména v davu lidí.
Z hotelu nebo letiště se tedy do centra můžete vypravit i na vlastní pěst, viz průvodce letištěm Addis Abeba.
Preferujete-li však pohodlí a jistotu prohlídky s průvodcem, využijte oficiální nabídky dceřiné společnosti aerolinky Ethiopian Holidays.
Na výběr máte z několika balíčků:
- Addis Abeba, celodenní prohlídka – 240 USD za 1 osobu, cena se snižuje pro skupiny (například 89 USD za osobu ve skupině 3-4 lidí)
- Addis Abeba, půldenní prohlídka – 170 USD za 1 osobu, cena se snižuje pro skupiny (například 95 USD za osobu ve skupině 3-4 lidí)
- Entoto Natural Park, celodenní prohlídka – 348 USD za 1 osobu, cena se snižuje pro skupiny (například 177 USD za osobu ve skupině 3-4 lidí)
- Wanchi Crater Lake, celodenní prohlídka – 335 USD za 1 osobu, cena se snižuje pro skupiny (například 135 USD za osobu ve skupině 3-4 lidí)
- a další
Ceny obsahují dopravu, služby průvodce, jídlo, vstupné do památek a muzeí a 1 litr vody.
Rezervaci provede na webu ethiopianholidays.com.
Tranzitní salonek
V minulosti měli všichni pasažéři s přestupem 6–8 hodin zdarma vstup do salonku.
Tato možnost však byla zrušena a nyní je vstup do salonku umožněn klasicky pouze cestujícím business class nebo držitelům vyšších statusů věrnostních programů aerolinek ze Star Alliance.
