United Airlines v kostce
United Airlines jsou jednou z největších aerolinek na světě a spolu s American Airlines a Deltou soupeří v počtu odbavených cestujících, destinací i letadel o vůbec největší leteckou společnost na světě. United má hlavní sídlo v Chicagu, ale velké základny i v New Yorku, Washingtonu, Houstonu, Denveru, Los Angeles nebo na ostrově Guam v Pacifiku. Společnost má flotilu čítající více než 1.000 letadel mnoha výrobců.
Získejte více tipů pro lety s aeroliniemi United Airlines
Ať už letíte se společností United Airlines poprvé, nebo opakovaně, přečtěte si naše praktické tipy a doporučení:
161 komentářů
Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.
Dotaz k seatingu United. Předpokládám, že když k basic economy nekoupím sedačky, tak nás při OLCI rozhází. Je potom ještě možné vybrat a koupit jiné sedačky?
To, že má United občas bordel v rezervačním systému je normalní. Už s nimi pár letů mám. Ale teď se nám stalo, že při výběru sedačky z Newarku do Amstru (upgrade na business polaris) se nám nic neodečetlo z karty (to máme navíc nutnost potvrzení v aplikaci banky a to také neproběhlo). Takže potvrzení na mailu máme, sedačky taky, ale nic se nestalo ani neblokuje. Má někdo podobnou zkušenost?
Ahoj, kupovali jste někdo letenky přímo od United Airlines na jejich webu ? Zkoušel jsem 3 karty - 2 kreditky a 1 debetku, vždy mi to po potvrzení o platbě přes bankovní klíč napíše: We are unable to process your request.
Nevíte co s tím ? děkuji
Ano, hodnekrat. Chyba je na 99% u tebe. Pokud rezervujes pres mobil, zkus pres PC… a opacne. Taky muzes zkusit zmenit prohlizec. V tom 1% kdy je problem u United pockej na dalsi den… mozna maji udrzbu systemu. Blbosti typu jestli neprekracujes denni limit pro platbu na internetu ap. vubec neuvazuju.
Web United je na pikaču... opakovaně stejné problémy s Revolut, Citi/RB, Fio. Kredit i debit. Zkusil bych expedii nebo travelocity nebo (jako já) koupil u konkurence.
Nakonec jsem napsal na podporu, kde si mě předávali, jelikož nikdo moc netušil. Poslední agentka se kterou jsem si psal mi řekla, že platby v CZK ani v EUR jim nejdou, jedině US dollars, takže bylo nutné přepnout na dolary. Kdyby měl někdo stejný problém a nenapadlo ho u amerických aerolinek platit americkým platidlem... :)
Ahoj,
prosím o radu, je dobrá cena zpáteční Vídeň - Los Angeles v červenci 2023 za cca 12900 Kč? Basic economy tarif - předpokládám 2 příruční zavazadla.
Díky za odpověď.
Mame na listopad koupene letenky Berlin-New Ark-Guatemala City a s tim uz spojene nejake plany. Dneska jsem se zalogoval do jejich systemu a chtel jsem kouknout co stoji kufry. K memu prekvapeni na me vyskocilo upozorneni o zmene letu(mailem se to zrejme vubec neobtezovali poslat). A tak se nam itinerar rozsiril cestou tam o let a hodinovy prestup v Los Angeles a cestou zaptky o nekolikahodinovy v Houstonu. Celkove tak mame byt na ceste snad o 20hod dele.
Nabizi nam i storno, pripadne zmenu letu "zdarma". Zdarma je v podani jejich webu s doplatkem do aktulani ceny, +/- 1den. Nabizi to treba i lety z Prahy s prvnim priskokem nekam do Nemeckas Lufthansou a daleko lepsi cestou, ale doplatky jsou okolo 8tis CZK+ na osobu.
Mate nekdo zkusenost jak s nimi vyjednavat a domluvit neco rozumnejsiho? Jsou v techto situacich ochotni vyjit nejak vstric pri jednani pres chat/telefon?
Mohu dat svou zkusenost, ale ber to jen informativne
1. SFO-PPT - rok 2021 - let zmenen z jejich strany, pres webovky pozadano o refund, prislo behem tydne na ucet
2. MUC-SFO - rok 2022 - let zmenen z jejich strany - refund dle tarifu nemozny, moznost zazadat si o letovy kredit, zprocesovano skrz web, behem 1-2 minuty jsem obdrzel emaily s voucherama
3. YUL-LGA - rok 2022 - let zrusen z jejich strany - moznost zmeny zdarma bez doplatku +/- 1 den oproti puvodnimu letu. Pres web neproslo. Reseno pres chat. Chtel jsem let s Air Canada, ktery meli v systemu, ale neproslo, 5 min debata jak to nemaj v systemu a blablabla… musel jsem vzit jimy. Prislo mi, ze lety code share partneru nenabizeli respektive nechteli nabidnout.
4. NYC-MIA - rok 2022 - zmena z jejich strany - pres infolinku zmeneno z LGA-MIA na EWR-MIA.
Ve zkratce… pokazdy to dopadlo jinak, ale podminky na zmeny se obecne zhorsili. To, ze by chteli doplatek za zmenu letu pokud byl predchozi let zmenen/zrusen z jejich strany je pro me novinka. Urcite bych napsal nebo volal… nedava smysl aby to bylo zpoplatneny… ikdyz vyloucit to nejde. Jo a jeste mi prislo, ze zmena na domestic flight po USA vs. Int. flight byla o dost jednodusi…. ve smyslu, ze operator byl dost v pohode, nic nehrotil, vse vysvetlil. Co se tyka nejakyho vyjednavani, tak te asi zklamu, maji to systemove osetreny a operator nema zadnou moc s tim neco delat. Napis/zavolej… maximalne te vyfakujou… nic horsiho se nestane
Jen doplnim, ze vse dobre dopadlo :)
Ja mel ty letenky koupene pres Student Agency (byla to nejaka akce asi za 11tis nekdy z jara tusim) tak jsem zacal u nich. Zmena letiste pry podle pravidel neni mozna, pokud existuje jakykoliv jiny let z Berlina.
Pokracoval jsem tedy pres messenger primo na United, tam podle prodlevy v odpovedich bylo videt ze to nejak resi. Nicmene nakonec prisli s tim, ze to musim resit se Student Agency jakozto prodejcem. Nechal jsem si jeste pro jistotu od agenta potvrdit, ze zmena letiste v tomto pripade je mozna(pokud jsou letiste do 200mil od sebe, coz Berlin a Praha jsou).
S tim jsem sel za SA. Prvni zadost o zmenu United zamitly s tim, ze je mozne letet z Berlina(i kdyz dvakrat delsi dobu a jinudy). Poprosil jsem tedy pani z SA, aby jim zduraznila, ze nam tu cestu dost zkomplikovali a aby jim poslala screenshoty meho chatu s United. No a nakonec udelali "vyjimku", kdyz uz to slibili po messengeru a zmenu schvalili. Sice jinou trasu s delsim stopem v LA(jeste jsem tam nebyl, tak alespon nakouknu), ale z Prahy.
Chtel yzdvihnout kvalitu podpory SA, ze to nevzdaji hned, ale snazi se pro zakaznika zabojovat. A taky samozrejme ze se vyplati nevzdavat a zkouset zadat o zmeny vsemi moznymi kanaly. Na druhe strane chatu nebo telefonu sedi vzdy nekdo jiny :)
Nechápu, proč nebyl možný refund kvůli tarifu, když aerolinka změní cestu. To snad s tarifem nesouvisí.
Take jsem se jeste nesetkal s tim, ze by aerolinky udelali zmenu a nenabidli plny refund.
To je jako kdybych si objednal cervenou oktavku, skodovka dodala zelenou a odmitla mi odstoupit od smlouvy :)
Nicmene ono se ukazuje ze to maji United podobne jako ostatni letecke spolecnosti, se kterymi jsem musel jednat. Kdyz neco nejde dvermi, tak to jde oknem, tedy jeden agent neco zamitne, jiny na jinem komunikacnim kanalu s tim nema problem
Nenapadá prosím někoho jak vyřešit tento problém?
V prosinci jsem nakoupil letenky na trase PRG - EWR, v březnu přišlo zrušení, zažádáno o refund. Bohužel problém tkví v tom, že United stále tvrdí, že je nutné vyplatit jedině na původní způsob platby, což vzhledem k tomu, že bylo placeno kartou Sberbank nelze. Upozorňoval jsem je na to již v březnu, dubnu a i teď v květnu, několikrát jsem jim problém se současnou situací vysvětlil, poslal odkazy v EN na tiskové zprávy ČNB, ale stále se s nimi nedokážu dohodnout. Poslední jejich vyjádření, ať kontaktuji finanční instituci, která mi vydala kartu a dohodnu se s ní na vyplacení peněz... Přitom původně mi agentka na jejich chatu tvrdila, že dojde-li k problému tak jsou alternativní možnosti jako vyplacení převodem na jiný účet nebo vydáním šeku.
Ta mi moc nepomůže, když ta karetní transakce s vrácením neproběhla, protože Mastercard Sberku odstřihl hned na začátku března.
moje knížecí rada je volat, psát a chatovat furt dokola a nevzdat se... Přece musí pochopit, že když je ta platební karta odpojená od mastercard, tak to prostě nejde.
Najdi si adresu jejich CEO a napiš mu email se stručným popisem situace. Mně kdysi takto fakovali z DL, napsal jsem tedy Ed Bastianovi a druhý den mně psala a volala šéfka SkyMiles a bylo šmahem vyřízeno. Za toto nic nedáš;-)
Tak update, stále ta stejná písnička, byl jsem odkázán na podání stížnosti přes customer care... A Scott Kirby zatím teda nereaguje... 🤣 Jako další možná varianta nějaká předžalobní výzva?
https://www.elliott.org/airline-...d-account/
Bohužel v tomhle jsou Američani neuvěřitelně tupí. Domluva na jiném, než standardním řešení, je téměř nemožná. Náš takhle vyhodili ze skupinového kempu, když všechna ubytování v okruhu 100km byla plná. Důvod? Nebyli jsme skupina. Kemp byl úplně prázdný a potřebovali jsme tam zůstat jednu noc.
No tak to bude sranda ještě... Každopádně dle Sberbank k vrácení platby vůbec dojít nemohlo, protože již byla dávno odstřižena jak od MC, tak od Visy a nějaké oficiální stanovisko z nich taky nejspíš nedostanu, když už fungují prakticky na bázi nějaké infolinky. Stížnost na customer care podána, problém znovu popsán a uvidíme co bude dál.
Tak 3x hurá, konečně dnes email z refundačního oddělení ať jim pošlu údaje o bankovním účtu.
Stačilo předevčírem ještě jednou pořádně pročíst odkaz od floodlanda, kterému moc děkuji, kde se dají rozkliknout kontakty na klíčové lidi z UA. Email jsem směřoval na managera customer care a vypadá to, že apel zafungoval.
Docela dobrá zkušenost s customer service přes twitter! Ačkoliv jsem neměl nárok na změnu datumu, tak jsem agentku "ukecal" a změnil datum letenek do New Yorku místo září až na březen.. stačilo si najít stejnou booking class a stejný aerolinky jako jsem měl na aktuální rezervaci v září (lufthansa a united v mém případě)... Doporučuju jim to zkusit navrhnout nebo rovnou napsat, že vám agent na telefonu řekl, že pokud zachováte stejnou booking clase tak fare difference se neplatí :)
Dobrý den,
prosím o aktuální info ohledně zavazadel z Prahy do New Yorku. Letenka koupena přes Student Agency, asi chyba. Měla jsem napřímo. Je to Lufthansa , operated United Airlines. Tak nevím čí pravidla platí, mám příruční kufr na kolečkách - skořepina 58x40x22 a United má velikost 56x35x22 a Lufthansa 55x40x23. Budou opravdu řešit 3 cm, někdo straší, že nyní to řeší moc. Letím se synem, ten nebude mít nic. Prosím o zkušenost. Děkuji.
Dobrý den,
Platí 2 příruční zavazadla i na cestě z USA do Evropy když první část cesty je z amerického města do amerického města a poté do Evropy? Ve článku je napsána pouze cesta z Evropy do USA.
Děkuji
Dobrý den. Letím zpět z Kostariky a chtěla bych si v odbaveným zavazadle dovést místní mačetu ( používají na sekání trávy) čepel cca 40cm. Mohu tohle vůbec vézt? Moc děkuji za odpověď. Petra
Dobrý den, letím s UA do LA a mám jen příruční zavazadlo ale potrebovala bych dokoupit i odbavené zavazadlo. Nikde ale nemůžu najít, jak to udělat. Mohla bych poprosit o radu?
Dobrý den, při letu San Francisko - Londýn mi rozbili kufr. Ten jsem v Londýně u společnosti United reklamovala. Od společnosti mi přišel email, že si mám koupit nový kufr v hodnotě 120 USD a ten poškozený zaslat společnosti. Můj dotaz zní, zaplatí mi United poštovné za poškozený kufr? Dnes jsem se byla informovat na české poště a poštovné bude stát kolem 50 USD, což je nemalá částka. Nestačila by fotodokumentace? Pracovnice v Londýně od United která se mnou reklamaci sepisovala, rozbitý kufr viděla. Děkuji za odpověď
Hezký den, letíme do NY v prosinci s United z Vídně, letenky Basic Economy. Pořád sem nepochopila jestli můžeme mit jen to jedno malé zavazadlo, třeba tašku na notebook. Nebo i normální kabinové navíc? Pročetla sem kde co a pořád si nejsem jistá:)Děkuji za odpověď
Dobry den, letim v zari do la z vidne. Letim spolecnosti United Airlines kde je predepsane zavazadlo 56x35x22. Mam latkovy kufr ktery ma rozmery 55x40x22. Myslite, ze to bude problem?????? Je to 5 cm rozdil. Prosim o odpoved!!!!
Dobrý den, u klasických aerolinek se rozměry většinou nehlídají tak drasticky jako u low-costů, takže by to problém být neměl. A pokud letíte z Vídně do LA přímým letem, problém to nebude 100%, jelikož byste letěli fyzicky letadlem Austrian Airlines, kteří mají rozměry stanovené na 55x40x23.
dekuji moc za odpoved :)
Dobrý den,
Rada bych se zeptala ohledně zavazadla. U letenky mám možnost pouze kabinoveho zavazadla do 10kg. Nevíte náhodou kolik se priplaci za nadbytečná kila popr kolik stojí prikoupeni odbaveneho zavazadla na oba směry letu? Dekuji.
Dobry den, letim v zari do la z vidne. Letim spolecnosti United Airlines kde je predepsane zavazadlo 56x35x22. Mam latkovy kufr ktery ma rozmery 55x40x22. Myslite, ze to bude problem? Je to 5 cm rozdil. Dekuji za odpoved
Dobrý den, nevíte náhodou telefonní kontakt na kancelář UNITED v Praze na letišti?
Děkuji Petr
Dobrý den, veškeré kontakty zde: https://www.united.com/ual/en/us...urope.html
dobrý den, v pátek letím z Prahy do NY a mam letenky basic economy, jak to funguje s check-in, můžu online? nebo, až na přepážce, cestuji s s malými dětmi, tak nemohou sedět beze mne a na tento dlouhý let jsem pochopila, že mohu mít příruční zavazadlo a batoh?
Dobrý den,
chtěla jsem zeptat ohledně rozměrů u většího kabinového zavazadla - United Airlines uvádí 56x35x22. Mám kufr “cabin size” 50x39x20, cestovala jsem s ním bez problémů jako s kabinovým zavazadlem u jiných aerolinek - budou řešit ten přesah u prostředního parametru? Děkuji.
Děkuji moc za odpověď!
Dobrý den.
Potřebovala bych poradit. V srpnu odlétáme s přítelem z Prahy do NY (Newark) ..cesta je tam i zpět bez mezipřistání. Letenku přítel kupoval přes kiwi.com. Na elektronické letence je uvedeno pouze malá osobní taška o rozměrech 43x 22x 25 cm a když jsem chtěla upravit rezervaci na kiwi tak tam bylo napsané, že žádná zavazadla již nejde zakoupit a jediná informace o zavazadle je pouze osobní taška. Když jsem se ale dívala na stránky united airlines, tak tam bylo uvedeno že při letech z Evropy do NY lze mít i v economy jedno příruční zavazadlo+ osobní tašku. Platí tedy informace, která jsou na stránkách letecké společnosti nebo informace na elektroncké letence od kiwi? osobně nám nevadí cestovat jen s příručním zavazadlem.děkuji za odpověd
Dobrý den Nikol, ach to proklaté Kiwi, fakt nechápu, proč kupujete u nich, letenka se dá v českých korunách koupit přímo na United.
Co se týče těch příručních zavazadel, United má skutečně omezení na jedno malé osobní zavazadlo, ale jen na vnitrostátních letech v USA, ale Kiwi toto pravidlo systémově zřejmě aplikuje na všechny lety United, které se nacházejí v itineráři. Vaše informace o dvou příručních zavazadlech jsou zcela správné. Užijte si New York ;-)
Mockrát děkuji za odpověd. Nebylo mi jasné čím se mám řídit. Raději už budu vše kupovat přímo od dané letecké společnosti.
Dobrý den,
máme letenku ze San Francisca do New Yorku (Newark), United Airlines.
Máme jeden velký kufr - ten tedy zaplatíme, tomu rozumím.
Potom máme každý jeden batoh - velikost standardního příručního zavazadla.
Moc nerozumím tomu, jak velké zavazadlo tedy můžeme mít do kabiny.
Na letence máme napsané: United Economy.
Děkuji moc za případné rady. Martina.
Florida Georgia Line is my favourite contry band. Headliners Tyler Hubbard and Brian Kelley are those guys that can make anyone sing along. That's why I like to attend their shows. And - that's surprisingly beatiful - in 2019 they have CAN'T SAY IT AIN'T COUNTRY TOUR which covers all the USA towns and cities. For more information visit Florida Georgia Line Concert Tour.
Dobrý den. Prosím Vás, pokud je u letenky z NY do SF pouze 1 zavazadlo 7 kg na palubu, kolik stojí připlacení druhého? Máme v plánu z Prahy cestovat s batohem a malým kufrem na palubě (žádné odbavené). V řlánku je uvedena cena pouze odbaveného zavazadla. Děkuji moc.
Dobrý den.
Možná jsem jen nepozorný.
Máme let z Prahy do San Francisca.
Letíme s Lufthansou operovanou Air Canada do Toronta a přestoupíme na let s United Airlines do San Fran.
Píše mi to, že nemám odbavené žádné zavazadlo a příruční je zahrnuto.
Mám tedy zavazadlo do 23kg zahrnuté nebo jsem něco přeskočil a nemám nic a musím si ho dokoupit?
Celou operaci jsem dělal přes MyTrip.
Dovolat se někam a něco z někoho dostat je už týden nemožné.
Díky a šťastnou cestu všem.
Dobrý den, při cestě z Prahy do Sv. Martin s mezipřistáním Brusel a Newark.
Koupeno přes Pelikán jako celek.
Nikdy jsem tak daleko neletěl a hledám odpověď na otázky.
1. Check-in musím elektronicky nebo na letišti?
2. Zavazadla (z podpalubí) si vyzvedneme až v cíli nebo musíme odbavit vždy znovu?
3. Jak moc můžeme počítat s jídlem a pitím během letu? Lze se spolehnout, že nebudeme mít hlad i žízeň během letu? Nebo raději doplnit příruční zavazadlo jídlem a hlavně pitím? Když se chodí pro pití, platí se?
4. Wi-Fi. Z Bruselu do Newarku je k dispozici? A pokud se platí, tak v letadle nebo při check-in?
5. Imigrační pohovor při přestupu (asi 22 hod. času). Neumíme Anglicky, je to problém? Můžeme opustit letiště?
Omlouvám se, jistě bych to všechno našel na jejich stránkách, ale neumím anglicky. Moc děkuji!
1) Můžete oboje, odbavení na letišti není zpoplatněno.
2) V Bruselu přeloží, v Newarku musíte vy.
5) Letiště můžete opustit, neznalost angličtiny není až takový problém, jak se může zdát. Napište si na papír anglicky "Neumím anglicky, tady jen přestupuju, cílová destinace je mimo USA, cestuju na ESTu a tady je můj itinerář." a ten ukažte úředníkovi.
Jan Čermák Moc děkuji!
Ještě doplním - wifi se platí až během letu (kreditní kartou přes obrazovku na vašem místě) a co se týká jídla... United ničím nevybočují z běžného leteckého standardu: jedno teplé "jídlo" (+ suchá minihoustička, máslo/sýr, desert) a před přistáním menší snack (sendvič, kousek pizzy, apod.). Za pití (nealko) se neplatí ani když si jdete do kuchyňky, často je ale k dispozici jen voda, maximálně džus.
Super, moc pomohlo. Díky!
Dobrý den, ráda bych se Vás na něco zeptala. Kupuji si tři letenky se společností United Airlines- PRG -> PUJ, PUJ-> NYC, NYC -> PRG. V ceně, pokud jsem to dobře pochopila, jsou dvě příruční zavazadla. U letu z PUJ do NYC mi nabídli zavazadlo za cca 600Kč, jedná se o odbavené zavazadlo, nebo příruční,když se jedná o vnitrostátní let? Dále bych se chtěla zeptat...z PRG do PUJ mi žádné dokoupení zavazadla nenabídli, je tedy možné koupit odbavené zavazadlo dodatečně? Děkuji moc za odpověď.
Dobrý den, teď moc nerozumím. Máte na mysli letiště Punta Cana? Prvně let PUJ-NYC není vnitrostátní, Punta Cana leží v Dominikánské republice a ta není součástí USA.
Lety kupujete přímo na webu United v jednom kroku? V dané kombinaci je totiž odbavené zavazadlo do 23 kg zdarma na všechny lety, stejně jako dvě příruční zavazadla.
Mám koupenou letenku na 17.6. do Newarku /New York/ přes esky - tř.ekonomy,v letence mám uvedeno pouze 1 příruční zavazadlo o rozměru 35x22x56 cm a registrovaná zavazadla chybí. Takže je mi jasné,že při odbavení budu platit za zavazadlo do 23 kg do podpalubí .Platí,že mohu mít s sebou 2 příruční zavazadla bez poplatku?
Podle informací United to stále platí: https://www.united.com/ual/en/us...ry-on.html
Ahoj, máme koupené letenky do Denveru z Prahy s přestupem ve Frankfurtu. Let z Prahy je s Lufthansou a let do USA je s UA.
Na 1. let s LU máme zaplacené 23 kg zavazadlo, ale na druhý nám to ukazuje, že jde koupit až při check inu.
A moje otázky:
1. Jde to dřív než při check inu?
2. Můžeme počítat s tím, že v Praze odbavíme kufr a v Denveru si ho vyzvedneme nebo se musíme ve Frankfurtu o něj starat?
3. Platí to, že jsou na celou cestu povolené dvě palubní zavazadla?
Díky Ivan Kovařík
Ahoj, to zavazadlo u Lufthansy jste speciálně dokupovali? Protože pokud je spojení na jedné letence, podmínky pro odbavené zavazadla platí pro všechny lety. Je to tedy divné, buď máte dokoupené zavazadlo z Prahy až do Denveru nebo nemáte vůbec.
Co se palubních zavazadel týká, tam jsou dvě po celou cestu. Vždy jedno klasické a jedno malé (laptop, kabelka, malý batůžek, apod.)
Hezký večer.malý dotaz.V říjnu letíme z Mnichova do LA.na cestu tam máme oba příruční zavazadlo,ale zpět budeme mít každý ještě velký kufr k odbavení do podpalubí.je možno ještě před samotným odjezdem z Čech dokoupit odbavovaný kufr z LA nebo až v LA před odletem?Moc děkuji
Dobrý den, zkuste přes web United (sekce Manage Booking), obvyklá praxe je ale taková, že lze dokoupit až na letišti u přepážky.
Moc děkuji
Dobrý den,
letím z Amsterdamu přes Washington do Chicaga. Je to v rámci jedné letenky, tak pokus rozumím správně, pravidlo o dvou příručních zavazadlech by mělo platit.
Nicméně, ráda bych si zaplatila zavazadlo do podpalubí. Když tedy zavazadlo odbavím v Amsterdamu (za 60 dolarů), budu muset platit i oněch 55 dolarů mezi trasou Washington - Chicago? nebo zaplatím pouze 60 dolarů v Amsterdamu a zavazadlo doputuje až do Chicaga.
Děkuji za odpověď
Letíme z Vídně přes Chicago do LA. Zpět z LA přes San Francisco a Londýn. Platí pro úseky Chicago - LA a LA-San Francisco pravidlo o dvou příručních zavazadlech zdarma pro transatlantické lety (když je to součást celého letu ) nebo to počítají jako samostatný vnitrostání let a budeme za druhá kabinová zavazadla doplácet?
Mám koupenou letenku z Prahy do Frankfurtu, kde je napsaná svačina. Pak pokračuji do Washingtonu a tam jídlo napsané není, pokud tam jídlo nebude, co si mohu vzít s sebou do letadla? Děkuji
Dobrý den, jdu si k vám pro radu :-).
V srpnu letíme s partnerem do San Francisca a zpet se vracime z Los Angeles. Zakoupili jsme u United Airlines variantu Basic Economy a me dotazy zni:
1) pokud jsem si správně přeložila podmínky, měli bychom mít oba nárok na 2 příruční zavazadla. Tyto zavazadla můžeme mít u sebe v letadle nebo je musíme nechat za příplatek odbavit?
2) Chceme si dokoupit jedno odbavené zavazadlo (kufr do 23 kil). Zaplatíme tedy 60 USD a až při online check-inu den předem na webu a nebo až na letišti?
3) Dále máme koupený vnitrostátní let ze SF do Las Vegas. Zavazadla nám zůstanou stejná a má otázka zní - kolik zaplatíme za 2 batohy (větší příruční zavazadla) a 1 Kufr? Z podmínek jsem pochopila, že u vnitrostátních letů není možné mít u sebe 2 příruční zavazadla...
Předem moc děkuji za pomoc! :-)
Dobrý den,
1) Příruční zavazadla máte u sebe v letadle, odbavit je nelze (resp. lze, ale za poplatek).
2) Mělo by to jít už při online check-inu, pokud nepůjde, tak až na letišti, cena je stejná.
3) Ano, na vnitrostátním letu je povolen jen malý příručák. Druhý lze přikoupit pouze na gate před nástupem do letadla za 25 USD (je tedy výhodnější si rovnou koupit dražší tarif, který obsahuje dvě příruční zavazadla). Odbavené zavazadlo pak stojí 30 USD.
Dobrý den Kryštofe,
děkuji moc za ochotu a Vaše rady :-). Díky rozdílům co dříve nebyly - mezi lety přes Atlantik a kratšími lety, se v tom člověk trochu ztrácí :-).
Ještě se vrátím k bodu 3). Když si přikoupím druhý příručák za 25 USD, tak ho mohu mít na palubě u sebe? Co když mi nebude vadit nechat ho odbavit? I tak za něj musím zaplatit stejnou částku? Nemáte zkušenosti s tím, jak moc se řeší menší batohy? S Ryanair se mi párkrát stalo, že řešili jen malé kufry jako příruční zavazadla, vybírali peníze a kontrolovali rozměry. My co jsme měli batohy a menší brašnu přes rameno, jsme měli u rezervace také psáno, že nemáme nárok na 2 příruční zavazadla a za jedno musíme zaplatit, ale batohy nikdo neřešil a nic po nás nakonec nechtěli.
Máte někdo praktickou zkušenost jak využít nasbírané míle u United airlines?
Blíží se mi expirace a nepřišla jsem zatím na žádný způsob (vše je nastaveno jen pro amíky a v Evropě mi to ani neumožní stáhnout jejich aplikaci pro použití mil).
Hezký den, koupili jsme si letenky přes skyscanner na 3.6. Z Prahy do Honolulu a chci si dokoupit zavazadla, ale nemohu najít link 😥 děkuju za radu
Všem noc děkuji, vím že to jde, jen nemohu najít ten správný link, odkazuje mě to na nějaké pytle 🤔🤔😂😂,ale není tam nasměrování jak platit
A to je přesně i můj problém.Jak najít správný link na zaplacení online?
Dobry den, v lete letime s United Airlines do Newarku, letenky jsme kupovali pres Stugent Agenci kde nam rekli ze muzeme mit jedno prirucni zavazadlo toho vetsiho rozmeru. Nicmene jsem hledala a na internetu jsem se docetla ze pokud mame pouze Economy class,muzeme mit pouze to mensi prirucni zavazadlo, tj. maly batoh. Jak to tedy prosim je? Dale mi napsali ze pokud chci zavazadlo k odbaveni ze to lze az na letisti pokud vubec.. tak ted nevim abych tam nepriela s kufrem k odbaveni a oni mi nerekli ze muzu mit jen pidi batoh s sebou. Dekuju moc za odpoved.
Dobrý den,
platí samozřejmě co se píše tady ve všech třídách "trans-Atlantic". Pro místní přelety platí jiné podmínky. https://www.united.com/CMS/en-US...ry-On.aspx
Tedy můžeme mít jak velké, tak i malé příruční zavazadlo. Děkuji moc
Dobrý den, chci se zeptat, zda je možné dokoupit palubní zavazadlo při letu do U.S. už teď nebo až při check-in 24h před odletem? Nemůžu tuto informaci najít na stránkách united.com.
Ano, odbavené zavazadlo :)
Dobry den,
Nemate zkušenost z United airlines, mam zavazadlo 56x40x22...je to 5cm nad ramec a nevim jestli mam resit? Děkuji i za pomoc
S United Airlines som letel 9 krat a nikto nikdy batozinu neriesil, to ale neznamena ze to riesit nemozu...
Dobrý večer, pokud budu přes Scyscanner kupovat letenku pro mě a dceru (10 roků) do Was Dulles z Vídně, není tam nějaké omezení nebo komplikace? Děkuji předem moc za radu případně zkušenosti při cestování s dítětem ....
Dobrý den, záleží na tom, přes jakého prodejce (Skyscanner prodejce není, to je jen srovnávač, který vám nabídne prodejců více). Pokud není cenová úspora nějak výrazná (v rámci tisíců), můžete koupit i přes serioznější prodejce, například tady nebo přímo na webu aerolinky. O nakupování přes Skyscannery, momonda a podobné už tady ve fóru bylo popsáno mnoho a mnoho stránek...
Dobrý den,
na konci února letíme do Dominikány přes Dulles a na letenkách máme Zavazadla zdarma v ceně 1 ks .To je to veliké zavazadlo?
K tomu můžeme mít i dvě příruční?
Děkuji za odpověď Borůvka Jiří
Dobrý den, na stránkách společnosti jsem našla o kabinových zavazadlech toto:
Most travelers can bring on board one full-sized carry-on bag plus one personal item free of charge. If you have purchased Basic Economy for a trans-Atlantic flight, you’ll still be allowed both carry-on items. For all other Basic Economy tickets, you will only be allowed one personal item, unless you are a Premier® member or a primary card member using a qualifying MileagePlus credit card.1 Everyone else who is traveling on a Basic Economy ticket and brings a full-sized carry-on bag to the gate will be required to check their bag and pay the applicable checked bag fee plus a $25 gate handling charge. Payment is by credit card only.
Ovšem, nejprve letím z Prahy do Bruselu a poté z Bruselu do NY. Mám to na jedné letence, je to prostě přestup. Znamená to, že na let do Bruselu smím mít pouze to menší zavazadlo?
Děkuji za případné info.
Moc Vám děkuji za odpověď. Pokud to tak je, tak je to skvělé. Je tato informace někde dohledatelná? Mně se to totiž nedaří a samozřejmě mám obavy, abych hned v Praze se zavazadlem neměla problémy.
Přímo explicitně vysvětlená není, skrývá se v tom "If you have purchased Basic Economy for a trans-Atlantic flight"... Pokud máte oba lety na jedné letence, vždy platí podmínky toho hlavního, tedy transatlantického letu. Kromě toho, úsek z Prahy do Bruselu neoperují United, nýbrž Brussels Airlines, kteří sami o sobě i na evropských letech nabízí jedno klasické příruční zavazadlo a jeden menší osobní předmět, tedy to máte "pojištěno nadvakrát".
Super, děkuji mockrát :)
Dobrý den,
má někdo prosím zkušenosti s cestováním přes tyto aerolinky, kdy mu byl změněn čas letu? Jejich web mě neustále odkazuje, abych je kontaktovala a nechala si letenku znovu vydat (reissue), bohužel ani jedno z telefonních čísel uvedených na webu neexistuje
Ahoj. Mne to přišlo někdy v září, ale přímo od S Agency, tak sem to potvrdila e-mailem. A na trip view mám potvrzeno.
Dobrý den,
dnes jsem chtěla koupit letenky do jižní Ameriky přes United airlines. K platbě není možné dojít dokud nevyberu zemi původu, ale Česká republika není k nalezení. Můžete mi prosím poradit, co jste zadali, aby Vám šly letenky koupit? Děkuju.
Měl jsem stejný problém.....dal jsem tedy Německo, částka se převedla na eura a platba v pohodě odešla
Dobrý den, ráda bych se zeptala na dokoupení zavazadel s United. Našla jsem letenky s United do New Yorku, kde nejsou zavazadla zahrnuta v ceně. Doplatek 60 USD je za jedno zavazadlo jedním směrem, tzn., že je potřeba zaplatit 60 USD tam a 60 USD zpět nebo je to 60 USD k letence tam i zpět? Moc děkuji
Dobrý den,
včera jsem koupila letenky z Vídně do LA s United Airlines. Na letence je napsáno, že v ceně nejsou zavazadla. Znamená to, že v ceně nejsou odbavovaná zavazadla, nebo se jedná i o příruční? Nebo je příruční standard? Děkuji za upřesnění.
Dobry den,
Na linkach do USA jsou v cene pouze prirucaky, odbavene koupite na webu aerolinky, za 50 ecek :-)
Florida (Miami) únor - březen 2019, z Vídně United má v současné době cenu cca 9 900,-- přes Curych nebo Frankfurt. Je to bez odbaveného zavazadla, předpokládám, že platí ě příruční, jak uvedeno výše. Protože je nás 6 a může to být libovolné letiště na Floridě (okruh) ptám se odborníků, zda koupit nebo ještě počkat?
díky za vaše poznatky.
Dobrý den,
má UA v Česku zastoupení? Nebo existuje kontakt kde bych se domluvil česky na přebukování letenky? Případně můžete mi pomoci změnit datum mého letu z LA do Vídně?
Dobrý den,
píšete zde, ze na vnitrostátních letech je odbavene zavazadlo za příplatek. To platí teda i na letech z New Yorku do SF/LA/LV atd?
Dobrý den, platí se za kabinový skořepinový kufřík? A co pití na dalkovych mezikontinentalnich letech a jak na vnitrostatnich? Moc děkuji Irena
Zdravím...
Chcem na letenke zo San Francisca do Franfurktu zmeniť pasažiera..
Letenka je plátna, potrebujem si vymeniť s kolegyňou odlety.
Ja z LA, ona z SF...
Je to možné a ak áno, cena prebookingu...?
Dik
Jestli ona potřebuje letět ze SFO a vy z LAX tak si do příslušné destinace dokupte jednosměrné letenky... zdaleka nejjednodušší, nejlevnější a hlavně reálně proveditelné řešení.
Nevím kde ve Státech jste, ale jednosměrné letenky LAX-SFO resp. SFO-LAX stojí při nákupu měsíc předem mezi 40-50 USD + případně poplatek za odbavené zavazadlo.
Southwest, který se ve vyhledávačích neobjevuje a musí se hledat jen na jeho webové stránce www.southwest.com vychází mimo víkendy na 45 USD včetně odbaveného zavazadla (2ks).
Zdravim,mam otazku,letěl jsem se společnosti United airlines,bohuzel se moje zavazadla spozdily o 2 dny,musel jsem si koupit potřebné věci,potřebuji vědět kam napsat,aby mi dane věci proplatily.Děkuji
Ahoj, chci se zeptat. Mám letenku Detroit-Newark-Vídeň. Chci si přikoupit druhý kus zavazadla. Letenku jsem kupovala přes Student Agency. Půjde to v době, když budu dělat on-line checkin 24h před odletem nebo až na přepážce na letišti? Děkuji za info.
Ahoj,
měl bych taky dotaz k United, koupil jsem letenky pro 2 dospělé a jedno dítě. Budou se snažit nás rozsadit pokud si nezakoupíme místa, nebo nás spíše rozsadí?
United nerozsazuje a pokud nemáte tarif, kde si můžete vybrat zdarma sedačky kdykoliv, tak si je vyberete při on-line check-in.
No nevím, všude píšou, že v nejlevnějším tarifu (basic economy) rozsazují a výběr sedadla je vždy za poplatek. Dítě do 12 let by ale měli posadit spolu s jedním dospělým.