Zpoždění a zrušení letu Transavia

Byl váš let s leteckou společností Transavia zrušen nebo opožděn o 2 a více hodiny? Poté máte nárok na kompenzaci až 600 EUR za osobu.

Žádat o odškodnění můžete přímo u letecké společnosti nebo jednoduše a bezplatně u specializovaných agentur.

Zjisti nárok na kompenzaci

Kompenzace se dle nařízení EC 261 týkají všech letů, které Transavia operuje, jelikož je aerolinka registrovaná v Nizozemí a Francii, tedy členských státech EU.

Zpožděný let u Transavia

Pokud vznikne zpoždění v délce 2 a více hodin na odletovém, musí vám aerolinie Transavia poskytnout bezplatné občerstvení úměrné délce zpoždění.

Pokud je délka zpoždění na příletovém letišti v délce 3 hodin a více, máte nárok i na finanční kompenzace ve výši 250 EUR až 600 EUR dle vzdálenosti obou letišť.

Na finanční kompenzaci vzniká nárok jen tehdy, kdy je vina zpoždění na straně aerolinií Transavia. Více se k problematice dočtete v článku Kompenzace za zpožděný let.

Zrušený let u Transavia

Pokud vám aerolinie Transavia zruší let více jak 14 dní před odletem, máte nárok na bezplatnou změnu termínu nebo vrácení původní částky za letenky.

Je-li ale let zrušen méně jak 14 dní před odletem, máte navíc automaticky nárok na finanční kompenzaci až 600 EUR.

I zde platí, že k získání kompenzací dojde jen při zrušení letu ze strany letecké společnosti a nikoliv z důvodů nepředvídatelných okolních vlivů.

Kde žádat o kompenzace

Zažádat o kompenzaci můžete přímo leteckou společnost přes kontaktní údaje uvedené na stránce: transavia.com/contact.

Aerolinky se ale často snaží kompenzacím vyhýbat a celé žádosti protahují ignorováním a lhaním, proto se obraťte přímo na agenturu.

Získejte až 600 EUR