Online check-in začíná 72 hodin a končí 4 hodiny před odletem. Palubní vstupenku si vždy vytiskněte, abyste se vyhnuli poplatkům za check-in na letišti. Společnost zatím nepodporuje mobilní boarding passy, musíte si vždy vytisknout klasický palubní lístek doma na tiskárně.
Odbavovací přepážky na letišti se otevírají hodinu a půl až dvě hodiny před odletem. Pokud si doma nevytisknete palubní vstupenku, nevyhnete se poplatku 30.000 pesos (cca 215 Kč). Pokud víte, že na cestách nebudete mít možnost si palubní lístek vytisknout, přidejte během rezervace letenky v druhém kroku položku "Airport Check-in", který stojí 5.950 pesos. Žádný přidaný poplatek za vytisknutý boarding passu už pak platit nebudete.