Jaké služby lze očekávat během letu a přestupu s Turkish Airlines? Aerolinky patří k těm, které se o své cestující starají a rády je hýčkají. Určitě tak budete v letadla i na letišti velmi spokojení.
Občerstvení na palubě
Turkish Airlines jako jedny z mála evropských aerolinií zachovaly občerstvení zdarma i na kratších letech z Istanbulu do Evropy. Podáváno je plnohodnotné teplé jídlo a nealkoholické nápoje.
U dálkových letů se pak můžete těšit obvykle na 2 hlavní jídla. Typicky oběd nebo večeři a následně lehkou svačinu či snídani.
Zábavní systém
Tzv. In-Flight Entertainment vás zabaví i na letech delších 10 hodin. K dispozici je obrovská nabídka filmů, seriálů, dokumentů nebo hudby či arkádových her.
Palubní systém je kompletně zdarma.
Obrazovky jsou umístěny v každé sedačce u všech letadel, tedy i na kratších letech po Evropě nebo Blízkém východě.
Wi-fi během letu
Na palubě všech letadel můžete využívat internet v několika různých balíčcích, které jsou odstupňované podle rychlosti internetu a objemu dat.
V některých oblastech nad oceány nemusí být internet dostupný.
Internet mohou zdarma využívat někteří cestující:
Business Class + členové Miles&Smiles Elite nebo Elite Plus | neomezený internet |
Business Class | 1 GB + neomezené posílání zpráv |
Členové Miles&Smiles Elite nebo Elite Plus | 400 MB + neomezené posílání zpráv |
Členové Miles&Smiles Classic Plus | 250 MB + neomezené posílání zpráv |
Členové Miles&Smiles Classic | neomezené posílání zpráv |
Ostatní pasažéři si mohou internet na všech mezinárodních linkách zakoupit za následující poplatky.
Balíček | Cena |
---|---|
Neomezený internet Dálkové lety | 35 USD |
Neomezený internet Krátké lety | 15 USD |
250 MB | 15 USD |
100 MB | 8 USD |
Neomezené zasílání zpráv | 5 USD |
Hotel během přestupu
Cestující, kteří v Istanbulu trasnferují mezi lety Turkish Airlines a oba je mají na jedné letence, mají nárok na hotel zdarma při přestupu. Splnit musí následující podmínky:
- Mezi lety musí být více než 12 hodin,
- Mezi lety nesmí být dřívější existující spojení.
Pokud splňujete podmínky, vyhledejte na letišti přepážku Hotel Desk, kde o ubytování zažádáte. Žádat o něj můžete i dříve skrze vašeho prodejce letenek.
Přepážka "Hotel Desk" se nachází až ve veřejné části, takže musíte nejprve projít pasovou kontrolou, vyzvednout své zavazadlo a po východu z tranzitní zóny se dejte vpravo.
Následně dostanete poukaz na ubytování a dopravu z/na letiště. Stanoviště minibusů Turkish Airlines je v suterénu přímo u výtahů a eskalátorů.
Detailní aktualizované podmínky se dočtete na webu aerolinky: turkishairlines.com/stopover.
Prohlídka Istanbulu
Turkish Airlines také pro přestupující cestující nabízí prohlídku Istanbulu zdarma.
Zájemci o tuto službu musí na letišti kontaktovat přepážku "Tour Istanbul" po příletu v transitní zóně poblíž transferových přepážek nebo až ve veřejné části poblíž "Hotel Desk".
Cestující musí splnit několik podmínek:
- Zájemce musí cestovat na mezinárodních linkách s přestupem v Istanbulu, které musí mít na jedné letence, například Praha – Istanbul – Hong Kong,
- Přestup nesmí být delší než 24 hodin a kratší 6 hodin,
- Doby prohlídek se pohybují od 2,5 až do 6 hodin.
Veškeré informace nalezneme na webu Tour Istanbul.
Poukaz na jídlo zdarma při přestupu
V případě, že máte na přestup v Istanbulu více než 6 hodin, vyřiďte si u přepážek nazvaných "Care Point" meal voucher zdarma.
Voucher nemá žádnou nominální hodnotu, ale platí na různá menu ve vyjmenovaných restauracích v tranzitní zóně, které se průběžně obměňují.
Obvykle se za voucher najíte zhruba do hodnoty kolem 15 USD.
Přepážky "Care Point" se nacházejí v tranzitní zóně mezinárodního terminálu na následujících místech:
- Poblíž odletové brány D1
- Poblíž odletové brány A1