Zpoždění a zrušení letu Norwegian

Byl váš let s aeroliniemi Norwegian Air Shuttle zrušen nebo opožděn o 2 a více hodiny? Poté máte nárok na kompenzaci až 600 EUR za osobu.

Žádat o odškodnění můžete přímo u letecké společnosti nebo jednoduše a bezplatně u specializovaných agentur.

Žádat o kompenzaci

Kompenzace se dle nařízení EC 261 týkají všech letů, které Norwegian operuje. Jedná se sice o norskou aerolinku, ale přestože Norsko není členem EU, připojilo se k tomuto nařízení a platí zde tak stejná pravidla jako v zemích Evropské unie.

Zpožděný let u Norwegian

Pokud vznikne zpoždění v délce 2 a více hodin na odletovém letišti, musí vám aerolinie Norwegian poskytnout bezplatné občerstvení úměrné délce zpoždění.

Pokud je délka zpoždění na příletovém letišti v délce 3 hodin a více, máte nárok i na finanční kompenzace ve výši 250 EUR až 600 EUR dle vzdálenosti obou letišť.

Na finanční kompenzaci vzniká nárok jen tehdy, kdy je vina zpoždění na straně aerolinií Wizz Air. Více se k problematice dočtete v článku Kompenzace za zpožděný let.

Zrušený let u Norwegian

Pokud vám aerolinie Norwegian zruší let více jak 14 dní před odletem, máte nárok na bezplatnou změnu termínu nebo vrácení původní částky za letenky.

Je-li ale let zrušen méně jak 14 dní před odletem, máte navíc automaticky nárok na finanční kompenzaci až 600 EUR.

I zde platí, že k získání kompenzací dojde jen při zrušení letu ze strany letecké společnosti a nikoliv z důvodů nepředvídatelných okolních vlivů.

Více se k problematice dočtete v článku Kompenzace za zrušený let.

Kde žádat o kompenzace

Ryanair má speciální kontaktní formulář pro získání kompenzací na adrese www.norwegian.com/uk/travel-info/delayed-and-cancelled-flights.

Aerolinky se ale často snaží kompenzacím vyhýbat a celé žádosti protahují ignorováním a lhaním, proto se obraťte přímo na agenturu.

Získejte až 600 EUR