Smartwings v kostce
Smartwings (dříve Travel Service) je největší česká letecká společnost se sídlem na letišti Praha PRG.
Aerolinie provozuje hlavně lety pro cestovní kanceláře z celé Evropy, zejména z České republiky, Slovenska, Polska a Maďarska, ale příležitostně pronajímá svá letadla do celého světa.
Smartwings provozují také několik pravidelných linek.
Ve flotile má aerolinka zhruba 40 letadel Boeing 737-800, Boeing 737 MAX 8 nebo Boeing 737-700.
Od října 2024 je pod provoz Smartwings začleněna také značka ČSA Czech Airlines, která provozuje letadla Airbus A220 nebo Airbus A320 ve vlastních barvách. Fakticky je však Smartwing a Czech Airlines jedna společnost.
Získejte více tipů pro lety s aeroliniemi Smartwings
Ať už letíte se společností Smartwings poprvé, nebo opakovaně, přečtěte si naše praktické tipy a doporučení:
- Smartwings letenky
- Smartwings zavazadla
- Smartwings check-in
- Služby na palubě Smartwings
- Smartwings kontakt
132 komentářů
Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.
Piloti Smartwings porušili předpisy, nehodě zabránil automatický systém:
Piloti Smartwings porušili předpisy, nehodě zabránil automatický systém:
Bulvár z toho samozřejmě dělá zase senzaci, ale těch 100 metrů je výškových, takže to tak strašný zase nebylo. Každopádně je to už několikáté porušení předpisů a opět je v tom zapletený vysoce postavený pilot Smartwings.
Bulvár z toho samozřejmě dělá zase senzaci, ale těch 100 metrů je výškových, takže to tak strašný zase nebylo. Každopádně je to už několikáté porušení předpisů a opět je v tom zapletený vysoce postavený pilot Smartwings.
Já bych ten incident až tak nebagatelizoval. Na webu Zdopravy.cz, což není zrovna bulvár, o tom diskutuje mj. i pár insiderů a rozhodně jim to nepřijde zanedbatelné:
Já bych ten incident až tak nebagatelizoval. Na webu Zdopravy.cz, což není zrovna bulvár, o tom diskutuje mj. i pár insiderů a rozhodně jim to nepřijde zanedbatelné:
Zanedbatelné to samozřejmě není, jako chybu vidím hlavně to, že se to Smartwings jako obvykle snažili ututlat a ono to nevyšlo. Na druhou stranu titulky typu plné letadlo vteřiny od katastrofy jsou taky naprosto mimo.
Zanedbatelné to samozřejmě není, jako chybu vidím hlavně to, že se to Smartwings jako obvykle snažili ututlat a ono to nevyšlo. Na druhou stranu titulky typu plné letadlo vteřiny od katastrofy jsou taky naprosto mimo.
Zdopravy.cz rozhodně není bulvár. Je obtížné říci, co je děsivější: jestli vysoce problematická kultura bezpečnosti ve Smartwings (pro ilustraci: ten jednomotorový magor Veselý pro QS létá i nadále), nebo nečinnost Jágra a zbytku ÚCL.
Zdopravy.cz rozhodně není bulvár. Je obtížné říci, co je děsivější: jestli vysoce problematická kultura bezpečnosti ve Smartwings (pro ilustraci: ten jednomotorový magor Veselý pro QS létá i nadále), nebo nečinnost Jágra a zbytku ÚCL.
@floodland: dal jsem link na Zdopravy , tak moc nerozumím tomu, proč píšeš o bulváru. Ledaže Zdopravy považuješ za bulvár - to by pak tvůj příspěvek dával smysl...
@floodland: dal jsem link na Zdopravy , tak moc nerozumím tomu, proč píšeš o bulváru. Ledaže Zdopravy považuješ za bulvár - to by pak tvůj příspěvek dával smysl...
@floodland - jenže ono to podle toho logu na FR24 opravdu vypadá, že času na řešení jim moc nezbývalo, frajer Nevole prostě reagoval až kritické varování GPWS. A propos, lidé (údajně ze Smartwings) v diskuzi o něm píšou, že sebestřednějšího a arogantnějšího člověka aby ve firmě pohledali a že si v kokpitu málokterý první důstojník dovolil něco mu rozporovat. Uznávám ovšem, že tohle může být i nemístná pomluva...
@floodland - jenže ono to podle toho logu na FR24 opravdu vypadá, že času na řešení jim moc nezbývalo, frajer Nevole prostě reagoval až kritické varování GPWS. A propos, lidé (údajně ze Smartwings) v diskuzi o něm píšou, že sebestřednějšího a arogantnějšího člověka aby ve firmě pohledali a že si v kokpitu málokterý první důstojník dovolil něco mu rozporovat. Uznávám ovšem, že tohle může být i nemístná pomluva...
No jo Smartwings. Nemají dost lidí, neumí konkurovat lowcostům, potřebují šetřit a tak najímají brigádníky na vedlejšák a takhle to dopadá. Pilotuje tam každý trotl, který aktuálně nenadýchá.
No jo Smartwings. Nemají dost lidí, neumí konkurovat lowcostům, potřebují šetřit a tak najímají brigádníky na vedlejšák a takhle to dopadá. Pilotuje tam každý trotl, který aktuálně nenadýchá.
@Vlk.7 Shodou okolností o tomto mluví i závěrečná zpráva o incidentu s jednomotorovým Veselým:
- ignoroval oprávněný požadavek F/O na urychlené snížení letové hladiny z důvodu klesající rychlosti letounu po vysazení pohonné jednotky, a ve výsledku tak zapříčinil gradování stresu v posádce,
- prováděl postupy NNC neobvykle rychlým způsobem komunikace, a tím snížil F/O možnost efektivní křížové kontroly správnosti jejich provádění,
- neprováděl s F/O diskuzi o bezpečnostních aspektech vyplývajících z povahy situace, a tím neumožnil vytvořit v posádce reálnou a společnou strategii pro bezpečné dokončení letu,
- nepostupoval dle zásad CRM , aby efektivně řešil technické a netechnické problémy,
- oznamoval F/O svá vlastní rozhodnutí s vysokým velitelským gradientem jako fakt ,
@Vlk.7 Shodou okolností o tomto mluví i závěrečná zpráva o incidentu s jednomotorovým Veselým:
- ignoroval oprávněný požadavek F/O na urychlené snížení letové hladiny z důvodu klesající rychlosti letounu po vysazení pohonné jednotky, a ve výsledku tak zapříčinil gradování stresu v posádce,
- prováděl postupy NNC neobvykle rychlým způsobem komunikace, a tím snížil F/O možnost efektivní křížové kontroly správnosti jejich provádění,
- neprováděl s F/O diskuzi o bezpečnostních aspektech vyplývajících z povahy situace, a tím neumožnil vytvořit v posádce reálnou a společnou strategii pro bezpečné dokončení letu,
- nepostupoval dle zásad CRM , aby efektivně řešil technické a netechnické problémy,
- oznamoval F/O svá vlastní rozhodnutí s vysokým velitelským gradientem jako fakt ,
@Petr76 - tohle číst je fakt silný kafe. Jak vystřižené z dílů Leteckých katastrof o servilních asijských posádkach:)
@Petr76 - tohle číst je fakt silný kafe. Jak vystřižené z dílů Leteckých katastrof o servilních asijských posádkach:)
Je fakt, že jim dlouho nic nespadlo. Uvidíme, jestli jim ta bilance vydrží.
Je fakt, že jim dlouho nic nespadlo. Uvidíme, jestli jim ta bilance vydrží.
Dobrý den měl bych na vás dotaz v neděli 26.5 odlétáme na Djerba přes cestovku Blue-style bylo nám řečeno že když to máme přes cestovku nemůžeme u společnosti smartwings vytvořit on-line odbavení ale přijde mi to zjako kravina.
Dobrý den měl bych na vás dotaz v neděli 26.5 odlétáme na Djerba přes cestovku Blue-style bylo nám řečeno že když to máme přes cestovku nemůžeme u společnosti smartwings vytvořit on-line odbavení ale přijde mi to zjako kravina.
Není to kravina, bohužel je to tak. Musíte se odbavit až na letišti, ale klid, budete sedět spolu, oni nerozsazují, max. přes řadu nebo uličku, pokud už jste poslední.
Není to kravina, bohužel je to tak. Musíte se odbavit až na letišti, ale klid, budete sedět spolu, oni nerozsazují, max. přes řadu nebo uličku, pokud už jste poslední.
Dobrý den, za dva týdny letíme se smartwings do Nice a máme připlacené i odbavené zavazadlo. Je nutné udělat online check in nebo se dá zadarmo odbavit i na letišti? Případně co s odbaveným zavazadlem při online check inu?
Děkuji
Dobrý den, za dva týdny letíme se smartwings do Nice a máme připlacené i odbavené zavazadlo. Je nutné udělat online check in nebo se dá zadarmo odbavit i na letišti? Případně co s odbaveným zavazadlem při online check inu?
Děkuji
Dobrý den, online check-in povinný není, u Smartwings se dá zdarma odbavit i na letišti. A v případě, že online check-in provedete, půjdete klasicky k odbavovací přepážce zavazadlo odevzdat.
Dobrý den, online check-in povinný není, u Smartwings se dá zdarma odbavit i na letišti. A v případě, že online check-in provedete, půjdete klasicky k odbavovací přepážce zavazadlo odevzdat.
Dobrý den, už jsem z těch letů zblblá, teď letím do Splitu s odbaveným zavazadlem. Stačí mít v obou městech jen vytisknutou letenku a jít s kufrem k pultu a to je vše? Nemusí být online odbavení, vytisklá palubní letenky atd. Díky
Dobrý den, už jsem z těch letů zblblá, teď letím do Splitu s odbaveným zavazadlem. Stačí mít v obou městech jen vytisknutou letenku a jít s kufrem k pultu a to je vše? Nemusí být online odbavení, vytisklá palubní letenky atd. Díky
Stačí vám občanský pas, odbavíte se na letišti, kde dostanete i palubní vstupenku. nic tisknout nemusíte.
Stačí vám občanský pas, odbavíte se na letišti, kde dostanete i palubní vstupenku. nic tisknout nemusíte.
Občanský pas? Myšlen asi občanský průkaz nebo pas.
Občanský pas? Myšlen asi občanský průkaz nebo pas.
Do Chorvatska občanka :)
Do Chorvatska občanka :)
Je nutné při online odbavení u letu z Prahy do Malagy tisknout palubní vstupenku neno stačí v mobilu?
Je nutné při online odbavení u letu z Prahy do Malagy tisknout palubní vstupenku neno stačí v mobilu?
stačí apple wallet nebo alternativa
stačí apple wallet nebo alternativa
Dohady o kompenzaci kvůli zpoždění letu se dostaly až k Ústavnímu soudu https://zdopravy.cz/klienta-smar...ud-104727/
Dohady o kompenzaci kvůli zpoždění letu se dostaly až k Ústavnímu soudu https://zdopravy.cz/klienta-smar...ud-104727/
Městský soud v Praze zahájil insolvenční řízení se Smartwings https://zdopravy.cz/byvali-pilot...eni-99954/
Městský soud v Praze zahájil insolvenční řízení se Smartwings https://zdopravy.cz/byvali-pilot...eni-99954/
Ahoj, nevíte prosím někdo jaké jsou rozměry sedadel? Děkuju
Ahoj, nevíte prosím někdo jaké jsou rozměry sedadel? Děkuju
Smartwings získaly dvoumiliardový úvěr, osmdesát procent pokryje státní záruka.
Smartwings získaly dvoumiliardový úvěr, osmdesát procent pokryje státní záruka.
opet banky preklopi svoje uvery na stat
opet banky preklopi svoje uvery na stat
Prvni let s MAXem bude 25. Unora na Mallorcu :-)
Prvni let s MAXem bude 25. Unora na Mallorcu :-)
Stát se zaručí za miliardovou "vysoce spekulativní" půjčku pro Smartwings... https://zdopravy.cz/smartwings-m...vni-56072/
Stát se zaručí za miliardovou "vysoce spekulativní" půjčku pro Smartwings... https://zdopravy.cz/smartwings-m...vni-56072/
Smartwings mohou dostat státní záruku až 900 milionů korun, podmínkou je přejmenování na ČSA: https://zdopravy.cz/smartwings-m...run-50848/
Aneb daňoví poplatníci se mají zaručit za půjčku, určenou českému miliardáři a čínské firmě...
Smartwings mohou dostat státní záruku až 900 milionů korun, podmínkou je přejmenování na ČSA: https://zdopravy.cz/smartwings-m...run-50848/
Aneb daňoví poplatníci se mají zaručit za půjčku, určenou českému miliardáři a čínské firmě...
"Pokud nám stát nepomůže, Češi si za cestu na dovolenou slušně připlatí, říká zakladatel Smartwings."
To si dělají legraci. Smartwings jsou symbolem předražených mizerných služeb a ještě nás vydírají, že jinak zdraží? Ať zkrachují!
"Pokud nám stát nepomůže, Češi si za cestu na dovolenou slušně připlatí, říká zakladatel Smartwings."
To si dělají legraci. Smartwings jsou symbolem předražených mizerných služeb a ještě nás vydírají, že jinak zdraží? Ať zkrachují!
Patrně tam už míří. Včera - 10.6.2020 - mi napsali, že nám s radostí oznamují zrušení letu 21.9.2020 na Tenerife. Prý voucher. Jenže my tam máme zaplacenou dovolenou. A vy?
Patrně tam už míří. Včera - 10.6.2020 - mi napsali, že nám s radostí oznamují zrušení letu 21.9.2020 na Tenerife. Prý voucher. Jenže my tam máme zaplacenou dovolenou. A vy?
To já vím, že si můžu koupit před online checkinem.
Ale nevím, jak dalece Smartwings rozsazují pasažéry - jsme 4. Třeba nás dají k sobě.
Jde mi tedy o to: zda jde po online odbavení (když se mi nelíbí sedadla) změnit - také online - místa.
Né na letišti :)
díky H
To já vím, že si můžu koupit před online checkinem.
Ale nevím, jak dalece Smartwings rozsazují pasažéry - jsme 4. Třeba nás dají k sobě.
Jde mi tedy o to: zda jde po online odbavení (když se mi nelíbí sedadla) změnit - také online - místa.
Né na letišti :)
díky H
ČSA / Smartwings nerozsazují, pokud neděláte checkin na poslední chvíli, kdy už místo vedle sebe prostě často není.
ČSA / Smartwings nerozsazují, pokud neděláte checkin na poslední chvíli, kdy už místo vedle sebe prostě často není.
to jsem potřebovala vědět :) díky
to jsem potřebovala vědět :) díky
Dobrý den, po online odbavení ( Praha - Málaga), pokud mi nebudou vyhovovat sedadla (což asi nebudou ), je možné si místa změnit? - dokoupit?
díky helena
Dobrý den, po online odbavení ( Praha - Málaga), pokud mi nebudou vyhovovat sedadla (což asi nebudou ), je možné si místa změnit? - dokoupit?
díky helena
muzete si je dokoupit uz pred online odbavenim...
muzete si je dokoupit uz pred online odbavenim...
vetsinou se dai zmenit na checkinu na letisti.
vetsinou se dai zmenit na checkinu na letisti.
Dobrý den. V létě letíme do Bulharska-Varny s vaší společností. . Mohu se zeptat proč tam letíme 3h a zpět pouze hodinu? Děkuji Blažková
Dobrý den. V létě letíme do Bulharska-Varny s vaší společností. . Mohu se zeptat proč tam letíme 3h a zpět pouze hodinu? Děkuji Blažková
Dobrý den,
já si myslím, že doba letu zůstává stejná, jen Vas zmátl časový posun;)
Dobrý den,
já si myslím, že doba letu zůstává stejná, jen Vas zmátl časový posun;)
Poletíte vždycky +-2 hodiny. To co uvádíte je způsobeno jiným časovým pásmem Bulharska...
Poletíte vždycky +-2 hodiny. To co uvádíte je způsobeno jiným časovým pásmem Bulharska...
:-) Ještě by bylo dobré si zjistit, kam píšete. Tohle je cestovatelský web, ne stránky letecké společnosti.
:-) Ještě by bylo dobré si zjistit, kam píšete. Tohle je cestovatelský web, ne stránky letecké společnosti.
Tuhle stížnost je potřeba adresovat přímo na aerolinky, jinak si budou lítat jak chtějí a ten holubník v letovém řádu je zajímat nebude. I piloti chtějí po šichtě dříve domů, tak na to víc šlápnou.
Tuhle stížnost je potřeba adresovat přímo na aerolinky, jinak si budou lítat jak chtějí a ten holubník v letovém řádu je zajímat nebude. I piloti chtějí po šichtě dříve domů, tak na to víc šlápnou.
Tvle, to je dotaz jak vod starý Blažkový.
Tvle, to je dotaz jak vod starý Blažkový.
Dobrý den, chtěla bych se zeptat jestli budu něco doplácet když mi příruční zavazadlo přesahuje 8kg ale má rozměry v pořádku ? Děkuji
Dobrý den, chtěla bych se zeptat jestli budu něco doplácet když mi příruční zavazadlo přesahuje 8kg ale má rozměry v pořádku ? Děkuji
"Smartwings: Kabinová zavazadla a osobní tašky, které překročí povolený počet, rozměry nebo hmotnost, budou přepraveny za poplatek dle ceníku jako zapsaná v zavazadlovém prostoru letadla."
Takže pokud vám náhodou zváží, jistě doplatíte.
"Smartwings: Kabinová zavazadla a osobní tašky, které překročí povolený počet, rozměry nebo hmotnost, budou přepraveny za poplatek dle ceníku jako zapsaná v zavazadlovém prostoru letadla."
Takže pokud vám náhodou zváží, jistě doplatíte.
Dobrý den, rád bych se informoval, zda má někdo čerstvou zkušenost s balíčkem Lite?
V infu se píše, že není dovolena ani kabelka, tak zda ji opravdu musíme cpát do batohu a pak v letadle ji lze vyndat?
Dále zda váží zavazadla - limit 8 kg.
Vím, že záleží na situaci a jednou mohou prudit ohledně kabelky a vážit, podruhé je jim to šumák, ale kdyby měl někdo nějakou čerstvou zkušenost, tak sem s ní.
Jedná se o let do Malagy.
Mimochodem akorát jsem udělal online chech-in a mile mě překvapilo, že nám systém přiřadil sedadla vedle sebe (letíme dva). Obával jsem se záměrného rozsazování na prostřední sedadla a tím nucení na zaplacení sedadel.
Díky a hezký den
Dobrý den, rád bych se informoval, zda má někdo čerstvou zkušenost s balíčkem Lite?
V infu se píše, že není dovolena ani kabelka, tak zda ji opravdu musíme cpát do batohu a pak v letadle ji lze vyndat?
Dále zda váží zavazadla - limit 8 kg.
Vím, že záleží na situaci a jednou mohou prudit ohledně kabelky a vážit, podruhé je jim to šumák, ale kdyby měl někdo nějakou čerstvou zkušenost, tak sem s ní.
Jedná se o let do Malagy.
Mimochodem akorát jsem udělal online chech-in a mile mě překvapilo, že nám systém přiřadil sedadla vedle sebe (letíme dva). Obával jsem se záměrného rozsazování na prostřední sedadla a tím nucení na zaplacení sedadel.
Díky a hezký den
Dobrý den, počítejte s tím, že ji opravdu budete muset cpát do batohu. Mně naposledy zařízli i foťák přes rameno. Je to samozřejmě "jak kdy", ale pravidla jsou daní. S vážením jsem se popravdě nesetkal, hlavní důraz se klade na rozměry a ten počet kusů.
Jinak ohledně rozesazování - to je snad zatím cílená praxe pouze Ryanairu a Wizz Airu :)
Dobrý den, počítejte s tím, že ji opravdu budete muset cpát do batohu. Mně naposledy zařízli i foťák přes rameno. Je to samozřejmě "jak kdy", ale pravidla jsou daní. S vážením jsem se popravdě nesetkal, hlavní důraz se klade na rozměry a ten počet kusů.
Jinak ohledně rozesazování - to je snad zatím cílená praxe pouze Ryanairu a Wizz Airu :)
Moc děkuji za odpovědi, počítám teda s rvaním kabelky do batohu;)
Moc děkuji za odpovědi, počítám teda s rvaním kabelky do batohu;)
Tomáši, zkus projednou vyrazit ven bez kabelky. Ušetříš.
Tomáši, zkus projednou vyrazit ven bez kabelky. Ušetříš.
Petře, děkuji za neocenitelnou radu. Bez kabelky však neopouštím dům.
Příště se obrátím přímo na tebe.
Děkuji!
Petře, děkuji za neocenitelnou radu. Bez kabelky však neopouštím dům.
Příště se obrátím přímo na tebe.
Děkuji!
Dobrý den,
koupili jsme přes Váš portál letenky do Malagy se SW, ale jsme trochu zmateni kvůli zavazadlům. Z emailu, který nám došel vyplývá, že nemáme ani jedno zavazadlo v ceně, ale podle tohoto popisu i akce by v ceně mělo být příruční. Mohu poprosit o vyjasnění.
Děkuji.
Dobrý den,
koupili jsme přes Váš portál letenky do Malagy se SW, ale jsme trochu zmateni kvůli zavazadlům. Z emailu, který nám došel vyplývá, že nemáme ani jedno zavazadlo v ceně, ale podle tohoto popisu i akce by v ceně mělo být příruční. Mohu poprosit o vyjasnění.
Děkuji.
Neznám žádnou aerolinku, u které by nebylo v ceně ani příruční zavazadlo (ale třeba taková existuje 😊). Žádné zavazadlo = žádné zapsané zavazadlo (do podpalubí).
Neznám žádnou aerolinku, u které by nebylo v ceně ani příruční zavazadlo (ale třeba taková existuje 😊). Žádné zavazadlo = žádné zapsané zavazadlo (do podpalubí).
Buta Airways
Buta Airways
Dobrý den, je to přesně tak, jak píše J0x (i Ivo). S sebou můžete mít jedno příruční zavazadlo výše uvedených rozměrů.
Dobrý den, je to přesně tak, jak píše J0x (i Ivo). S sebou můžete mít jedno příruční zavazadlo výše uvedených rozměrů.
Ivo: Dík za tip, dám si na ně pozor. 😁
Ivo: Dík za tip, dám si na ně pozor. 😁
Super, děkuji všem za odpověď
Super, děkuji všem za odpověď
Dobrý den letime s vámi zanedlouho do Tuniska, chtěla bych se prosím zeptat pokud přepravujeme dítě v kočárku až k letadlu, zda musí kočárek splňovat předpisově rozměry nebo kočárku se to netýká? Dekuji za odpověď
Dobrý den letime s vámi zanedlouho do Tuniska, chtěla bych se prosím zeptat pokud přepravujeme dítě v kočárku až k letadlu, zda musí kočárek splňovat předpisově rozměry nebo kočárku se to netýká? Dekuji za odpověď
Letíte se Smartwings, nikoli s Cestujlevně; je to číns... ehm česká firma, můžete jim zavolat a zeptat se přímo jich. 😉
Letíte se Smartwings, nikoli s Cestujlevně; je to číns... ehm česká firma, můžete jim zavolat a zeptat se přímo jich. 😉
Ty ku.dy Smart Wings nejsou schopny nikdy letět na čas. Pravidelná linka Praha - Málaga nemá menší zpoždění než 2,5 hodiny. A nazpátek to samý. Když to ten píč.s Tvrdík zasmelil sikmovokejm, tak se není ani čemu divit. K.ndy Smart Wings.
Ty ku.dy Smart Wings nejsou schopny nikdy letět na čas. Pravidelná linka Praha - Málaga nemá menší zpoždění než 2,5 hodiny. A nazpátek to samý. Když to ten píč.s Tvrdík zasmelil sikmovokejm, tak se není ani čemu divit. K.ndy Smart Wings.
Tak teď to tu kundy dotáhly na 3 1/2 hodiny ! A to poslední hodinu sedíme jak píči v letadle ! Smrt Smart Wings. S Air Arabia jsem za tu dobu co čekám na let jsem v Sharjah na místě !!! Kundy prašivý !
Tak teď to tu kundy dotáhly na 3 1/2 hodiny ! A to poslední hodinu sedíme jak píči v letadle ! Smrt Smart Wings. S Air Arabia jsem za tu dobu co čekám na let jsem v Sharjah na místě !!! Kundy prašivý !
Jestli jste doletěli do Malágy o tři hodiny později, tak by z toho mohlo něco kápnout - kompenzace ;-)
Jestli jste doletěli do Malágy o tři hodiny později, tak by z toho mohlo něco kápnout - kompenzace ;-)
Ja jsem s nimi letel v breznu do Malagy na cas. Zpozdeni nad 3 h. (s kompenzaci) bych uvital.
Ja jsem s nimi letel v breznu do Malagy na cas. Zpozdeni nad 3 h. (s kompenzaci) bych uvital.
Slovníkem jako soudruh pussydent si asi moc nepomůžete.
Slovníkem jako soudruh pussydent si asi moc nepomůžete.
Dobry den, v zari letime do Malagy. Cesta tam SmartWings a cesta zpet Raynair. U letenek mame prikoupena zavazadla do 8kg a je tam male prirucni zavazadlo do 3kg zdarma. Plati to jak na let tam i zpet, nebo jen zpet? Dale predpokladam ze kocarek (Valco skladaci - malej) asi nebude problem, odevzdame v letadle. Ohledne mistenek v letadle, letime 2 dospeli a 2 deti (2 a 4 roky) a nemame rezervovane primo sedacky, muzou nas rozsadit, nebo nas daji alespon 2 a 2? Moc dekuji za odpovedi.
Dobry den, v zari letime do Malagy. Cesta tam SmartWings a cesta zpet Raynair. U letenek mame prikoupena zavazadla do 8kg a je tam male prirucni zavazadlo do 3kg zdarma. Plati to jak na let tam i zpet, nebo jen zpet? Dale predpokladam ze kocarek (Valco skladaci - malej) asi nebude problem, odevzdame v letadle. Ohledne mistenek v letadle, letime 2 dospeli a 2 deti (2 a 4 roky) a nemame rezervovane primo sedacky, muzou nas rozsadit, nebo nas daji alespon 2 a 2? Moc dekuji za odpovedi.
Zdravím, na oba lety se uplatňují jiná pravidla.
U Ryanairu si musíte zaplatit za sedadla kvůli dětem. Vzhledem k tomu co píšete mám obavy, že jste letenky zakoupil u Kiwi? Protože malé zavazadlo byste si musel dokoupit i u Ryanairu...
Zdravím, na oba lety se uplatňují jiná pravidla.
U Ryanairu si musíte zaplatit za sedadla kvůli dětem. Vzhledem k tomu co píšete mám obavy, že jste letenky zakoupil u Kiwi? Protože malé zavazadlo byste si musel dokoupit i u Ryanairu...
Dekuji za odpoved. Ano presne tak bylo to u Kiwi. To znamena, ze si v online ch-in odbaveni jeste musime dokoupit mala zavazadla u SmartWings a na ceste zpet take v online ch-in u Raynaru a jeste sedadla u sebe, respektive jen vzdy u dospl. a to 48 hodin pred odletem zpet do CR? Letime poprve, tak je to pro nas docela neznama... Dekuji
Dekuji za odpoved. Ano presne tak bylo to u Kiwi. To znamena, ze si v online ch-in odbaveni jeste musime dokoupit mala zavazadla u SmartWings a na ceste zpet take v online ch-in u Raynaru a jeste sedadla u sebe, respektive jen vzdy u dospl. a to 48 hodin pred odletem zpet do CR? Letime poprve, tak je to pro nas docela neznama... Dekuji
Ach jo, kiwi, Ryan... Tady bude ještě veselo.
Ach jo, kiwi, Ryan... Tady bude ještě veselo.
Ano, u Ryanairu si musíte dokoupit sedadlo u dospělého (pak-li že vám online check-in půjde provést, což při koupi přes Kiwi nebývá pravidlem). S těmi zavazadly je to zvláštní, záleží na tom, v jakém tarifu Kiwi letenky zakoupilo. Separátně dokoupit menší příruční zavazadlo u SmartWings nejde.
Ano, u Ryanairu si musíte dokoupit sedadlo u dospělého (pak-li že vám online check-in půjde provést, což při koupi přes Kiwi nebývá pravidlem). S těmi zavazadly je to zvláštní, záleží na tom, v jakém tarifu Kiwi letenky zakoupilo. Separátně dokoupit menší příruční zavazadlo u SmartWings nejde.
Dobre, takze dokoupim priklad jedno sedadlo u okna a druhe bude automaticky a to same udelam v dalsi rade a melo by to byt v pohode. Protoze k dospele je automaticky zdarma dite. Zavazadla jsou psana i na letence, respektive je to prednostni nastup, ze mohou byt male zavazadlo (kabelka, malinke detske batuzky s plysakama :)) a normalni prirucni zavazadla. Pokud poletime prvni trasu do Malagy se SmartWings, tak kabelku a batuzky do prirucnich tasek a na palube si je vyndat a mit je u sebe? Na ceste zpet, pokud nepujde provest check-in znamena vyhledat "kiosek" a provest odbaveni tam?
Dobre, takze dokoupim priklad jedno sedadlo u okna a druhe bude automaticky a to same udelam v dalsi rade a melo by to byt v pohode. Protoze k dospele je automaticky zdarma dite. Zavazadla jsou psana i na letence, respektive je to prednostni nastup, ze mohou byt male zavazadlo (kabelka, malinke detske batuzky s plysakama :)) a normalni prirucni zavazadla. Pokud poletime prvni trasu do Malagy se SmartWings, tak kabelku a batuzky do prirucnich tasek a na palube si je vyndat a mit je u sebe? Na ceste zpet, pokud nepujde provest check-in znamena vyhledat "kiosek" a provest odbaveni tam?
Ano, přesně tak, vyberete vždy sedadlo pro dospělého a dítě přiřadí automaticky vedle něj. U letu se SmartWings raději dejte batůžky do příručního zavazadla a vyndejte je až na palubě, oficiálně má společnost povolen jen jeden příručák a nedovedu si moc představit, jak Kiwi mohlo koupit letenku se dvěma.
Pokud nepůjde provést check-in, musíte ihned kontaktovat Kiwi. V opačném případě byste se za odbavení na letišti nevyhnuli poplatku 55 EUR za osobu. Už jen proto je jistější letenky přes Kiwi nekupovat - pro příště.
Ano, přesně tak, vyberete vždy sedadlo pro dospělého a dítě přiřadí automaticky vedle něj. U letu se SmartWings raději dejte batůžky do příručního zavazadla a vyndejte je až na palubě, oficiálně má společnost povolen jen jeden příručák a nedovedu si moc představit, jak Kiwi mohlo koupit letenku se dvěma.
Pokud nepůjde provést check-in, musíte ihned kontaktovat Kiwi. V opačném případě byste se za odbavení na letišti nevyhnuli poplatku 55 EUR za osobu. Už jen proto je jistější letenky přes Kiwi nekupovat - pro příště.
Dekuji, tak snad je to vse jasne. Sice doma probiha panika, ze se nevejde kabelka do prirucniho zavazadla a at prikoupim tedy zavazadlo do "podpalubi", ale jinak diky za rady. Snad to dame. Dekuji
Dekuji, tak snad je to vse jasne. Sice doma probiha panika, ze se nevejde kabelka do prirucniho zavazadla a at prikoupim tedy zavazadlo do "podpalubi", ale jinak diky za rady. Snad to dame. Dekuji
Doporučuji zkusit zavolat/napsat na https://www.kiwi.com/cz/content/feedback. Měl jsem podobná dilemata a odpověděli mi, jak to je.
Ohledně rezervace sedadel - měl jsem nedávno Lauda (což je v podstatě Ryanair) a sedadla pro děti mi kiwi u Laudy (zdarma) zarezervovali aniž bych je rezervoval já (1 rodič + 2 děti spolu (ti měli stejné PNR) a pak druhý rodič jinde).
Doporučuji zkusit zavolat/napsat na https://www.kiwi.com/cz/content/feedback. Měl jsem podobná dilemata a odpověděli mi, jak to je.
Ohledně rezervace sedadel - měl jsem nedávno Lauda (což je v podstatě Ryanair) a sedadla pro děti mi kiwi u Laudy (zdarma) zarezervovali aniž bych je rezervoval já (1 rodič + 2 děti spolu (ti měli stejné PNR) a pak druhý rodič jinde).
Dobrý den, chci se poptat jestli někdo máte nějaké zkušenosti s kompenzací za zpoždění se SmartWings? Jakým způsobem z nich dostat peníze za oprávněné zpoždění. Děkuji.
Dobrý den, chci se poptat jestli někdo máte nějaké zkušenosti s kompenzací za zpoždění se SmartWings? Jakým způsobem z nich dostat peníze za oprávněné zpoždění. Děkuji.
https://www.e15.cz/byznys/doprav...lu-1359835
Tak to vypada zajimave :D
https://www.e15.cz/byznys/doprav...lu-1359835
Tak to vypada zajimave :D
https://zdopravy.cz/v-praze-popr...etu-30150/
To bych se uz mozna svez..😀
https://zdopravy.cz/v-praze-popr...etu-30150/
To bych se uz mozna svez..😀
Dobrý den.26.5.letím s Eximtour na Krétu se SW.Můžu mít k příruč.zavazadlu i kabelku?A SW prý zpoplatňuje 650,- za odbavené letadlo.Děkuji.CH.
Dobrý den.26.5.letím s Eximtour na Krétu se SW.Můžu mít k příruč.zavazadlu i kabelku?A SW prý zpoplatňuje 650,- za odbavené letadlo.Děkuji.CH.
Příruční zavazadlo je u SmartWings omezeno váhou 8 kg a rozměry 56 x 45 x 25 cm. V nejnižším cenovém balíčku "Lite" není povoleno žádné další zavazadlo (ani kabelka nebo brašna na laptop).
Příruční zavazadlo je u SmartWings omezeno váhou 8 kg a rozměry 56 x 45 x 25 cm. V nejnižším cenovém balíčku "Lite" není povoleno žádné další zavazadlo (ani kabelka nebo brašna na laptop).
U CK se informujte na zavazadla, měla by být v ceně i odbavená a pro charterové lety bude kabelka v pohodě.
U CK se informujte na zavazadla, měla by být v ceně i odbavená a pro charterové lety bude kabelka v pohodě.
Dobrý den, jaké jsou max rozměry zavazadel a je nějaké váhové omezení zavazadel pro děti. Děkuji.
Dobrý den, jaké jsou max rozměry zavazadel a je nějaké váhové omezení zavazadel pro děti. Děkuji.
Vsak to mate tady napsane nahore
Vsak to mate tady napsane nahore
Dobrý den,
stále mi nejsou jasná příruční zavazadla u SmartWings, 1 zavazadlo 8kg? Na letence mám 1x8kg, 1x3Kg. Tak teď nevím, co platí. Poradíte? Děkuji, Eva
Dobrý den,
stále mi nejsou jasná příruční zavazadla u SmartWings, 1 zavazadlo 8kg? Na letence mám 1x8kg, 1x3Kg. Tak teď nevím, co platí. Poradíte? Děkuji, Eva
Je to jednoduché - příruční 1 x kabelka, pro homosexuály 1 x buzertaška.
Je to jednoduché - příruční 1 x kabelka, pro homosexuály 1 x buzertaška.
Dobry den v červnu letime s půlročním ditetem do Recka společností SW. Chtěla bych se zeptat pokud dite nebude mít koupenou svoji letenku zdali i přesto můžeme vzít na palubu letadla dětské vajíčko(autosedacku)nebo pouze v případě ze bude mít svou letenku, tedy místo k sezení. Dále kdyby tato možnost nesla zdali vajíčko lze jako kocarek uložit do zavazadlového prostoru.
Dobry den v červnu letime s půlročním ditetem do Recka společností SW. Chtěla bych se zeptat pokud dite nebude mít koupenou svoji letenku zdali i přesto můžeme vzít na palubu letadla dětské vajíčko(autosedacku)nebo pouze v případě ze bude mít svou letenku, tedy místo k sezení. Dále kdyby tato možnost nesla zdali vajíčko lze jako kocarek uložit do zavazadlového prostoru.
Dobrý den, sedačku můžete do letadla vzít pouze se zakoupeným místem. Jinak lze odbavit, ale za standardní poplatek odbaveného zavazadla.
Dobrý den, sedačku můžete do letadla vzít pouze se zakoupeným místem. Jinak lze odbavit, ale za standardní poplatek odbaveného zavazadla.
Dobrý den, pokud si vezmete kočárek do gate, tak je možné vajíčko odbavit na check in zdarma.
Dobrý den, pokud si vezmete kočárek do gate, tak je možné vajíčko odbavit na check in zdarma.
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat ohledně zavazadel. Letíme s přítelem na pár dní do Londýna a proto nemáme zaplacené odbavované zavazadlo (na pár dnů zybtečné). Ale zajímalo by mě zda si můžu vzít na palubu k tomu neodbavovanému zavazadlu i tu osobní tašku ( kabelku). Máme Economy třídu a vy tady píšete že se může brát, ale když sme se koukli přímo na stránky SW tak je tam Economy třída rozdělena na více(4) kategorií a ne u všech je ta kabelka povolena.
Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat ohledně zavazadel. Letíme s přítelem na pár dní do Londýna a proto nemáme zaplacené odbavované zavazadlo (na pár dnů zybtečné). Ale zajímalo by mě zda si můžu vzít na palubu k tomu neodbavovanému zavazadlu i tu osobní tašku ( kabelku). Máme Economy třídu a vy tady píšete že se může brát, ale když sme se koukli přímo na stránky SW tak je tam Economy třída rozdělena na více(4) kategorií a ne u všech je ta kabelka povolena.
Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den, měli jsme neaktualizované informace. Po spojení Smartwings s ČSA došlo ke sjednocení produktů - bohužel k horšímu. Takže v nejnižší cenové kategorii můžete mít opravdu jen jeden kus příručního zavazadla.
Dobrý den, měli jsme neaktualizované informace. Po spojení Smartwings s ČSA došlo ke sjednocení produktů - bohužel k horšímu. Takže v nejnižší cenové kategorii můžete mít opravdu jen jeden kus příručního zavazadla.
Dobrý den,
můžu se zeptat, když let operuje SmartWings a letenky prodává SmartWings i ČSA, je v nich nějaký rozdíl? Krom toho, že letenka od ČSA stojí asi od 10 Kč víc :) Studovala jsem podmínky obou a vypadá, že jsou stejné, ale než je koupím, ráda bych si to potvrdila s někým, kdo tomu rozumí (narozdíl ode mě:). Jedná se o červnový let na Zakynthos.
Předem díky za radu.
Eva Schiefnerová
Dobrý den,
můžu se zeptat, když let operuje SmartWings a letenky prodává SmartWings i ČSA, je v nich nějaký rozdíl? Krom toho, že letenka od ČSA stojí asi od 10 Kč víc :) Studovala jsem podmínky obou a vypadá, že jsou stejné, ale než je koupím, ráda bych si to potvrdila s někým, kdo tomu rozumí (narozdíl ode mě:). Jedná se o červnový let na Zakynthos.
Předem díky za radu.
Eva Schiefnerová
Dobrý den, není v tom žádný rozdíl ;)
Dobrý den, není v tom žádný rozdíl ;)
Letím s MW v červnu,tak budu muset platit 650kč za odbavené(zapsané zavazadlo do 23kg)?
Letím s MW v červnu,tak budu muset platit 650kč za odbavené(zapsané zavazadlo do 23kg)?
Pokud jste letenku nekupovala ještě před ohlášením nové politiky zavazadel, tak ano.
Pokud jste letenku nekupovala ještě před ohlášením nové politiky zavazadel, tak ano.
Dobrý den v červenci letíme do Egypta jsme 3 na jednu rezervaci z CK a může mít každý 1 zavazadlo do 23 kg a nebo jen 1 zavazadlo pro nás 3 dekuji
Dobrý den v červenci letíme do Egypta jsme 3 na jednu rezervaci z CK a může mít každý 1 zavazadlo do 23 kg a nebo jen 1 zavazadlo pro nás 3 dekuji
Dobrý den, vždy se počítá na osobu.
Dobrý den, vždy se počítá na osobu.
Ahoj, tento týden letime s SW do Londýna a mělo se letět Max 8 které teď Británie zakázala přelety nad jejím územím. Muže to nějak zkomplikovat let? Mám naletano málo tak se v tom mlc nevyznám. Moc děkuji za odpovědi a nebo za Vysvětlení pokud sem to špatně pochopil.
Ahoj, tento týden letime s SW do Londýna a mělo se letět Max 8 které teď Británie zakázala přelety nad jejím územím. Muže to nějak zkomplikovat let? Mám naletano málo tak se v tom mlc nevyznám. Moc děkuji za odpovědi a nebo za Vysvětlení pokud sem to špatně pochopil.
Ahoj, SW nemají ve flotile jen MAXy, tak předpokládám, že pro ně nebude problém letět s jiným letadlem.
Ahoj, SW nemají ve flotile jen MAXy, tak předpokládám, že pro ně nebude problém letět s jiným letadlem.
https://zdopravy.cz/smartwings-z...-kc-24919/
Ocekavany krok je tady 😀 10k za letenku do Recka porad zustava
https://zdopravy.cz/smartwings-z...-kc-24919/
Ocekavany krok je tady 😀 10k za letenku do Recka porad zustava
Chtěla jsem letos podpořit companeros v Řecku, ale nemám tolik rublů, tak raději poletím za 7 tis. czk do LA k imperialistům.
Chtěla jsem letos podpořit companeros v Řecku, ale nemám tolik rublů, tak raději poletím za 7 tis. czk do LA k imperialistům.
Byť jsem opravdu rád, že žiji v ČR, tak mě specifika našeho trhu začínají opravdu dojímat. Tohle snad nikdo normální nemůže kupovat?? Opravdu se divím, že tahle pseudospolečnost ještě nezkrachovala...
Byť jsem opravdu rád, že žiji v ČR, tak mě specifika našeho trhu začínají opravdu dojímat. Tohle snad nikdo normální nemůže kupovat?? Opravdu se divím, že tahle pseudospolečnost ještě nezkrachovala...
Právě, že jim to kupují a většinu letadla stejně obsadí cestovky.
Právě, že jim to kupují a většinu letadla stejně obsadí cestovky.
Dobrý den, prosím o vysvětlení věty : Pokud cestujete na jedné rezervaci ve více lidech, hmotnost nelze sčítat.
Letím poprvé s mamkou, letenky máme přes CK.
Znamená to že každá má zavazadlo s max váhou 23 kg, že? jedna osoba - jedno zavazadlo. Či jinak?
Děkuji za odpověď.
Dobrý den, prosím o vysvětlení věty : Pokud cestujete na jedné rezervaci ve více lidech, hmotnost nelze sčítat.
Letím poprvé s mamkou, letenky máme přes CK.
Znamená to že každá má zavazadlo s max váhou 23 kg, že? jedna osoba - jedno zavazadlo. Či jinak?
Děkuji za odpověď.
Je možné na palubě letadla použít provoz mobilu.Děkuji.
Je možné na palubě letadla použít provoz mobilu.Děkuji.
Jako myslite telefonovat ? Ne, to opravdu nejde a navic je to zakazane. Mate ho mit prepnuty do letoveho modu. Ano, muzete na nem hrat hry, nebo si poustet hudbu.
Jako myslite telefonovat ? Ne, to opravdu nejde a navic je to zakazane. Mate ho mit prepnuty do letoveho modu. Ano, muzete na nem hrat hry, nebo si poustet hudbu.
Dobrý den,
Máji SmartWings pravidelné akce/výprodej na stávající destinace (Valencie)?
Děkují
Dobrý den,
Máji SmartWings pravidelné akce/výprodej na stávající destinace (Valencie)?
Děkují
Dobrý den, pravidelnější akce mají jen na linkách do Londýna a Málagy. U Valencie jsem dobrou cenu (aspoň pod 4000 Kč za zpátečku) neviděl hodně dlouho.
Dobrý den, pravidelnější akce mají jen na linkách do Londýna a Málagy. U Valencie jsem dobrou cenu (aspoň pod 4000 Kč za zpátečku) neviděl hodně dlouho.
Valencii jsem teď viděl za pár šupů (cca 500 Kč) z Vídně s Ryanem (odlety leden-březen tuším)
Valencii jsem teď viděl za pár šupů (cca 500 Kč) z Vídně s Ryanem (odlety leden-březen tuším)
Já letěl se Swissem přes Curych loni o prázdniny za rovný 3k, navíc s lepšími časy a servisem než podělanej SW, pokud chceš letět z Prahy, tak projeď tŕeba tady na vyhledávači, jestli nenabízí něco Star Alliance nebo právě Swiss
Já letěl se Swissem přes Curych loni o prázdniny za rovný 3k, navíc s lepšími časy a servisem než podělanej SW, pokud chceš letět z Prahy, tak projeď tŕeba tady na vyhledávači, jestli nenabízí něco Star Alliance nebo právě Swiss
Dobrý den, nevíte prosím jak to má tahle společnost s rozsazovanim po letadle pokud letime dva? Jestli to dělají jako Ryanair ze daji schválně každého jinam? Moc děkuji za pomoc
Dobrý den, nevíte prosím jak to má tahle společnost s rozsazovanim po letadle pokud letime dva? Jestli to dělají jako Ryanair ze daji schválně každého jinam? Moc děkuji za pomoc
Smartwings to nedělá, dělá to jenom Ryan + Wizz.
Smartwings to nedělá, dělá to jenom Ryan + Wizz.
Dobrý den, je to popsáno v té akci: 11. - 15. ledna, tedy už je bohužel pozdě. V dalším průběhu ledna jsou pak letenky cca o 1000-1500 dražší.
Dobrý den, je to popsáno v té akci: 11. - 15. ledna, tedy už je bohužel pozdě. V dalším průběhu ledna jsou pak letenky cca o 1000-1500 dražší.
Dobry den, chteli bychom vyuzit vasich sluzeb na ceste Praha-Londyn, odkud pak budeme pokracovat do Sydney s Garuda Indonesia, kde je vahovy limit 32 kg. Kolik by nas stalo doplaceni odbaveneho zavazadla v teto hmotnosti u vasi spolecnosti, prosim? Jedna se o let 28.1. Dekuji, Zeleznikova
Dobry den, chteli bychom vyuzit vasich sluzeb na ceste Praha-Londyn, odkud pak budeme pokracovat do Sydney s Garuda Indonesia, kde je vahovy limit 32 kg. Kolik by nas stalo doplaceni odbaveneho zavazadla v teto hmotnosti u vasi spolecnosti, prosim? Jedna se o let 28.1. Dekuji, Zeleznikova
Dobrý den, u SmartWings se za nadváhu do 32 kg platí 25 €, pokud je zaplaceno 36 a více hodin před odletem, resp. 35 € pokud je zaplaceno později. Musíte ale kontaktovat přímo SmartWings, my jsme cestovatelský web, který radí a poskytuje informace, nikoliv letecká společnost :)
Dobrý den, u SmartWings se za nadváhu do 32 kg platí 25 €, pokud je zaplaceno 36 a více hodin před odletem, resp. 35 € pokud je zaplaceno později. Musíte ale kontaktovat přímo SmartWings, my jsme cestovatelský web, který radí a poskytuje informace, nikoliv letecká společnost :)
Onlouvam se, spatne jsem svuj dotaz formulovala 😊 dekuji moc za odpoved!
Onlouvam se, spatne jsem svuj dotaz formulovala 😊 dekuji moc za odpoved!
Je pro zapsané zavazadlo u Smart Wings kromě limitu 15 kg ještě určený rozměr zavazadla? Výška, šířka,hloubka? Děkuji Bílková
Je pro zapsané zavazadlo u Smart Wings kromě limitu 15 kg ještě určený rozměr zavazadla? Výška, šířka,hloubka? Děkuji Bílková
Součet všech tří rozměrů nemá přesáhnout 250 cm, ale přesné rozměry se snad nikdy nekontrolují, jen ta hmotnost.
Součet všech tří rozměrů nemá přesáhnout 250 cm, ale přesné rozměry se snad nikdy nekontrolují, jen ta hmotnost.
Při letu se SmartWings do Tel Avivu si mohu nakoupit v shopu ve free zóně kartón cigaret a mít ho v příručním zavazadle?
Děkuji za info.
K.Šťastná
Při letu se SmartWings do Tel Avivu si mohu nakoupit v shopu ve free zóně kartón cigaret a mít ho v příručním zavazadle?
Děkuji za info.
K.Šťastná
Ano, v obou směrech.
Ano, v obou směrech.
Dobrý den jak je to u vas s kočárky.Musi byt do nějaké hmotnosti a velikosti ve spojeném stavu?
Musí se odbavit nebo se může az k letadlu?Dekuji
Dobrý den jak je to u vas s kočárky.Musi byt do nějaké hmotnosti a velikosti ve spojeném stavu?
Musí se odbavit nebo se může az k letadlu?Dekuji
U nás?
U nás?
Dobrý den, "my" jsme jen web, který radí cestovatelům, nikoliv oficiální stránka SmartWings. Každopádně platí, že kočárky se vždy přepravují zdarma. S vlastním kočárkem dojdete až ke dveřím letadla, kde vám ho odeberou, při výstupu si jej následně opět vyzvednete u dveří letadla.
Dobrý den, "my" jsme jen web, který radí cestovatelům, nikoliv oficiální stránka SmartWings. Každopádně platí, že kočárky se vždy přepravují zdarma. S vlastním kočárkem dojdete až ke dveřím letadla, kde vám ho odeberou, při výstupu si jej následně opět vyzvednete u dveří letadla.
LETÍM S SmartWings LETOS V ČERVENCI DO eGYPTA - MARSA ALAM BEZ CK. MUSÍM MÍT ZAJIŠTĚNÉ VÍZUM PŘEDEM , NEBO STAČÍ KOUPIT AŽ NA LETIŠTI V MARSA ALAM? PUSTÍ MNE BEZ VÍZA NA LETIŠTI V PRAZE NA PALUBU LETADLA ?
DĚKUJI
LETÍM S SmartWings LETOS V ČERVENCI DO eGYPTA - MARSA ALAM BEZ CK. MUSÍM MÍT ZAJIŠTĚNÉ VÍZUM PŘEDEM , NEBO STAČÍ KOUPIT AŽ NA LETIŠTI V MARSA ALAM? PUSTÍ MNE BEZ VÍZA NA LETIŠTI V PRAZE NA PALUBU LETADLA ?
DĚKUJI
Petro, egyptská turistická víza nově vyřídíte předem online na https://visa2egypt.gov.eg/eVisa/
Petro, egyptská turistická víza nově vyřídíte předem online na https://visa2egypt.gov.eg/eVisa/
Je možné doplatit si vyššì váhu zavazadla?(cca 18kg).Děkuji
Je možné doplatit si vyššì váhu zavazadla?(cca 18kg).Děkuji
Dobrý den, ano, je to možné online přes web SmartWings a sekci "Moje lety": https://www.smartwings.com/cs/moje-lety/. Platí se 6 € za každý kilogram nad limit 15 kg.
Dobrý den, ano, je to možné online přes web SmartWings a sekci "Moje lety": https://www.smartwings.com/cs/moje-lety/. Platí se 6 € za každý kilogram nad limit 15 kg.
Dobrý den, jak je možné pojistit u vaší společnosti kompletní služby, spojené s již zakoupenou letenkou na září? Jedná se mi o situaci, kdy bude let zrušen nebo se z nějakého důvodu posune, atd. a v zahraniční destinaci máme již zabukovaný hotel, rezervované vozidlo, apod.
Děkuji za info
V. Tesárek
Dobrý den, jak je možné pojistit u vaší společnosti kompletní služby, spojené s již zakoupenou letenkou na září? Jedná se mi o situaci, kdy bude let zrušen nebo se z nějakého důvodu posune, atd. a v zahraniční destinaci máme již zabukovaný hotel, rezervované vozidlo, apod.
Děkuji za info
V. Tesárek
Dobrý den Vojtěchu, při kupování letenky (http://cestujlevne.com/letenky) si jednoduše přidejte pojištění proti stornu – to vás kryje v případě onemocnění.
Pokud je let zrušen v čase 14 dní a před odletem, máte právo na změnu letu se stejnou aerolinkou v rozsahu +- 1 den zdarma, nebo požadujte let s jinou aerolinkou. Pokud je zrušení pod 14 dní, máte navíc nárok na finanční kompenzace (https://www.cestujlevne.com/blog/zruseny-let).
Jinak nějaká flexibilní pojistka neexistuje, vše se dá zrušit a existují flexibilní volby se zrušením zdarma.
Dobrý den Vojtěchu, při kupování letenky (http://cestujlevne.com/letenky) si jednoduše přidejte pojištění proti stornu – to vás kryje v případě onemocnění.
Pokud je let zrušen v čase 14 dní a před odletem, máte právo na změnu letu se stejnou aerolinkou v rozsahu +- 1 den zdarma, nebo požadujte let s jinou aerolinkou. Pokud je zrušení pod 14 dní, máte navíc nárok na finanční kompenzace (https://www.cestujlevne.com/blog/zruseny-let).
Jinak nějaká flexibilní pojistka neexistuje, vše se dá zrušit a existují flexibilní volby se zrušením zdarma.
Dotaz ohledně nedávného incidentu při letu do Egypta a vysazení opilého cestujícího v Athénách. Propadá v tomto případě zpáteční letenka nebo ne? Je to přeci jenom neproletěný segment ne? Nebo jde tímto incidentem cestující automaticky na blacklist a se společností si už nezalétá?
Dotaz ohledně nedávného incidentu při letu do Egypta a vysazení opilého cestujícího v Athénách. Propadá v tomto případě zpáteční letenka nebo ne? Je to přeci jenom neproletěný segment ne? Nebo jde tímto incidentem cestující automaticky na blacklist a se společností si už nezalétá?
To byl určitě někdo, kdo to kupoval přes CK a tam pak platí podmínky CK.
Ale reálně to proletět asi ani nedávná smysl, protože letenka na hned do toho Egypta, kterou by si musel ten pasažér sám koupit, aby mohl využít let zpět, by ho stála více, než co dal za celý zájezd.
To byl určitě někdo, kdo to kupoval přes CK a tam pak platí podmínky CK.
Ale reálně to proletět asi ani nedávná smysl, protože letenka na hned do toho Egypta, kterou by si musel ten pasažér sám koupit, aby mohl využít let zpět, by ho stála více, než co dal za celý zájezd.
Vyloučen z přepravy, propadá zpáteční, blacklist a navíc zaplatí pokutu rovnající se ztrátě na mezipřistání.
Vyloučen z přepravy, propadá zpáteční, blacklist a navíc zaplatí pokutu rovnající se ztrátě na mezipřistání.