Volotea v kostce
Španělská low cost aerolinka Volotea je jedním z nejmladších evropských low-cost dopravců, založena byla teprve v roce 2011.
V současné chvíli je Volotea plně zavedená aerolinka provozující lety zejména napříč západní polovinou Evropy. Některé lety ale míří také do střední a jižní Evropy a také do severní Afriky.
Aerolinie provozuje flotilu zhruba 45 letadel typu Airbus A319/A320. Starší letadla typu Boeing 717 byla z flotily vyřazena.
Vyhledej letenky na volotea.com
Získejte více tipů pro lety s aeroliniemi Volotea
Ať už letíte se společností Volotea poprvé, nebo opakovaně, přečtěte si naše praktické tipy a doporučení:
- Volotea letenky
- Volotea zavazadla
- Volotea check-in
- Služby na palubě Volotea
- Věrnostní program Volotea
- Volotea kontakt
98 komentářů
Žádná otázka není hloupá ani špatná. Pokud známe odpověď, rádi se o ni podělíme.
Ahoj, chtěl bych se zeptat, jak moc "úzkostlivá" je Volotea (nebo je to spíš věcí pracovníků letiště?) ohledně rozměrů příručního zavazadla? Máme jeden kufřík, který o něco převyšuje povolenou výšku 55 cm, protože má vysoké nožičky. A dále, jak je to s případnou kontrolou druhého (malého batohu) příručního zavazadla.
Ahoj, chtěl bych se zeptat, jak moc "úzkostlivá" je Volotea (nebo je to spíš věcí pracovníků letiště?) ohledně rozměrů příručního zavazadla? Máme jeden kufřík, který o něco převyšuje povolenou výšku 55 cm, protože má vysoké nožičky. A dále, jak je to s případnou kontrolou druhého (malého batohu) příručního zavazadla.
... na displeji telefonu v podobě čárového QR kódu...
Technická: čárový QR kód neexistuje. Čárový kód je čárový kód, QR kód je QR kód.
... na displeji telefonu v podobě čárového QR kódu...
Technická: čárový QR kód neexistuje. Čárový kód je čárový kód, QR kód je QR kód.
Ahoj. Právě mi vypršelo zkušební členství. Letenky mám za stejnou cenu, ale zmizel přednostní nástup, který byl pro členy zdarma. Teď si ho musím doplatit nebo čekat ve frontě. Zatím jediná změna.
Ahoj. Právě mi vypršelo zkušební členství. Letenky mám za stejnou cenu, ale zmizel přednostní nástup, který byl pro členy zdarma. Teď si ho musím doplatit nebo čekat ve frontě. Zatím jediná změna.
Díky za info, koukám, že to tady zajímá víc lidí. Zvláštní, jestli tohle bude jediná změna...
Díky za info, koukám, že to tady zajímá víc lidí. Zvláštní, jestli tohle bude jediná změna...
Ahoj, chtěl bych se zeptat, jestli už nemá někdo zkušenost ohledně zrušení zkušebního členství Megavolotea a možného následného doplacení rozdílu ceny letenky? Tedy to, na co se před měsícem ptala Alena Svobodová.
Ahoj, chtěl bych se zeptat, jestli už nemá někdo zkušenost ohledně zrušení zkušebního členství Megavolotea a možného následného doplacení rozdílu ceny letenky? Tedy to, na co se před měsícem ptala Alena Svobodová.
Lámal jsem si s tím hlavu včera také a k žádnému závěru nedospěl :D, takže se přidávám do fronty
Lámal jsem si s tím hlavu včera také a k žádnému závěru nedospěl :D, takže se přidávám do fronty
Kdo chce letenky koupit, ať to zkusí :D nic horšího, než že poletí za standardní cenu se nestane.
Ale podle toho co píšou, tak ztrácíš jen benefity členství a nic o doplácení nepsali. Však rozdíl bývá vždy 4 EUR na letence.
Kdo chce letenky koupit, ať to zkusí :D nic horšího, než že poletí za standardní cenu se nestane.
Ale podle toho co píšou, tak ztrácíš jen benefity členství a nic o doplácení nepsali. Však rozdíl bývá vždy 4 EUR na letence.
Ahoj, mám stejný problém letenky jsme ve zkušebním období zakoupili. Zkušila jsem automatické obnovování membershipu. Vyskočilo mi upozornění, že pokud membership neobnovím, ztratím všechny výhody včetně těch letenek, které mám již zakoupené. Tak uvidíme. Snad bude potřeba to jen doplatit a letenky mi nezruší.
Nechápu ale proč Volotea zkušební období má, když vlastně to nejde nijak využít... Každopádně je pravda, že takhle by to mohl obejít každý.
Ahoj, mám stejný problém letenky jsme ve zkušebním období zakoupili. Zkušila jsem automatické obnovování membershipu. Vyskočilo mi upozornění, že pokud membership neobnovím, ztratím všechny výhody včetně těch letenek, které mám již zakoupené. Tak uvidíme. Snad bude potřeba to jen doplatit a letenky mi nezruší.
Nechápu ale proč Volotea zkušební období má, když vlastně to nejde nijak využít... Každopádně je pravda, že takhle by to mohl obejít každý.
Ahoj, řeším stejný problém a tak jsem dneska psal přímo na Voloteu a dostal jsem odpověď že pouze nebude možné čerpat výhody ale cena zůstane stejná.
Přikládám konverzaci:
Dear Martin,
VOLOTEA :Thank you for contacting our Customer Service.
In response to your query, if you cancel Megavolotea member you will be loose this benefit
Up to €10 discount per flight on fares during the year of subscription;
Every month you receive exclusive and early offers which will only be accessible to Megavolotea member;
You can share the advantages of our fares with 3 other passengers you are travelling with (only if they travel in the same reservation of a Megavolotea member);
Up to 15% discount on your checked baggage;
Up to 25% discount on your reserved seat;
20€ of Volotea credit as a gift for your birthday;
Megavolotea fares are limited, therefore they may not be available on all flights. You may check further information here:
Best regards,
Volotea Client Team
Open in Settings
ME: And if I buy megavolotea tickets for the summer when I will no longer have a membership, I won't pay extra?
VOLOTEA: Martin no you loose only benefit not the price.
Ahoj, řeším stejný problém a tak jsem dneska psal přímo na Voloteu a dostal jsem odpověď že pouze nebude možné čerpat výhody ale cena zůstane stejná.
Přikládám konverzaci:
Dear Martin,
VOLOTEA :Thank you for contacting our Customer Service.
In response to your query, if you cancel Megavolotea member you will be loose this benefit
Up to €10 discount per flight on fares during the year of subscription;
Every month you receive exclusive and early offers which will only be accessible to Megavolotea member;
You can share the advantages of our fares with 3 other passengers you are travelling with (only if they travel in the same reservation of a Megavolotea member);
Up to 15% discount on your checked baggage;
Up to 25% discount on your reserved seat;
20€ of Volotea credit as a gift for your birthday;
Megavolotea fares are limited, therefore they may not be available on all flights. You may check further information here:
Best regards,
Volotea Client Team
Open in Settings
ME: And if I buy megavolotea tickets for the summer when I will no longer have a membership, I won't pay extra?
VOLOTEA: Martin no you loose only benefit not the price.
Zdravím, měla bych jednu otázečku ohledně zkušebního členství Megavolotea na 30 dní. Dívám se na letenky do Nantes a automaticky mi Volotea nabízí snížené ceny a členství Megavolotea na 30 zdarma s tím, že členství během té doby můžu zrušit. Neúspěšně jsem zkoušela dohledat informaci, jestli - pokud teda zkušební členství zruším - doplatím ceny letenek na plnou cenu? Víte to prosím někdo? Díky!
Zdravím, měla bych jednu otázečku ohledně zkušebního členství Megavolotea na 30 dní. Dívám se na letenky do Nantes a automaticky mi Volotea nabízí snížené ceny a členství Megavolotea na 30 zdarma s tím, že členství během té doby můžu zrušit. Neúspěšně jsem zkoušela dohledat informaci, jestli - pokud teda zkušební členství zruším - doplatím ceny letenek na plnou cenu? Víte to prosím někdo? Díky!
Taky jsem to včera zahlédl a zkoumal - s úplně stejnou otázkou. Nedohledal.
Taky jsem to včera zahlédl a zkoumal - s úplně stejnou otázkou. Nedohledal.
Vypadá to tak. Jen nevím, jak a kdy by se ten doplatek realizoval. A ještě jedna věc mi není jasná - když nebudu mít Megavolotea, tak si nemůžu vzít příruční zavazadlo na palubu bez příplatku? Buď zaplatit priority nebo nechat odbavit? To by pak vlastně žádné příruční zavazadlo nebylo...? Divné.
Priority: Board the first, without having to check in your carry-on bag at the airport. from €5.00.
Vypadá to tak. Jen nevím, jak a kdy by se ten doplatek realizoval. A ještě jedna věc mi není jasná - když nebudu mít Megavolotea, tak si nemůžu vzít příruční zavazadlo na palubu bez příplatku? Buď zaplatit priority nebo nechat odbavit? To by pak vlastně žádné příruční zavazadlo nebylo...? Divné.
Priority: Board the first, without having to check in your carry-on bag at the airport. from €5.00.
Ne, nemusis to platit, kdyz neni letadlo uplne natriskane, tak prirucaky neberou nikomu. Resi to stejne az u gatu vzdycky.
Ne, nemusis to platit, kdyz neni letadlo uplne natriskane, tak prirucaky neberou nikomu. Resi to stejne az u gatu vzdycky.
Zde v článku výše je taky uvedeno "Nově však musíte větší příruční zavazadlo nechat u přepážky bezplatně odbavit. S sebou na palubu si ho můžete vzít jen tehdy, kdy si připlatíte přednostní nástup, který začíná na ceně 5 EUR za let." Tak se nechám překvapit.
Zde v článku výše je taky uvedeno "Nově však musíte větší příruční zavazadlo nechat u přepážky bezplatně odbavit. S sebou na palubu si ho můžete vzít jen tehdy, kdy si připlatíte přednostní nástup, který začíná na ceně 5 EUR za let." Tak se nechám překvapit.
Tak tuto neděli bohužel u Volotea dolétala flotila všech 7 Boeingů 717 (MD-95), posledních v Evropě... Nyní jsou na VCE a čeká je poslední let na MHV. R.I.P.
Tak tuto neděli bohužel u Volotea dolétala flotila všech 7 Boeingů 717 (MD-95), posledních v Evropě... Nyní jsou na VCE a čeká je poslední let na MHV. R.I.P.
Tak už jsem ho nestihl :-(
Tak už jsem ho nestihl :-(
RIP :( to mě mrzí, že jsem nestihl...
RIP :( to mě mrzí, že jsem nestihl...
Drzi nekomu prosinec? Mne zrusili z Prahy vanocni Lyon, voucher davaji v hodnote 120% nebo refund...
Drzi nekomu prosinec? Mne zrusili z Prahy vanocni Lyon, voucher davaji v hodnote 120% nebo refund...
Mně zrušili silvestrovskou Marseille, ani mi nedali na výběr, jen že bude refund do 7 pracovních dní.
Mně zrušili silvestrovskou Marseille, ani mi nedali na výběr, jen že bude refund do 7 pracovních dní.
Taky mě zrušili Lyon a nabídli to samé, což mě dost štve, protože budu muset jet asi autem :-(
Taky mě zrušili Lyon a nabídli to samé, což mě dost štve, protože budu muset jet asi autem :-(
Dobrý den, Volotea mi zrušila odpolední let z Catanie do Neapole a navrhla mi let, který letí dopoledne. Problém je v tom, že chtějí doplatit rozdíl letenek. Říkám si, že to je hloupost, když změnu udelaly oni ne?
Dobrý den, Volotea mi zrušila odpolední let z Catanie do Neapole a navrhla mi let, který letí dopoledne. Problém je v tom, že chtějí doplatit rozdíl letenek. Říkám si, že to je hloupost, když změnu udelaly oni ne?
Je to hloupost
Je to hloupost
A co myslíte, že mám dělat? Odlet je až 29.7. tak mám počkat, že to dají oni sami nějak do pořádku, nebo je mám kontaktovat? Do emailu mi nic nepřišlo, tohle co jsem psal jsem zjistil, až když jsem se přihlásil do Manage my booking.
A co myslíte, že mám dělat? Odlet je až 29.7. tak mám počkat, že to dají oni sami nějak do pořádku, nebo je mám kontaktovat? Do emailu mi nic nepřišlo, tohle co jsem psal jsem zjistil, až když jsem se přihlásil do Manage my booking.
Kontaktoval bych je co nejdřív
Kontaktoval bych je co nejdřív
To nemá vůbec smysl, jediná možnost jak je kontaktovat je přes formulář na webu, kam už jsem od 16.6. psal hromadu zpráv, kvůli vrácení peněz za zrušený let a nikdy jsem nedostal nic než automatickou odpověď. Ta firma je v totálním rozkladu, nejlepší bude požádat o chargeback dříve než krachnou.
To nemá vůbec smysl, jediná možnost jak je kontaktovat je přes formulář na webu, kam už jsem od 16.6. psal hromadu zpráv, kvůli vrácení peněz za zrušený let a nikdy jsem nedostal nic než automatickou odpověď. Ta firma je v totálním rozkladu, nejlepší bude požádat o chargeback dříve než krachnou.
Tady mají i telefony: https://www.volotea.com/en/conta...ns-center/
Tady mají i telefony: https://www.volotea.com/en/conta...ns-center/
Ja zadal o voucher a dostal jsem odpoved po nekolika dnech a prisel po tydnu, pak mi zrusili let na zari, a taky komunikace byla ok
Ja zadal o voucher a dostal jsem odpoved po nekolika dnech a prisel po tydnu, pak mi zrusili let na zari, a taky komunikace byla ok
No a co teda myslíte, že mám dělat? Vzhledem k tomu, že mi do mailu nic o zrušení zatím nepřišlo, tak si říkám že vyčkám. To zrušení letu jsem se dozvěděl jen z jejich stránek.
No a co teda myslíte, že mám dělat? Vzhledem k tomu, že mi do mailu nic o zrušení zatím nepřišlo, tak si říkám že vyčkám. To zrušení letu jsem se dozvěděl jen z jejich stránek.
Prosím, poraďte
Prosím, poraďte
inu, to je jednoduché. kontaktovat nějak customer service (formulářem nebo zavolat) a doufat, že odpoví. žádnou lepší radu vám tu nejspíš nikdo nedá.
inu, to je jednoduché. kontaktovat nějak customer service (formulářem nebo zavolat) a doufat, že odpoví. žádnou lepší radu vám tu nejspíš nikdo nedá.
Me prislo totez, parchanti. Mam s tim spojene i dalsi naklady na miste. Voucher nechci, pozadal jsem o refund. A s Volotea uz nikdy.
Me prislo totez, parchanti. Mam s tim spojene i dalsi naklady na miste. Voucher nechci, pozadal jsem o refund. A s Volotea uz nikdy.
Dobrý den, v době COVID jsem měla zrušené lety během Velikonoc do Nantes. Ok přístup a flexi přebookování ( zaplatila jsme za Megavoltu) , lety potvrzené na červenec a připlacený rozdíl v ceně ( skoro 200 euro)---nyní lety zrušené aniž by mi přišel email a s tím, že peníze jdou vrátit pouze jako credit na lety s Voloteou? už teď řeším, kdy se mi vůbec chystají napsat, že lety zrušili ...docela komplikace. Nevíte dá se s nima dohodnout při přímé rezervaci navrácení celé částky? Máte někdo podobnou zkušenost ( i třeba mimo pandemii?)
Dobrý den, v době COVID jsem měla zrušené lety během Velikonoc do Nantes. Ok přístup a flexi přebookování ( zaplatila jsme za Megavoltu) , lety potvrzené na červenec a připlacený rozdíl v ceně ( skoro 200 euro)---nyní lety zrušené aniž by mi přišel email a s tím, že peníze jdou vrátit pouze jako credit na lety s Voloteou? už teď řeším, kdy se mi vůbec chystají napsat, že lety zrušili ...docela komplikace. Nevíte dá se s nima dohodnout při přímé rezervaci navrácení celé částky? Máte někdo podobnou zkušenost ( i třeba mimo pandemii?)
Dnes mi prisel email, viz nize. Let zrusen, nabidka 120% puvodni ceny formou voacheru. Hadam, ze staci otevrit CLAIM a chtit penize coz zabere ale par mesicu.
-------------------------------------------------------------------
Confirm my voucher of €225
With this nominative voucher, you will be able to make a new booking through our website or apps. It can be used also to buy ancillary services as long as purchased together with a flight booking. Once confirmed, the voucher is valid for 365 days, so you can take your time to use it. This voucher is offered for the purposes of articles 8.1(a) and 7(3) of Regulation (UE) 261/2004.
In light of the constant changes and impact we are all experiencing as result of the uncertain evolution of the COVID-19 outbreak, please note that any other request or claim might take significantly longer than the 6 weeks undertaken under art 13 of our Conditions of Carriage. Due to the global instability caused by COVID-19 our claim management service has been substantially impacted and might not get back to normal until COVID situation recovers, which could take several months.
Additionally, in any case, any requests will be subject to the final recommendations that either the authorities or Regulation in force may issue over this period, which are quite fluid and might change.
In case you want to raise a claim for a flight cancellation due to force majeure, you can do so by using our standard claim form here.
We are doing our best to manage every individual case as efficiently as possible; we appreciate your patience in case you experience any delays in getting our feedback.
Dnes mi prisel email, viz nize. Let zrusen, nabidka 120% puvodni ceny formou voacheru. Hadam, ze staci otevrit CLAIM a chtit penize coz zabere ale par mesicu.
-------------------------------------------------------------------
Confirm my voucher of €225
With this nominative voucher, you will be able to make a new booking through our website or apps. It can be used also to buy ancillary services as long as purchased together with a flight booking. Once confirmed, the voucher is valid for 365 days, so you can take your time to use it. This voucher is offered for the purposes of articles 8.1(a) and 7(3) of Regulation (UE) 261/2004.
In light of the constant changes and impact we are all experiencing as result of the uncertain evolution of the COVID-19 outbreak, please note that any other request or claim might take significantly longer than the 6 weeks undertaken under art 13 of our Conditions of Carriage. Due to the global instability caused by COVID-19 our claim management service has been substantially impacted and might not get back to normal until COVID situation recovers, which could take several months.
Additionally, in any case, any requests will be subject to the final recommendations that either the authorities or Regulation in force may issue over this period, which are quite fluid and might change.
In case you want to raise a claim for a flight cancellation due to force majeure, you can do so by using our standard claim form here.
We are doing our best to manage every individual case as efficiently as possible; we appreciate your patience in case you experience any delays in getting our feedback.
Já chvíli před krizi zrušil letenky na Sardínii a žádal o vrácení peněz na bankovní účet, to bohužel nešlo, tak jsem doufal, že poletíme později, ovšem začala krize covid a nedávno mi peníze strhli, jelikož to již bylo rok a dělají velké problémy o možnost znovu peníze vložit na účet u nich...
Já chvíli před krizi zrušil letenky na Sardínii a žádal o vrácení peněz na bankovní účet, to bohužel nešlo, tak jsem doufal, že poletíme později, ovšem začala krize covid a nedávno mi peníze strhli, jelikož to již bylo rok a dělají velké problémy o možnost znovu peníze vložit na účet u nich...
Dobrý den, byly zrušeny všechny lety i této společnosti? Měl jsem odletět do Marseille 9.4. Pokud jsou lety zrušeny, co bych a kde měl udělat? Děkuji
Dobrý den, byly zrušeny všechny lety i této společnosti? Měl jsem odletět do Marseille 9.4. Pokud jsou lety zrušeny, co bych a kde měl udělat? Děkuji
Kontaktujte prodejce letenky.
Kontaktujte prodejce letenky.
Zdravím, víte, kdy začíná platit členství v Megavolotea, když dnes zaplatím členství? Mohu si dnes již koupit letenku v rámci Megavolotea cen? Díky. Jitka
Zdravím, víte, kdy začíná platit členství v Megavolotea, když dnes zaplatím členství? Mohu si dnes již koupit letenku v rámci Megavolotea cen? Díky. Jitka
Ano samozrejme. Muzete si ho koupit spolecne s nakupem letenky.
Ano samozrejme. Muzete si ho koupit spolecne s nakupem letenky.
Dobrý den, Volotea nabízí v některých případech při nákupu 1 letenky lepší ceny než při nákupu více letenek najednou. Jsme 5 členná rodina a v konkrétním případě je celková cena o cca 25 % vyšší než kdyby jsme nakoupili letenky po 1. Megavolotela jde navíc uplatnit max pro 4 osoby. Je možné například na megavolotela koupit 4 letenky a následně 1 dokoupit ? Máte s tím někdo zkušenosti?
Dobrý den, Volotea nabízí v některých případech při nákupu 1 letenky lepší ceny než při nákupu více letenek najednou. Jsme 5 členná rodina a v konkrétním případě je celková cena o cca 25 % vyšší než kdyby jsme nakoupili letenky po 1. Megavolotela jde navíc uplatnit max pro 4 osoby. Je možné například na megavolotela koupit 4 letenky a následně 1 dokoupit ? Máte s tím někdo zkušenosti?
Dobrý den ,
chystám se s Vaší společností letět , chtěla jsem se zeptat , když jsem těhotná, zda vyžadujete navíc nějaké papíry , formuláře ?
Dobrý den ,
chystám se s Vaší společností letět , chtěla jsem se zeptat , když jsem těhotná, zda vyžadujete navíc nějaké papíry , formuláře ?
Dobrý den, jen pro pořádek - tohle je cestovatelský web, jen radíme a poskytujeme obecné info mj. i o aerolinkách. Nejste tedy na webu společnosti Volotea. Každopádně konkrétně Volotea nevyžaduje žádné potvrzení do 27. týdne těhotenství. Mezi 28. a 35. musíte mít potvrzení od lékaře.
Dobrý den, jen pro pořádek - tohle je cestovatelský web, jen radíme a poskytujeme obecné info mj. i o aerolinkách. Nejste tedy na webu společnosti Volotea. Každopádně konkrétně Volotea nevyžaduje žádné potvrzení do 27. týdne těhotenství. Mezi 28. a 35. musíte mít potvrzení od lékaře.
Neprestava me prekvapovat hloupost lidi, kteri nepoznaji rozdil mezi oficialnim webem letecke spolecnosti (v tomto pripade www.vueling.com) a ceskym amaterskym webem pro nadsence do cestovani.
Neprestava me prekvapovat hloupost lidi, kteri nepoznaji rozdil mezi oficialnim webem letecke spolecnosti (v tomto pripade www.vueling.com) a ceskym amaterskym webem pro nadsence do cestovani.
Když už, tak Volotea.com ;)
Když už, tak Volotea.com ;)
ahoj!
proprvé letím z prahy do toulouse přes voloteu. Přišel mi email s "
Thanks for your booking Vaclav, your itinerary is confirmed." tak jsem zajel dolů a tam bylo, že "complete your online checking" tak jsem na to klikl a přihlásil jsem se do stránky pomocí emailu a potvrzovacího čísla. Najel jsem na stránku, kde jsem měl upozornění co nebrat atak a vybral jsem si sedadlo a vyhodilo mě to na finální stránku kde jsem si stáhl PDF soubory s "your boarding card"
Chtěl bych se zeptat na přesný postup po příchodu na letiště a co následuje a jestli stačí takhle boarding card protože žádnou elektronickou letenku nemám. Jedu bez zavazadel jen s příručním batohem. Děkuji moc za odpověd.
ahoj!
proprvé letím z prahy do toulouse přes voloteu. Přišel mi email s "
Thanks for your booking Vaclav, your itinerary is confirmed." tak jsem zajel dolů a tam bylo, že "complete your online checking" tak jsem na to klikl a přihlásil jsem se do stránky pomocí emailu a potvrzovacího čísla. Najel jsem na stránku, kde jsem měl upozornění co nebrat atak a vybral jsem si sedadlo a vyhodilo mě to na finální stránku kde jsem si stáhl PDF soubory s "your boarding card"
Chtěl bych se zeptat na přesný postup po příchodu na letiště a co následuje a jestli stačí takhle boarding card protože žádnou elektronickou letenku nemám. Jedu bez zavazadel jen s příručním batohem. Děkuji moc za odpověd.
Ahoj!
Jediné, co potřebujete k cestě, je právě palubní vstupenka, tedy boarding card. Tu si vytisknete (nebo se můžete odbavit i přes appku a nechat jen v telefonu). Na letišti rovnou zamíříte k bezpečnostní kontrole, kde borading card naskenujete, projdete k východu do letadla, tam znovu ukážete boarding card spolu s občankou/pasem a to je vše :)
Ahoj!
Jediné, co potřebujete k cestě, je právě palubní vstupenka, tedy boarding card. Tu si vytisknete (nebo se můžete odbavit i přes appku a nechat jen v telefonu). Na letišti rovnou zamíříte k bezpečnostní kontrole, kde borading card naskenujete, projdete k východu do letadla, tam znovu ukážete boarding card spolu s občankou/pasem a to je vše :)
děkuji moc za odpověd snad to zvládnu :)
děkuji moc za odpověd snad to zvládnu :)
Zdravím, rozměry obou palubních zavazadel jsou dané. Jedno má mít 55x40x20 cm a druhé má mít jen 35x20x20 cm. Celkem pak 10 Kg. Palubní kufr mám v rozměrech, ale druhé zavazadlo mám batoh, který je ale vetší cca. 43x30x20. Mám to risknout? Přeměřují i batohy? Nějaká zkušenost? Díky. René
Zdravím, rozměry obou palubních zavazadel jsou dané. Jedno má mít 55x40x20 cm a druhé má mít jen 35x20x20 cm. Celkem pak 10 Kg. Palubní kufr mám v rozměrech, ale druhé zavazadlo mám batoh, který je ale vetší cca. 43x30x20. Mám to risknout? Přeměřují i batohy? Nějaká zkušenost? Díky. René
Mám za sebou s Voloteou skoro 20 letů, za celou dobu jsem nezažil přeměřování, vážení apod. Moje menší zavazadlo mělo posledně hodně přes limit :-)
Mám za sebou s Voloteou skoro 20 letů, za celou dobu jsem nezažil přeměřování, vážení apod. Moje menší zavazadlo mělo posledně hodně přes limit :-)
31.8. poletím z Lyonu do Prahy, mám defibrilátor. Jelikož nemůžu projít bezpečnostní rentgenovou kontrolou, potřebovala bych vědět, co mám dělat ? Od lékaře z arytmologie mám průkazku. Jak jim to v Lyonu vysvětlím?
Děkuji
31.8. poletím z Lyonu do Prahy, mám defibrilátor. Jelikož nemůžu projít bezpečnostní rentgenovou kontrolou, potřebovala bych vědět, co mám dělat ? Od lékaře z arytmologie mám průkazku. Jak jim to v Lyonu vysvětlím?
Děkuji
Dobrý den, pracovníci bezpečnostních kontrol jsou na tyto problémy zvyklí, stačí sdělit, že máte defibrilátor a projdete mimo rám, zkontrolují vás ručně.
Dobrý den, pracovníci bezpečnostních kontrol jsou na tyto problémy zvyklí, stačí sdělit, že máte defibrilátor a projdete mimo rám, zkontrolují vás ručně.
zdravím, po druhé tento rok chci letím s voloteou a už podruhé mi při online check inu to hlásí chybu, že check in nelze provést. Když jsem letěl poprvé z Prahy tak důvodem bylo, že letadlo bylo plné do posledního místa, teď mám obavy, že mě v Malaze nechají na letišti. Máte někdo nějaké zkušenosti s odepřením nástupu od Volotei?
zdravím, po druhé tento rok chci letím s voloteou a už podruhé mi při online check inu to hlásí chybu, že check in nelze provést. Když jsem letěl poprvé z Prahy tak důvodem bylo, že letadlo bylo plné do posledního místa, teď mám obavy, že mě v Malaze nechají na letišti. Máte někdo nějaké zkušenosti s odepřením nástupu od Volotei?
volotea mi jednou nepovolila online check-in, bylo to na vnitrostatnim letu po Italii. psala jsem jim a pry je to kvuli tomu, ze na nekterych letistich se dela check-in az na prepazce (zdarma) a skutecne to tak bylo. mozna to bude podobny pripad?
volotea mi jednou nepovolila online check-in, bylo to na vnitrostatnim letu po Italii. psala jsem jim a pry je to kvuli tomu, ze na nekterych letistich se dela check-in az na prepazce (zdarma) a skutecne to tak bylo. mozna to bude podobny pripad?
zdravím s dotazem: Musím si u Volotea platit výběr sedadel, když cestuju s dítětem? (8 let) Rozesadí nás, pokud to neudělám? díky, Lucie Fialová
zdravím s dotazem: Musím si u Volotea platit výběr sedadel, když cestuju s dítětem? (8 let) Rozesadí nás, pokud to neudělám? díky, Lucie Fialová
Dobrý den Lucie, nemusíte, Volotea děti s jejich doprovodem nerozesadí.
Dobrý den Lucie, nemusíte, Volotea děti s jejich doprovodem nerozesadí.
Musím sdílet svoji nedávnou zkušenost s Voloteou, respektive rezervací letenky. Vyhledal jsem let, vyplnil svoje údaje, vyplnil číslo karty. Potom na mě vyskočila klasická stránka s "točícím se kolečkem" ve stylu "vydržte prosím pár sekund", po které se mi mělo objevit potvrzení o rezervaci. Čekal jsem asi 15 minut a pořád nic. Zkusil jsem to tedy znovu, se stejným výsledkem. Když jsem se snažil rezervaci udělat přes aplikaci, na konci mi to napsalo "This booking is a duplicate of an existing booking". Zkoušel jsem to několikrát i s lehce jiným jménem (přidal jsem písmenko ve jméně/příjmení), jinou kartou, jiným mailem, jiným telefonním číslem, pokaždé se stejným výsledkem. Když jsem kontaktoval (mailem) jejich zákaznický servis, přišla mi asi až o 5 dní poté odpověď, že mi na to nic nepoví a mám kontaktovat jejich call centrum (ve Španělsku, takže +34, plus to vypadalo jako nějaké extra placené číslo). Jelikož mi nestrhli žádné peníze, vykašlal jsem se na ně a booknul jsem si během 5 sekund Easyjet. Za sebe za cenu tohoto martyria rozhodně nedoporučuji.
Musím sdílet svoji nedávnou zkušenost s Voloteou, respektive rezervací letenky. Vyhledal jsem let, vyplnil svoje údaje, vyplnil číslo karty. Potom na mě vyskočila klasická stránka s "točícím se kolečkem" ve stylu "vydržte prosím pár sekund", po které se mi mělo objevit potvrzení o rezervaci. Čekal jsem asi 15 minut a pořád nic. Zkusil jsem to tedy znovu, se stejným výsledkem. Když jsem se snažil rezervaci udělat přes aplikaci, na konci mi to napsalo "This booking is a duplicate of an existing booking". Zkoušel jsem to několikrát i s lehce jiným jménem (přidal jsem písmenko ve jméně/příjmení), jinou kartou, jiným mailem, jiným telefonním číslem, pokaždé se stejným výsledkem. Když jsem kontaktoval (mailem) jejich zákaznický servis, přišla mi asi až o 5 dní poté odpověď, že mi na to nic nepoví a mám kontaktovat jejich call centrum (ve Španělsku, takže +34, plus to vypadalo jako nějaké extra placené číslo). Jelikož mi nestrhli žádné peníze, vykašlal jsem se na ně a booknul jsem si během 5 sekund Easyjet. Za sebe za cenu tohoto martyria rozhodně nedoporučuji.