Na letištní přepážce se běžně odbavíte zdarma. Odbavení většinou začíná 2 hodiny před odletem, na větších brazilských letištích jsou přepážky otevřeny celý den.
Online check-in startuje 7 dní před odletem, palubní vstupenku si vytisknete doma, nebo v samoobslužném kiosku na letišti. Pokud máte zavazadlo, využijte expresní přepážku „Baggage drop-off“.
Odbavení přes mobilní telefon je možné po stáhnutí aplikace GOL. Palubní vstupenku pak nemusíte vůbec tisknout, na letišti pouze naskenujete QR kód.