Zpoždění a zrušení letu Pegasus Airlines

Byl váš let s Pegasus Airlines zrušen nebo opožděn o 2 a více hodiny? Poté můžete mít nárok na kompenzaci až 600 EUR za osobu dle konkrétní trasy.

Žádat o odškodnění můžete přímo u letecké společnosti nebo jednoduše a bezplatně u specializovaných agentur.

Žádat o kompenzaci

Pegasus Airlines nemá sídlo v Evropské unii. Kompenzace se dle nařízení EC 261 tak v případě Pegasus Airlines týkají pouze letů s nástupem v zemi EU.

Například let z Vídně do Istanbulu spadá pod regulaci a v případě zpoždění/zrušení vznikne nárok na kompenzace. U letu opačným směrem ale nikoliv.

Zpožděný let u Pegaus Airlines

Pokud vznikne zpoždění v délce 2 a více hodin na odletovém letišti, musí vám Pegasus Airlines poskytnout bezplatné občerstvení úměrné délce zpoždění.

Pokud je délka zpoždění na příletovém letišti v délce 3 hodin a více, máte nárok i na finanční kompenzace ve výši 250 EUR až 600 EUR dle vzdálenosti obou letišť a pouze v případě, že váš let začal na území EU.

Na finanční kompenzaci vzniká nárok jen tehdy, kdy je vina zpoždění na straně Pegasus Airlines. Více se k problematice dočtete v článku Kompenzace za zpožděný let.

Zrušený let u Pegasus Airlines

Pokud vám Pegasus Airlines zruší let více jak 14 dní před odletem, máte nárok na bezplatnou změnu termínu nebo vrácení původní částky za letenky.

Je-li ale let zrušen méně jak 14 dní před odletem, máte navíc automaticky nárok na finanční kompenzaci až 600 EUR.

I zde platí, že k získání kompenzací dojde jen při zrušení letu ze strany letecké společnosti a nikoliv z důvodů nepředvídatelných okolních vlivů. Stejně tak zde platí pravidlo, že let musí vést z území EU.

Více se k problematice dočtete v článku Kompenzace za zrušený let.

Kde žádat o kompenzace

Pegasus Airlines má speciální kontaktní stránku pro získání kompenzací na adrese www.flypgs.com/en/write-to-us/delays.

Aerolinky se ale často snaží kompenzacím vyhýbat a celé žádosti protahují ignorováním a lhaním, proto se obraťte přímo na agenturu.

Získejte až 600 EUR