Odbavení na letištní přepážce je bez poplatku, dostavte se k němu alespoň 2 hodiny před odletem.
Online check-in je proveditelný pouze při odletu z vybraných letišť 24 hodin před odletem. Palubní vstupenku je nutné vytisknout, ať už doma, nebo v automatickém kiosku na letišti, mobilní odbavení Vietnam Airlines neumožňují.